Шта радити са Самсунг Галаки С7 са издањем Блацк Сцреен оф Деатх (БСоД) [Водич за решавање проблема]

Једна од уобичајених проблема са којима се данас суочавају Самсунг Галаки С7 власници је такозвани црни екран смрти (БСоД). У основи, овај тип проблема се јавља ако се систем руши, гдје се услуге замрзну и престану радити што би резултирало да екран уређаја постане црн, а сви хардверски гумби остају без одговора. У поређењу са другим проблемима везаним за софтвер, црни екран смрти је лошији, јер без обзира шта радите, ваш уређај ће остати неодговарајући, што значи да се држите празног екрана и дугмади која не реагују.

У овом посту, морамо да разговарамо о црном екрану смрти и ископамо све могућности како бисмо корисницима дали неке назнаке да би сазнали који је разлог и зашто се то дешава на вашем телефону. Дакле, ако сте један од корисника који имају овај проблем, само наставите читати овај чланак јер вам може бити од користи.

Али пре него што наставимо, ако тражите решење са другачијим проблемом са вашим Галаки С7, испустите нашу страницу за решавање проблема јер смо већ обрадили неке од најчешћих проблема са овим уређајем. Прегледајте страницу да бисте пронашли проблеме који су слични вашим. Слободно користите решења која смо предложили. Ако вам је и даље потребна наша помоћ, попуните наш упитник за Андроид питања и кликните Пошаљи да нас контактирате.

Решавање проблема са Галаки С7 са црним екраном који не реагује

Проблем : Здраво! Имам Самсунг С7 и његов екран се аутоматски искључује док сам био на позиву, а батерија телефона је тада била слаба, онда сам покушао да поново укључим телефон и изгледа као да ради нормално као што је примање позива итд. Не окрећем се да нисам сигуран шта се догодило одједном, нема ни капи ни било каквог ударца у телефон да се то мисли као физичка штета. Молим вас, помозите ми да схватим у чему је проблем и како се носити с тим.

Решење: Чини се да ваш телефон доживљава такозвани проблем са црним екраном смрти. Иако постоје друге могућности за разматрање, најчешћи је када се систем руши. Софтвер и друге услуге престају да раде и узрокују да се уређај не одазива.

Ево шта можете да урадите у вези овог проблема ...

Напуните уређај да бисте били сигурни да батерија није потпуно испражњена

Рекли сте да је батерија празна пре него што је проблем започео, због чега је телефон одбио да се укључи јер у батерији нема довољно снаге за напајање компоненти. У овом случају, најбоље је да га повежете са пуњачем и пустите да се пуни најмање 15 минута. Када то урадите, укључите телефон и сачекајте да ли ће се он успешно покренути. Ако се телефон покрене након пуњења, онда можемо рећи да је проблем сада исправљен.

Међутим, ако се не одазове на пуњач и још увек одбија да се врати, онда морате урадити следећу процедуру.

Повезани постови:

Како поправити Самсунг Галаки С7 црни екран смрти са плавим светлом које трепери [Водич за решавање проблема]
Самсунг Галаки С7 екран је црно неодговарајући проблем и други повезани проблеми
Галаки С7 екран остаје црн, али остаје осјетљив, монитор не ради, друга питања
Галаки С7 екран се неће отворити, не може унети лозинку, неће се искључити, друга питања на екрану

Извршите присилно поновно покретање на телефону

Овај пут, док је уређај повезан са пуњачем, покушајте да извршите процедуру принудног поновног покретања. Ово ће симулирати искључивање батерије које ће освежити меморију вашег телефона. То је веома ефикасна метода за решавање проблема са системом.

Да бисте извршили метод, само притисните и држите тастере за смањивање јачине звука и Повер истовремено и за 10 секунди и сачекајте да се подигне. Међутим, ако ваш телефон и даље не реагује, прелазите на следећи метод.

Покушајте да покренете телефон у безбедном режиму

Пошто уређај и даље не може да се укључи након претходних метода, могуће је да постоји нека скривена апликација која га је покренула. У том случају, препоручујемо да покренете телефон у безбедном режиму да бисте привремено онемогућили све апликације независних произвођача у систему. Ако је телефон укључен док је у овом начину рада, јасно је да постоји апликација коју бисте требали деинсталирати да бисте ријешили проблем. Пратите ове кораке да бисте покренули телефон у безбедном режиму:

Притисните и држите тастер за укључивање.
Ако се појави Самсунг Галаки лого, отпустите тастер за напајање и једноставно држите тастер за смањивање јачине звука.
Наставите да држите тастер за смањивање јачине звука док уређај не заврши поновно подизање система.
Ако видите “Сафе Моде” у доњем левом углу екрана, можете да отпустите тастер за смањивање јачине звука.

Под претпоставком да се телефон успјешно покрене у овом режиму, покушајте га поново покренути у нормалном режиму да видите да ли је овај пут успјешан. Ако се неће наставити дизање, онда морате поново да се рестартујете у безбедном режиму и овај пут покушајте да пронађете апликацију која узрокује проблем и да је деинсталирате.

На било ком почетном екрану додирните икону Апликације.
Додирните Подешавања.
Додирните Аппс.
Додирните жељену апликацију у подразумеваној листи или додирните икону Мени> Прикажи системске апликације да бисте приказали унапред инсталиране апликације.
Додирните Деинсталирај.
Поново тапните на Деинсталирај да бисте потврдили.

Ако телефон није успео да се покрене у безбедном режиму или ако се још увек неће успешно покренути након што деинсталирате неке апликације, покушајте да урадите следећи метод.

Обришите партицију кеша преко начина опоравка

Системске кешеве које креира фирмвер и неке апликације се повремено кваре и када се то деси, могу се појавити проблеми везани за перформансе. Па, барем је то могућност, тако да морамо да је искључимо пре него што пређемо на крајње решење.

У зависности од тога колико је овај проблем озбиљан, још увек можете да подигнете телефон у режим за опоравак, бар је вредан покушаја. Ако је успешно, покушајте да обришете партицију кеша да бисте избрисали све кеш системе. Они ће бити замењени новим када се телефон успешно подигне тако да је безбедна процедура:

Искључите свој Самсунг Галаки С7.
Притисните, а затим држите тастери Хоме и Волуме УП, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере за почетну и појачавање звука.
Када се логотип Андроид покаже, можете да отпустите оба тастера и оставите телефон на око 30 до 60 секунди.
Користећи тастер за смањивање јачине звука, крећите се кроз опције и осветлите 'брисање партиције кеша'.
Када је истакнут, можете да притиснете тастер за укључивање да бисте га изабрали.
Сада означите опцију 'Да' помоћу тастера за смањивање јачине звука и притисните дугме за напајање да бисте га изабрали.
Сачекајте док телефон не заврши са радом Мастер Ресет. Када завршите, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање.
Телефон ће се рестартати дуже него обично.

Под претпоставком да је телефон успјешно покренут у моду за опоравак, али брисање партиције кеша није ријешио проблем, пређите на сљедећи корак. Међутим, ако телефон и даље не реагује чак и ако сте покушали да га покренете у режиму за опоравак, онда је време да га доведете до технологије.

Извршите Мастер Ресет на свом телефону

Ако се телефон покрене у моду за опоравак, већ сте на пола пута да решите проблем јер показује да је хардвер у реду и да је то проблем са фирмваре-ом. За било који проблем везан за систем, ресет је најефикаснији метод да их поправите и то је оно што треба да урадимо. Нажалост, нећете бити у могућности да направите резервну копију важних датотека и података јер се ваш телефон не може успешно покренути. То је компромис који морате да урадите овде.

Искључите свој Самсунг Галаки С7.
Притисните, а затим држите тастери Хоме и Волуме УП, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере за почетну и појачавање звука.
Када се логотип Андроид покаже, можете да отпустите оба тастера и оставите телефон на око 30 до 60 секунди.
Користећи тастер за смањивање јачине звука, крећите се кроз опције и означите 'брисање података / фабричко ресетовање'.
Када је истакнут, можете да притиснете тастер за укључивање да бисте га изабрали.
Сада означите опцију 'Да - избришите све корисничке податке' користећи типку за смањивање гласноће и притисните гумб Напајање да бисте је одабрали.
Сачекајте док телефон не заврши са радом Мастер Ресет. Када завршите, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање.
Телефон ће се рестартати дуже него обично.

Надам се да ће вам овај водич за решавање проблема помоћи да поправите ову врсту проблема са телефоном. Ако и даље требате нашу помоћ, слободно нас контактирајте и ми ћемо бити спремни да вам помогнемо.

Постови које можда волите да прочитате:

Како поправити свој Самсунг Галаки С7 који се неће покренути, заглављен на Самсунг логотипу након ажурирања Андроид 7 Ноугат [Водич за решавање проблема]
Галаки С7 сам по себи поново покреће систем, неће нормално учитати оперативни систем, друга питања
Самсунг Галаки С7 неће пунити и показати грешку „Откривање влаге у порту за пуњење“ плус друга питања везана за пуњење и напајање
Галаки С7 кабл за пуњење и адаптер се загревају током пуњења, екран остаје црн, друга питања
Грешка при прегревању Самсунг Галаки С7 Чак и ако телефон није врућ проблем и други повезани проблеми