Шта урадити са вашим Самсунг Галаки А3 (2017) који приказује "Нажалост, Телефон је заустављен" грешка [Водич за решавање проблема]

Многи од наших читалаца који поседују Самсунг Галаки А3 телефон се жале на различите грешке које су наишли. Једна од тих порука о грешци појављује се када се позиви упућују или примају и каже: "Нажалост, телефон је престао." У основи, обавјештава власника да се уграђена апликација телефона срушила из неког разлога.

Постоје разни разлози који могу објаснити зашто се грешка појављује. Можда је то само мањи проблем са самом апликацијом или проблемом са фирмваре-ом. Само ако имате ову грешку нећете рећи шта је заправо проблем, па би било тешко да га решите. Међутим, можемо покушати отклонити потешкоће у вашем телефону и искључити сваку могућност док не утврдимо проблем и формулирамо рјешење које би га могло поправити заувијек.

Дакле, у овом посту, провест ћу вас кроз рјешавање проблема вашег Галаки А3 који стално приказује поруку о погрешци. Ово није први пут да смо наишли на овакав проблем тако да будите сигурни да већ знамо нешто што би могло да реши проблем. Наставите са читањем испод за наш водич за решавање проблема.

Сада, пре него што пређемо на наш водич за решавање проблема, чак и ако сте пронашли овај пост зато што сте покушавали да пронађете решење за различита питања, предлажем да посетите нашу страницу за решавање проблема са Галаки А3 јер смо већ обрадили неке од најчешће пријављених проблема. са овим уређајем. Покушајте да пронађете проблем који је сличан вашем и користите решења или решења која смо предложили. Ако они не раде за вас и ако вам је потребна додатна помоћ, попуните наш упитник за Андроид питања и ми ћемо укључити вашу забринутост у наше наредне постове.

Како да решите проблем са Галаки А3 са грешком „Телефон је заустављен“

Проблем : Кад год покушам да телефонирам са мојим Галаки А3, појавила би се порука о грешци и рекла да је телефон престао да ради. Већ сам покушао поново покренути телефон, али проблем се и даље догађа. Нисам сигуран да ли је то почело прошле недеље, али изгледа да се сећам да сам морао да решим ту грешку до тада. Нисам баш сигуран шта да урадим, па ако ви имате неки предлог, молим вас реците ми. Хвала.

Решење: Постоје бројни разлози за разматрање зашто се порука о грешци појављује на екрану. Заправо, многи корисници Самсунг-а су се жалили на то, јер се, према њима, проблем појавио изненада, чак и ако њихов уређај нема никакву хардверску или физичку штету. Али добро је што је то углавном проблем који се односи на фирмвер и можете га ријешити без да свој телефон повежете с технологијом. Ево решења која желимо да урадите:

Корак 1: Поново покрените уређај у сигурном начину рада да бисте потврдили да ли проблем узрокује трећа страна

Због бројних апликација које сте преузели на телефон, није далеко да је један од њих покренуо проблем. Дакле, да бисмо изоловали проблем, мораћемо да га покренемо у безбедном режиму да бисмо проверили да ли је уређај још увек у стању да ради нормално и да ли се порука о грешци и даље појављује док је у овом стању. Ово је начин на који дизате А3 у сигурном режиму:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом уређаја.
3. Када се на екрану појави 'САМСУНГ', отпустите тастер за напајање.
4. Одмах након отпуштања тастера за укључивање, притисните и држите тастер за смањивање јачине звука.
5. Наставите да држите тастер за смањивање јачине звука све док уређај не заврши поновно покретање.
6. Безбедан режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
7. Отпустите тастер за смањивање јачине звука када видите "Сафе Моде".

Док сте у овом режиму, покушајте да користите телефон и пажљиво пратите да ли проблем и даље постоји. Ако не, онда постоји апликација која узрокује проблем и важно је да је нађете да бисте је се ријешили.

1. На било ком почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Додирните Подешавања.
3. Додирните Апликације.
4. Тапните на жељену апликацију на подразумеваној листи или тапните на икону Мену> Схов систем аппс да бисте приказали претходно инсталиране апликације.
5. Додирните Деинсталирај.
6. Поново тапните на Деинсталирај да бисте потврдили.

Али док се у овом стању и порука о грешци наставља појављивати, можете слиједити сљедећу методу.

2. корак: Обришите партицију системског кеша јер је можда застарела

Иако систем није ажуриран, још увијек постоји могућност да се привремене датотеке похрањене у директорију предмеморије оштете или су већ застарјеле. То би могао бити један од разлога зашто ваш телефон не ради нормално и најбоље што можете учинити је да их уклоните како би били замијењени.

Ако на овом уређају урадите овај метод, проверите да ли су кеш сви нови и компатибилни са системом. Не брините, све важне датотеке похрањене у интерној похрани неће бити избрисане ...

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Хоме, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
3. Када се прикаже екран са логотипом уређаја, отпустите само тастер за укључивање / искључивање.
4. Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере ('Инсталирање ажурирања система' ће се приказати око 30 - 60 секунди пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
5. Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте означили 'випе цацхе партитион'.
6. Притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
7. Притисните тастер за смањивање јачине звука да бисте означили 'да' и притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
8. Када се заврши партиција кеш меморије, означава се 'Ребоот систем нов'.
9. Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај

Када то урадите, обавите телефонски позив и видите да ли се порука о грешци и даље појављује. Ако је тако, онда немате избора него да пређете на следећи метод.

Корак 3: Ресетирајте уређај јер то може бити озбиљан проблем са фирмваре-ом

Након што сте извршили горе наведене кораке и проблем се и даље дешава, немате другог избора осим да ресетујете телефон. Сигуран сам да ресет може ријешити овај проблем, али морате направити сигурносну копију важних датотека и података јер ће бити избрисани. Након израде резервне копије, морате да онемогућите Фацтори Ресет Протецтион тако да нећете бити закључани из уређаја и ево како ћете то учинити:

1. На било ком почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Додирните Подешавања.
3. Додирните Облак и налози.
4. Тапните на Аццоунтс.
5. Додирните Гоогле.
6. Додирните своју е-адресу Гоогле ИД-а. Ако имате више подешавања налога, мораћете да поновите ове кораке за сваки налог.
7. Тапните на Мени.
8. Додирните Уклони налог.
9. Додирните РЕМОВЕ АЦЦОУНТ.

Након што онемогућите ФРП, следите ове кораке да бисте ресетовали телефон ...

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Хоме, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
3. Када се прикаже екран са логотипом уређаја, отпустите само тастер за укључивање / искључивање
4. Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере ('Инсталирање ажурирања система' ће се приказати око 30 - 60 секунди пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
5. Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте означили 'брисање података / фабричко ресетовање'.
6. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
7. Притисните тастер за смањивање јачине звука док се не означи 'Да - брисање свих корисничких података'.
8. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
9. Када је главни ресет завршен, означен је 'Ребоот систем нов'.
10. Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Надам се да вам овај водич за рјешавање проблема може помоћи.