Зашто Мессенгер стално руши мој Самсунг Галаки С8? Ево како то поправите ...

Само Фацебоок је већ инсталиран на вашем Самсунг Галаки С8. То је Мессенгер, заиста морате да га преузмете и инсталирате да бисте могли читати и писати приватне поруке. Али ствар је у томе што су ове апликације дубоко интегрисане тако да ако се једна руши, друга би сигурно могла бити погођена и падом.

Већ смо се позабавили проблемом у којем Фацебоок наставља да се руши на Галаки С8, тако да ћу се у овом посту бавити скоро сличним проблемом, али овај пут је то Мессенгер. Заправо смо примили доста притужби од наших читалаца сугеришући да се ова апликација такође руши колико и Фацебоок, због чега морамо написати посебан пост за њега.

На основу нашег искуства, најчешћи узроци пада система су следећи:

  • Апликација која се руши можда ће бити потребно ажурирати
  • Његова кеш и / или подаци могу бити оштећени и треба их избрисати
  • Друге апликације су се можда срушиле и утицале на дотичну апликацију
  • Ваш телефон може имати неких проблема са фирмвером

Имајући то у виду, покушавамо да отклонимо проблем са вашим Галаки С8 са његовим падом у апликацији Мессенгер, али то ћемо урадити на безбедан начин - безбедно за телефон, датотеке и податке.

Али пре свега, ако тренутно имате различите проблеме са телефоном, предлажем да посетите нашу Самсунг Галаки С8 страницу за решавање проблема јер смо већ почели да пружамо подршку нашим читаоцима који поседују овај уређај. Разумијемо да је ваш телефон још увијек потпуно нов и да би требао радити савршено без проблема, али чак ни Самсунг не може јамчити да неће бити никаквих проблема. Оно што ми овде радимо је да пружимо помоћ нашим читаоцима најбоље што можемо, ако немамо објављене постове о вашој забринутости, слободно нас контактирајте попуњавањем нашег упитника за Андроид питања.

Решавање проблема са Галаки С8 са Мессенгер апликацијом која се стално руши

Када се апликација поквари, могу се догодити двије ствари; или се затвара без икаквог упозорења или вам приказује грешку, у овом случају, то би било "Нажалост, Мессенгер се зауставио" и имат ћете само двије опције да се привремено ослободите тог малог прозора на екрану, или сте притиснули ОК или ИЗВЈЕШТАЈ, али ниједан од њих заправо не рјешава проблем.

Али не брините јер је проблеме које узрокују апликације трећих страна лако поправити, то није изузетак. Зато наставите да читате у наставку да бисте сазнали које кораке треба предузети да бисте исправили ову грешку

Корак 1: Ажурирајте Мессенгер ако је могуће

Већ смо видели сличне случајеве који су узроковани проблемом компатибилности. На пример, ваш телефон је недавно ажурирао свој фирмвер и убрзо након тога појављује се ова грешка, па постоји могућност да верзија Мессенгер-а више није компатибилна са новим фирмвером. Али добра ствар код апликација развијених од стране великих компанија као што је Фацебоок је да су увек уп-то-дате. Оног тренутка када се појави нови фирмвер, програмери ће такође развити нову надоградњу како би њихове апликације закрпиле проблем. Можда ћете добити обавештење о новом ажурирању и можда нећете бити боље да иницијатива зна да ли постоји доступна ажурирања која долазе од вас. С тим речима, ево како ћете сазнати да ли постоји ажурирање за Мессенгер:

  1. На почетном екрану превуците прстом на празно место да бисте отворили пладањ за апликације.
  2. Додирните Плаи Сторе.
  3. Додирните тастер Мени, а затим додирните Моје апликације. Да би се апликације аутоматски ажурирале, додирните Мени> Подешавања, а затим додирните ставку Аутоматско ажурирање апликација да бисте потврдили избор у пољу за потврду.
  4. Пронађите и тапните на Мессенгер, а затим тапните на Упдате. Ако је дугме за ажурирање означено сивом бојом, то значи да за апликацију није доступна ажурирања.

Након тога покушајте да сазнате да ли постоји и ажурирање за саму Фацебоок апликацију и ажурирајте је ако је могуће. Ове апликације су дубоко повезане једна са другом и једна може изазвати пад.

Корак 2: Обришите кеш и податке програма Мессенгер

Без обзира на то да ли сте ажурирали апликацију или не, ако се грешка и даље појављује сваки пут када је користите, покушајте да обришете њену предмеморију и податке да бисте је ресетовали. Нећете изгубити ништа ако то учините зато што апликација ради као клијент и ваше поруке се заправо чувају на Фацебоок серверима под вашим налогом. У основи, ова процедура је сигурна:

  1. На почетном екрану превуците прстом на празно место да бисте отворили пладањ за апликације.
  2. Додирните Подешавања> Апликације.
  3. Пронађите и тапните на Мессенгер.
  4. Додирните Стораге.
  5. Додирните Цлеар цацхе.
  6. Додирните Обриши податке, а затим додирните ОК.

Ако је ово проблем на нивоу апликације, онда овај корак може бити једина ствар коју морате да урадите. Међутим, ако се проблем настави, пређите на следећи корак.

Корак 3: Поново покрените телефон у сигурном начину рада

Пре свега, поновно покретање телефона у безбедном безбедном режиму неће решити проблем, али ће вам дати јаснију слику о томе шта се заиста дешава са вашим телефоном. Ово ће одмах изоловати проблем јер су све апликације трећих страна привремено онемогућене. Дакле, ако је проблем настао због једне или неких апликација које сте преузели и инсталирали, грешка се можда неће појавити док је С8 у овом окружењу. Ево како можете да покренете телефон у безбедном режиму:

  1. Искључите уређај.
  2. Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом модела.
  3. Када се на екрану појави "САМСУНГ", отпустите тастер за укључивање / искључивање.
  4. Одмах након отпуштања тастера за укључивање, притисните и држите тастер за смањивање јачине звука.
  5. Наставите да држите тастер за смањивање јачине звука све док уређај не заврши поновно покретање.
  6. Безбедан режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
  7. Пустите тастер за смањивање јачине звука када видите Сафе Моде.

Након што успешно покренете телефон у овом режиму, покушајте да користите Мессенгер да бисте сазнали да ли ће вас грешка и даље поздрављати, а ако јесте, пређите на следећи корак, у супротном, сазнајте која апликација је покреће и затим је деинсталирајте :

  1. На почетном екрану превуците прстом на празно место да бисте отворили пладањ за апликације.
  2. Додирните Подешавања> Апликације.
  3. Додирните жељену апликацију у подразумеваној листи или додирните икону 3 тачке> Прикажи системске апликације за приказ унапред инсталираних апликација.
  4. Тапните на жељену апликацију.
  5. Додирните Деинсталирај.
  6. Поново тапните на Деинсталирај да бисте потврдили.

Корак 4: Деинсталирајте Мессенгер и поново га инсталирајте

Под претпоставком да се проблем и даље појављује док је телефон у сигурном начину рада, требали бисте покушати да деинсталирате апликацију Мессенгер, а затим је поново инсталирате. Овако га деинсталирате:

  1. На почетном екрану превуците прстом на празно место да бисте отворили пладањ за апликације.
  2. Додирните Подешавања> Апликације.
  3. Пронађите и тапните на Мессенгер.
  4. Тапните на жељену апликацију.
  5. Додирните Деинсталирај.
  6. Поново тапните на Деинсталирај да бисте потврдили.

И ово је начин на који преузимате и поново инсталирате Мессенгер:

  1. На почетном екрану идите: Аппс> Плаи Сторе.
  2. Додирните траку за претрагу услуге Гоогле Плаи (при врху), а затим уђите у Мессенгер и изаберите је са листе.
  3. Сада додирните Инсталирај.
  4. Да бисте наставили, прегледајте потребне дозволе за апликације, а затим тапните на Прихвати.

Након деинсталирања и поновног инсталирања програма Мессенгер, а грешка се и даље појављује, немате другог избора осим да ресетујете телефон.

Корак 5: Направите резервну копију датотека и података, а затим ресетирајте ваш Галаки С8

Као што сам рекао раније, грешка "Нажалост, Мессенгер је стао" је мањи проблем и врло је лако поправити, али ако настави да вас прогони након што сте обавили све горе наведене кораке, онда морате прибјећи ресетирању. Ово ће сигурно ријешити проблем, али онда ћете морати да прођете кроз гњаважу око прављења резервних копија ваших важних датотека и података јер ће они бити избрисани.

Након израде резервне копије, следите ове кораке да бисте онемогућили фабричка подешавања за заштиту тако да нећете бити закључани из уређаја:

  1. На почетном екрану превуците прстом на празно место да бисте отворили пладањ за апликације.
  2. Додирните Подешавања> Цлоуд и налози.
  3. Тапните на Аццоунтс.
  4. Додирните Гоогле.
  5. Додирните своју е-адресу Гоогле ИД-а ако је постављено више налога. Ако имате више подешавања налога, мораћете да поновите ове кораке за сваки налог.
  6. Додирните икону 3 тачке.
  7. Додирните Уклони налог.
  8. Додирните РЕМОВЕ АЦЦОУНТ.

Затим следите ове кораке да бисте ресетовали телефон:

  1. Искључите уређај.
  2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
  3. Када се прикаже зелени логотип Андроид, отпустите све тастере ('Инсталирање ажурирања система' ће се приказати око 30 - 60 секунди пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
  4. Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте означили “брисање података / фабричко ресетовање.
  5. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
  6. Притисните тастер за смањивање јачине звука док се не означи 'Да - брисање свих корисничких података'.
  7. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
  8. Када је главни ресет завршен, означен је “Ребоот систем нов”.
  9. Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Надам се да смо могли да вам помогнемо да решите проблем са телефоном.

Такође можете да прочитате:

  • Самсунг Галаки С8 приказује грешку "Нажалост, Контакти су се зауставили" [Водич за решавање проблема]
  • Самсунг Галаки С8 Плус приказује грешку "Нажалост, Интернет је заустављен" [Водич за решавање проблема]
  • Зашто се Фацебоок стално руши на мом Самсунг Галаки С8? Ево како то поправите ...
  • Како поправити свој Самсунг Галаки С8 са грешком "Нажалост, Поставке су се зауставиле" [Водич за решавање проблема]
  • Како поправити Самсунг Галаки С8 који приказује "Нажалост, Галерија је престала" грешка [Водич за решавање проблема]