Зашто мој Самсунг Галаки А3 задржава позиве и како их поправити? [Решавање проблема за]

Многи корисници Галаки-а А3 подижу притужбе у вези са проблемом у одустајању од позива. Као одговор на то, Самсунг је објаснио да је главни кривац за постављање главне антене. Главна антена Галаки А3 се налази на доњем делу, тако да чешће буде покривена рукама или другим предметима. А то је када се проблеми са повезивањем као и брзо пражњење батерије могу покренути. Самсунг је стога саветовао да не покрива подручје антене уређаја нарочито током телефонског позива, јер постоји већа шанса да ће се ометати мрежна покривеност.

Ипак, постоје и други слуцајеви у којима су проблеми са позивом на позив изазвани неким другим факторима. То ће се, заједно са потенцијалним рјешењима и рјешењима, рјешавати на овом мјесту. Дакле, ако имате Самсунг Галаки А3 који стално одбацује позиве, овај вам садржај може помоћи.

Пре него што наставимо, уколико имате других проблема са телефоном, посетите нашу страницу за решавање проблема са А3, јер смо већ раније решавали много проблема са овим телефоном. Прегледајте страницу и пронађите проблеме који су слични с вашим и слободно користите наша рјешења и рјешења. Ако и даље требате нашу помоћ, контактирајте нас и ми ћемо вам помоћи. Само попуните овај упитник и пошаљите га. Не брини је бесплатно.

Уобичајени фактори који могу да изазову испуштене позиве на вашем Галаки А3

Осим постављања главне антене, постоје и други фактори које морате узети у обзир када се бавите учесталим проблемима везаним за прекид позива на паметном телефону Галаки А3. Међу најчешћим кривцима су проблеми са мрежом, лоша СИМ картица, софтверска грешка и најгоре оштећење хардвера.

Проблеми са мрежом као што су интермитентна повезаност, слаб сигнал или слаба покривеност, или ниједна услуга су највјероватније основни узроци. Без јаке и стабилне мрежне покривености, релевантне услуге, укључујући позиве, можда не раде како треба.

Лоша СИМ картица такође може да изазове исти проблем на било ком уређају. Иста ствар се може догодити када СИМ картица није правилно инсталирана или осигурана у утору за СИМ картицу. Постоји тенденција да се он помера када се уређај помера.

Софтверске грешке или грешке такође могу узроковати да позиви падају чешће, посебно када се утиче на телефонску апликацију. Чак и ажурирања софтвера могу вас довести у исти проблем јер и они могу садржати неке грешке које покрећу проблеме након ажурирања.

Најгори међу могућим узроцима је оштећење хардвера. Физичка или течна оштећења су највероватније криви, поготово ако је било ранијих случајева када је ваш телефон испуштен или изложен течности. Антена или друге релевантне компоненте на телефону можда су оштећене због претходног инцидента.

Колико год је то могуће, покушајте да исправите оштећење хардвера због могућих узрока тако да можете наставити са решавањем проблема. Али, ако сумњате да је проблем са испуштеним позивима покренут због неисправног хардвера, онда можете уштедети време и труд тако што ћете однети уређај директно у оближњи сервисни центар за процену хардвера и / или поправити ако је потребно.

Потенцијална решења и решења

Имајући у виду да је основни узрок повезан са софтвером, било који од ових метода може да реши проблем. Не заборавите да урадите пробни позив након извођења сваке методе да бисте сазнали да ли је проблем ријешен. По потреби пређите на следеће одговарајуће решење.

Ако то већ нисте учинили, ажурирајте Галаки А3 на најновији Андроид софтвер који је доступан. На тај начин можете побољшати функције уређаја, укључујући позивање.

Или можете покушати да упутите позив на другој локацији. Размислите о томе ако ваш уређај има слабу или лошу покривеност мреже као што је назначено јачином сигнала на статусној траци.

Поново покрените Галаки А3 (софт ресет)

Једноставно поновно покретање на уређају може учинити нека чуда. У ствари, ситни софтверски проблеми као што су симптоматичне апликације и услуге често се отклањају поновним покретањем. Слично као и компјутерски програм, мобилне апликације такође могу да искусе случајне грешке које често захтевају поновно покретање или ресетовање програма. Процес неће утицати на критичне податке који се чувају на вашем уређају, тако да је то сигурно сигуран процес. Ево како се врши софт ресетовање на Галаки А3:

  1. Притисните и држите дугме за напајање неколико секунди.
  2. Када се појави екран менија, изаберите опцију Искључивање.
  3. Сачекајте неколико секунди, а затим поново притисните дугме за напајање док се уређај не укључи.

Након поновног покретања покушајте направити тест позив, а затим процијените да ли још увијек пада.

Уклоните и поново уметните СИМ картицу

Да бисте елиминисали могућност неисправне инсталације СИМ картице која узрокује ове проблеме приликом позива на Галаки А3, покушајте уклонити и поново уметнути СИМ картицу на уређај. Побрините се да то урадите како бисте избегли даље оштећење СИМ картице, утора / лежишта за СИМ картицу или самог уређаја. Пратите ове кораке:

  1. Припремите алат за избацивање СИМ картице или иглу за избацивање.
  2. Искључите уређај у потпуности.
  3. Уметните иглу за избацивање у отвор на носачу СИМ картице да бисте олабавили лежиште. Уверите се да је игла за избацивање окомита на отвор како бисте спречили оштећење уређаја.
  4. Чут ћете лагани клик када се ладица искочи.
  5. Затим пажљиво извуците лежиште из утора и извадите СИМ картицу из лежишта.
  6. Прегледајте СИМ картицу и лежиште за могуће знакове оштећења као што су огреботине или трагови течности. Обратите се свом оператеру ако видите знакове могућег оштећења на СИМ картици.
  7. Након што сте се увјерили да нема оштећења на СИМ компонентама, пажљиво поставите СИМ картицу натраг у лежиште тако да контакти златне боје буду окренути према доље.
  8. Лагано уметните лежиште СИМ картице у отвор за лежиште СИМ картице.
  9. Уверите се да је лежиште добро причвршћено или затворено како би спречили продор воде и прашине у уређај.

Након поновног инсталирања СИМ картице, укључите уређај, а затим направите пробни позив да бисте видјели да ли је тај проблем ријешен на одбијене позиве.

Конфигуришите или промените мрежне режиме на вашем Галаки А3

Неки корисници су открили привремено решење пребацивањем између мобилних података на телефону. На пример, од ЛТЕ до 3Г, 2Г и слично. Ако још увек покушавате да пронађете решење, можда ћете и ово размотрити међу преосталим опцијама. Ако желите да покушате, ево како:

  1. Тапните и задржите траку са обавештењима на врху почетног екрана, а затим превуците прстом надоле.
  2. Пређите прстом улево да бисте видели више опција.
  3. Додирните и задржите мобилне податке.
  4. Тапните на Мод мреже.
  5. Тапните да бисте изабрали мрежни режим који желите да користите. Ако желите да користите 4Г, изаберите или омогућите опцију ЛТЕ / ВЦДМА / ГСМ . Ако желите да се пребаците на 3Г мрежу, изаберите опцију ВЦДМА / ГСМ .

Након што направите измене у мрежном режиму, поново покрените уређај и покушајте да извршите пробни позив.

Повезани постови:

  • Шта урадити са вашим Самсунг Галаки А3 (2017) који приказује "Нажалост, Телефон је заустављен" грешка [Водич за решавање проблема]
  • Како поправити Самсунг Галаки А3 (2017) који више не може слати / примати текстуалне поруке [Троублесхоотинг Гуиде]
  • Како поправити свој Самсунг Галаки А3 (2017) који се појављује "Нажалост, порука је престала" грешка [Троублесхоотинг Гуиде]

Ресетирајте мрежне поставке на вашем Галаки А3

Ако се проблем појавио након што сте направили неке промјене у мрежним поставкама уређаја, могуће је да су неке поставке конфигуриране на погрешан начин, а ви сте на крају често одбијали позиве. Ако мислите да је то узрок проблема, покушајте да вратите поставке на претходну конфигурацију пре почетка проблема. Међутим, праћење грешке може бити превише тешко постићи поготово ако сте већ направили много промјена. Као лијек, можете једноставно извршити ресетирање мрежних поставки на уређају. Имајте на уму да ће информације о мрежи, укључујући ваше мрежне акредитиве и лозинке, бити избрисане у процесу. Ако то кажете, обавезно их запишите пре него што наставите са следећим корацима:

  1. На почетном екрану тапните на Апликације .
  2. Додирните Подешавања .
  3. Померите се надоле и изаберите опцију Још мрежа .
  4. Додирните Мобилне мреже.
  5. Додирните Имена приступних тачака.
  6. Тапните на Мени .
  7. Додирните опцију Ресет то дефаулт.

Након ресетовања мреже, поново покрените уређај, а затим извршите пробни позив да бисте га процијенили.

Извршите фабричка подешавања (опционално)

Ако ништа друго не ради и ако вам понестане других опција, онда сматрајте фабрички ресет као последњи избор. Ово ресетовање често решава сложене проблеме у мобилним уређајима, посебно онима који су изазвани софтверским грешкама које погађају структуру система. Једини недостатак који се може приметити са овог ресетовања је да ће сви ваши лични подаци бити избрисани, укључујући апликације, преузимања, подешавања и друге критичне податке ускладиштене у интерној меморији телефона. Када се то каже, обавезно направите резервну копију информација пре него што наставите. Када је све постављено, следите ове кораке да бисте вратили Галаки А3 на фабричке поставке:

  1. На почетном екрану тапните на Апликације .
  2. Додирните Подешавања .
  3. Померите се надоле и изаберите Бацкуп анд ресет.
  4. Додирните Ресетирај уређај да бисте наставили.
  5. Помакните се до и додирните Творничко враћање података.
  6. Додирните Ерасе све да потврдите акцију.

Сачекајте док уређај не заврши процес ресетовања, а затим наставите са почетним подешавањем.

Тражи више помоћи

Можете потражити више помоћи тако што ћете се обратити свом даватељу услуга / оператеру. Можете питати и потврдити могуће прекиде који утјечу на мрежне услуге на вашем мјесту. Или можете затражити додатну помоћ при отклањању проблема са позивом на Галаки А3 користећи напредне алате / софтвер из Самсунг подршке.

А3 постови које можете занимати и за читање:

  • Шта урадити када ваш Самсунг Галаки А3 покаже грешку „откривена влага“ [Водич за решавање проблема]
  • Шта учинити са вашим Самсунг Галаки А3 који се полако пуни? [Решавање проблема за]
  • Самсунг Галаки А3 неће се напунити због упозорења "откривена је влага" [Водич за решавање проблема]
  • Како да поправите свој Самсунг Галаки А3 (2017) са црним екраном смрти [Водич за решавање проблема]
  • Зашто се Фацебоок стално руши на мом Самсунг Галаки А3 и како га поправити? [Решавање проблема за]
  • Како поправити свој Самсунг Галаки А3 који је ушао у боотлооп и не може да покрене [Троублесхоотинг Гуиде]
  • Како поправити Самсунг Галаки А3 који има црни екран и неће реаговати, али су осветљени софт тастери [Водич за решавање проблема]