Зашто је мој Аппле иПхоне 6с Плус заглављен у статусу чекања након ажурирања иОС 10, надоградње и инсталирања апликација? [Решавање проблема за]

Најновија #иОС верзија коју је издао #Аппле је иОС 10, а недавно је уследила и нова верзија фирмвера 10.2. С обзиром на број побољшаних функција и значајних додатака које интегрише иОС 10, до сада се сматра најбољом верзијом иОС платформе.

Нажалост, нису сви корисници могли да добију исте позитивне резултате након инсталирања ажурирања својих иОС уређаја на најновију иОС платформу. У ствари, неки иПхоне 6с Плус корисници се жале да ажурирање покреће њихове телефоне, док други имају свој иПхоне на "чекању" док покушавају довршити процес ажурирања или након инсталације ажурирања. Иако је Аппле објавио изјаву да је већ ријешио проблем, нису сви они који су били погођени до сада добили обећану исправку. Ако сте један од оних који су се сусрели са било којим од ових проблема, онда овај садржај може помоћи.

Читајте даље да бисте сазнали који други фактори могу узроковати да се ваш иПхоне 6с Плус заглави у 'чекању' приликом покушаја преузимања или инсталирања апликација, као и након ажурирања иОС-а на телефону.

Провест ћу вас кроз рјешавање проблема вашег новог иПхоне 6с Плус који тренутно доживљава овај проблем. Али пре свега, ако имате другачији проблем са уређајем, посетите страницу за решавање проблема коју смо поставили за иПхоне 6с Плус. Навешћемо сваки проблем на који се обраћамо сваке недеље на тој страници, па покушајте да видите да ли смо се већ раније обратили вашој забринутости. Ако јесмо, покушајте да користите решења која смо предложили и ако они не раде, можете нас контактирати попуњавањем овог обрасца.

Шта може изазвати да се ваш иПхоне 6с Плус заглави на чекању?

Осим неисправне имплементације софтверских ажурирања, постоје и друге ствари које могу ставити ваш иПхоне у исто стање дуже вријеме. Размотрите познавање ових ствари пре него што наставите са решавањем проблема.

Међу уобичајено познатим факторима који су узроковали да се иПхоне заглави у чекању приликом преузимања или инсталирања апликација и ажурирања фирмвера на вашем уређају, укључују, али се не ограничавају на сљедеће.

Проблеми са мрежом. Снажна и стабилна мрежна веза је један од кључних услова за апликације или преузимања софтвера, инсталацију, као и за ажурирање и враћање система. Ако мрежа тренутно није стабилна или се прекида, онда је највероватније да је то оно што узрокује овај проблем.

'Чекање' вас обавештава о тренутном стању вашег уређаја. То значи да ваш иПхоне и даље покушава да изврши тражену радњу, али је није могао довршити због нестабилне или повремене везе са мрежом. Ваш уређај ће наставити да покушава да успостави везу са сервером и доврши задатак, осим ако се не прекине. Срећом, појава таквих проблема је само привремена, што значи да све треба да се врати у нормалу када се сервер врати и мрежа постане стабилна.

Недовољна за складиштење. Још један фактор који требате узети у обзир ако наиђете на исти проблем на вашем иПхоне уређају је недовољно простора за унутарњу похрану. Доћи ће вријеме када је капацитет похране вашег иПхоне-а завршен, посебно ако сте на уређај додали графички интензивне или сложене апликације. Због тога ваш уређај више неће моћи да синхронизује, преузима и инсталира више садржаја.

Свака апликација долази с различитим величинама датотека, па је вриједно напоменути да провјерите минималне системске захтјеве прије него што наставите с преузимањем апликација или ажурирањем софтвера. Постоје и неке апликације које ће вас обавестити да ли можете да наставите са процесом преузимања или инсталације са преосталим простором за складиштење доступним на вашем иПхоне-у.

Можете користити иТунес за управљање и ослобађање простора или користити опцију Манаге стораге на вашем иПхоне уређају да бисте погледали детаље о апликацијама, показујући колико складишта свака од ових апликација преузима количину капацитета за похрану.

Такође ћете знати да ли је проблем повезан са проблемима са памћењем, посебно ако постоје други релевантни симптоми. Проблеми са перформансама као што су спор или успорен иПхоне, кашњења, као и апликације или падови система обично означавају могућност да ваш уређај већ понестаје унутарњег простора за похрану и да морате управљати додјелом меморије на вашем иПхонеу. Поред ових симптома, можда ћете видети и неке шифре грешака које су повезане са недовољним складиштењем или другим релевантним проблемима.

Сервер није доступан или заузет. Постоје одређена времена када је Аппле сервер тако заузет до те мјере да постаје недоступан. То се обично дешава када је доступна велика ажурирања софтвера и да је обим захтева за ажурирање од корисника неуобичајено висок. Као резултат, сервер више неће моћи да прихвати више захтева или вас једноставно стави у следећи ред. Обично ћете бити обавештени ако је сервер заузет порукама или кодовима упозорења. Једина опција у овом случају је да сачекате да се оптерећења сервера разведре и да је сервер спреман да преузме више нових захтева за обраду.

Ако видите било какве шифре грешака или поруке упозорења док покушавате да преузмете, инсталирате или ажурирате иОС осим захтева за чекањем, обавезно их запамтите јер ће вам послужити као индиције да прецизно одредите узрок и решите проблем одмах.

Шта учинити када се ваш иПхоне заглави у чекању?

Ево резимеа свих потенцијалних решења и препоручених заобилазних решења која се користе за поправку иПхоне 6с Плус који је заглављен у статусу 'чекања'. Можете покушати са било којим од ових решења пре него што ескалирате проблем на Аппле-ову бригу о купцима.

Корак 1. Поново покрените или рестартујте иПхоне

Ако се проблем појави први пут и ако на вашем иПхоне уређају нема других проблема, то је вероватно само случајни системски квар или привремени симптом. Ако је ово случајан проблем, можете поново да покренете иПхоне, а затим поново покушате да преузмете, инсталирате или ажурирате софтвер.

• Да бисте поново покренули иПхоне 6с Плус, притисните и држите дугме за спавање / буђење или дугме за напајање док се не појави црвени клизач. Померите клизач да бисте потпуно искључили иПхоне. Након најмање 30 секунди, поново притисните и држите дугме за укључивање / искључивање све док се не појави Аппле лого. Ваш иПхоне би се требао поново покренути.

Ако једноставно поновно покретање не ради, можете покушати да извршите поновно покретање силе. Други би ову методу упутили као хард ресет. Поновно покретање силе се често користи када се ради о смрзнутим или неактивним уређајима због проблема са софтвером.

• Да бисте присилно поново покренули свој иПхоне 6с Плус, притисните и држите дугме Слееп / Ваке и Хоме тастер истовремено у трајању од најмање 10 секунди, док се не појави Аппле лого.

Сачекајте да ваш иПхоне заврши процес поновног покретања, а затим покушајте да наставите са ажурирањем софтвера, преузимањем и инсталацијом апликација или опоравком система.

Корак 2. Проверите да ли је мрежна веза стабилна

Опет, мрежни проблеми су међу уобичајеним кривцима. Ако користите бежичну мрежу, уверите се да је Ви-Фи омогућен, стабилан и да ради добро на вашем иПхоне-у. Урадите исту ствар са Целлулар Дата. Ако је ваша Ви-Фи мрежа слаба или има неких проблема, можете покушати да се пребаците на мрежу мобилних података .

Ако постоје проблеми са мрежом као што је, на пример, ваш иПхоне слаб или повремена веза, претходно морате да решите основни узрок проблема са мрежом на вашем иПхоне-у. Када се проблем отклони, можете наставити и поново покушати да преузмете или ажурирате апликације.

Корак 3. Провера и управљање интерном меморијом.

Да бисте прегледали и проверили доступну меморију на вашем иПхоне уређају, пређите на свој иПхоне Сеттингс-> Генерал-> Стораге & иЦлоуд Усаге . Када дођете до менија Стораге & иЦлоуд Усаге, идите до одељка Фирст Стораге и затим додирните Манаге Стораге . Затим би требало да видите екран са детаљима о количини интерног простора за складиштење које свака апликација и садржај користе на вашем уређају.

Алтернативно, можете отићи у Подешавања-> Опште-> О-> Доступни менији вашег иПхоне-а да бисте прегледали и проверили расподелу меморије уређаја.

Ако је потребно, можете избрисати све непотребне апликације или старе датотеке које се више не користе на вашем иПхоне уређају, посебно гломазне садржаје као што су видеозаписи, слике, аудио датотеке, као и неважне комплексне апликације.

Корак 4. Користите иТунес за ажурирање или враћање иПхоне софтвера

Овај метод је оно што је Аппле препоручио корисницима иПхоне-а који су погођени истим проблемом након ажурирања иОС 10 и иОС 10.2. Можда бисте требали размотрити иТунес опоравак међу осталим заобилазним рјешењима да бисте покушали. Ако још нисте упознати са корацима, ево како:

• Повежите иПхоне на Мац или Виндовс рачунар са инсталираном најновијом верзијом иТунес-а. Такође обезбедите да ваш рачунар покреће најновији оперативни систем који задовољава минималне системске захтеве за инсталацију платформе иОС 10.
• Када је све постављено, отворите иТунес на рачунару. У овом тренутку, присилите иПхоне да се поново покрене и ставите га у опоравак. Да бисте извршили поновно покретање силе на вашем иПхоне 6с Плус, истовремено притисните и држите дугмад Слееп / Ваке (Напајање) и Хоме (Почетак) док не дођете до екрана за опоравак.

Важна напомена: Не отпуштајте дугмад када се појави Аппле лого.

• Затим би требало да видите иТунес промпт и питате да ли желите да ажурирате или вратите свој иПхоне. Изаберите Упдате да бисте наставили са процесом надоградње софтвера.
• Сачекајте да се иТунес заврши инсталирањем најновијег иОС ажурирања и након тога можете наставити са подешавањем уређаја.

Ако подешавање траје дуже од 15 минута, морате поновити кораке од 1 до 3, а затим наставити са подешавањем иПхоне уређаја. Сачекајте још мало да иТунес заврши цео процес и онда то треба да уради.

Корак 5: Тражите додатну помоћ

Дакле, урадили сте све или покушали свако могуће рјешење, али ваш иПхоне 6с Плус је још увијек заглављен на статус 'чекања'. Шта даље? Ако сте отишли ​​овако далеко, али без успјеха, овај пут предлажем да се обратите свом даватељу услуга или Аппле Суппорт-у да бисте повећали проблем и затражили додатну помоћ или било које друге опције које можете испробати. Такође им реците шта сте до сада урадили, тако да знају одакле почети.

Повежите се са нама

Увек смо спремни да вам помогнемо у решавању проблема са вашим Аппле уређајем. Прегледајте наше постојеће постове за решавање проблема или нас можете директно контактирати попуњавањем овог обрасца и притиском на дугме Пошаљи. Побрините се да доставите све потребне информације о свом телефону и проблему тако да нам буде лакше да вам помогнемо.