Зашто мој Аппле иПхоне 7 није препознат у иТунес-у, непозната грешка 0кЕ? [Решавање проблема за]

Ако поседујете иОС уређај, вероватно ћете повремено користити иТунес. За почетак, иТунес је наменска платформа коју је дизајнирао Аппле за управљање иОС уређајима. То је препоручени алат за инсталацију иОС ажурирања, враћање система и преузимање мултимедијалних датотека. Један од захтева за коришћење иТунес-а је рачунар који ради на компатибилном оперативном систему (више верзије) Виндовс или Мац ОС Кс. Да бисте управљали својим иПхонеом или иОС уређајем са иТунес-ом, ваш уређај мора бити повезан са рачунаром помоћу испоручује се УСБ кабл или конектор. Наводно, све би требало да функционише добро све док су испуњени сви минимални системски захтеви. Али из неких разлога, други корисници иПхоне-а 7 имају проблема у процесу, јер су и даље тражили да иТунес непозната грешка 0кЕ заједно са поруком која каже да иТунес не препознаје иПхоне. Ако сте овде из истог разлога и потребна вам је помоћ у поправљању ове иТунес грешке, онда вам овај садржај може помоћи.

Пре него што кренете даље, ако имате других проблема са вашим новим иПхонеом, побрините се да се спустите на нашу страницу за решавање проблема са уређајем иПхоне 7 јер смо већ почели да подржавамо уређај. Штавише, ако вам је потребна додатна помоћ, увијек можете нас контактирати попуњавањем нашег упитника за иПхоне питања и пружањем довољно информација о проблему.

Могући разлози зашто ваш иПхоне 7 не препознаје рачунар или иТунес

Непозната грешка 0кЕ вам говори да иТунес на рачунару не препознаје ваш уређај док га повежете са рачунаром. То може бити због софтверске грешке или неисправног хардвера на иПхоне УСБ конектору или УСБ порту рачунара. У неким случајевима, исту грешку покреће сигурносни софтвер као што је антивирус или заштитни зид који је омогућен на рачунару. У суштини, сигурносни софтвер то ради из сигурносних разлога. Оно што се дешава је да када повежете ваш иПхоне са рачунаром, он ће бити препознат као спољни уређај. У зависности од тога како је безбедносни софтвер конфигурисан на рачунару, ваш иПхоне може сматрати могућом претњом. Као превентивна мера, безбедносни алат ће блокирати или забранити вашем иПхоне-у да има приступ компјутерском систему. Као резултат, иТунес неће моћи да препозна ваш иПхоне чак и да је већ повезан.

Други могући разлог зашто добијате грешку 0кЕ када покушавате да повежете иПхоне са иТунес на рачунару је лабава или нестабилна физичка веза због неисправног УСБ кабла или оштећеног УСБ порта. Ако УСБ кабл или УСБ порт не раде, рачунар највероватније неће моћи да открије ваш иПхоне, тако да иТунес неће моћи да га види.

Шта учинити ако добијете непознату грешку 0кЕ и иТунес не препознаје повезани иПхоне 7 на рачунару?

Опет, проблем може бити због проблема са софтвером или оштећења хардвера на самом иПхонеу или рачунару. У случају да је софтвер крив, ево неколико решења које можете испробати:

  • Проверите и проверите да ли је на рачунару инсталирана најновија верзија иТунес-а и да ваш рачунар користи најновији оперативни систем. Тиме се искључује могућност да софтверска некомпатибилност доведе до непознате грешке.
  • Уверите се да ваш иПхоне користи најновију верзију иОС-а.

Након што се уверите да су сви ови захтеви испуњени, покушајте да поново повежете свој иПхоне 7 са рачунаром кроз следеће кораке:

  • Уверите се да је ваш иПхоне укључен када га повежете са рачунаром.
  • Када је уређај повезан, можда ћете добити упозорење о поузданости овог рачунара . Ако то учините, откључајте иПхоне, а затим додирните Труст да бисте наставили.
  • Уклоните или одспојите све УСБ додатке с вашег рачунала осим за ваш иПхоне. Ако је потребно, испробајте сваки доступни УСБ порт и погледајте да ли ради на другом порту. У супротном, покушајте са другим Аппле УСБ каблом ако је доступан.
  • Поново покрените рачунар и свој иПхоне 7.

Ако након поновног покретања иТунес и даље не препознаје ваш иПхоне на рачунару, покушајте да повежете иПхоне на други рачунар. Ако дође до грешке приликом коришћења другог рачунара, контактирајте Аппле подршку за друге опције и препоруке.

Шта учинити ако наиђете на грешку 0кЕ и иТунес не препознаје ваш иПхоне 7 на Мац рачунару?

Ако користите Мац рачунар и не препознаје ваш иПхоне 7, следите ове кораке:

  • Држите притиснут тастер Оптион на вашем Мац рачунару.
  • Кликните на Аппле мени
  • Изаберите Систем Информатион или Систем Репорт .
  • Идите на леву страну и изаберите УСБ .
  • Ако је ваш иПхоне 7 приказан испод стабла УСБ уређаја , покушајте да деинсталирате или онемогућите безбедносни софтвер независних произвођача на рачунару или вашем иПхоне уређају .

Након тога покушајте поново да повежете свој иПхоне 7 са рачунаром и видите да ли је сада препознат.

Шта учинити ако наиђете на грешку 0кЕ и иТунес не препознаје ваш иПхоне 7 на Виндовс рачунару?

Ако користите Виндовс рачунар и не препознаје ваш уређај, покушајте поново да инсталирате управљачки програм за Аппле Мобиле Девице. Ево како се то ради:

  • Искључите иПхоне 7 из рачунара.
  • Након неколико секунди поново повежите свој иПхоне.
  • Ако се иТунес отвори, затворите га.
  • Истовремено притисните тастер Виндовс и тастер Р на тастатури. Тако ћете отворити екран команде Покрени .
  • На екрану команде Покрени, унесите следећу путању или директоријум:

% ПрограмФилес% Заједничке датотеке Аппле подршка за мобилне уређаје Дриверс

  • Кликните ОК .
  • Пронађите датотеку под називом усбаап164.инф или усбаапл.инф, а затим кликните десним кликом на њу.
  • Изаберите Инсталирај да бисте наставили. Побрините се да инсталирате датотеку која се завршава у .инф, иначе десним тастером миша кликните на празан простор у прозору Филе Екплорер, кликните на Виев, а затим кликните на Детаилс да бисте пронашли одговарајући тип датотеке. Оно што требате инсталирати је датотека са информацијама о постављању.
  • Искључите иПхоне са рачунара када се инсталација заврши.
  • Поново покрените рачунар.

Поново повежите иПхоне са рачунаром и отворите иТунес. Види да ли сада ради.

Проверите и проверите да ли је инсталиран АМД УСБ драјвер

Ако се грешка настави и ваш иПхоне 7 још увијек није препознат у програму иТунес, провјерите управитеља уређаја и провјерите је ли инсталиран управљачки програм за Аппле Мобиле Девице. Да бисте отворили или приступили Управитељу уређаја, слиједите ове кораке:

  • Притисните тастере Виндовс и Р на тастатури да бисте отворили екран команде Покрени .
  • Унесите девмгмт.мсц у прозор команде Покрени, затим кликните на дугме У реду . Тако ћете отворити Девице Манагер.
  • Пронађите и проширите одељак Контролери универзалне серијске магистрале . Само кликните на стрелицу.
  • Потражите управљачки програм за Аппле Мобиле Девице.
  • Ако га не видите или ако видите Непознати уређај, покушајте да повежете свој иПхоне са рачунаром помоћу УСБ кабла или га повежите са другим рачунаром.

Ако видите управљачки програм за Аппле Мобиле Девице УСБ са симболом грешке, узвичником или упитником поред њега, покушајте поново да покренете АМДС или Аппле Мобиле Девице УСБ услугу на Виндовс рачунару. Ево како:

  • Затворите иТунес и одспојите иПхоне од њега.
  • Приступите команди Покрени тако што ћете истовремено истовремено притиснути Виндовс логотип и тастер Р на тастатури рачунара.
  • Откуцајте сервицес.мсц на екрану команде Покрени и кликните на дугме У реду . То ће отворити екран конзоле за услуге.
  • Кликните десним тастером миша на Аппле Мобиле Девице Сервице и кликните на Пропертиес у менију пречица.
  • Подесите искачући мени Стартуп типе на Аутоматиц .
  • Кликните Заустави услугу.
  • Кликните на Старт тхе сервице (Покрени сервис) након што се сервис прекине.
  • Кликните ОК .
  • Поново покрените рачунар.

Након поновног покретања, отворите иТунес и поново спојите свој иПхоне 7.

Тражи више помоћи

Ако се проблем и даље јавља и још увек добијате непознату грешку 0кЕ док покушавате да повежете иПхоне са иТунес, контактирајте Аппле подршку за даљу помоћ.