Проблем са Ви-Фи након ажурирања Галаки С5 Марсхмаллова, друга питања

Многи # ГалакиС5 уређаји широм свијета сада почињу да добијају нову надоградњу Марсхмаллова. Као што се и очекивало, не сви корисници се добро забављају са Галаки С5 Марсхмаллов упдате-ом. Неки од њих су нас контактирали да би нам пренијели фрустрације, тако да овдје објављујемо два од ових питања.

1. Екран не функционише исправно након Галаки С5 упдате-а
2. Галаки С5 је заглавио у боотлооп-у
3. Галаки С5 се неће повезати са мобилним подацима
4. Проблем са Ви-Фи након ажурирања Галаки С5 Марсхмаллов

Ако тражите решења за свој #Андроид проблем, можете нас контактирати путем везе која се налази на дну ове странице, или можете да инсталирате нашу бесплатну апликацију из Гоогле Плаи продавнице.

Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Проблем # 1: Галаки С5 екран не ради исправно након ажурирања Марсхмаллова

Ћао. Купио сам Самсунг Галаки С5 прије отприлике годину дана у Малезији, и радио је прилично добро до прије двије седмице гдје је управо почео неисправан рад (погледајте видео записе у овој ДропБок Линк: //гоо.гл/СВЛкхј ).

Ово је заправо почело да се дешава након што сам примио и прихватио ажурирање за нову Андроид 6.0.1 упдате (тренутно у Европи). После тога, читав пакао се изгубио на мом телефону и нисам сигуран зашто би се то десило, осим ако је ажурирање прекинуто.

Читао сам ваш сајт и покушавао да пронађем начине да поправим свој телефон (Самсунг Галаки С5 - СМ Г900Ф).

Покушао сам следеће: Омогућен Девелопер моде, дозвољено УСБ дебаговање, Брисање свих кеш меморија, враћање у фабрички режим, чак сам покушао да поново инсталирам старији фирмвер са Самваре веб сајта (тачан за регион и модел телефона).

Чак сам ишао код Самсунговог цертифицираног техничара, и они су ми рекли да ништа не могу да ураде јер је мој Самсунг модел из Азије, и нису имали алате за поправку. На питање које алате су им потребне, љубазно су ми рекли да је то фирмвер (исти фирмвер који сам набавио од самог Самсунг-а).

Али, као што се види из видеа, изгледа да ништа не функционише и понестаје ми идеја о томе шта тачно може да буде проблем и да ли је уопште могуће поправити га.

Хвала вам за било какву помоћ / савјет који бисте ми могли дати.

Срдачан поздрав. - Марц

Решење: Хи Марц. Пре свега, желимо да ценимо ваш труд у проналажењу видео снимака који ће нам дати јаснију слику о томе шта се дешава.

Сада се на први поглед проблем појављује на екрану, али мислимо да то није случај због двије ствари. Први разлог, заснован на ономе што сте рекли, је чињеница да је све добро функционисало док нисте инсталирали ажурирање система. Други разлог је чињеница да први екран на којем пише “Самсунг Галаки С5 Поверед би Андроид” не показује исти симптом. Ако је то проблем са екраном, Самсунг спласх екран би такође требало да покаже исто.

Не можемо да објаснимо зашто се проблем дешава осим чињенице да је ажурирање можда забрљало неке графике или управљачке програме за екран током процеса инсталације ажурирања. Све што можемо да урадимо у овом тренутку је нагађање о узроку, али искрено, заиста не постоји ништа што бисмо могли да смислимо у смислу резолуције. Не знамо ни да ли је ово питање привремено и ако ажурирање софтвера на крају може вратити све у нормалу или ако је штета трајна или не.

Ако је Самсунгов сервисни центар одбио да додирне ваш телефон, то је највероватније зато што га виде као бесмислено. Ако сте већ покушали да ручно упалите старији фирмваре без позитивног резултата, сумњамо да постоји још нешто што могу покушати на свом крају. Не постоји други „напредни“ софтвер за решавање проблема који можемо да урадимо да га сами поправимо. Након што сте исцрпили сав софтвер за решавање проблема, једино решење за ваш проблем је да се тај уређај замени.

Проблем # 2: Галаки С5 се заглавио у боотлооп-у

Ћао. Имам Галаки С5 (СМ-900Ф), који је данас почео да се поново покреће неколико пута. У исто време батерија је изгледала топлија него иначе.

Касније у току дана почео је да се поново покреће, али је остао у петљи где видите лого Галаки С5, а затим и Самсунг (екран који трепери). Након неког времена поново се покреће и понавља исто.

Направио сам фабрички ресет преко мода за опоравак, али то није помогло.

Обрисао сам кеш партицију и то није помогло.

Преузела сам стоцк фирмваре (Г900ФКСКСУ1ЦПД2_Г900ФПХН1ЦПЦ4_ПХН) са саммобиле.цом и бљескала телефон користећи Один.

Нема промене у понашању.

Затим сам неколико пута покушао да покренем телефон у сигурном режиму, али не би био у сигурном режиму.

Након што сам покушао да га неуспешно покренем у безбедан режим, спустио сам телефон и ненамерно га оставио да ради неко време тражећи одговоре на мрежи. Када сам поново погледао телефон, одједном је то било у “оптимизацији апликација” (или нешто слично) екрану. Онда је отишао у први чизма горе мени гдје сте унијели језик, гоогле рачун итд. Све што је отишао у реду и онда сам имао опцију за враћање из бацк уп, што сам учинио.

Пошто сам био на њему пар сати, нисам био уверен да је проблем у потпуности решен. Нешто ми је говорило да има још тога.

Нажалост, био сам у праву и тада сам се заглавио и вратио сам се тамо гдје сам почео.

Покретање петља…

Свеж сам из идеја ...

Надам се да можеш помоћи ... - Антхони

Решење: Здраво Антхони. Да ли сте покушали да посматрате како се телефон понаша након фабричког ресетовања, без инсталирања било чега? Не знамо шта сте урадили тачно након фабричког ресетовања, али ако сте одмах покушали да вратите све, а да не дозволите да телефон ради барем један дан минус апликације трећих страна, препоручујемо вам да то урадите. Сматрамо да је проблем проузрокован нечим што сте раније инсталирали и најбољи начин да потврдите да је телефон пуштен без апликација након фабричког ресетовања.

Ако сте на било који начин модификовали службени софтвер телефона, укоријенили га или ако користите прилагођени РОМ, препоручујемо да све вратите на складиште. Ако се проблем и даље јавља након фабричког ресетовања и све се врати на залиху, то је знак да је узрок проблема хардвер. У том случају, ваш једини излаз је замена телефона.

Проблем # 3: Галаки С5 се неће повезати са мобилним подацима

Нисте успели да се повежете са мобилним подацима недељу дана. Покушао сам деинсталирати доктора за батерију за којег сам мислио да је узрок. Друге недавне измене биле су ажурирање софтвера за Марсхмаллов. Мислим да није функционисало од тада.

Такође сам испустио уређај али је био на крају и није био тежак. Поништио сам АПН. Укључио / искључио сам авионски мод. Очистио сам кеш у опоравку. Извадио сам сим, поново покренуо, затим искључио и поново уметнуо СИМ. Примио сам неколико текстуалних порука из претходних дана, али још увијек нема података.

На веб-локацији мобилних добављача имају сервис за слање СМС-а за конфигурацију за постављање података. Покушао сам неколико пута, али СМС не стиже.

Такође сам покушао да променим режим мреже на све опције. Покушао сам да укључим и искључим податке у ромингу.

Има ли других идеја?

Хвала. - Даррен

Решење: Хи Даррен. Прва ствар коју желите да урадите је да проверите да нема проблема везаних за налог или наплату који спречава ваш уређај да користи мобилну податковну везу ваше мреже. С тим у вези, требало је прво да позовете свог мобилног оператера уместо да нас контактирате о овом проблему. Решавање проблема које нудимо у вези са проблемима мобилног повезивања је слично ономе што преноси корисници који траже помоћ. Они су у бољој позицији да вам помогну у овом случају од нас, јер могу двоструко провјерити своју мрежу, као и детаље о рачуну до којих немамо приступ. Можда постоји прекид у мрежи у том подручју или је можда нешто промењено на рачуну што је резултирало губитком мобилне везе за пренос података. Добра ствар је да покушате да сазнате да ли је узрок проблема повезан са рачуном, убацивањем СИМ картице у други телефон. Очигледно, ако сте у ЦДМА мрежи, то није могуће, али ако сте у ГСМ мрежи то је логичан корак.

Направили сте скоро сва могућа решења да бисте решили проблем као што је овај, тако да је једини корак који преостаје да се уверите да ажурирате фирмвер. Ако сте то већ урадили, једина нада је да позовете свог оператера и надамо се да ћете добити замену од њих.

Проблем # 4: Галаки С5 Ви-Фи не ради исправно након ажурирања Марсхмаллова

Андроид верзија 6.0.1 Од мог задњег ажурирања мој вифи не ради као некад. Када бих се преселио са једног места на друго, могао бих да проверим статусну линију и да ће ми рећи која је Ви-Фи мрежа пријављена. То би се аутоматски повезало на ВиФи мреже које сам раније користио. Ово је била веома згодна карактеристика.

Веома сам незадовољна променом. Сада се неке мреже неће ни повезати. Прочитао сам неколико проблема који су слични мојим. Када додирнем апликацију за ВиФи сада добијам ову поруку: „Жао ми је, али Ви-Фи не може да се покрене на вашем уређају. Верзија софтвера није компатибилна или ваш телефон не може бити потврђен као мобилни телефон. “

Ја сам УС Целлулар купац и Ви Фи је радио како је горе описано до надоградње. Веома сам обесхрабрен Самсунг телефонима јер се мој последњи телефон потпуно срушио након надоградње и морао сам да купим нови и био је стар само годину дана. То ме је скупо коштало. Пустио сам га без напора, али сада након надоградње на овом телефону, то није ни година дана, почињем да имам проблема. Можда мој избор у телефонима није баш добар. Мој муж још увек користи мој стари Самсунг који је стар око пет година и ради боље од нових.

Молим вас пронађите решење за мене, али рећи ћу вам да не желим да пролазим кроз процес реформатирања мог телефона. Такође можете изабрати да не преузимате надоградњу ако сте задовољни оним што имате. - Јуди

Решење: Здраво Џуди. Иако су ажурирања намијењена побољшању корисничког искуства и поправљању познатих грешака, понекад могу бити и извор фрустрације јер се чини да они крше ствари умјесто да их побољшавају. То не значи нужно да су криви Самсунг телефони. На првом месту, није тачно кривити Самсунг уопште. Ако су телефон или његове апликације исправно функционисали пре инсталирања ажурирања које је обезбедила компанија УС Целлулар, то значи да је фирмвер вашег преносиоца лоше кодиран или да апликација можда ствара конфликт са оперативним системом. Самсунг нема ништа с тим.

Пошто имате проблем са Ви-Фи апликацијом Сада, УС Целлулар апликација, прво проверите да ли сте избрисали кеш партицију телефона.

Овај корак за решавање проблема обично се препоручује ако сте ажурирали уређај на другу верзију оперативног система или ако телефон има неке чудне грешке. Упркос томе што није инсталиран цео сет нових датотека оперативног система, предлажемо да урадите следеће кораке да бисте избрисали евентуално оштећени кеш на уређају:

• Искључите телефон.
• Притисните и држите следеће тастере заједно: Повер, Волуме Уп и Хоме.
• Пустите дугмад када се појави мени за опоравак Андроид система.
• Користите дугмад за јачину звука да бисте се кретали до опције Избриши партиције кеша.
• Притисните дугме за напајање да бисте потврдили избор.
• Изаберите опцију Ребоот Систем Нов након брисања кеша. Сачекајте да се телефон поново покрене.

Ако брисање кеша неће решити проблем, следећи логичан корак је да избришете кеш и податке ваше апликације Ви-Фи Нов.

Овај корак за отклањање грешака иде руку под руку са брисањем партиције кеша, али само за циљане апликације. Ако се чини да је проблем ограничен само на одређену апликацију, брисање њеног кеша и података може лако решити проблем за вас. Ево како се то ради:

• Идите на Подешавања.
• Наставите до апликација.
• Изаберите Управљање апликацијама.
• Додирните картицу Све.
• Изаберите име апликације која је у току.
• Додирните Стораге.
• Одатле ћете видети дугмад Цлеар Цацхе и Цлеар Дата.

Коначно, ако ове две процедуре не реше Ви-Фи проблем, не устручавајте се да вратите фабричка подешавања. Ако не желите да то урадите, то је на вама, али не постоји ништа много што можете учинити за проблеме који утичу на паметни телефон након ажурирања.

За ваше последње питање, одговор лежи на специфичној конфигурацији вашег телефона. Оператери модификују софтвер телефона тако да могу да додају сопствене функције, услуге и неке функције, укључујући и начин одбијања ажурирања система или не. У већини случајева, ове врсте ажурирања се појављују као обавештење и не могу се одбацити. Позовите свог оператера и питајте их да ли постоји опција на вашем уређају да одбаци ажурирање путем интернета.