Узроци Галаки Ноте 5 случајних проблема с поновним покретањем, друга питања

Здраво момци! Добро дошли у други пост који покрива неке од # ГалакиНоте5 проблема које су пријавили наши читаоци. Ми ћемо објављивати више истих постова у наредним седмицама, тако да они који тек треба да објаве своје проблеме, наставе да гледају.

У наставку су наведене специфичне теме о којима се говори у овом материјалу:

Галаки Ноте 5 је пао и сада се неће вратити
Долазне СМС поруке се стално враћају на Галаки Ноте 5
Галаки Ноте 5 нема мрежни сигнал након што је постао мокар
Галаки Ноте 5 се неће вратити
Узроци Галаки Ноте 5 случајног поновног покретања
Галаки Ноте 5 замрзавање | Галаки Ноте 5 се не враћа

Ако тражите решења за свој #Андроид проблем, можете нас контактирати путем везе која се налази на дну ове странице, или можете да инсталирате нашу бесплатну апликацију из Гоогле Плаи продавнице.

Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Проблем # 1: Галаки Ноте 5 је пао и сада се неће вратити

Имам Галаки Ноте 5. Прилично сам сигуран да сам сјебан и да ми треба нови телефон, али сам мислио да ћу питати. Био сам на послу помажући жени да ухвати дете кад ми је срушио телефон из руке и слетио лицем према доље на тврду земљу (без тепиха). Екран се више не укључује, а прво сам добијао обавештења. Само сам покушао да га укључим и светло за обавештавање се чак не би укључило да би показало да се пуни. Има ли неких предлога да поново почне да ради? Или је време да одустанемо? - Деанна

Решење: Здраво Деанна. Да бисте одговорили на ваше питање, потребно је извршити потпуну проверу хардвера тако да не можемо са сигурношћу рећи да ли још увек можете да је поново покренете. Ударне силе од пада могу или не морају да утичу на унутрашње компоненте или тачке лемљења. Нема званичних података од Самсунга колико сила пада може да издржи Ноте 5, тако да је најбољи начин да се проверава да ли сте у потрази за знаковима проблема. Ако телефон више не реагује у овом тренутку, можда постоји проблем са тачкама лемљења са батеријом или другим компонентама. Оштећење се такође може изоловати само од склопа екрана. Шта год да је, најбољи начин да сазнамо је да га проверите. Понекад се штета може манифестовати одмах у некој врсти проблема са перформансама као и неуспех да се покрене. У неким другим случајевима, проблеми се могу појавити тек након одређеног времена. У овом случају, сазнање о томе шта би то могао да утиче на хардвер, може чак бити и незгодно чак и за искусног техничара. Кажемо да зовете Самсунг и пустите их да одлуче да ли ваш телефон живи или не. Ако немате приступ Самсунговом поправном центру, може доћи и до довођења телефона у сервис. Имајте на уму да телефон који отвара не-Самсунг техничар поништава гаранцију, што значи да чак и ако је касније однесете у Самсунг продавницу, они могу одбити да је поправљају чак и уз накнаду.

Проблем # 2: Долазни СМС обавештења се стално враћају на Галаки Ноте 5

Користим апликацију за размену текстуалних порука која је укључена у моју белешку 5. Одлучила сам да обришем све моје текстуалне поруке тачно док сам добила нову поруку. Могу повући своју траку задатака и видјети поруку. Превлачење улево или удесно брише га са екрана, али не нестаје. Ако присилим зауставити апликацију, она брише обавештење, али чим примим или пошаљем другу поруку, она се враћа. Ту је и обавештење о икони за размену порука на мом почетном екрану. Као да постоји фантомска порука коју жели да отворим, али не могу приступити. Поново сам ресетовао телефон, искључио га и поново укључио, задржао јачину звука, напајање и кућни кључ, а затим очистио кеш партицију. Отишао сам у апликације и очистио кеш апликације и складиште. Изгледа да ништа не функционише. - Роберт

Решење: Здраво Роберт. Можда је дошло до грешке у фирмверу која је узроковала проблем, тако да је следећа најбоља ствар коју треба испробати је фабрички ресет. Ево како то урадити:

Потпуно искључите Самсунг Галаки Ноте 5.
Прво притисните и држите дугмад за појачавање звука и почетне тастере, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
Држите притиснута три дугмета, а када се прикаже 'Самсунг Галаки Ноте5', отпустите типку напајања, али наставите држати друге двије.
Када се Андроид лого прикаже, ослободите оба тастера за појачавање звука и Хоме.
Обавештење 'Инсталирање ажурирања система' ће се приказати на екрану 30 до 60 секунди пре него што се прикаже екран за опоравак Андроид система са његовим опцијама.
Користите тастер за смањивање јачине звука да бисте означили опцију 'Да - брисање свих корисничких података' и притисните тастер за укључивање да бисте га изабрали.
Када се процес заврши, користите тастер за смањивање јачине звука да бисте означили опцију 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули телефон.
Ребооту је потребно мало више времена да се заврши, али не брините и сачекајте да уређај постане активан.

Проблем 3: Галаки Ноте 5 нема мрежни сигнал након што је постао мокар

Ја само желим да кажем, и сигуран сам да је доста других такође веома захвално на вашим услугама и ја бих лично желео да вам се захвалим на томе.

Користим Галаки Ноте 5 са АТ&Т као својим носачем. Мој проблем, прошле суботе, у процесу спашавања детета од утапања, скочио сам у воду са свиме на себи, одећом, телефоном, итд. И као резултат тога, мој телефон је оштећен водом. Нисам имао осигурање и због оштећења воде, гаранција произвођача је неважећа. Око два дана, имао сам телефон у пиринчу и сада се телефон укључује и чини се да функционише веома добро осим што немам никакву услугу. Не знам да ли је СИМ картица повезана или нешто у телефону који је оштећен. Једноставно не могу да замислим да телефон ради сасвим добро осим за услугу. Ако уклоним СИМ картицу, телефон открива да јој недостаје СИМ картица. Међутим, ако вратим СИМ картицу, добијам О са линијом преко ње, што значи да нема услуге на статусној траци поред времена. Дакле, да ли мислите да би то могла бити сама СИМ картица или нешто са телефоном као резултат оштећења воде? Немам додатну СИМ картицу да бих покушао да видим да ли ће то направити разлику, али да ли знате да ли вода може утицати на СИМ картицу? Било које информације / савети које можете уредити би били веома захвални. Хвала још једном. - Рам

Решење: Хи Рам. Као иу већини случајева оштећења водом, готово увек је тешко са сигурношћу рећи где се прави проблем, јер присуство влаге у логичкој плочи или у делу кола може довести до низа проблема. Ако овај проблем није био присутан пре излагања телефона води, онда постоји велика вероватноћа да неке хардверске компоненте у овом тренутку можда не раде исправно. Проблем може бити изолован само за модул утора за СИМ картицу, или могу бити неке друге компоненте као што је мобилна антена и / или сродни чип. Да бисте обавили једноставну проверу, покушајте да користите другу СИМ картицу и видите како она функционише. Ако проблем остане, онда можете претпоставити да је ваш уређај неисправан. Знамо да немате избора, али ми ипак препоручујемо да једноставно пронађете начин да га замените.

Проблем # 4: Галаки Ноте 5 се неће вратити

Мој телефон се неће укључити, без обзира шта радим. Радила сам, и укључила сам телефон како бих га напунио за ноћ поред мене. Пре тога, добро је функционисало. Мој телефон се повремено поново покреће (не знам зашто) али изгледа да је то једини проблем. У сваком случају, проверавам телефон да видим колико је сати и притиснем главно дугме и екран се неће укључити. Укључен је и црвена ЛЕД лампица је укључена, као да се пуни. Нисам могао укључити екран. Покушавам да притиснем, а затим држим дугме за напајање, али изгледа да ништа не функционише.

Све што се десило је да је ЛЕД свјетло искључено. Мислила сам да је проблем са батеријом па сам је донио родитељима. Укључио сам га у свој компјутер и рекао је нешто попут “УСБ уређај није препознатљив, уређај не ради и више се не може читати” или нешто слично томе.

Да ли је то моја батерија која узрокује проблеме? То је софтверски проблем? Стварно се надам да се може поправити, бојим се да ћу изгубити ствари које сам тамо похранио. Молимо вас да ме контактирате што је пре могуће, хвала на вашем времену! - Анние

Решење: Хи Анние. Понекад се овакав проблем може ријешити једноставним триком - софт ресетирањем. У старијим моделима Галаки Ноте ово се може учинити физичким уклањањем батерије из уређаја. Пошто се Ноте 5 испоручује са батеријом која се не може уклонити, можете је ресетовати једноставним притиском и држањем тастера за напајање и смањивање јачине звука најмање 12 секунди. Тиме ћете присилити телефон да се поново покрене и надамо се да ће се вратити у нормалан рад. Ако ваш телефон и даље не реагује, немате другог избора осим да покушате да вратите фабричка подешавања. Знамо да ће ресетовање фабрике обрисати ваше податке, али то је једини начин да вратите вашу Ноте 5 да ради поново.

Проблем # 5: Узроци Галаки Ноте 5 случајног поновног покретања

Добро вече момци. Имам проблем са мојим телефоном који ради мој, од када је инсталирана нова верзија Андроида. мој телефон се репродукује, искључује се или се поново покреће, и повремено нема сигнала док га поново не покренете ручно.

Вратио сам телефон на фабричка подешавања много пута да бих поправио овај проблем. Међутим, питање је сада још горе када се искључи. На Лоллипоп-у је искљуцен на 12%, а сада се са Марсхмалловом гаси на 28/32%. Вратио сам телефон на фабричка подешавања и сада се искључује на 42%. Затим затворим све своје апликације након употребе. Имао сам телефон отприлике годину дана, и не дозвољавам да батерија одмах умре, и повремено ћу искључити телефон и напунити га у потпуности. - Цамерон

Решење: Хи Цамерон. Проблем случајног поновног покретања може бити узрокован једним од вишеструких узрока па ако се овај проблем догоди неко вријеме, морате учинити нешто више од рјешавања проблема како бисте изолирали прави узрок. Узроци случајног поновног покретања / поновног покретања укључују следеће:

ерратиц апп / с
непознат грешка фирмвера
малваре или вирус
бад баттери
прегревање
неисправан хардвер

Било која или нека комбинација неких од горе наведених ставки може сама да покрене Андроид уређај. Хајде да на кратко размотримо "шта".

Побрините се да инсталирате само добре апликације . Добро, знамо да постоје стотине хиљада апликација које можете инсталирати. Ствар је у томе да нису све апликације створене једнаке. Неке од њих су направили заиста добри програмери који редовно добијају ажурирања како би радили са што више уређаја и верзија фирмвера Андроида. Добар програмер осигурава да долази нови оперативни систем, његова или њена апликација је потпуно компатибилна. За ово су потребни ресурси које многи програмери једноставно немају. Ово је главни разлог зашто многе апликације остају застарјеле када се уведе нови оперативни систем. Многе апликације дизајниране за рад са старијом верзијом Андроида можда неће нужно радити са најновијим фирмвером који инсталирате.

Сада, у неким случајевима апликације (које могу бити изворно креиране са Андроид Лоллипоп-ом на уму) могу и даље функционисати чак и ако нису дизајниране да раде са, рецимо, Андроид Марсхмаллов-ом, али неке заправо могу довести до сукоба. Проблеми који проистичу из инсталирања некомпатибилне апликације укључују случајно поновно покретање, замрзавање, рушење, споре перформансе, да споменемо само неке. То је можда разлог зашто се ваш проблем понавља након инсталирања двије Андроид верзије. Враћање на фабричка подешавања је бескорисно ако једноставно поново уведете исти скуп апликација. Морате посматрати како се телефон понаша након фабричког ресетовања (и без инсталираних апликација) да бисте видјели разлику.

Још важније, побрините се да инсталирате само апликације сертификоване да раде са било којом Андроид верзијом коју користите. Ваша је одговорност и да ажурирате своје апликације. Ако сте тип који инсталира апликације по жељи, сада је добар тренутак да покушате да пређете преко листе апликација које имате тако да можете да се отарасите некомпатибилних.

Бад фирмваре . Фирмвер или оперативни систем се састоји од кодова које програмери понекад могу забрљати. Иако Гоогле покушава да смањи бугове на минимум током објављивања новог оперативног система, проблеми се могу појавити с времена на време. Превозници могу увести и проблеме кодирања када модифицирају ванилије Андроид како би прилагодили своје услуге и козметичке промјене. Очигледно, ови проблеми су изван ваших могућности да поправите, јер не можете исправити лоше кодове, али се и даље осјећамо обавезним да вас о томе обавестимо у образовне сврхе. Често је немогуће да просечан корисник идентификује да ли је проблем случајног поновног покретања последица лошег фирмвера, али ако имате:

већ покушао са фабричким ресетовањем
исцрпио је сав софтвер за решавање проблема
Идентификовано је да хардвер није крив,

онда би то могло имати смисла ако можете да обавестите свог превозника о том питању. То их може навести да обавесте програмера о проблемима како би могли поново провјерити своје кодове.

У овом случају, можете се одлучити и за инсталирање познатог, стабилног прилагођеног РОМ-а уместо помоћу фирмвера који је испоручио оператер.

Размотрите провјеру злонамјерних програма / вируса . Иако у овом тренутку немамо података о апликацијама које могу изазвати случајно поновно покретање, то још увијек не значи да морате пустити свог чувара. Вируси у паметним телефонима се шире путем апликација, па се побрините да инсталирате само апликације од реномираних развојних инжењера. Деинсталирајте игре од непознатих програмера јер су многи од њих познати као домаћини сумњивих сервиса који дозвољавају адваре и тројанце.

Батерија за сушење . У старијим моделима Галаки Ноте, лако је проверити да ли је проблем у батерији помоћу новог. Није тако очигледно са белешкама 5с. То значи да не постоји начин да знате која је права батерија, осим ако не отворите телефон и не уметнете други. Саветујемо вам да то не урадите. Ако мислите да је проблем у батерији, назовите Самсунг и пустите их да управљају заменом за вас.

Имајте на уму да нормална литијумска батерија постепено губи капацитет прековременог рада и након сваког пуњења. Требало би да размислите о замени батерије након што користите уређај дуже од годину дана (под претпоставком да пуните телефон најмање једном дневно).

Проверите да ли се уређај прегрева . Најочигледнији знак да се ваш телефон загрева је када примијетите да постаје неуобичајено топао на додир. Ако се ваш случајни рестарт покрене заједно са прегријавањем, мора постојати нешто дубље које морате схватити. Самсунг уређаји су дизајнирани да се аутоматски искључују ако његова унутрашња температура достигне одређени праг. Овај механизам је имплементиран како би се спријечило оштећење хардвера.

Сада прегријавање у овом смислу није само питање, већ само знак стварног проблема. Овај проблем може бити узрокован лошим хардвером као што је неисправан процесор или нека друга погрешна компонента. Да бисте решили проблем који укључује прегревање, морате да поправите или замените телефон.

Неисправан хардвер. Ако сте већ испробали све ствари које можете да урадите на свом крају и проблем остаје, морате да кривите само хардверске грешке. Као и оно што смо поменули горе, ваш уређај мора бити поправљен или замијењен.

Задатак # 6: Галаки Ноте 5 замрзавање | Галаки Ноте 5 се не враћа

Здраво. Ја сам корисник Ноте 5 и купио сам уређај у јануару у Аустралији када сам тамо радио као доктор. Сада сам се преселио у Саудијску Арабију и било је јако вруће и телефон је био у реду 3 седмице. али последње 2 недеље морам да наставим да га поново подизам, посебно када одем на топло време. то би се замрзло и постало црно.

Направио сам пуну сигурносну копију и вратио се и проблем је још увијек ту. Сада сам покушао да направим фабрички ресет и прошао кроз опцију фабричког ресетовања, а затим се поново покренуо, али сада се мој телефон уопће не укључује и све што имам је црни екран. Молим вас, молим вас, помозите ми јер имам само пет недеља у овој земљи и заиста ми је потребан телефон да сортирам мој живот? Хвала ... Редовито ћу провјеравати пошту ... - Асим

Решење: Хи Асим. Надамо се да ће вам овај пост доћи на време. Не шаљемо одговоре на е-поруке тако да се надамо да ћете наћи овај одговор.

Сада, искрено говорећи, мало што можемо учинити да вам помогнемо ако се уређај не укључи. Једина ствар коју можете да пробате је да проверите да ли ће се Напомена 5 још увек покретати у другим режимима. То значи покушај различитих комбинација хардверских тастера.

Први који треба да пробате је да покренете телефон у напомени 5. ево како:

Потпуно искључите телефон.
Притисните и држите тастер за укључивање.
Када се прикаже 'Самсунг Галаки Ноте5', отпустите типку за укључивање и одмах притисните и држите типку за смањивање гласноће.
Телефон ће се поново покренути, али ће притиснути дугме Вол Довн.
Када телефон заврши са поновним покретањем, у доњем левом углу екрана биће приказан 'Сафе моде'.
Сада можете да отпустите дугме Волуме Довн.

Безбедан режим је као и нормалан режим без апликација треће стране. Ако можете да покренете телефон у овом режиму, уверите се да одмах креирате резервну копију својих личних података.

Још један режим покретања који желите да пробате је режим за опоравак. У овом режиму имате опцију да обришете партицију кеша или да вратите на фабричка подешавања. Ако се ваш телефон покреће само у овом режиму, нема начина да направите резервну копију ваших личних података. Ево како то урадити:

Потпуно искључите Самсунг Галаки Ноте 5.
Прво притисните и држите дугмад за појачавање звука и почетне тастере, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
Држите притиснута три дугмета, а када се прикаже 'Самсунг Галаки Ноте5', отпустите типку напајања, али наставите држати друге двије.
Када се Андроид лого прикаже, ослободите оба тастера за појачавање звука и Хоме.

Коначно, ако не можете да укључите телефон у безбедан режим или режим за опоравак, последња ствар коју желите да урадите је покушај режима за преузимање. Ево како:

Потпуно искључите Самсунг Галаки Ноте 5.
Прво притисните и држите дугмад за смањивање јачине звука и Хоме, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
Држите притиснута три дугмета, а када се прикаже 'Самсунг Галаки Ноте5', отпустите типку напајања, али наставите држати друге двије.
Када се логотип Андроид покаже, отпустите и дугмад за смањивање јачине звука и Хоме.

Пре него што покушате да покренете телефон на било који од ових режима, проверите да ли је ваш телефон напуњен најмање 30 минута.

Ако ваша Напомена 5 и даље не одговара, размислите о замени.