Галаки Ј3 не може обављати одлазне позиве, стварајући буку током позива, друга питања

Поздрав Андроид заједници! Добро дошли у други чланак о решавању проблема # ГалакиЈ3. Данас вам доносимо 4 Ј3 питања и њихова одговарајућа решења, тако да наставите да читате.

Ако тражите решења за свој #Андроид проблем, можете нас контактирати користећи линк који се налази на дну ове странице.

Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Испод су специфичне теме које вам доносимо данас:

Проблем 1: Галаки Ј3 не може обављати одлазне позиве

Ћао! У последње време сам приметио нешто о мом Самсунг Ј3 (2016). Не могу да упућујем никакав позив. Порука коју добијам је: "Ваш позив се не може повезати. Проверите подешавања. ”Ја сам на претплатној претплати и ретко допуњавам свој рачун и ретко упућујем позиве. Али ја сам то могао да урадим раније. Такође сам у могућности да примам позиве, шаљем и примам текстуалне поруке. Нисам у авиону. Ниједан број није блокиран. Телефон је ажуриран. Покушао је бирање у сигурном режиму. Поново покрените телефон. Софт ресет. И још увек имам исту ствар. Молим за савет. Хвала вам. - Алек

Решење: Здраво Алек. Идентификовање узрока проблема у вези са позивом је незгодно и може захтевати помоћ вашег оператера. У наставку се налазе кораци за решавање проблема које можете испробати. Већина њих су кораци за решавање проблема са уређајима.

Поништите све измене које сте направили

Ако сте недавно (као и дан или неколико дана) могли да обавите позив, проблем може бити узрокован нечим што сте променили. Да ли сте радили нешто друго као што је реконфигурирање поставки СИМ картице или телефона? Ако сте се играли са неким подешавањима, побрините се да поништите све промене које сте направили и да видите да ли то помаже.

На пример, ако сте омогућили или онемогућили опције у апликацији за телефон, можда је добра идеја да их вратите на начин на који су били.

Поново покрените телефон

Понекад, једноставно поновно покретање може учинити чуда, посебно ако имате проблема са мрежом. Да бисте потпуно покренули уређај, прво га искључите, а затим извадите батерију. Након 10 секунди поново поставите батерију и поново укључите телефон.

Уверите се да имате довољно кредита за упућивање позива

Препаид претплатници обично нису у могућности да направе излазне позиве ако немају довољно баланса. Покушајте да проверите да ли је то разлог зашто нисте у могућности да обавите позив.

Уверите се да забрана позива и / или фиксно бирање није омогућено

Ако сте сигурни да ваш рачун има довољно баланса, следећа најбоља ствар коју треба урадити је да осигурате да функције забране позива и функција фиксног бирања нису омогућене на уређају или на рачуну. Ако нисте сигурни како да их проверите, контактирајте свог оператера за помоћ.

Упознајте процедуру бирања

Нисте навели да ли имате проблема са контактирањем локалног или међународног броја. Ако покушавате да контактирате број изван ваше земље, или ако покушавате да позовете фиксни телефон, будите сигурни да знате који је поступак бирања. За помоћ се обратите свом оператеру.

Уметните СИМ картицу у други уређај

Ако се налазите у ГСМ мрежи, покушајте да видите да ли се ради о СИМ картици или рачуну уметањем СИМ картице у други компатибилни уређај. Обавезно проверите да ли функционише и долазни и одлазни позив.

Ако и даље не можете да обавите одлазни позив, разговарајте са својим оператором о томе.

Ако ћете моћи да и долазне и одлазне позиве нормално користите у другом уређају, то значи да постоји проблем са вашим Ј3. Да бисте је поправили, прво покушајте да обришете кеш и податке апликације Пхоне. Ево како се то ради:

1. Отворите мени Подешавања било кроз нијансу обавештења (падајући) или кроз апликацију Подешавања у ладици апликација.
2. Идите на “Аппс”. Ово се може преименовати у апликације као што су Апплицатионс или Апплицатион Манагер у ОЕМ скинираним верзијама Андроид 6 или 7.
3. Када сте унутра, потражите апликацију и додирните је.
4. Сада ћете видети листу ствари које вам пружају информације о апликацији, укључујући складиште, дозволе, употребу меморије и још много тога. Ово су све ставке које се могу кликнути. Желите да кликнете на Стораге.
5. Сада би требало јасно да видите дугмад Цлеар Цацхе и Цлеар Дата за апликацију.

Алтернативно, можете обрисати читав телефон како бисте вратили све поставке софтвера на њихове задане поставке. Следе кораци које морате да урадите да бисте вратили фабричке вредности на телефон:

1. Искључите свој Галаки Ј3. Притисните и држите тастер за укључивање, додирните Повер офф и затим додирните ПОВЕР ОФФ да бисте потврдили.
2. Притисните и држите дугме за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер Хоме. Док држите оба, притисните и држите тастер за укључивање.
3. Када се лого Андроид појави на екрану, отпустите сва три тастера. Може проћи и минут пре него што се појави екран за Андроид опоравак.
4. Док сте на екрану за опоравак Андроид-а, користите тастер за смањивање јачине звука да бисте означили опције, у овом случају, означите опцију 'брисање података / фабричко ресетовање'.
5. Притисните тастер за укључивање да бисте изабрали означену опцију.
6. Притисните тастер за смањивање јачине звука док се не означи опција „Да - брисање свих корисничких података“.
7. Притисните тастер за укључивање да бисте потврдили ресетовање.
8. Када се ресетовање заврши, притисните тастер за напајање да бисте изабрали 'Ребоот систем нов'.
9. Телефон ће се поново покренути мало дуже него што је уобичајено и ресетирање је завршено.

Запамтите, фабрички ресет ће обрисати све, укључујући фотографије, видео записе, контакте, итд. Предлажемо да користите Смарт Свитцх да бисте вратили своје датотеке.

Проблем 2: Галаки Ј3 ствара буку током позива

Купио сам свој први Самсунг Галаки Ј3 у мају ове године. Мој проблем је био да кад позовем некога могу чути буку на свом крају и не могу да ме чују, или чешће чујем како говоре, али ме не чују. Добио сам два замјенска Ј3 телефона али исти проблем постоји. Сада планирају да ми пошаљу други замјенски телефон. Сваки пут је још један Ј3. Не знам зашто ће ова замена бити боља. Док сам данас био на телефону са службом за кориснике, двапут мој глас није могао да се чује и представник је морао да позове. Можеш ли да ми помогнеш? Хвала вам. - Дее Хобрле

Решење: Хи Дее. Ако се проблем настави на најмање два телефона, то може значити да постоји проблем са апликацијом коју користите за позивање или постоји проблем са мрежом у вашој области. Пре него што прихватите трећу замену, проверите да ли је фабрички ресетован телефон који имате и погледајте како гласовно позивање функционише када су у систему само унапред инсталиране апликације. Другим речима, након што сте фабрички ресетовали уређај, не желите да одмах поново инсталирате апликације. Прво морате провјерити како функционира позив и да ли ће то ријешити проблем.

Ако гласовно позивање ради добро када нема инсталираних апликација треће стране, то је јасан показатељ да је једна од преузетих апликација проблематична.

Ако проблем и даље постоји након ресетовања на фабричка подешавања, размислите о уметању СИМ картице у други телефон и погледајте како функционише гласовни позив. Ако нема проблема, то значи да је проблем само у вашем телефону. Међутим, ако се проблем и даље појављује на другом телефону, то може бити проблем са мрежом, који морате пријавити свом оператеру. У овом случају, замена телефона неће решити никакав проблем.

Такође, пре него што пошаљете тренутни телефон на замену, обавезно упишите његов серијски број. Када примите замјенски телефон од свог оператера, свакако провјерите да ли су вам послали други телефон. Неки сервисни центри могу да означе процес као замену када су заправо урадили поправку или уопште нису.

Проблем 3: Галаки Ј3 ћелијски сигнал нестаје када су мобилни подаци укључени

Ћао. Недавно сам купио Самсунг Ј3. Нисам приметио да постоји проблем са мобилном податковном везом. Кад год сам покушао да омогућим мобилне податке моја мобилна мрежа / сигнал ће се изненада изгубити. То ће рећи Нема услуге, али кад год искључим мобилне податке и тражим ручно мрежу мој сигнал је у реду. Понекад, ако сам покушао да урадим ручно претраживање мреже, могу добити знак или икону мобилних података, али ми само даје знак Е чак ни 3Г, Х + или 4Г. Покушао сам радити сигуран начин рада, творнички ресет и ажурирао мој апн али још увијек имам исти проблем. - Ламамонмарк9

Решење: Хи Ламамонмарк9. Није нормално да Галаки Ј3 изгуби сигнал мобилне телефоније када су мобилни подаци омогућени. Ако фабричко ресетовање уопште није променило, то може значити да постоји проблем са радио апаратом. Покушајте да видите да ли постоји нека системска ажурирања за уређај, јер неки од њих могу имати поправке за проблеме са телефонским модемом с времена на време. Ако тренутно нема доступног ажурирања, можете једноставно узети оно што имате или покушати да га замените.

Проблем 4: Галаки Ј3 Ангри Бирдс Пријатељи се неће учитати, наставља да каже “интернет тимеоут ЕРРОР 7. Не може се повезати на интернет.”

Управо сам купио овај телефон Самсунг Галаки Ј3 прије 4 дана потпуно нови. Софтвер се ажурира и телефон ради одлично, осим игре Ангри Бирдс Фриендс. Повезао сам се са Фацебоок-ом како бих наставио свој напредак у игри и без проблема два дана са игром. Сада без икаквог разлога пише “Интернет тимеоут ЕРРОР 7” “Не могу се спојити на интернет.” Моје друге 2 игре раде сасвим добро. Нема проблема са интернетом на овом телефону. Софтвер је ажуриран. Направио сам софт ресетовање, али проблеми са Ангри Бирдс Фриендс се настављају. Деинсталирао сам и поново инсталирао наведену игру двапут из Плаи Сторе-а, али без успјеха. Свака помоћ коју можете да ми пружите биће увелико призната! - Греекмариа1961

Решење: Здраво Греекмариа1961. Апликација Ангри Бирдс Фриендс је апликација треће стране, тако да сва техничка питања као што је она коју доживљавате може бити смјештена само од стране развојног програмера. Тим за подршку попут нас може да предложи само опште кораке као што су брисање кеш меморије апликације и поновна инсталација података или апликација. Љубазно контактирајте Ровио Ентертаинмент Лтд. тако што ћете им послати е-маил.

Када им описујете проблем, љубазно наведите што више детаља, укључујући тачну поруку о грешци коју добијате. То ће помоћи програмеру да лако идентификује проблем.