Галаки С6 не репродукује видео записе како треба, друга питања

Добродошли на други пост о # ГалакиС6 серији! У наставку се налазе нека од питања која смо прикупили од неких чланова наше заједнице у протеклих неколико дана. Ако сте нови на нашем сајту, препоручујемо да посетите главну страницу за Галаки С6 страницу за решавање проблема.

Галаки С6 тоуцхсцреен не ради
Галаки С6 не репродукује правилно видео записе
Галаки С6 Едге се неће укључити
Галаки С6 се неће наплаћивати
Галаки С6 СИМ еррор

Ако тражите решења за свој #Андроид проблем, можете нас контактирати путем везе која се налази на дну ове странице, или можете да инсталирате нашу бесплатну апликацију из Гоогле Плаи продавнице.

Проблем # 1: Галаки С6 тоуцхсцреен не ради

Погледао сам на свој телефон и ту је била та чудна плутајућа икона за коју вјерујем да је рекла нешто око линије "лансирај сачувај даљински". То не би нестало и ја сам га случајно куцнуо. Чудан квалитет затамњења дошао је преко мог телефона као да сам смањио осветљење и сада екран осетљив на додир не ради. Кућни тастер на дну и тастери назад раде, али где год је укључен, он не реагује на мене. Још увек могу да га откључам јер имам укључену функцију откључавања отисака прстију, али ми не дозвољава ништа. На врху екрана налази се лајсна на којој није пригушена и ту је одговоран и ја могу да повучем према доле да видим додатне иконе, али онда су сви тастери у том слабом делу где се не одазива. Не могу да га искључим зато што су опције искључивања, режим авиона, рестартовање итд. Све у том замагљеној зони која не реагује. - Лиза-Марие

Решение: Хи Лиза-Марие. Овакву ситуацију тек ћемо наићи на С6 тако да може бити узрокована апликацијом треће стране. Прва ствар коју сада можете да урадите је да покренете телефон у безбедном режиму. На тај начин ћете спречити покретање апликација трећих страна. Ево како се то ради:

Притисните и држите тастере за смањивање јачине звука и Повер за 20 до 30 секунди.
Када видите Самсунг логотип, одмах отпустите тастер за укључивање, али наставите да притискате тастер за смањивање јачине звука.
Ваш телефон треба да настави са покретањем система и од вас ће бити затражено да откључате телефон као и обично.
Знат ћете да ли је телефон успјешно покренут у сигурном начину рада ако се у доњем лијевом куту заслона прикаже текст “Сигуран начин рада”.

Ако проблем остане чак и када сте га покренули у сигурном режиму, размислите о поновном покретању фабричких поставки. Ова процедура ће резултирати губитком података па покушајте да направите резервну копију фотографија, видеа, контаката, итд. (Ако је могуће), пре него што наставите. За референцу, једноставно следите ове кораке:

Искључите свој Самсунг Галаки С6 Едге.
Притисните и држите заједно типке за појачавање, Хоме и Повер.
Када се уређај укључи и прикаже 'Повер он лого', отпустите све тастере и на екрану ће се појавити Андроид икона.
Сачекајте да се екран Андроид Рецовери прикаже након 30 секунди.
Помоћу тастера за смањивање јачине звука означите опцију, "обришите податке / ресет" и притисните тастер за укључивање да бисте га изабрали.
Притисните дугме за смањивање јачине звука све док се не означи опција 'Да - брисање свих корисничких података', а затим притисните тастер Напајање да бисте је изабрали.
Када се ресетовање заврши, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер Повер да бисте поново покренули телефон.

Проблем # 2: Галаки С6 не репродукује видео записе

Када гледате видео који ми је послат путем е-маила (који се обично приступа преко Гмаил програма, али понекад иу мојој Галерији) понекад има проблема са репродукцијом видеа - посебно ако сам га само гледао и желим га поново погледати. Први пут то ради, али ако покушам да га поновим, то само каже "Учитавање" и врти се око и около и не иде нигде. Никад то нисам радио. Можда бих требао само да га подупрем и обришем и почнем поново. Покушавам редовно (најмање једном недељно) затворити све покренуте апликације. Не знам да ли их све то стварно затвара или ако постоји било какво трчање у позадини. Хвала и поздрав. -

Мелиса

Решење: Здраво Мелисса. Проблем може бити у апликацији или апликацијама које су укључене у отварање и учитавање видео датотека. Побрините се да избришете предмеморију апликације и податке да бисте видели разлику. Ево како:

Идите на Подешавања.
Наставите до апликација.
Изаберите Управљање апликацијама.
Додирните картицу Све.
Изаберите име апликације која је у току.
Одатле ћете видети дугмад Цлеар Цацхе и Цлеар Дата.

Уверите се да то радите на Гмаил и видео апликацијама.

Проблем 3: Галаки С6 Едге се неће укључити

Здраво момци! Поседујем Самсунг Галаки С6 Едге. Имао сам га од августа 2015. године и добро сам се бринуо о томе, без воде или пада штете, досад је био нетакнут. Међутим, данас након завршетка позива који сам узео преко миБблуетоотх слушалица оставио сам га у џепу. Када сам хтео да пошаљем текст неколико минута касније, приметио сам да је сам искључен и када сам покушао да га укључим, ништа се није десило, било је потпуно без одговора на било коју акцију.

Покушао сам да га напуним са оригиналним пуњачем и УСБ каблом, а ЛЕД лампица не трепери и икона батерије се не приказује на екрану, још увек је мртва.

Такође сам покушао да га повежем са лаптопом преко оригиналног УСБ кабла и није био детектован, па ... још увек мртав.

Можете ли, молим вас, дати ми друге савјете како ријешити овај проблем који је јако досадан? Хвала вам пуно унапред. Срдачан поздрав. - Данни

Решење: Здраво Данни. Овакав проблем може бити узрокован неисправним хардвером као што је лоше дугме за напајање. У неким случајевима софтвер може бити крив. Пошто не можете да покренете телефон пошто он не реагује, најбоља ствар коју можете да урадите је да проверите хардвер од стране Самсунга или од стране квалификоване треће стране.

Проблем # 4: Галаки С6 се неће пунити

Користим Самсунг С6 3 месеца. Прошло је недељу дана проблем са пуњењем телефона. Када убацим пуњач, знак батерије на телефону почиње да трепери и на екрану се појављује порука „да користим Самсунг овлашћени кабл или пуњач“. Међутим, ја сам користећи прави пуњач који је дошао заједно с телефоном. У почетку, када је овај проблем почео, задржао сам га на пуњењу и након неколико минута телефон је почео пунити, али од сада је још горе јер кад сам га ставио на пуњење знак батерије стално трепће и не пуни телефон.

Променио сам пуњаче, али нема резултата. Можете ли молим вас да ми јавите да ли је проблем са батеријом или постоји неки проблем са самим телефоном? Хвала. - Набил

Решење: Здраво Набиле. За разлику од свог претходника, С6 нема кориснички уклоњиви батеријски пакет, тако да је једини начин да се провери да ли је ово проблем са батеријом да га пошаљемо на поправку. Овакав проблем може бити узрокован лошим УСБ портом за пуњење, али опет, можда ћете морати прво да га замените да бисте видели разлику. Телефон би у овом тренутку требао бити покривен гаранцијом, тако да је најбоље да затражите бесплатну поправку или замјену од Самсунга или малопродајног објекта.

Проблем # 5: Галаки С6 СИМ грешка

Управо сам добио Самсунг Галаки С6 који је мој брат користио неколико мјесеци. Он је извршио фабрички ресет пре него што ми га је предао. Убацио сам своју Спарк Телецом СИМ картицу и користио је неколико дана. Морао сам поново скинути СИМ картицу да је ставим на мој С5. Када сам га вратио на Галаки С6 сам добио грешке само за хитне позиве. Више не могу примати или слати текст и СМС. Збуњујућа је ипак чињеница да сам још увек повезан са мрежним сервисом мобилног интернета! Пошто нисам могао примати текстове и позиве, извадио сам СИМ картицу и вратио је на С5. Овај пут СИМ није радио на С5. Нема сигнала. Од тада сам извршио следеће методе које сам видео онлине само да би С6 радио:

Укључивање и искључивање авионског режима
Прелазак на подешавања и ручни избор оператора
Хард ресет / фабрички ресет

Да поправим СИМ картицу вратио сам се Спарку и затражио замену СИМ картице. Пре него што су га заменили, убацили су другу СИМ картицу на С5 и она је функционисала. Такође су проверили везу моје старе СИМ картице са њиховом мрежом и чини се да је све у реду. Ипак, они су заменили мој СИМ и радили су на С5.

Када сам се те ноћи вратио кући, убацио сам нову СИМ картицу на Галаки С6 и још увијек нисам радио! Поново сам га убацио на С5 и десило се исто, моја нова СИМ картица се поново не повезује!

Успио сам оживјети своју СИМ картицу на С5 дизањем С5 на сигуран начин и поновним покретањем телефона. Од тада нисам убацио нову сим у Галаки С6.

Имајте на уму да сам убацио и стари СИМ у мој стари иПхоне 4с и добивао сам позиве, податке и смс. - Аллан

Решење: Здраво Аллан. Ово је дефинитивно занимљив случај. Шта год да је узрок проблема, јасно је да долази из С6. Да ли сте покушали да покренете С6 у сигурном режиму док је СИМ уметнут? Можда постоји апликација треће стране која блокира или замењује подешавања СИМ картице. Предлажемо вам да почнете са идејом да истражите постоји ли уобичајена апликација на вашим С5 и С6 која можда изазива ову невољу.

Још увек нисмо наишли на овај проблем, тако да ово може бити изоловано на оба уређаја. Размислите о поновном покретању фабричког ресетовања на С6 и погледајте како се СИМ понаша када се не инсталирају апликације трећих страна. Дајте С6 времену, као 24 сата, да се повежете на мрежу. Ако се проблем не догоди током периода посматрања, почните појединачно инсталирати апликације трећих страна. Обавезно пратите телефон након сваке инсталације апликације. То је једино рјешење о којем се можемо сјетити.