Хотспот Галаки Ноте 5 је престао да ради, не може слати и примати ММС, друга питања

Поздрав Ноте 5 корисника! Добродошли у наш најновији # ГалакиНоте5. Овај чланак бави се још 10 проблемима, тако да не заборавите да прегледате целу дужину да видите да ли можете пронаћи нешто корисно.

У наставку су наведене специфичне теме које обрађујемо у овом материјалу:

1. Галаки Ноте 5 се смрзава Вхатсапп се сруши при преузимању видео записа | Гоогле Плаи Сторе неће преузети апликације или теме осим ако се телефон не покрене
2. Галаки Ноте 5 апликације се руше
3. Галаки Ноте 5 екран је постао мање осјетљив, позадине су нестале, величина слова обавијести постала је мала након ажурирања
4. Веризон Галаки Ноте 5 не може да шаље и прима ММС поруке
5. Хотспот Галаки Ноте 5 престао је радити
6. Галаки Ноте 5 ажурира измењену апликацију за размену порука, која сада приказује дугме "погледај више" на крају дугачке поруке
7. Галаки Ноте 5 неће се повезати са мобилним подацима након ажурирања
8. Галаки Ноте 5 се рестартује насумично, батерија се брзо празни
9. Галаки Ноте 5 даје висок звук када се убаце слушалице
10. Галаки Ноте 5 не успева да открије потребу за поновном покретањем СИМ картице

Ако тражите решења за свој #Андроид проблем, можете нас контактирати путем везе која се налази на дну ове странице, или можете да инсталирате нашу бесплатну апликацију из Гоогле Плаи продавнице.

Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Проблем # 1: Галаки Ноте 5 се смрзава Вхатсапп се сруши при преузимању видео записа | Гоогле Плаи Сторе неће преузети апликације или теме осим ако се телефон не покрене

Бок ... од моје најновије ажурирање на мој Галаки Ноте 5 .. мој телефон држати на вјешање .. поготово имају проблема с мојим Вхатсапп апп као и кад сам скинути видео ја не могу га играти .... тренутак идем учинити ... мој ВхатсАпп зауставља… за прослеђивање порука такође је веома споро.

Такођер сам за преузимање теме морам прво искључити мој телефон, а затим га покренути опет и онда само ја могу преузети било које теме или апликације из Гоогле Плаи Сторе. - Таснеем

Решење: Здраво Таснеем. За Вхатсапп проблем, покушајте прво да обришете његов кеш и податке да видите да ли ће то помоћи. Ево како то учинити:

1. Отворите мени Подешавања било кроз нијансу обавештења (падајући) или кроз апликацију Подешавања у ладици апликација.
2. Идите на “Аппс”. Ово се може преименовати у апликације као што су Апплицатионс или Апплицатион Манагер у ОЕМ скинираним верзијама Андроид 6.0.
3. Када уђете, кликните на апликацију.
4. Сада ћете видети листу ствари које вам пружају информације о апликацији, укључујући складиште, дозволе, употребу меморије и још много тога. Ово су све ставке које се могу кликнути. Желите да кликнете на Стораге.
5. Сада би требало јасно да видите дугмад Цлеар Дата анд Цлеар Цацхе за Цлеар Апп.

Ако се ништа не промијени након горе наведених корака, то може значити да постоји проблем са софтвером који узрокује да се и Вхатсапп и Гоогле Плаи Сторе понашају неправедно. Да бисте решили проблем, морате да урадите главни ресет. Ево како:

1. Направите резервну копију важних датотека као што су фотографије, видеозаписи итд.
2. Потпуно искључите Самсунг Галаки Ноте 5.
3. Прво притисните и држите дугмад за појачавање звука и почетне тастере, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
4. Држите притиснута три дугмета, а када се прикаже 'Самсунг Галаки Ноте5', отпустите типку напајања, али наставите држати друге двије.
5. Када се Андроид лого прикаже, ослободите оба тастера за појачавање звука и Хоме.
6. Обавештење 'Инсталирање ажурирања система' ће се приказати на екрану 30 до 60 секунди пре него што се прикаже екран за опоравак Андроид система са његовим опцијама.
7. Користите тастер за смањивање јачине звука да бисте означили опцију 'Да - брисање свих корисничких података' и притисните тастер за укључивање да бисте га изабрали.
8. Када се процес заврши, користите тастер за смањивање јачине звука да бисте означили опцију 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули телефон.
9. Ребооту је потребно мало више времена да се заврши, али не брините и сачекајте да уређај постане активан.

Проблем # 2: Галаки Ноте 5 апликације се руше

Ћао. Већина мојих апликација престаје да ради када покушам да их нађем. Неки, попут мојих апликација за друштвене медије, то раде само када покушавам некоме послати поруку, и моја стварна апликација за поруке то чини. Али, као што мој Гоогле Плаи Сторе неће ни отворити ни моју гоогле или цхроме апликацију. Такође, када отворим своју апликацију за е-пошту, она ће се приказати ако имам нову е-пошту, али када је отворим, не успева да каже: "Гмаил је престао да ради", а онда ће ми дати опцију да поново покренем апликацију и када Покушавам, опет не успе. али други пут ми даје само могућност да затворим апликацију.

Моје апликације које увек не успевају као Гоогле, Цхроме или Плаи продавница су некада радиле и повремено бих добијао поруку "Апликација је престала да ради". Мој телефон је прилично нов, имао сам га око 3 месеца и то је био проблем од почетка. Користио сам Самсунг пре, тако да сам мислио да ће то бити само штуцање или ако настави да буде проблем за Гоогле.

Покушао сам да одем до апликација и да им избришем кеш. Покушао сам да их деинсталирам и поново инсталирам, и покушао сам да их онемогућим и поново омогућим (што је радило 2 пута). Ако не можеш помоћи, вероватно ћу морати да одем у радњу.

До сада ми је досадило да ми се апликације затварају када радим нешто, углавном када је то нешто важно. Дакле, ако ми све можеш рећи да би ријешио мој проблем, заиста бих то ценио. - Махима

Решење: Хи Махима. Ако бришете кеш и податке сваке проблематичне апликације, то је вероватно зато што узрок није у њима. Први вањски фактор који бисте требали узети у обзир је још једна проблематична апликација која можда ствара конфликт са оперативним системом. Да бисте проверили да ли је то случај, покрените телефон на сигуран начин и посматрајте га најмање 24 сата. Ево како то учинити:

1. Потпуно искључите телефон.
2. Притисните и држите тастер за укључивање.
3. Када се прикаже 'Самсунг Галаки Ноте5', отпустите типку за укључивање и одмах притисните и држите типку за смањивање гласноће.
4. Телефон ће се поново покренути, али ће притиснути дугме Вол Довн.
5. Када телефон заврши са поновним покретањем, у доњем левом углу екрана биће приказан 'Сафе моде'.
6. Сада можете да отпустите дугме Волуме Довн.
7. Посматрајте телефон 24 сата.

Ако се телефон и апликације понашају нормално када су у сигурном режиму, можете се кладити да је једна од апликација треће стране проблематична. Да бисте уклонили проблем, требали бисте деинсталирати апликације трећих страна док се све не врати у нормалу. То значи да морате да проверите како све функционише након што уклоните апликацију из система.

Ако се ништа не промијени и проблем се настави чак и када је уређај у сигурном начину рада, урадите фабричко враћање како бисте уклонили могуће софтверске проблеме.

Проблем # 3: Галаки Ноте 5 екран је постао мање осјетљив, позадине су нестале, величина фонта обавијести постала је мала након ажурирања

Након инсталирања најновијег ажурирања, имао сам неколико проблема.

• Морам јако да тапкам и много пута да ми телефон одговори. Понекад се враћа на претходни екран јер не реагује на додир.

• Неколико мојих купљених позадинских слика је нестало.

• Такође, фонт на мом екрану са обавештењима је толико мален да ми требају наочаре за читање. Нисам задовољан најновијом верзијом. - Деббие

Решење: Здраво Деббие. Андроид се стално развија тако да су измене неизбежне када се инсталирају нова ажурирања. Неки корисници могу прихватити нове промјене, док други не. Нажалост, многи паметни телефони који пружају оператери више немају опцију да одбацују системска ажурирања, што инсталацију нових ажурирања чини скоро обавезном. Иако ово може бити добро из безбедносне перспективе, то такође може значити да су корисници присиљени да живе са новим променама чак и ако су непријатни или проблематични.

Да бисте поправили проблеме након ажурирања, морате предузети три општа корака:

1. брисање партиције кеша
2. Инсталација ажурирања апликација и система и обезбеђивање компатибилности свих апликација и
3. фабрички ресет

Обезбедили смо кораке за брисање партиције кеша и фабричког ресетовања, тако да их слободно радите ако их још нисте испробали.

Не знамо које специфичне функције позадине недостајете, али ако их тренутно не можете пронаћи у апликацији „Поставке“, тренутна верзија Андроида можда је промењена или уклоњена заувек.

Ако имате проблема са величином фонта, сва питања везана за приказ и величину фонта могу се поправити променом неких опција у оквиру Подешавања> Екран> Фонт. Покушајте да се поиграте са величином фонта који вам одговара ако повучете клизач величине фонта удесно или улево.

Проблем # 4: Веризон Галаки Ноте 5 не може да шаље и прима ММС поруке

Имам Самсунг Ноте 5 преко Веризона. Само је направила глупу надоградњу, Ноугат, можда? У сваком случају, не могу више слати или примати поруке са сликама; избрисао је мој речник, променио величину фонта и вероватно гомилу других ствари које ми се неће свидети када то схватим. Осим фабричког ресетовања, да ли постоји неки начин да га се решите? Не желим да изгубим напредак у игри или каталог књига. - Аннетте

Решење: Хи Аннетте. Ако сте преузели ажурирање ваздухом како је обезбедила ваша мрежа, онда желите да урадите кораке за решавање проблема које препоручујемо за Деббие.

Што се тиче уклањања новог ажурирања, не можете ништа учинити. Ако заиста желите да се вратите на претходну Андроид верзију, морате ручно да инсталирате ажурирање преко Одина. Такође позната као трептање, ручна инсталација може потенцијално опећи ваш уређај ако није правилно изведена, тако да желите да урадите неко истраживање о томе како да то урадите пре него што то урадите. Гоогле можете користити за тражење одређених водича о томе како то учинити на телефону.

Ако не желите да снимите претходну верзију Андроид-а и желите да се држите тренутне верзије, обавезно контактирајте Веризон у вези вашег проблема са ММС-ом. Можда постоји проблем са фирмваре-ом који узрокује проблем и само њихов тим за техничку подршку може бити у могућности да схвати решење.

Проблем # 5: Хотспот Галаки Ноте 5 је престао да ради

Хотспот и тетхеринг на Самсунг Галаки Ноте 5 не раде. Покушао сам да повежем неколико уређаја. покупи сигнал, тражи лозинку. Ставио сам, али то само показује добијање ИП адресе на неко вријеме, а затим каже да нема интернетске везе. Отишао сам до свог носача који је Три и покушали су и закључили да је то мој телефон. Саветују ме да урадим фабрички ресет који сам урадио, али проблем је још увек ту. - Диана

Решење: Здраво Диана. Пре свега, хајде да будемо јасни у вези једне ствари - Хотспот и тетхеринг је често услуга са додатном вредношћу на већини мрежа. То значи да ће претплатник морати додатно платити да би га омогућио. Ако сте 100% сигурни да је вашем рачуну са Три дозвољено да има ову услугу, могуће је да је то проблем са телефоном. Међутим, ако нисте сигурни да ли је хотспот услуга дозвољена, поново разговарајте са својим оператором и проверите да ли ће додавање у тренутну претплату решити проблем.

Ако сте раније могли да користите своју белешку 5 као приступну тачку, покушајте да убаците своју СИМ картицу у други компатибилни телефон и видите да ли можете да омогућите приступну тачку на том уређају. Ако и даље не успе, то је знак да имате проблем са рачуном.

С друге стране, ако хотспот ради на другом уређају, али не иу вашој Ноте 5, можете се кладити да постоји проблем са вашим телефоном. Пошто сте већ покушали са фабричким ресетовањем пре него што нас контактирате, то значи да је дошло до квара хардвера. Као и друге мрежне функције вашег телефона, хотспот се ослања на одређени чип који је за њега посвећен. Ако је тај чип оштећен из неког разлога, то може довести до онога што сада доживљавате.

Ако је телефон још увек под гаранцијом компаније Самсунг, пошаљите га тако да се хардвер може проверити или заменити.

Проблем # 6: Галаки Ноте 5 ажурира измењену апликацију за размену порука, сада приказује дугме "погледај више" на крају дугачке поруке

Од најновијег ажурирања, дуже текстуалне поруке се скраћују и на дну поруке се додаје дугме „погледај више“. Апсолутно мрзим ову функцију и желим да се она врати на приказивање потпуне поруке. Претражио сам и тражио, али нигдје не могу наћи рјешење. Није технички проблем са телефоном или оперативним системом, али то је велики проблем за мене, јер се сваки пут кад га видим постанем луд и луд. Можете ли да ми помогнете? - Брандон

Решење: Здраво Брандон. Као што смо рекли Деббие горе, Андроид редовно прима ажурирања која понекад могу довести до проблема или непожељних промјена. Нажалост, крајњи корисник не може ништа да уради када се ради о дизајнирању или променама кодирања као што је она коју тренутно имате. Једноставно не постоји дугме "враћање" које можете притиснути да бисте вратили старо понашање апликације или оперативног система. Ако имате проблем са унапред инсталираном апликацијом за размену порука од свог оператера, можете да покренете своју бригу о њима. Сумњамо да ће за то бити непосредно решење, али бар ћете лајати на право дрво.

Као могуће решење можете покушати да користите и друге апликације за размену порука из Плаи продавнице тако да можете да видите да ли вам могу пружити оно што желите.

Проблем # 7: Галаки Ноте 5 неће се повезати са мобилним подацима након ажурирања

Ћао. Имам Галаки Ноте 5. Прије неколико дана сам гурнуо податке о позадини ограничења тако да мој мобител користи само ВиФи. Јуче сам имао ажурирање система на свом мобилном телефону и од тада немам мобилне податке, могу користити само ВиФи. Покушао сам да потражим нека друга подешавања, али нисам нашао ништа што би требало променити. Знате ли шта би могло да проузрокује рад? Хвала. - Естхер

Решење: Здраво Естхер. Ако онемогућавање опције Ограничи позадинске податке није решило ваш проблем, требало би да разговарате са својим оператором за директну помоћ. Ово је посебно важно ако сте на ограниченом податковном плану.

Ако желите да урадите неке за решавање проблема са уређајем, можете урадити наше предложене кораке за решавање проблема за Деббие изнад.

Проблем # 8: Галаки Ноте 5 се поново покреће насумично, брзо празни батерију

Моја нота 5 ме је навела да је ажурирам као и увек. Међутим, нисам сигуран да ли је пуњач искључен у то вријеме или што се могло догодити, али се укључује и искључује случајно. неће остати напуњен ако није прикључен и батерија се брзо испразни. Не могу да је укључим довољно дуго да бих постигао онолико колико и текстуалну поруку. Пробао сам неколико техника за решавање проблема са вашег сајта, али оне не раде. На екрану пише “Надоградња Андроид-а” (у траци обавештења), али ништа не ради. Молим те реци ми да ли могу нешто да урадим! Хвала вам. - Јанаецлеммонс13

Решение: Хи Јанаецлеммонс13. ако ваш телефон тренутно инсталира ажурирање, најбоље што можете да урадите је да сачекате да се заврши. Не прекидајте га тако што ћете га искључити из пуњача или намерно искључити.

Ако се уређај поново покреће сам од себе, једини корак у отклањању проблема који можете да урадите је да проверите да ли можете поново да га стабилизујете тако што ћете га подићи на алтернативне режиме. Тек тада можете да пратите решавање проблема.

Покретање у режиму опоравка:

1. Пуните телефон најмање 30 минута.
2. Притисните, а затим држите тастери Хоме и Волуме УП, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
3. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере за почетну и појачавање звука.
4. Када се логотип Андроид покаже, можете да отпустите оба тастера и оставите телефон на око 30 до 60 секунди.
5. Користећи тастер за смањивање јачине звука, крећите се кроз опције и осветлите 'брисање партиције кеша'.
6. Можете да обришете партицију кеша или да урадите фабричко ресетовање у овом режиму.

Покрени у режиму преузимања:

1. Пуните телефон најмање 30 минута.
2. Притисните, а затим држите типке Хоме и Волуме ДОВН, затим притисните и држите типку Повер.
3. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере Хоме и Волуме ДОВН.
4. Сачекајте док се не појави екран за преузимање.
5. Ако можете да покренете телефон у режиму за преузимање, али не иу другим режимима, то значи да је ваш једини излаз можда бљесак стоцк или цустом фирмваре-а.
6. Користите Гоогле да потражите водич о томе како да то урадите.

Покретање у безбедном режиму:

1. Пуните телефон најмање 30 минута.
2. Притисните и држите дугме за напајање.
3. Када се појави логотип 'Самсунг Галаки С7', отпустите тастер за укључивање и одмах притисните и држите дугме за смањивање јачине звука.
4. Наставите да држите дугме док телефон не заврши поновно подизање система.
5. Када видите текст “Сафе моде” у доњем левом углу екрана, отпустите дугме Волуме Довн.
6. Једина разлика у сигурном режиму од нормалног режима је да прва спречава покретање апликација трећих страна. Ако можете да покренете телефон у безбедном режиму, али не у нормалном режиму, деинсталирајте све апликације док се проблем (који спречава нормално покретање система) елиминише.

Запамтите, ако ваша Ноте 5 настави да се самостално покреће и неће вам чак дозволити да покренете друге режиме, мора постојати хардверски проблем. Требали бисте га послати на поправку или замјену.

Проблем # 9: Галаки Ноте 5 прави висок звук када се убаце слушалице

Мој Самсунг Галаки Ноте 5 има веома висок звук и статички звук, поред свих медија које слушам кад год убацим своје слушалице. појављује се само када је екран телефона укључен, а постоји и репродукција медија. Покушао сам да поново укључим слушалице и да сам искључио и укључио телефон, али изгледа да ништа није функционисало. - Алаина

Решење: Здраво Алаина. Ми не мислимо да је ово проблем са софтвером, али ми још увек препоручујемо да покренете решавање проблема са фабричким ресетовањем. Ако се ништа не промијени након пуног ресетирања, можете претпоставити да је порт за слушалице можда неисправан. У овом случају, желите да се провери хардвер тако да можете бити упозорени ако се телефон може поправити или ако је потребна замена.

Проблем # 10: Галаки Ноте 5 не успева да открије потребу за поновном покретањем СИМ картице

Имам проблем да ставим нову СИМ картицу једном мјесечно. Почело је пре последњег ажурирања. Узео сам свој телефон 4/23/17 да бих ставио другу СИМ картицу. АТТ агент је рекао да мој телефон вероватно не успева. Имам осигурање за замену телефона, али зашто телефон не ради? Порука "не може да открије СИМ картицу треба да се поново покрене" само ће се насумично појавити. Понекад се то стално дешава. Чим га поново покренем, иста порука се поново појављује. То би могло урадити 4 или 5 пута заредом. Онда ће се након периода нечињења то поновити. Под верзијом андроида све каже 7.0. - Суе

Решење: Хи Суе. Немамо много информација о вашем телефону да бисмо вам дали тачну идеју зашто се ова грешка стално појављује, али ако је случајно пала или се поквасила пре, постоји шанса да је то могуће због оштећења хардвера.

Као и код Алаина горе, кажемо да прво покушате да ресетујете фабричка подешавања како бисте се позабавили могућим проблемом на нивоу софтвера који се можда развио након неког времена. Ако то не успе, наставите са заменом телефона.