Галаки Ноте 5 вифи престаје радити након деинсталирања антивирусне апликације, других проблема

Наш пост за данас одговара на нека питања везана за # ГалакиНоте5. Иако проблеми са везом нису тако чести као друга питања о којима обично разговарамо, постоји значајан број корисника који их повремено доживљавају. Надамо се да ће овај пост бити још један добар извор рјешења за оне који траже одговоре на слична питања о којима се овдје расправља.

Ако тражите решења за свој #Андроид проблем, можете нас контактирати користећи линк који се налази на дну ове странице.

Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Испод су специфичне теме које вам доносимо данас:

Проблем 1: Галаки Ноте 5 мобилни подаци не раде

Моја напомена 5 неће се повезати са мобилним подацима. Идем на подешавања и укључен је, али када одем на интернет каже да је искључен иако није. Није било ажурирања. Фабрички сам ресетовао и још увек не ради. Мој текст и телефон раде, али када позовем подршку за Т-Мобиле позив пада сам од себе, али ако позовем неког другог то не значи. Ако можете молим да ме позовете, ја сам на свом тату. (Број телефона је из сигурносних разлога изостављен). - Марио

Решење: Хи Марио. Пошто сте већ фабрички ресетовали уређај без очигледног позитивног резултата, проблем може бити повезан са мрежом или рачуном. То значи да ћете морати да провјерите код свог оператера ако има било каквих проблема на рачуну или са њиховом услугом који могу узроковати проблем. На пример, могуће је да се мобилна претплата података искључи на рачуну или у вашем тати. Мораћете да проверите са Т-Мобилеом да знате ово. Такође, могуће је да постоји проблем са мрежом у вашој области који утиче на мобилне услуге преноса података. Опет, само Т-Мобиле вам може дати тачне информације, тако да ћете морати да разговарате са њима. Уместо тога, можете покушати да уметнете СИМ картицу у други компатибилни телефон и видите како функционише мобилни податак.

Други могући разлог зашто престане да ради је нетачна подешавања софтвера у вашем уређају. Не знамо пуну историју овог телефона тако да не можемо да кажемо шта је то. Можете почети са провјером АПН поставки уређаја. Ако не знате како да то урадите, контактирајте Т-Мобиле како би вас могли провести кроз цијели процес и дати вам точне АПН поставке.

Проблем 2: Спринт Галаки Ноте 5 не може користити роаминг у другој земљи

Имам Спринт Галаки Ноте 5. Ја сам у иностранству, и покушавам да користим свој међународни сервис. Проблем је када отворим “мобилне мреже” на менију, опција “роаминг” није ту. Проверио сам на Самсунгу шта би требало да буде опције менија, а то није оно што се приказује на мом телефону. Имам екран за испис. Спринт ми не може помоћи, они не знају шта да раде. Много вам хвала. - Моницатцв

Решење: Хи Моницатцв. Роаминг је услуга са додатом вредношћу коју прво треба активирати ваш оператер. Активација се може обавити само док је уређај још у вашој кућној мрежи, а не када сте већ у иноземству. Дакле, ово може бити разлог зашто роаминг тренутно није доступна опција у мобилним мрежама. Да бисте спречили да се овај проблем понови у вашим будућим путовањима, прво се обратите Спринт-у како би вам саветовали како да правилно подесите телефон.

Не радимо за Спринт, тако да не знамо како је роаминг активиран у Спринт уређају. Могу постојати и други захтјеви осим што сте повезани са вашом мрежом, као што је компатибилност са земљом на коју планирате да идете. Имајте на уму да роминг ради због споразума које ваш оператер има са другим мрежама. Дакле, ако земља у коју идете нема носиоца са роаминг уговором са Спринтом, нећете моћи да користите мрежне услуге тамо.

Друга разматрања када је у роамингу компатибилност телефона. Запамтите, Спринт користи ЦДМА технологију и ако сте добили уређај од њих, имате и Спринт телефон. То значи да ваш телефон можда неће моћи правилно радити са другим мрежама у иностранству, посебно онима који користе ГСМ технологију. Ово ограничење је диктирано начином на који је софтвер и хардвер вашег телефона дизајниран тако да ако није компатибилан са другим мрежама, немате среће. Опет, за прецизније информације, побрините се да разговарате са Спринт тимом за техничку подршку како би они могли да расветле како роминг функционише.

Проблем 3: Галаки Ноте 5 вифи престаје да ради након деинсталације антивирусног програма

Самсунг Галаки Ноте 5 је изненада престао да се повезује на ВиФи. Почело је када је мој Антивирус истекао. Уклонио сам га и намјеравам инсталирати још једну. Чим је деинсталиран, телефон ће се повезати само са Интернетом ако је ВиФи онемогућен и мобилни подаци су омогућени. Апликације као што су Гоогле Плаи и Цхроме ће рећи да сам ван мреже ако је омогућен ВиФи. Међутим, апликације као што је еБаи ће "видјети" ВиФи везу.

Моје ВиФи везе су пуне снаге и осигуране. Очистио сам кеш у Цхроме-у, покушао са другим претраживачем, софт ресетовањем, хард ресетовањем и инсталираним Антивирусом који сам имао прије проблема. Нема промене. Сада имам иконе које изгледају збркано и замрзнуто, а грешке се понекад користе на тастатури или откључавају телефон. Помоћ!! - ЈГ

Решење: Хи ЈГ. Ваш телефон може имати лошу апликацију или услугу па је први корак за рјешавање проблема који препоручујемо да га поново покренете на сигуран начин. Ево како:

Потпуно искључите телефон.
Притисните и држите тастер за укључивање.
Када се прикаже 'Самсунг Галаки Ноте5', отпустите типку за укључивање и одмах притисните и држите типку за смањивање гласноће.
Телефон ће се поново покренути, али ће притиснути дугме Вол Довн.
Када телефон заврши са поновним покретањем, у доњем левом углу екрана биће приказан 'Сафе моде'.
Сада можете да отпустите дугме Волуме Довн.

Када је безбедан режим омогућен, све апликације и сервиси трећих страна ће бити блокирани, тако да очекујемо да ће вифи поново нормално радити. Ако се то догоди, то значи да је наша сумња да лоша апликација / услуга треће стране утиче на вифи функцију, истина. Да бисте ријешили проблем, требали бисте уложити вријеме и труд у идентификацију кривца. Да бисте то урадили, морате деинсталирати апликације трећих страна једну по једну. Обавезно погледајте како ради телефон након уклањања апликације. Ако ВиФи ради након деинсталирања апликације, то мора бити разлог проблема.

Будите сумњичави када инсталирате апликације

Имајте на уму да се вируси, други облици злонамерног софтвера или само обичне грешке понекад шире апликацијама. Будите веома избирљиви када инсталирате један. Обавезно прочитајте рецензије других корисника или урадите једноставну Гоогле претрагу да бисте проверили да ли су корисници Андроид-а означили као несигурне или злонамерне. Запамтите, када се апликација налази у телефону, програмер може да учини све што жели са вашим подацима. Осим ако немате шта да изгубите када су у питању лични подаци доступни на вашем уређају, требали бисте бити опрезни када се ради о апликацијама уопште. Неке апликације се у почетку могу представљати као легитимне апликације (игре, на пример), али касније, програмер може да их ажурира допуштајући у неким лошим или злонамерним апликацијама или кодовима. У зависности од намере програмера, таква апликација може да украде и прода ваше информације. Што је још горе, бацкдоор може бити инсталиран у систем тако да се може инсталирати више лоших кодова или апликација.

Антивирус за Андроид не може све ухватити

Док инсталирање антивирусних апликација може бити добра идеја, прва линија одбране од малваре-а јесте ви. Неки злонамерни софтвер је дизајниран да победи антивирусне апликације, тако да уколико немате потпуно ефикасну антивирусну апликацију (што нажалост није истина), најефикаснији начин да се избегну лоше апликације је скенирање било чега што сте пустили у уређај. Осим ако то не урадите, само је питање времена када ћете наићи на грешке или озбиљне грешке.

Фабричка подешавања уређаја

Ако мислите да је ваш телефон заражен злонамерним софтвером или ако је инсталирана лоша апликација, покушајте да се вратите на почетне вредности са фабричким ресетовањем. На тај начин ћете вратити све поставке софтвера на задане поставке и наравно уклонити све претходно преузете апликације. Ево како то урадити:

Потпуно искључите Самсунг Галаки Ноте 5.
Прво притисните и држите дугмад за појачавање звука и почетне тастере, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
Држите притиснута три дугмета, а када се прикаже 'Самсунг Галаки Ноте5', отпустите типку напајања, али наставите држати друге двије.
Када се Андроид лого прикаже, ослободите оба тастера за појачавање звука и Хоме.
Обавештење 'Инсталирање ажурирања система' ће се приказати на екрану 30 до 60 секунди пре него што се прикаже екран за опоравак Андроид система са његовим опцијама.
Помоћу тастера за смањење јачине звука означите опцију Да - избришите све корисничке податке и притисните тастер за укључивање да бисте га изабрали.
Када се процес заврши, користите тастер за смањивање јачине звука да бисте означили опцију 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули телефон.
Ребооту је потребно мало више времена да се заврши, али не брините и сачекајте да уређај постане активан.