Галаки Ноте 5 неће синхронизовати Аппле налог за е-пошту, послане е-поруке су кодиране, друга питања везана за апликације

Здраво # ГалакиНоте5 корисници! Данас се на овом уређају бавимо 4 проблема с апликацијом. Као и обично, доле наведени проблеми узети су из е-маилова које смо добили од неких чланова наше заједнице. Ми ћемо објављивати више истих чланака у наредним данима тако да наставите да их гледате.

Ако тражите решења за свој #Андроид проблем, можете нас контактирати користећи линк који се налази на дну ове странице.

Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Испод су специфичне теме које вам доносимо данас:

Проблем 1: Галаки Ноте 5 неће синхронизовати Аппле налог за е-пошту

На мојој Галаки Ноте 5, моја е-пошта која је Аппле емаил (мац.цом) је престала да се синхронизује са мојим телефоном. Аппле каже да не могу да помогну, а Веризон не зна шта да ради. Да ли је дошло до решења за ово? Управо сам купио Ноте 8 и бојим се да нећу моћи да га добијем ни на ово. - Гаил Донохуе

Решење: Здраво Гаил. Прва ствар коју желите да урадите је да обезбедите да можете приступити свом налогу е-поште нормално у другом уређају. Ако имате Мац или ПЦ, покушајте да се пријавите на своју е-маил адресу и видите да ли ради добро. То значи проверу да ли се све ваше е-поруке нормално преузимају на рачунар и да ли можете нормално слати и примати поруке.

Ако је све у реду, или сте већ потврдили да је пре него што нас контактирате, ваш следећи корак је да уклоните е-пошту из апликације за е-пошту тако да је можете касније додати. Ево корака:

Ако имате Андроид 6.0 Марсхмаллов :

1. Са било ког почетног екрана куцните на Апликације .
2. Додирните Подешавања .
3. Тапните на Аццоунтс .
4. Изаберите тип налога који желите да избришете.
5. Додирните икону МОРЕ .
6. Додирните Уклони налог .
7. Додирните РЕМОВЕ АЦЦОУНТ да бисте потврдили.

Ако имате Андроид 7.0 Ноугат :

1. На било ком почетном екрану додирните икону Апликације .
2. Додирните Подешавања .
3. Додирните Облак и налози .
4. Тапните на Аццоунтс .
5. Изаберите тип налога који желите да избришете.
6. Додирните икону менија .
7. Додирните Уклони налог .
8. Додирните РЕМОВЕ АЦЦОУНТ да бисте потврдили.

Када уклоните свој налог е-поште, додајте га поново и посматрајте. Уверите се да сте омогућили главну синхронизацију у статусној траци да би се апликације аутоматски синхронизовале са удаљеним серверима да би ажурирали садржај. Када се налазите на почетном екрану, једноставно повуците статусну траку и додирните икону Синц (две ротирајуће стрелице).

Проблем 2: Галаки Ноте 5 посланих е-порука је кодирано, нечитљиво

У апликацији за е-пошту на напомени 5:

• Много мојих одлазних порука које шаљем на неки начин показују исписана слова и бројеве. Немам појма да се то дешава, осим ако ми га нетко не пошаље натраг, наводећи ту чињеницу. Када погледам у свој фолдер Сент, е-пошта изгледа добро на мом крају. Самсунг и АТ&Т немају појма зашто. Да ли сте ово већ срели? Ово ме убија када шаљем пословним контактима. Ево поруке коју добијају, заједно са узорком текста који примају од мене: “МИМЕ-Верзија: 1.0 Цонтент-Типе: мултипарт / алтернативе; боундари = ”–_ цом.самсунг.андроид.емаил_1588132440729980-—-_ цом.самсунг.андроид.емаил_1588132440729980 Цонтент-Типе: тект / плаин; цхарсет = утф-8 Цонтент-Трансфер-енцодинг: басе64

• Поруке се не шаљу увек. Неко време ће рећи "слање". Могу ручно ући у поставке одлазног сервера и једноставно додирнути поље за лозинку и онда притиснути ОК. Добиће поруку о грешци, али е-поруке ће послати. - Донна Аиерс

Решење: Здраво Донна. Да ли Ваша Напомена 5 шаље само кодиране поруке одабраном броју контаката или свим њима? Ако се ради само о неколицини, можда постоји проблем са вашим Аппле налогом, телефоном или апликацијом за е-пошту примаоца или мрежом добављача Интернет услуга. Што се тиче апликације за е-пошту компаније Самсунг, не постоји подешавање које можете да омогућите да пошаљете шифровану е-пошту. Шифровање е-поште се дешава када порука напусти телефон (ССЛ енкрипција), али то је подразумевано омогућено и не би требало уопште да шифрира е-поруку тако да је прималац не може прочитати. Када је порука шифрована, клијент који прима е-пошту треба да буде у стању да га дешифрује да би кориснику омогућио да нормално прочита поруку. Мислимо да ССЛ енкрипција није узрок проблема.

Ако само један од ваших контаката прима оно што се чини да је шифрирано, безвољно е-маил порука, могуће је да је проблем на његовом / њеном крају. Међутим, ако постоји више контаката који вам говоре о истом искуству, предлажемо да урадите нешто за решавање проблема на уређају.

Први је да осигурате да не постоји проблем са апликацијом. Предлажемо да обришете кеш и податке апликације е-поште коју користите. Ево како:

1. Отворите мени Подешавања било кроз нијансу обавештења (падајући) или кроз апликацију Подешавања у ладици апликација.
2. Идите на “Аппс”. Ово се може преименовати у апликације као што су Апплицатионс или Апплицатион Манагер у ОЕМ скинираним верзијама Андроид 6 или 7.
3. Када сте унутра, потражите апликацију и додирните је.
4. Сада ћете видети листу ствари које вам пружају информације о апликацији, укључујући складиште, дозволе, употребу меморије и још много тога. Ово су све ставке које се могу кликнути. Желите да кликнете на Стораге.
5. Сада би требало јасно да видите дугмад Цлеар Цацхе и Цлеар Дата за апликацију.

Опција Цлеар Дата ће обрисати ваш налог е-поште са уређаја тако да будите сигурни да ћете касније моћи да га додате додавањем свих потребних информација као што су лозинка налога и подешавања сервера е-поште.

Ако проблем остане чак и након поновног додавања налога е-поште, не устручавајте се да вратите фабричке поставке на адресу могуће грешке оперативног система. Ако то већ нисте покушали да урадите, ево како:

1. Направите резервну копију важних датотека као што су фотографије, видео записи, контакти итд. За овај задатак можете користити Смарт Свитцх.
2. На почетном екрану додирните икону Апликације .
3. Пронађите и додирните икону Поставке .
4. У одељку „Лично“ пронађите и тапните на Бацкуп и ресет .
5. Тапните на Фацтори дата ресет .
6. Додирните Ресетирај уређај да бисте наставили са ресетовањем.
7. У зависности од сигурносне браве коју сте користили, унесите ПИН или лозинку.
8. Тапните на Настави .
9. Додирните Избриши све да бисте потврдили радњу.

Проблем 3: Галаки Ноте 5 недостаје календарске обавезе и С Нотес

Ћао. Ноте 5, Андроид 6.0. Направљен је бацкуп телефона са Самсунг-ом, Веризоном и Гоогле-ом. Да ли је фабрички ресет тако да могу да подесим замјенски телефон који ми је послао Веризон. Календарске обавезе и С белешке се нигде не налазе. Имао сам Гоогле календар и Самсунг календар који су имали исте информације. Ниједна од њих није синхронизована са веб сајтом Гоогле календара. Може ли нетко молим савјетовати. Ово је ужасно. - Цхарене

Решење: Хи Цхарене. Информације за апликације, Самсунг календар и Гоогле календар остају у телефону само ако не дозволите њима или вашем Самсунгу и Гоогле налозима да синхронизују информације са њиховим удаљеним серверима. Другим речима, све ваше обавезе и С белешке ће бити сачуване само у уређају, осим ако не дозволите да се њихове копије креирају на Самсунг и Гоогле серверима. Ако нисте синхронизовали те апликације (Гоогле календар, Самсунг календар и С белешке) пре слања старог телефона у Веризон, немате среће. Ти састанци и остале информације ће остати у том старом телефону и већ морају бити нестали након што је Веризон обрисао телефон.

Да бисте проверили да ли сте синхронизовали свој налог за, рецимо, Самсунг, следите ове кораке:

1. Покрените апликацију Поставке.
2. Тапните на Аццоунтс.
3. Потражите свој Самсунг налог и додирните га.
4. Тапните на Синц Цалендар .
5. Сачекајте да уређај заврши синхронизацију (означено са две ротирајуће стрелице).
6. Отворите апликацију Самсунг Цалендар и проверите да ли приказује ваше старе обавезе.

Ако се ваши састанци сада приказују, то значи да сте раније могли да синхронизујете свој Самсунг налог. Постоји шанса да сте исто учинили и за свој Гоогле рачун па само пратите горе наведене кораке о томе како да синхронизујете апликацију Гоогле календар и С белешке.

Ако се ништа не ажурира, а ваши стари састанци и С Биљешке се нигдје не могу наћи, никада нисте уопће синкронизирали своје рачуне.

Проблем 4: Галаки Ноте 5 како ослободити простор за похрану

Добио сам овај телефон. То је потпуно нови Галаки Ноте 5 и требао би бити 32ГБ. Преузела сам неколико апликација које су мање од 1ГБ, али каже да немам простора, као што је сада, каже да имам само 200МБ. Требало би да имам 32ГБ тако да морам да радим зато што телефон успорава и не могу да преузмем нити ажурирам своје апликације нити да чак преузмем музику? Имам само 39 песама за помоћ? - Алек. Х

Решење: Здраво Алек. Прва ствар коју сада желите да урадите је да знате које ствари узимају много драгоценог простора за складиштење. То можете урадити следећи ове кораке:

1. Отворите апликацију Поставке .
2. Додирните Одржавање уређаја .
3. Додирните Стораге .

У одељку „Подаци о кориснику“ требало би вам дати преглед типова датотека ускладиштених у интерној меморији телефона, као што су Документи, Слике, Аудио, Видео, Апликације. Овде треба да знате која врста датотека желите да избришете да бисте ослободили простор. На пример, ако сте инсталирали много апликација одмах након подешавања телефона, можда бисте требали размислити о брисању неких. Ако имате СД картицу, можете премјестити и датотеке које нису критичне за систем, као што су слике, видеозаписи и неки документи.