Галаки С5 не може да преузме е-пошту због недостатка простора за складиштење, не може да пошаље СМС када користи Т-Мобиле СИМ, друга питања

Добродошли на наш први # ГалакиС5 пост за недељу дана. Као и обично, доносимо вам више питања везаних за С5 које смо прикупили у протеклих неколико седмица. Надамо се да ће овај материјал бити додатна референца за кориснике Андроида који траже решења за своја С5 питања. Не заборавите да посетите нашу главну С5 страницу за решавање проблема ако имате времена.

У међувремену, у наставку се налазе теме које су за вас у овом посту:

1. Галаки С5 показује да се појавио вирус | Галаки С5 проблем са црним екраном
2. Галаки С5 “Нема довољно простора за складиштење уређаја. Обришите неке датотеке и покушајте поново. ”Еррор | Галаки С5 не може преузети е-пошту због недостатка простора за похрану
3. Веризон Галаки С5 не може да шаље СМС када користи Т-Мобиле СИМ
4. Галаки С5 не може направити позив и послати СМС након ажурирања на Андроид 6.0.1
5. УС Целлулар Галаки С5 вибрира када је укључен, али екран остаје црн

Ако тражите решења за свој #Андроид проблем, можете нас контактирати путем везе која се налази на дну ове странице, или можете да инсталирате нашу бесплатну апликацију из Гоогле Плаи продавнице.

Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Проблем # 1: Галаки С5 показује да се појавио вирус Галаки С5 проблем са црним екраном

Прошле недеље сам гледао Фацебоок на мом Самсунг Галаки С5. Појавило се попуп порука у којој се наводи да имам вирус. Одмах сам искључио телефон. Следећег јутра, укључио сам телефон и екран је остао потпуно празан. Пратила сам савет да поново покренем телефон истовременим притиском на дугме за напајање, кућни тастер и дугме за појачавање / смањивање јачине звука. Не ради одмах, али касније тог дана (сриједа), покушао сам поново и то је функционисало - телефон је поново био спреман и радио. Наставила је да ради до краја дана и увече. Следећег јутра поново је био потпуно празан (четвртак). Притисак на три тастера за поновно покретање имао је ограничен успех. Добио бих различите екране, понекад са опцијама за ресетовање, понекад са Дроид карактером са зупчаником који се окреће у стомаку. Нисам могао да га вратим и покренем. У петак ујутро однео сам га у Веризон. Није изненађујуће да нису успели да га "поново подигну". Однео сам га у локалну радионицу за поправку, једну сатну поправку уређаја у Иссакуах, ВА. Та особа није имала потребно искуство или опрему за довршавање дијагнозе. Послао ме је у свој објекат у суседном граду, Редмонд, ВА, где су имали искусније техничаре и бољу опрему. Уклонили су задњу маску, рекли су да је моја матична плоча изгледала добро и да је постојала сумња да имам оштећену софтверску партицију. Рекли су да није вредно покушаја поправљања. Телефон је стар 14 месеци, тако да још нисам при крају двогодишњег уговора са Веризоном.

Узео сам телефон кући и наставили да покушавамо да га вратимо у живот, пратећи савете на интернету. Верујем да сам успела да га вратим на екран да бих омогућила "фабричко ресетовање". То не би ишло даље од избора језика који сам желела за почетну поставку. У реду је што сам чистио телефон и почео испочетка. Да ли знате да ли постоји место где могу да пошаљем телефон да то уради? Или имате неки други уређај? Нажалост, нисам баш паметан и немам појма која Андроид верзија је телефон задњи пут покренут, али морао сам изабрати верзију да би се то прошло, па не узимајте озбиљно одговор на верзију. Сада користим свој стари иПхоне 4С док истражујем своје опције. Није одушевљен трошењем $ 500 + на телефону само да би радио годину дана. - Пам

Решење: Хи Пам. Проблем као што је ваш може бити узрокован грешком у софтверу или грешком у хардверу. Пошто сте већ поднели телефон за хардверски преглед пре и ништа није било лоше, техничар је можда у праву када каже да је проблем на страни софтвера. Не знамо потпуну историју вашег уређаја, тако да не можемо рећи шта спречава да заврши процес враћања на фабричка подешавања. Покушајте прво да се вратите у режим опоравка и покушајте са брисањем партиције кеша. Након тога, покушајте са новим фабричким ресетовањем.

Да бисте обрисали партицију кеша, следите ове кораке:

• Искључите уређај.
• Притисните и држите следећа три дугмета истовремено: тастер за појачавање, Хоме тастер и тастер за укључивање.
• Када телефон вибрира, отпустите типку за укључивање, али наставите притискати и држати типку за појачавање гласноће и типку Хоме.
• Када се појави екран за опоравак система Андроид, отпустите тастере за појачавање звука и почетне тастере.
• Притисните тастер за смањивање јачине звука да бисте означили 'брисање партиције кеша'.
• Притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
• Када се заврши партиција кеш меморије, означава се 'Ребоот систем нов'.
• Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Ако обоје, кеш партиција обрише и ресетује фабрику, неће решити проблем, једино решење преостало за вас је да флешујете стоцк фирмваре. Овај процес је сложенији од фабричког ресетовања и потенцијално може погоршати проблем. Постоје многи онлине водичи о томе како фласх-овати на Галаки С5, али још увијек морате знати што радите. Покушајте да претражите Гоогле за добар водич. Ако то не можете да урадите сами, једноставно доведите телефон у сервисну радионицу која вам може помоћи да пробијете фирмвер. Неке продавнице носача такође могу да вам помогну у овој процедури, тако да не оклевајте да посетите локалну Веризон продавницу.

Проблем # 2: Галаки С5 “Нема довољно простора за складиштење уређаја. Обришите неке датотеке и покушајте поново. ”Еррор | Галаки С5 не може преузети е-пошту због недостатка простора за похрану

Имам Самсунг-СМ-Г360В верзију 5.1.1. Имао сам овај телефон око 1/2 године са добром услугом до недавно. Прошлог лета сам купио Самсунг 64 ЕВО Плус картицу како бих додао више простора за похрану на мој телефон. Међутим, сада нисам могао да примим више е-порука од 28. новембра 2016, добијајући поруку “Нема довољно места у складишту уређаја. Обришите неке датотеке и покушајте поново. ”Из телефона сам избрисао све слике и немам учитану музику, осим тонова звона и обавештења. Имам само једну игру (Солитаире) и само неколико апликација које сам додао. Већина апликација на листи дошла је унапред учитана на телефон, а неке ми неће дозволити да их обришем. Покушао сам да преместим неке апликације на нову СД картицу, али не могу да их преместим.

Проверио сам фајл “Трасх”, уз напомену да тамо има 4.102 предмета, али телефон ми неће дозволити да их видим или да их обришем. У фолдерима Нацрти, Слање, Послато или Спам нема ставки. Покушао сам да искључим телефон, извадим батерију, очистим фасцикле. До сада ништа није успело. Ценио бих вашу помоћ. То би ме уштедело на сатима чекања у трговини Веризон на њиховој помоћи. - Степхание

Решење: Здраво Степхание. Ваш први задатак је да утврдите да ли је проблем недостатка простора повезан са уређајем за складиштење вашег телефона или ако је то потребно да се ослободи неки виртуални простор за складиштење у вашем налогу е-поште. Могуће је да је грешка тачна и да апликација за е-пошту не може више да преузима долазну е-пошту јер је унутрашњи простор за складиштење телефона потрошен. Да бисте проверили да ли је то случај, урадите следеће:

• Отворите апликацију Поставке.
• Идите у Стораге и додирните га.
• У одељку Меморија уређаја проверите колико је преосталог слободног простора преостало. Да бисте спречили проблеме са перформансама апликација, преостало би најмање 500 МБ простора. Што је више слободног простора, то боље. Имајте на уму да се “Меморија уређаја” односи на примарни уређај за похрану, а не на СД картицу.

Када установите да је преостало довољно меморије уређаја, али је проблем и даље присутан, ваш следећи корак у отклањању грешака је да обезбедите да ваша виртуелна меморија налога е-поште (простор који је додељен од стране вашег провајдера е-поште за чување ваших порука) није прекорачен. За већину популарних сервиса за е-пошту као што су Гмаил, Хотмаил, Иахоо итд., Додељени простор је често довољно велик да не морате да бринете о томе да га конзумирате неколико година. Ако сте тип који прима пуно маркетиншких е-порука, нежељене поште или једноставно поруке из целог света, морате редовно чистити фасцикле са налога. Да бисте то урадили, потребно је да се пријавите на свој налог за е-пошту својом веб поштом. На пример, ако користите Гмаил, можете једноставно отворити е-пошту на рачунару и пријавити се на //маил.гоогле.цом/. Када се пријавите на веб-пошту, проверите све фасцикле, посебно фасцикле Отпад и Спам и избришите их.

Проблем # 3: Веризон Галаки С5 не може да шаље СМС када користи Т-Мобиле СИМ

Недавно сам купио телефон од треће стране, овај телефон је Самсунг С5. Телефон је Веризон телефон, али сам на Т-Мобилеу и користим Т-Мобиле СИМ картицу. Када покушавам да направим СМС поруке, морам да преузмем све поруке које примам, а које трају неко време, а када покушам да пошаљем поруке добијам поруку о грешци која се не може послати.

Очистио сам кеш за апликацију за размену порука, извршио сам фабричко враћање, извршио сам кеш из ребоота. Додао / сам ажурирао АПН поставке. Ради се један текст, радови позива и прегледање веба. Преместио сам СИМ на други телефон и могу да групишем текст / да пошаљем слике на тај телефон. Једноставно не могу да радим групне или сликовне поруке на овом новом (мени) Самсунг Галаки С5.

Име: Т-Мобиле УС ЛТЕ

АПН: фаст.т-мобиле.цом

Заступник:

Порт:

Корисничко име:

Лозинка:

Сервер:

ММСЦ: //ммс.мсг.енг.т-мобиле.цом/ммс/вапенц

Проки за мултимедијалне поруке:

Порт мултимедијалне поруке:

МЦЦ: 310

МНЦ: 260

Тип аутентификације: Нема

АПН тип: подразумевано, ммс, супл

АПН протокол: ИПв6

АПН роаминг протокол: ИПв4

Укључите / искључите АПН: АПН је укључен

Носилац: Неодређено

Тип оператора мобилне виртуелне мреже: Нема

Вредност оператора мобилне виртуелне мреже: - Спенцер

Решење: Здраво Спенцер. Ако ваш телефон не може да пошаље СМС, проверите да ли телефон користи исправан број центра за поруке. Овај број можете добити од Т-Мобиле тима за техничку подршку. Постоје неки форуми који пружају број центра за поруке, али не можемо да потврдимо да ли су они прави Веризон број центра за поруке. Погрешан број центра за поруке је један од најчешћих разлога зашто уређај не може да шаље СМС поруке. Ако вам постављање новог не помогне, обавезно питајте Т-Мобиле за додатну помоћ, јер узрок може бити повезан са рачуном.

Проблем # 4: Галаки С5 не може обавити позив и послати СМС након ажурирања на Андроид 6.0.1

Здраво, имам Галаки С5 СМ-Г900Ф. Мој телефон је радио до недавног Марсхмаллова од 6.0.0 до 6.0.1 упдате. Након што ажурирам не могу да зовем, пошаљем СМС. Све остало ради прихватљиво за мобилну везу.

Покушао сам:

• Укључите телефон, уклоните СИМ и батерију, држите повер + хоме дугме 2 минута без батерије
• ИМЕИ није нулл и није испуњен нулама. Бројеви одговарају ИМЕИ-ју на полеђини телефона.
• СИМ картица ради у другом старијем Самсунг уређају.
• Када први пут унесем СИМ ПИН код, он се ресетује и само после другог СИМ откључава (само у Г900Ф).
• Мобилне мреже -> Мрежни оператери-> аутоматски бира не може да се повеже. Покушајте поново касније.
• Мобилне мреже -> Имена приступних тачака ми онемогућавају приказ подешавања имена приступне тачке. Приступ је ограничен за тренутни кориснички профил.

Можда имате савете. - Евалдас

Решение: Хи Евалдас. Надајмо се да ово није грешка из верзије Марсхмаллов вашег носача. Ако је то случај, ваша једина опција може бити бљесак на Андроид 6.0.

Успут, да ли сте већ тражили помоћ од вашег оператера (под претпоставком да нисте модификовали званични фирмвер тако што сте навијали или трептали прилагођени софтвер наравно)? Добијање помоћи од вашег превозника је неопходно у овом случају, јер постоји само толико тога што могу да ураде техничари треће стране као што смо ми.

Пре него што контактирате свог оператера, можете прво да испробате три основна решења за софтвер да бисте видели да ли постоји нешто што можете да урадите на свом нивоу. Ови кораци за решавање проблема са софтвером укључују:

• брисање партиције кеша
• покретање у сигурном режиму, и
• фабрички ресет.

За референцу, у наставку су описани кораци за сваку од ових процедура:

Брисање партиције кеша

• Искључите уређај.
• Притисните и држите следећа три дугмета истовремено: тастер за појачавање, Хоме тастер и тастер за укључивање.
• Када телефон вибрира, отпустите типку за укључивање, али наставите притискати и држати типку за појачавање гласноће и типку Хоме.
• Када се појави екран за опоравак система Андроид, отпустите тастере за појачавање звука и почетне тастере.
• Притисните тастер за смањивање јачине звука да бисте означили 'брисање партиције кеша'.
• Притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
• Када се заврши партиција кеш меморије, означава се 'Ребоот систем нов'.
• Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Дизање у сигурном режиму

• Притисните и држите дугме за напајање.
• Када се појави логотип 'Самсунг Галаки С7', отпустите тастер за укључивање и одмах притисните и држите дугме за смањивање јачине звука.
• Наставите да држите дугме док телефон не заврши поновно подизање система.
• Када видите текст “Сафе моде” у доњем левом углу екрана, отпустите дугме Волуме Довн.
• Једина разлика у сигурном режиму од нормалног режима је да прва спречава покретање апликација трећих страна. Ако можете да покренете телефон у безбедном режиму, али не у нормалном режиму, деинсталирајте све апликације док се проблем не отклони.

Вратите све поставке софтвера на подразумеване

• Угасите Галаки С5.
• Притисните и држите дугме за појачавање звука, дугме Хоме и дугме за напајање заједно док не видите Андроид на екрану.
• Користите опцију за смањивање јачине звука да бисте означили опцију брисања података / фабричких поставки и притисните дугме за напајање да бисте га изабрали.
• Поново употребите опцију за смањивање јачине звука да бисте означили Да - брисање свих корисничких података и притисните тастер за напајање да бисте га изабрали.
• Користите дугме за напајање да бисте изабрали Ребоот систем сада.
• Када се С5 поново покрене, треба да буде потпуно обрисан и спреман за поновно постављање.

ВАЖНО: ако све ове процедуре не ријеше проблем, обратите се вашем оператеру како би вам могли помоћи. Размислите о флеширању стоцк фирмваре-а ако и сви њихови приједлози не успију.

Проблем # 5: УС Целлулар Галаки С5 вибрира када се укључи, али екран остаје црн

Ћао. Ово је за Самсунг Галаки С5 из УС Целлулар. Кратко сам притиснуо тастер за укључивање да бих искључио екран и он се не би угасио. Онда сам чезнуо притиснути дугме за напајање неколико пута. Светло на екрану се коначно угасило, али је можда било зато што је подешавање од 1 минута достигло свој пут. Касније притиснем дугме за почетак да бих поново укључио екран и ништа се није догодило. Тастер за укључивање и напајање не ради. Као да је телефон искључен. Али то није вибрирало као да се то увек ради током процеса искључивања. Телефон неће ништа урадити. Имао сам скоро потпуно напуњену батерију. Извадио сам га и вратио се у више наврата и покушао сам га напунити. Ни моја резервна батерија није радила. Као да је телефон управо умро. Можеш ли да ми помогнеш? Прочитао сам ваше раније излагање да покушам да повезем телефон са рачунаром који користи Киес. Шта је то и где да га нађем или добијем? Унапред хвала на додатној помоћи коју ми можете дати.

ПС: Заборавио сам да напоменем да када вратим батерију у телефон, она ће кратко вибрирати и онда ће се Самсунг лого појавити белим словима на фотографији око 3 секунде, а затим ће нестати. Хвала вам. - Бланкенсхип

Решење: Хи Д Бланкенсхип. Киес је бесплатна Самсунг апликација коју можете да преузмете на рачунару како бисте без проблема могли да преносите датотеке на и са телефона. Киес је замењена новом апликацијом која се зове Смарт Свитцх. Смарт Свитцх можете добити са Самсунг веб сајта.

Прво, претпостављамо да је софтвер вашег телефона званичан (не прилагођен) и да није укорењен. Не подржавамо проблеме након неуспелог роот или фласхинг процеса.

Друго, претпостављамо да ваш телефон никада није случајно испао или изложен течности и екстремним температурама пре него што се овај проблем појавио. Ако је уређај испуштен или влажан пре, немојте губити време на решавање проблема са софтвером јер ништа неће поправити хардверске проблеме, него поправити.

Под условом да су две претпоставке тачне, још увек постоји шанса да ћете сами моћи да решите проблем. Могуће је да постоји грешка која се развила након неког времена, тако да могу помоћи комбинације различитих хардверских типки. Проблем са црним екраном као што је онај који доживљавате може бити узрокован лошим екраном или непознатим софтверским проблемом. Обично, ако је проблем настао само због лошег екрана, плава ЛЕД лампица би требала и даље радити и наставити ће указивати на долазну поруку или обавијест. Такође, и даље ћете моћи да позовете свој број и чујете да звони. Ако се та два знака још увијек догађају, морате замијенити заслон телефона. Ако се телефон уопште не одазива и не можете га нормално покренути, требали бисте покушати да га поново укључите у друге модове као што су сигуран начин рада, начин преузимања или начин опоравка. Сваки од ових режима нуди различиту опцију како би вам помогао да ријешите проблем тако да морате направити додатна истраживања о томе како наставити. Међутим, ако екран остане црн без обзира на комбинацију хардверских тастера, то је јасан показатељ да проблем може бити на нивоу матичне плоче. У том случају морате да поправите телефон (мало је вероватно да ће имати позитиван резултат) или да га замените.

У наставку су приказани различити начини за покретање различитих начина рада:

Покретање у режиму опоравка :

• Пуните телефон најмање 30 минута.
• Притисните, а затим држите тастери Хоме и Волуме УП, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
• Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере за почетну и појачавање звука.
• Када се логотип Андроид покаже, можете да отпустите оба тастера и оставите телефон на око 30 до 60 секунди.
• Користећи тастер за смањивање јачине звука, крећите се кроз опције и осветлите 'брисање партиције кеша'.
• Можете да обришете партицију кеша или да урадите фабричко ресетовање у овом режиму.

Покрени у режиму преузимања :

• Пуните телефон најмање 30 минута.
• Притисните, а затим држите типке Хоме и Волуме ДОВН, затим притисните и држите типку Повер.
• Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере Хоме и Волуме ДОВН.
• Сачекајте док се не појави екран за преузимање.
• Ако можете да покренете телефон у режиму за преузимање, али не иу другим режимима, то значи да је ваш једини излаз можда бљесак стоцк или цустом фирмваре-а.
• Користите Гоогле да потражите водич о томе како да то урадите.

Покретање у безбедном режиму (погледајте горе наведене кораке)