Галаки С6 бројчаник неће радити када је у позивима и више проблема везаних за позиве

Једна од примарних функција паметних телефона је да нам омогуће да постављамо и примамо позиве готово увек на притисак дугмета тако да разумемо да ли су неки чланови наше заједнице фрустрирани када то не могу да ураде на релативно новом # ГалакиС6. Овај пост покрива неке од проблема везаних за позивање које деле наши читаоци. Ако тражите одговоре на питање о позиву, овај пост вам може помоћи.

Испод су теме о којима се данас расправља:

1. Галаки С6 губи повезивост мобилне мреже када је повезан на Ви-Фи
2. Галаки С6 тастатура неће радити када је у позиву
3. Галаки С6 се замрзава током позива и није у могућности да поново позове док се не покрене
4. Галаки С6 не може да врши одлазне позиве
5. Галаки С6 не приказује обавештења о пропуштеним позивима и гласовну пошту
6. Галаки С6 се замрзава током и након позива

Ако тражите решења за свој #Андроид проблем, можете нас контактирати користећи линк који се налази на дну ове странице.

Проблем # 1: Галаки С6 губи повезивост мобилне мреже када је повезан на Ви-Фи

У реду. Ја сам на својој трећој СИМ картици и други Галаки С6 тако да је ово дефинитивно проблем везан за софтвер / мрежу. Ја сам на најновијем базном појасу Г920ТУВУ3ДОИ1 и 5.1.1.

Чини се да када год сам повезан са Ви-Фи везом, мој телефон губи везу са мобилном мрежом. Понекад, чак и када сам на ЛТЕ-у, не примам позиве или текстове. Провео сам 2+ сати са Самсунг представницима који немају појма шта се дешава.

Такође на телефону са Т-Мобиле понављањима. Покушао сам нову СИМ картицу, брисање привремене меморије у режиму за опоравак, сигуран режим и фабричко ресетовање. Такође сам покушао са снимањем проблема са софтвером, на пример, ВоЛТЕ је искључен, ВиФи позивање је искључено. Овај проблем се најчешће јавља када је телефон укључен у Ви-Фи и екран је искључен 10+ минута.

Плеасе Хелп! Хвала!! - Али

Решење: Здраво Али. Ако Самсунг и Т-Мобиле агенти не могу да схвате разлог проблема или предложе решење, то може илустровати да постоји хардверски проблем који стоји иза ваших проблема. Колико год желимо да вам помогнемо, ми смо беспомоћни као и остали представници с којима сте раније разговарали. Сигурни смо да је телефон још увијек у оквиру 1-годишње гаранције, тако да је ваша најбоља опција сада замјена.

Проблем # 2: Галаки С6 тастатура неће радити када је у позиву

Мој С6 је у почетку био Веризон телефон, али га сада користим у АТ&Т мрежи са препаид планом. Био сам у АТ&Т мрежи преко 10 дана када је проблем почео.

Проблем: Током телефонског позива, нумерички тастери не раде. Када позовем било који број корисничког сервиса, од мене се тражи да изаберем 1 за енглески, 2 за техничку подршку, 3 за наплату, 0 за представника итд. Итд. Када направим избор и притиснем нумерички тастер, број се приказује на мом екран и чујем бип звук док притиснем број, међутим, нисам упућен у одговарајуће одељење и мени се стално понавља. Без обзира на то који бројчани тастер притиснем, не шаље ме на било какво проширење. Молим вас помозите ми!! Ја сам у продаји и морам да зовем у свакој од мојих продаја свакодневно и изаберем опцију 8 како би дошла до креирања налога.

Направио сам преко 30 позива у протекла 2 дана и мој телефон ми је само дозволио да изаберем опцију 8 два пута. Не знам зашто је радио два пута, а не било које од времена сам позвао у. Надам се да можете разумјети проблем сам описао и помоћ мене шкрипац овај!

Мој телефонски број је *** - *** - **** (број уређен због приватности) ако ме можете назвати да ми помогнете. Хвала вам!!! - Алек

Решење : Здраво Алек. Да ли користите апликацију за позивање треће стране када вршите позиве? Ако је одговор да, размислите о пребацивању на апликацију да бисте видели разлику. Можда ћете желети да урадите основно решавање проблема са софтвером да бисте сузили могуће узроке. Да бисте то урадили, почните са безбедним режимом.

Покрените С6 у сигурном режиму

Поновно покретање у сигурном режиму је прва ствар коју треба испробати, посебно ако се проблем деси након инсталације. Да бисте то урадили, следите ове кораке:

• Притисните и држите тастере за смањивање јачине звука и Повер за 20 до 30 секунди.
• Када видите Самсунг логотип, одмах отпустите тастер за укључивање, али наставите да притискате тастер за смањивање јачине звука.
• Ваш телефон треба да настави са покретањем система и од вас ће бити затражено да откључате телефон као и обично.
• Знат ћете да ли је телефон успјешно покренут у сигурном начину рада ако се у доњем лијевом куту заслона прикаже текст “Сигуран начин рада”.

Обришите партицију кеша

Освежавање партиције кеша може избрисати неке поставке апликације које више не функционишу исправно. Ево како то урадити:

• Искључите уређај.
• Притисните и држите следећа три дугмета истовремено: тастер за појачавање, Хоме тастер и тастер за укључивање.
• Када телефон вибрира, отпустите типку за укључивање, али наставите притискати и држати типку за појачавање гласноће и типку Хоме.
• Када се појави екран за опоравак система Андроид, отпустите тастере за појачавање звука и почетне тастере.
• Притисните тастер за смањивање јачине звука да бисте означили 'брисање партиције кеша'.
• Притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
• Када се заврши партиција кеш меморије, означава се 'Ребоот систем нов'.
• Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Вратите фабричка подешавања

Понекад, проблеми могу бити узроковани грешком оперативног система па је потребно ресетовање на фабрику. Ако то раније нисте урадили, ево следећих корака:

• Искључите свој Самсунг Галаки С6 Едге.
• Притисните и држите заједно типке за појачавање, Хоме и Повер.
• Када се уређај укључи и прикаже 'Повер он лого', отпустите све тастере и на екрану ће се појавити Андроид икона.
• Сачекајте да се екран Андроид Рецовери прикаже након 30 секунди.
• Помоћу тастера за смањивање јачине звука означите опцију, "обришите податке / ресет" и притисните тастер за укључивање да бисте га изабрали.
• Поново притисните дугме Вол Довн док се не означи опција 'Да - брисање свих корисничких података', а затим притисните тастер за укључивање да бисте је изабрали.
• Када се ресетовање заврши, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер Повер да бисте поново покренули телефон.

Проблем # 3: Галаки С6 се замрзава током позива и није у могућности да поново позове док се не покрене

Мој С6 стално одбацује позиве и држи текстове. Сваки пут када обавим телефонски позив након 20 минута, прекинуће се и ако покушам да га позовем, неће проћи (мој статус је пун). Поново покренем телефон и могу направити проблем без проблема. Чини се да сам приметио да се позиви испуштају ако се телефон пребаци са података на Ви-Фи; на пример, ако сам у колима и увучем на колни прилаз, телефон види мој Ви-Фи и повезује се и позив се испушта.

Такође, ако сам на телефону и неко ми шаље поруку са сликом да се веза са подацима укључи са Ви-Фи позивом се губи. Сваки пут када треба да поново покренем телефон. Такође имам проблема са текстовима, могу да водим разговор и онда ћу приметити да се поруке заустављају, ако позовем било где (само да звони) или поново покренем телефонске поруке ће се сипати са њиховим оригиналним датумима и времена. - Траци

Решење: Здраво Траци. Већ смо се сусрели са истим проблемом на другом уређају и чини се да је то због лошег фирмвера. Чини се да систем не може аутоматски да се пребаци из једног типа везе у други. Ако је функција Смарт Нетворк Свитцх активирана, покушајте да је онемогућите и погледајте како телефон функционише. Уради то неко време. Ако се ништа не промени, једноставно направите фабрички ресет и требало би да будете добро да кренете.

Проблем # 4: Галаки С6 не може да врши одлазне позиве

Морам да користим Ви-Фи за позиве јер не добијам сигнал иако сам у границама града у Кингспорту, Теннессее. Добио сам 32Г Галаки С4 у јуну. Углавном је било добро за позиве. Т-Мобиле је имао посебан, па сам добио 128ГБ точно прије 13 дана. Од тада нисам успио звати. Примио сам барем неке позиве, али их не могу направити. Данас сам отишао у Т-Мобиле продавницу и замијенили су СИМ картицу и рекли да ради. Дошла сам кући ... и није. Већ сам урадио све што сте предложили у првом делу за решавање проблема.

Хвала вам. - Ханнах

Решење: Здраво Хана. Да ли сте покушали да обавите позив у продавници након што је СИМ промењен? Не видимо логику телефона који ради само на једној локацији. Уверите се да немате омогућене функције блокирања позива или апликације. Ако не можете да се сетите да ли имате инсталиране такве апликације, покрените С6 у безбедном режиму, а затим поново покушајте да обавите позив.

Ако сте претходно променили неку мрежну конфигурацију, уверите се да идете у Подешавања> Апликације> Подешавања> Позив> Додатне поставке> ИД позиваоца и изаберите Подразумевано за мрежу .

Такође можете да урадите основно решавање проблема које вам препоручујемо изнад. Ако ништа не функционише, вратите се на Т-Мобиле и замолите замену за телефон.

Проблем # 5: Галаки С6 не приказује обавештења о пропуштеним позивима и гласовну пошту

Људи ме зову и остављају гласовну пошту, али немам обавештења о пропуштеним позивима на мојој телефонској апликацији. Такође ми не говори да имам гласовну пошту, морам да погађам и онда да се позовем да провјерим своју гласовну пошту да видим да ли је имам.

Неки људи не примају моје текстове до следећег дана.

Користим овај телефон за посао и управо сада имам велики погодак у свом професионалном животу.

Хвала пуно. - Самантха

Решење: Здраво Самантха. Изгледа да имате проблем са мрежом, а не проблем са телефоном. Кашњења у слању и примању текстуалних порука обично указују на текући проблем на мрежи. Прекиди рада, непланирано одржавање, проблеми са инфраструктуром, да споменемо само неке од уобичајених разлога за прекид мобилних услуга.

Ако још нисте обавестили свог превозника о искуству са услугом, предлажемо да их прво назовете. Не желимо да трошите време на решавање проблема са телефоном када је проблем на њиховој страни. Ако нема проблема на мрежи, можете затражити и директну помоћ од тима за техничку подршку да бисте проверили поставке на телефону (посебно на страни мрежне конфигурације) које могу бити узрок проблема.

Проблем # 6: Галаки С6 се замрзава током и након позива

Здраво. Имам С6 купљен потпуно нови прије неколико мјесеци. Примијетио сам недавни проблем у којем ћу примити позив, али кад га покупим, то је као да се замрзава и позив се неће спојити. Сам екран није замрзнут, али могућност повезивања је. Затим покушавам да позовем особу натраг, а ја само добијем мртав ваздушни простор - позив се неће спојити, ја чак не добијам говорну пошту.

Гледам барове, и добре су. Добар је пријем гдје сам. Пратила сам ваше кораке на мрежи да бих се уверила да су сва моја подешавања за мрежни режим подешена на аутоматско и да аутоматски траже ЛТЕ / ВЦДМА / ГСМ.

Мој телефон не може да се повеже са било којим позивом на солидан 5-10 минута. Понекад га поново покренем и онда то ради. Понекад само прекине позив кад сам већ на њему, а онда не могу да позовем особу назад још 5-10 минута. Али углавном се деси када покушам да примим долазни позив.

Примијетио сам да се обично догађа нешто чешће када примим позив док је телефон на плочи за пуњење, али се то десило и када телефон није на плочи.

Шта би могло бити са њим ???

Хвала вам толико за вашу помоћ!!! - Степхание

Решење: Здраво Степхание. Проблем је можда на нивоу фирмвера па покушајте да вратите фабричке вредности. Када завршите, покушајте поново да позовете пре инсталирања било које апликације. Ово би требало да вам помогне да утврдите да ли је крива апликација треће стране или ако се фирмвер вратио у нормалу.