Грешка Галаки С7 влаге, неће се пунити, проблем са црним екраном, друга питања

Постоје милиони # ГалакиС7 корисника у овом тренутку па се очекује да ће пуно корисника пријавити било који облик проблема. Овај пост покушава да одговори на нека од ових питања па се надамо да ће вам овај чланак бити од помоћи. Очекујемо да ћемо у наредним седмицама објавити више постова за С7, тако да они који се радују будућим објављивањима својих проблема и рјешења, наставе да их прате.

Ако тражите решења за свој #Андроид проблем, можете нас контактирати користећи линк који се налази на дну ове странице.

Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Испод су специфичне теме које вам доносимо данас:

Проблем 1: Галаки С7 руб се срушио, неће се поново укључити

Здраво. Имам Самсунг С7 ивицу и једне вечери телефон се смрзнуо и срушио. Од тада телефон неће пунити или укључивати, стога не могу да урадим ниједну од уобичајених опција за решавање проблема (софт ресет, сафе моде, випе цацхе, итд). Пошто је мој телефон старији од 12 месеци одлучио сам да га пошаљем на поправку преко Водафона. Међутим, оно се вратило као непоправљиво и кажу да је гаранција неважећа јер изгледа да мисле да је на њој извршен неовлашћен рад. Могу категорички да кажем да то није случај, али изгледа да немају никакву могућност да се докаже супротно. Да ли знате зашто су мислили да су неовлашћени радови на телефону и шта они раде да то провере? Потпуно сам збуњен овим. Изгледа да је моја једина опција да покушам да поправим телефон преко незваничних канала. Међутим, имајући у виду да је телефон описан као непоправљив и да се не може укључити или наплаћивати, могуће је чак и овај пут? Било који савет који можете дати ће бити веома захвалан. Хвала вам пуно унапријед на помоћи. Срдачан поздрав. - Лее Хаиес

Решење: Здраво Ли. Сваки сервисни центар, укључујући Самсунг и онај вашег оператера, може да има своје начине да утврди да ли је корисник покушао да манипулише уређајем или не. Уопштено, контролни знаци могу се груписати у два: хардвер и софтвер. За могуће модификације хардвера које је корисник можда покушао, сервисни центар може да провери да ли је оштећен или недостаје физички заптивач. Ако се индикатор приказа течности телефона укључио због оштећења воде, гаранција телефона ће бити поништена и сервисни центар можда неће поправити уређај чак и ако плаћате. У неким случајевима, чак и вањска огреботина направљена помоћу одвијача може се открити и класифицирати као покушај отварања уређаја. Софтверски, сервисни центар ће имати начин да зна да ли је телефон укорењен или да ради на незваничном Самсунг / носачу фирмвера. Да се телефон већ сматра ван гаранције, иако још није прошао више од 12 месеци, можда је то знак да је сервис открио неке ствари које су поништиле гаранцију. Ако никада пре нисте покушали да отворите уређај и покрене званични софтвер пре него што престане да ради, требало би да затражите разлог зашто Водафоне сервисни центар одбија да га поправи. Ако и даље не поправите телефон чак ни уз накнаду, покушајте срећу са независним сервисним центром.

Пошто немамо начина да физички проверимо ваш телефон, не постоји начин да вам дамо тачан савет шта није у реду са њим. Могућности могу бити у распону од неисправног порта за пуњење (не можете га пунити, дакле не можете га укључити), лоше батерије, недостатак ИЦ управљања напајањем, до других непознатих проблема на матичној плочи. Ако желите да дођете до дна проблема, телефон треба да проверава професионалац.

Проблем 2: Грешка откривена у Галаки С7 влаги, неће се пунити

Чинило ми се да телефон губи брже него обично. Укључио сам пуњач на 4% након што је екран постао таман. Мислио сам да сам видео "Откривање влаге" на екрану. Неколико 'блееп-ова' као што је пуњач је повезивао, искључивао, повезивао, итд. Телефон је отишао на црни екран као да је хибернирао. Али никада није оптужен. Нема сигнала сигнала пуњења. Покушао сам различите пуњаче, каблове. Затим су пробали исти пуњачи и каблови на Самсунг таблету - они су радили. Узели телефон Веризон продавници да видите да ли ће ВИРЕЛЕСС пуњач радити. Телефон није наставио. Сарадник у продавници Пробао је исти бежични пуњач на другом, скоро мртвом телефону. Телефони се наплаћују. Речено ми је да је јединица за пуњење повезана са екраном (?!?) Што га чини јефтиним за поправку. Мој телефон је мртав, не може напунити више пуњења или бежични пуњач. Стварно бих волео да поправим телефон који је само мало старији од годину дана (и није исплаћен), али… Ово не изгледа добро. - Робинродеесцхнеидер

Решение: Хи Робинродеесцхнеидер. У овом тренутку сви знамо да сте већ изоловали узрок проблема, а то је хардверски квар. Андроид решавање проблема је једноставно и покрива само проблеме са софтвером. Да ваш телефон уопште неће да се укључи је очигледан разлог зашто не можете ништа учинити много. Осим ако немате вјештине и алате за дијагностицирање и поправљање хардверских проблема, посебно у Галаки С7, поправак "уради сам" заиста не долази у обзир. Искусни техничар треба да покрене неку хардверску дијагностику да би идентификовао проблем.

Оно што сада можете да урадите је ограничено гледање да ли ће напуштање телефона повезаног на пуњач радити и напајање уређаја. Ако се телефон успјешно напуни, али остаје без одговора, или се уопће не покреће, онда можете покушати да га поново покренете на алтернативне начине. За референцу, ево корака за то:

Покретање у режиму опоравка :

Пуните телефон најмање 30 минута.
Притисните, а затим држите тастери Хоме и Волуме УП, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
Када се на екрану прикаже Самсунг Галаки логотип, отпустите типку за укључивање, али наставите држати типке Хоме и Волуме Уп.
Када се логотип Андроид покаже, можете да отпустите оба тастера и оставите телефон на око 30 до 60 секунди.
Можете да обришете партицију кеша или да урадите фабричко ресетовање у овом режиму.

Покрени у режиму преузимања :

Пуните телефон најмање 30 минута.
Притисните, а затим држите типке Хоме и Волуме ДОВН, затим притисните и држите типку Повер.
Када се на екрану прикаже Самсунг Галаки лого, отпустите типку за укључивање и задржите типке Хоме и Волуме ДОВН.
Сачекајте док се не појави екран за преузимање.
Ако можете да покренете телефон у режиму за преузимање, али не иу другим режимима, то значи да је ваш једини излаз можда бљесак стоцк или цустом фирмваре-а.
Користите Гоогле да потражите водич о томе како да то урадите.

Покретање у безбедном режиму:

Пуните телефон најмање 30 минута.
Притисните и држите дугме за напајање.
Када се појави Самсунг Галаки лого, отпустите тастер за укључивање и одмах притисните и држите дугме за смањивање јачине звука.
Наставите да држите дугме док телефон не заврши поновно подизање система.
Када видите текст “Сафе моде” у доњем левом углу екрана, отпустите дугме Волуме Довн.
Једина разлика у сигурном режиму од нормалног режима је да прва спречава покретање апликација трећих страна. Ако можете да покренете телефон у безбедном режиму, али не у нормалном режиму, деинсталирајте све апликације док се проблем (који спречава нормално покретање система) елиминише.

Запамтите, ако се телефон уопште не напуни, чиме телефон постаје потпуно бескористан, једина опција је да га пошаљете. Контактирајте Самсунг да видите да ли можете да их поправите. Ако је овај уређај ван гарантног периода од 12 месеци, највероватније ћете платити накнаду.

Како поправити грешку "откривена влага"

Споменули сте да је телефон можда показао грешку "откривена влага", па је могуће да разлог зашто пуњење можда не ради, а самим тим и да се телефон уопће не укључује, може бити посљедица влажног прикључка за пуњење. Покушајте да благо протресете телефон да бисте се ослободили воде заглављене у луци. Такође, можете да поставите уређај близу извора топлоте као што је задњи део телевизора да бисте убрзали испаравање. НЕ стављајте телефон близу ватре, пећнице или изложите га директној сунчевој свјетлости.

Проблем 3: Галаки С7 проблем са црним екраном, неће се поново укључити

Мој Галаки С7 има црни екран чак и након што сте урадили све што сте предложили. Желим само гласовну пошту мог недавно преминулог оца и немам новца да га однесем техничарима. Могу ли ипак да преузмем говорну пошту ако укључим свој телефон у рачунар путем УСБ-а? Молим помоћ! Само желим још једном чути татин глас! - Вицториа

Решење: Здраво, Вицториа. Сваком садржају који се чува у интерном складишту телефона може се приступити само ако се телефон нормално покреће или на сигуран начин. Ако сте већ урадили све, укључујући и оне које препоручујемо за Робинродеесцхнеидер горе, немате среће. Мора да постоји хардверски квар који узрокује покретање телефона. Као што је горе поменуто, то може бити батерија, ИЦ напајање или матична плоча уопште. Ако имате среће и проблем је само у неуспелој батерији, замена може бити лако решење. Још увек морате да препустите професионалцу да замени батерију јер је повезан са матичном плочом. Ако је узрок проблема неисправна компонента у матичној плочи као што је ИЦ напајање или сама матична плоча, можда ћете морати да отпустите те датотеке.

Проблем 4: Галаки С7 се не пуни, стварајући звучни сигнал приликом пуњења

ХЕЛЛО ДРОИДГУИ. ЈУЧЕ МОЈ ГАЛАКСИ С7 КУИТ ЦХЕРГИНГ И СВАКИ ДРУГИ КАД ЈЕ ПРЕБАЦЕН У КАРБУРУ КОЈА ДАВА ДУБИНСКИ ЗВУК. БАТЕРИЈА ЈЕ САДА НА 0% НАПЛАТА. - ВИЛЛИАМ СИМПСОН

Решење: Хи Виллиам. Не знамо комплетну историју вашег уређаја тако да не постоји начин да сазнамо шта се дешава у овом тренутку. У многим проблемима са пуњењем, главни узрок је хардвер у природи па се побрините да пробате други сет каблова за пуњење и пуњач (глава) да видите да ли проблем лежи тамо. Ако нови пуњач не ријеши проблем, проблем се мора наћи унутар самог телефона. Нека га поправи Самсунг или сервисни центар вашег преносиоца ако и даље не реагује.