Галаки С7 екран остаје црн, али остаје осјетљив, монитор не ради, друга питања

Хелло Андроид фанс! Данас, одговарамо на нека питања која су поставили неки чланови наше заједнице у вези са њиховим # ГалакиС7 који имају проблеме са екраном. Такође одговарамо на уобичајена питања оних који су прешли на другу мрежу - зашто њихови телефони више не инсталирају ажурирања система. Надамо се да ће наши одговори бити од помоћи онима који имају сличне случајеве.

Ако тражите решења за свој #Андроид проблем, можете нас контактирати користећи линк који се налази на дну ове странице.

Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Испод су специфичне теме које вам доносимо данас:

Проблем 1: Галаки С7 екран не реагује, смрзава се

Мој Галаки С7 је стар само 11 месеци. Потпуна прича: Телефон је испао пре око 8 месеци, пукнуо на горњој ивици и задњем стаклу, али функционалан и није ми сметао. Добро је функционисало. Пре око 6 недеља, телефон је ухваћен у електричној столици са наслоном и прилично је уништио предње стакло и нема читљивог дисплеја. Радило је користећи Блуетоотх. Могао бих телефонирати из аута. Имао сам екран, ЛЦД и ДИГИТИЗЕР и БАЦК телефона као што је био напукнут, такође замењен у трећој сервисној радионици коју сам раније користио за иПхоне екран. Поправка је изгледала сјајно око 4 недеље. Онда је телефон почео да се мења. Део екрана се не одазива и замрзава. и у року од 2 сата, цијела десна страна екрана је била замрзнута. Вишеструко поновно подизање система завршило је сивим статичким екраном на десној страни, а на левој страни је изгледало да ради нормално, али није могао да се помери лево / десно да би био још употребљив.

Покушао сам све што сам могао наћи, укључујући и више Фацтори ребоотова и повлачењем / замјеном СИМ картице. Још увек показује све сиво на десној страни. Да је место поправка заменило екран други пут - кажу да је радио 20 минута, а онда се вратио истом проблему. Не мислим да су заменили дигитализатор други пут.

Контактирао сам Самсунг. У близини мене нема локалног сервиса па бих га требао послати на преглед. Веома сумњам да ће покрити гаранцију јер је поправљена негде другде. Прочитао сам да од како фабричка ребоот није поправио то је хардверски проблем. Који други хардвер може бити узрок? Хвала пуно. - Лео Стрингер

Решење: Здраво Лео. Прво, ваш телефон је лоше покварен и поправљен од стране треће стране тако да слање у Самсунг сервисни центар заиста није опција. Они ће одбити ваш захтев за поправку, чак и ако им платите за то.

Друго, ми не мислимо да постоји било који други проблем са телефоном, али ако је радионица исправно извршила замену екрана помоћу компатибилних компоненти, постоји могућност да проблем буде графички чип. То значи да део хардверске дијагностике треба да укључује проверу да ли графичка картица још увек ради или не. Ако није, можда ће бити потребно да се замени. У супротном, пуна замена матичне плоче може се покушати ако замена екрана уопште не поправи проблем.

Треће, престаните да трошите време на софтверска решења. Нема количине фабричких ресетовања и модификација софтвера које можете да урадите да бисте поправили физички сломљен уређај.

Проблем 2: Откључани Галаки С7 неће инсталирати ажурирање софтвера

Мој С7 је откључан од стране треће стране; то је било успешно. Када смо покушали да се пријавимо помоћу ПИНИ сет-а, не би проверио и наставио да тражи унос ПИН-а. Морали смо да ресетујемо фабрику. Чинило се да техничар модификује мој оперативни систем на неки начин. Стално сам добивао обавештење да је „откривено неовлашћено деловање, поново покрените телефон да бисте поништили ове радње.“ Осим тога, када сам покушао да извршим ажурирање софтвера, добила сам ову поруку „Оперативни систем на вашем уређају је измењен на неовлашћен начин. Покушајте да преузмете ажурирања софтвера користећи Смарт Свитцх на рачунару или посетите центар за корисничку подршку. Ништа не ради. Молим вас помозите. Хвала вам. - Цхрис

Решење: Хи Цхрис. Откључавањем претпостављамо да сте мислили на промену неких мрежних параметара да бисте омогућили да се уређај повеже са другом мрежом. То значи да ваш телефон сада треба да може да шаље и прима СМС / ММС поруке и да може да шаље и прима позиве користећи мрежу која није она за коју је телефон првобитно направљен. Такође позната као откључавање мреже, процедура обично не додирује језгрене датотеке оперативног система ГСМ телефона да би изазвале драстичне промјене. Случај ЦДМА телефона може бити мало другачији и може, у ствари, захтијевати промјене на нивоу оперативног система. Пошто нисте пружили довољно информација, не можемо рећи шта се тачно догађа, али порука о грешци изгледа да је показатељ да је софтвер вашег телефона промењен. Уређаји са модификованим софтвером су релативно незаштићени, у зависности од модификација учињених тако да ако сте заинтересовани да сазнате који су ризици укључени, требало би да разговарате са особом која је модификовала софтвер.

Такође, имајте на уму да откључани уређаји не морају нужно значити да је софтвер потпуно промијењен у односу на верзију тренутног оператера који користите. На пример, Веризон С7 уопште не може да има Т-Мобиле софтвер. Веризон софтвер наставља да ради сваки пут када користите уређај иако су неки његови мрежни параметри можда промењени да би вам омогућили да га користите у Т-Мобиле мрежи. То такође значи да уопште нећете моћи да ажурирате софтвер пошто ће датотеке за ажурирање Т-Мобиле мреже бити доступне само за Т-Мобиле уређаје. Ако желите да покренете ажурирани Веризон софтвер, софтвер телефона треба да буде бљесак.

Да бисте сазнали више о трептању, урадите више истраживања о томе.

Проблем 3: Галаки С7 екран остаје црн, али остаје осетљив, монитор не ради

Ћао. Тако да имам проблем са екраном мог телефона који остаје црн. препознаће ме да додирујем екран и све друго, али неће ми се упалити да видим било шта. Покушао сам све опције ресетирања и дизање у сигурном начину рада и опоравак и ништа. Када сам приметио да када га укључим врло кратко трепери тамно, а онда опет постане црно. Има ли идеја? Веома сам збуњен. Хвала. - Билл

Решење: Здраво Билл. Мислимо да је монитор телефона неисправан. Склоп екрана вашег телефона састоји се од три главне компоненте - монитора, дигитализатора и флек кабла. Монитор је део који приказује слике које видите на екрану. На врху монитора је танак слој сензора додира који се назива дигитализатор који претвара додир прстију у дигиталне сигнале. Ови сигнали се затим преносе на матичну плочу за обраду.

Проверите да ли је софтверски грешка крив за покретање система за опоравак

Ако екран телефона остане црн, али се и даље чини да реагује на ваше додире када погодите право место, то је јасан наговештај да се само монитор покварио. Другим речима, дигитализатор још увек може да прими ваш унос, али монитор не може да прикаже одговарајуће слике које би требало да буду на екрану. Оваква ситуација је обично резултат физичке штете. Врло ретко се сусрећемо са случајевима у којима је софтверска грешка или апликација криви за неуспјех монитора. Чак и ако постоји софтверска грешка која узрокује неуспјех, главни ресет би требао бити у стању да га поправи. Да бисте то урадили, следите ове кораке:

Искључите свој Самсунг Галаки С7. ако је не можете нормално искључити, сачекајте да се батерија испразни како би се уређај сам искључио.
Пуните телефон најмање 30 минута.
Притисните, а затим држите тастери Хоме и Волуме УП, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере за почетну и појачавање звука.
Када се логотип Андроид покаже, можете да отпустите оба тастера и оставите телефон на око 30 до 60 секунди.
Користећи тастер за смањивање јачине звука, крећите се кроз опције и означите 'брисање података / фабричко ресетовање'.
Када је истакнут, можете да притиснете тастер за укључивање да бисте га изабрали.
Сада означите опцију Да - избришите све корисничке податке помоћу типке за смањивање гласноће и притисните гумб Напајање да бисте га одабрали.
Сачекајте док телефон не заврши са радом Мастер Ресет. Када завршите, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање.
Телефон ће се рестартати дуже него обично.

Запамтите, не можете извршити главни ресет ако је телефон укључен. Прво морате да га искључите како бисте могли успешно да покренете уређај у режим за опоравак.

Пошаљите телефон на поправку или замену

Једини други корак који можете да урадите да бисте решили овај проблем јесте да дозволите професионалној помоћи. То јест, ако се ништа не промени након покушаја да се уређај подигне у режим за опоравак, или ако главни ресет уопште неће помоћи. Као што је горе поменуто, неуспех монитора је скоро увек производ физичке штете. Ако сте испустили телефон или га изложили водама / елементима пре него што сте приметили проблем, не постоји количина софтверских подешавања која можете да урадите да то поправите. Физички сломљена компонента у овој ситуацији може се ријешити само поправком или замјеном. Знамо да желите да мислите да мора постојати нешто што се може учинити, али то је стварност.

Неки напредни корисници могу покушати замијенити оштећену компоненту сами. Замена дела је у реду све док знате шта треба да урадите тачно. Не желите да покушате ако немате минимум знања и алата за извођење задатка. Ако мислите да можете сами да извршите замену екрана, урадите нека истраживања и потражите добар водич о томе како да то урадите. Наш блог не подржава хардверске проблеме.