Галаки С8 Плус наставља да се одспаја са Ви-Фи након Орео упдате-а [водич за решавање проблема]

Овај пост ће покушати да одговори на једно занимљиво питање након Орео ажурирања на # ГалакиС8Плус. Као што је наведено у наставку, један члан наше заједнице извештава да је његов С8 Плус почео да се искључује са ВиФи након инсталације Орео упдате-а. Још увек не знамо да ли ово питање утиче на друге уређаје, или је проблем у току само са С8 моделима. Ми ћемо пратити овај проблем и ажурирати овај пост у складу с тим ако сазнамо нешто релевантно. За сада, предлажемо да ово питање третирате као редован проблем повремене везе на С8. Да бисте то поправили, пратите наше предлоге испод.

Пре него што наставимо, желимо да вас подсетимо да ако тражите решења за сопствени #Андроид проблем, можете нас контактирати путем везе која се налази на дну ове странице. Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Данашњи проблем: Галаки С8 Плус наставља да се одваја од вифи након ажурирања Орео-а

Одмах након и од последњег ажурирања (верујем да је ажуриран на Орео) имао сам проблема са мојим С8 + одржавањем везе. Имам мале грешке у повезивању (наранчасти вифи симбол трепери у средини екрана) од 2 минута или мање 20 до 30 пута дневно и велике (потпуно спуштање тренутне везе са апликацијом) 2 до 5 пута дневно. Ово није питање засновано на локацији јер је у мојој радњи гдје није било проблема од када сам добио уређај. Такође, интернет / роутер није заснован на томе што 3 друга Самсунг уређаја на истом подручју не доживљавају ово. Табс, С5 и С7. Чињеница да ниједан од ових уређаја није добио ажурирање Орео-а је још један разлог због којег верујем да је ово питање повезано / изазвано ажурирањем. Требало би да напоменем да где се налази моја продавница има веома мало мобилних услуга, тако да верујем да је углавном преко интернета преко које смо повезани. Надам се да сам укључио све информације које су вам потребне да ми помогну да исправим ово питање ако је то заиста исправно. Хвала вам. - Робб

Решење: Здраво Робб. Ако је овај проблем заиста узрокован најновијим ажурирањем које сте инсталирали, многе сличне или идентичне случајеве треба пријавити нама и другим Андроид форумима у наредним данима. У овом тренутку не можемо са сигурношћу рећи да ли је ваша сумња да је најновије ажурирање забрљало уређај истинито или не. Да бисте сазнали да ли се ово питање може поправити на крају, пробајте опцију могућег решења у наставку.

Решење # 1: Обришите кеш система

Прва ствар коју можете да урадите у овом случају јесте да се побринете за системску кеш. Понекад, исправке могу оштетити системску кеш, што пак може довести до свих врста проблема. Да бисте осигурали да системска кеш С8 ради, обавезно избришите партицију кеша. Ево како:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
3. Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере ('Инсталирање ажурирања система' ће се приказати око 30 - 60 секунди пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
4. Притисните тастер за смањивање јачине звука да бисте означили “брисање партиције кеша”.
5. Притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
6. Притисните тастер за смањивање јачине звука да бисте означили “да” и притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
7. Када се заврши партиција за брисање кеша, означава се “Ребоот систем нов”.
8. Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Решење # 2: Проверите са другом ВиФи мрежом

Ако наш проблем са везом не нестане након брисања партиције кеша, ваш следећи корак би био да проверите да ли је то проблем са ВиФи или не. Покушајте да повежете С8 Плус са другом ВиФи мрежом на неколико сати и проверите да ли постоји проблем. Ако се веза са интернетом врати на нормалу и не добијате никакве упите или обавештења о прекиду везе, онда имате проблем са вифи. Ако је проблем још увијек присутан, пређите на треће рјешење.

Решење # 3: Покрените телефон у Сафе Моде и посматрајте

Ово ради само ако је узрок проблема повезан с апликацијом. Сигуран режим блокира апликације трећих страна које се покрећу, тако да се побрините да дозволите да С8 ради у овом режиму (најмање неколико сати) тако да ћете приметити разлику. Ако се проблем вратио чак и када сте у сигурном режиму, поново покрените телефон да бисте се вратили у нормалан режим. Затим пређите на следеће решење.

Међутим, ако се проблем не јави након покретања вашег С8 у сигуран начин, то указује да проблем узрокује једна од ваших апликација.

Да бисте покренули безбедни режим:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер Напајање поред екрана са именом модела који се појављује на екрану.
3. Када се на екрану појави САМСУНГ, отпустите тастер за напајање.
4. Одмах након отпуштања тастера за укључивање, притисните и држите тастер за смањивање јачине звука.
5. Наставите да држите тастер за смањивање јачине звука све док уређај не заврши поновно покретање.
6. Када се безбедни режим појави у доњем левом углу екрана, отпустите тастер за смањивање јачине звука.
7. Нека телефон ради на овом режиму најмање 24 сата без прекида.
8. Проверите проблеме.

Решење # 4: Враћање мрежних поставки

Понекад поништавање поставки уређаја поправља мрежне проблеме, па се побрините да га не прескочите. Ево како то урадити:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Тапните на Опште управљање.
3. Додирните Ресет.
4. Тапните на Ресетуј поставке мреже.
5. Додирните дугме РЕСЕТ СЕТТИНГС.

Након ресетовања мрежних поставки, морате поново да унесете лозинку за ВиФи. Ако сте повезали Блуетоотх уређаје, потребно је да их поново упарите.

Решење # 5: Фабрички ресет

Драстичније решење које можете да покушате је фабричко ресетовање. Надамо се да никада нећете доћи до ове тачке на лествици за решавање проблема, али ако то учините, обавезно прво вратите телефон да бисте избегли губитак датотека. Препоручујемо да користите Самсунг Смарт Свитцх да бисте направили резервне копије порука, датотека, фотографија, видеозаписа итд.

Након што сте направили резервне копије датотека, можете наставити са брисањем уређаја. Ево како:

1. Направите резервну копију података у интерној меморији. Ако сте се пријавили на Гоогле рачун на уређају, активирали сте Анти-тхефт и требат ће вам Гоогле вјеродајнице да бисте довршили главни ресет.
2. Искључите уређај.
3. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
4. Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере ('Инсталирање ажурирања система' ће се приказати око 30 - 60 секунди пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
5. Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте означили “брисање података / фабричко ресетовање.
6. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
7. Притисните тастер за смањивање јачине звука док се не означи 'Да - брисање свих корисничких података'.
8. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
9. Када је главни ресет завршен, означен је “Ребоот систем нов”.
10. Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.