Како поправити Аппле иПхоне КСС који не може да преузме или ажурира апликације [Водич за решавање проблема]

Апп Сторе служи као главна платформа која се користи када се ради о добијању апликација које желите или ажурирању оних које већ имате на свом Аппле уређају. Док сте повезани са Интернетом и ако је доступан Апп Сторе сервер, све би требало да функционише беспрекорно. Али опет, многи фактори могу да доведу до случајних грешака и ви само схватите да је Апп Сторе погођен јер не функционише како је очекивано. У наставку се наводе препоручена рјешења и потенцијална рјешења на која се можете позвати у случају да наиђете на неке проблеме приликом покушаја ажурирања или преузимања апликација на вашем иПхоне КСС-у путем Апп Сторе-а. Прочитајте за више информација.

Пре отклањања проблема провјерите и провјерите да ли су поставке датума и времена на вашем иПхоне уређају исправно конфигуриране. Неисправан датум или време је један од фактора који би могао да заустави Апп Сторе операције. Ако је потребно, подесите датум и време на Аутоматски. Да бисте управљали поставкама датума и времена на вашем иПхоне КСС-у, једноставно идите на Сеттингс-> Генерал-> Дате & Тиме мени, а затим омогућите опцију Сет Аутоматицалли. На овај начин ће ваш уређај користити тренутне информације о датуму и времену на основу временске зоне и локације.

Такође се уверите да ограничења за инсталирање апликација на вашем иПхоне КСС нису омогућена. Да бисте то проверили, идите у Подешавања-> Опште-> мени Ограничења . Ако се то од вас затражи, унесите свој приступни код да бисте наставили, а затим дођите до опције Инсталирање апликација. Уверите се да је прекидач поред њега искључен. Ако је укључен, укључите прекидач да бисте га искључили и дозволили апликацију за инсталацију.

Још важније, провјерите и осигурајте да ваш иПхоне има довољно меморије / простора за похрану додатних апликација и садржаја. Иако ово није вјероватно главни узрок проблема с обзиром на то да је иПхоне КСС препун великих капацитета, провјера стварног статуса меморије је и даље императив.

Ако сте потврдили да се проблем не приписује неком од горе наведених фактора, можете почети са извођењем следећих решења за решавање проблема и искључити грешке везане за софтвер међу кривцима.

Прво решење: Проверите да ли је Аппле ИД исправан.

Аппле ИД служи као примарни кључ за ажурирање, преузимање и инсталирање апликација путем Апп Сторе-а. Стога унос неважећег Аппле ИД-а и / или лозинке може узроковати велике проблеме. Иста ствар се може догодити ако се Аппле ИД који сте унијели приликом покушаја ажурирања или преузимања нове апликације разликује од оног који сте раније користили или тренутно регистрирали. Да бисте проверили и проверили ове информације, следите ове кораке:

1. Отворите Апп Сторе.
2. Помакните се до и затим додирните Ажурирања .
3. Додирните картицу Купљено .

Затим покушајте да пронађете апликацију коју желите да преузмете. Ако та апликација није ту, то значи да је апликација преузета помоћу другог Аппле ИД-а. У том случају покушајте да се одјавите из Апп Сторе-а и поново се пријавите. Ево како:

1. На почетном екрану тапните на Подешавања .
2. Изаберите картицу иТунес и Апп Сторе .
3. Додирните Аппле ИД.
4. У искачућој поруци додирните опцију за одјаву. На тај начин ћете се одјавити из Апп Сторе-а.
5. Поново додирните заглавље Аппле ИД- а и затим изаберите опцију за пријављивање.

Након успешне пријаве, отворите Апп Сторе и поново покушајте да преузмете или ажурирате апликације и видите да ли већ ради.

Друго решење: Затворите Апп Сторе и поново покрените иПхоне.

Апликације могу постати скитнице и могу престати да раде због случајних грешака и Апп Сторе није изузетак. Ако сте раније покренули апликацију, постоји шанса да је она и даље суспендована и на крају оштећена. Као резултат, апликација не функционише како је планирано и зато преузимање или ажурирање неће проћи. У овом случају, апликација мора бити освјежена. И то исто тако означава да треба да се разјасни. Ево шта можете да урадите следеће:

1. На почетном екрану превуците прстом према горе и затим паузирајте.
2. Пређите прстом надесно или налево да бисте се кретали кроз преглед апликација.
3. Пронађите картицу Апп Сторе / преглед.
4. Затим превуците прстом горе у прегледу Апп Сторе да бисте завршили апликацију.

Ако видите неку другу апликацију која је обустављена или ради у позадини, обришите их све тако да не дозволите да било која од њих омета рад Апп Сторе-а. Када се све позадинске апликације избришу, извршите софт ресетовање на вашем иПхоне КСС помоћу следећих корака:

1. Притисните и држите тастер Сиде / Повер истовремено и дугмад за јачину звука неколико секунди.
2. Отпустите типке када се појави наредба Слиде то Повер Офф, а затим повуците клизач за искључивање на десно.
3. Након 30 секунди, поново притисните и задржите дугме за укључивање / укључивање / искључивање док се телефон не поново покрене.

Ово је још један начин да се обрише и освежи меморија телефона из кеш меморије и мањих грешака, чиме се телефону даје чист почетак.

Треће решење: Обришите кеш Апп Сторе.

За разлику од Андроид-а, иОС платформа нема опцију да корисници обришу кеш и податке за појединачне апликације. Међутим, неки корисници су пронашли начин да очисте кеш апликације Апп Сторе. Испоставило се да се извођењем овог подешавања отклањају сви мањи проблеми са Апп Сторе-ом укључујући грешке при преузимању или ажурирању које се приписују оштећеним кешевима. Ако желите да пробате, ево како се то ради:

1. Отворите Апп Сторе.
2. Померите се до доњег дела где можете видети различите иконе / табове.
3. Додирните иконицу 10 пута узастопно.

После десетог додира, требало би да приметите да апликација некако освежава. То означава да је кеш апликације избрисан.

Четврто решење: Укључите и поново искључите Аирплане Моде.

Још један једноставан стари трик који се показао ефикасним када се ради о мањим грешкама у повезивању на мрежу је такозвани прекидач за режим авиона. Функционише једноставним укључивањем авионског режима и поновним искључивањем. Функционише као рестартовање и освежавање бежичних функција телефона. Ево како се изводи трик:

1. На почетном екрану тапните на Подешавања .
2. Изаберите Аирплане Моде.
3. Затим додирните прекидач да бисте укључили режим авиона. На тај начин ћете аутоматски онемогућити бежичне функције, укључујући Ви-Фи интернет везу.
4. Поново покрените / софт ресетирајте ваш иПхоне.
5. Чим се телефон покрене, вратите се на Сеттингс-> Аирплане Моде мени.
6. Затим додирните прекидач да бисте искључили режим авиона. То ће омогућити све бежичне функције и услуге.

Онлине апликације би такође требало да поново раде исправно. Да бисте видели да ли је ово решило проблем, отворите Апп Сторе и поново покушајте да преузмете или ажурирате апликације.

Ако претходни трик не функционише, наставите даље и покушајте заборавити своју бежичну мрежу. Тиме ћете потпуно избрисати вашу Ви-Фи мрежу. Када се мрежа избрише, можете је подесити и повезати као први пут. Питања везана за мрежу, укључујући он-лине апликације које се губе, биће уклоњене. Ако су грешке у мрежи оне које спречавају преузимања Апп Сторе-а и ажурирања апликација, онда ће ово решавање проблема потенцијално решити. Ево како да заборавите Ви-Фи мрежу на вашем иПхоне КСС-у:

1. На почетном екрану тапните на Подешавања .
2. Изаберите Ви-Фи.
3. Ако је потребно, укључите Ви-Фи прекидач да бисте укључили Ви-Фи и приказали доступне Ви-Фи мреже.
4. Изаберите своју Ви-Фи мрежу са листе, а затим додирните икону „и“ која се налази поред ње.
5. Додирните опцију Заборави ову мрежу, а затим следите промпт на екрану да бисте потврдили радњу.
6. Поново покрените иПхоне када је Ви-Фи мрежа успјешно заборављена или избрисана.
7. Затим се вратите на Сеттингс-> Ви-Фи мени да бисте подесили и поново се повезали на Ви-Фи мрежу.

Сачекајте да се ваш иПхоне поново повеже на Ви-Фи и када се повеже, покушајте да покренете Апп Сторе и видите да ли је проблем нестао.

Пето решење: Вратите сва подешавања на вашем иПхоне уређају.

Ако ниједна од претходних метода није помогла, сада можете прибјећи извршавању системских ресетова. Ово је често потребно за брисање системских грешака које су могле узроковати проблеме са Апп Сторе операцијама. У овом тренутку, можете покушати ресетовање свих поставки на вашем иПхоне КСС-у. Ево како се то ради:

1. На почетном екрану тапните на Подешавања .
2. Изаберите Генерал .
3. Померите се надоле и додирните Ресет .
4. Изаберите опцију Поништи сва подешавања. На телефону се бришу све прилагођене опције и промене недавних подешавања.
5. Унесите лозинку за уређај када се то затражи.
6. Потврдите ресетовање поставки додиром на дату опцију.

Ово ресетовање неће утицати на све сачуване информације сачуване у интерној меморији, тако да не морате да правите резервне копије. Само се обавезно поново повежите на Ви-Фи након ресетовања да бисте се вратили на мрежу и користили онлине услуге, посебно Апп Сторе.

За додатну помоћ и напреднија решења, контактирајте Аппле Суппорт и ескалирајте проблем. Ако видите било какве шифре грешака или упите приликом покушаја да преузмете или ажурирате апликације путем Апп Сторе-а, онда пренесите те информације тако да их тим за подршку може користити као трагове за утврђивање узрока проблема и осмислити ултимативно рјешење.