Како поправити пуцкетање током позива, назвати неуспешну грешку, друга питања везана за позивање на Аппле иПхоне 8 и иПхоне 8 Плус [Водич за решавање проблема]

Примијетили сте да ваш нови иПхоне 8 или иПхоне 8 Плус прави звук пуцкетања или буке тијеком телефонских позива. У почетку можете мислити да то није била велика ствар, али када се стално дешава сваки пут када имате телефонске разговоре, то може бити већ иритантно. Ако покушавате да се бавите истим проблемом на свом новом иПхоне-у, нисте сами као што је звук пуцкетања или буке током телефонских разговора такође дошао до других иПхоне 8 и иПхоне 8 Плус корисника.

Аппле је признао овај проблем, мада је, у ствари, мала софтверска исправка за иОС 11 већ била примењена да би решила ову забринутост. Ажурирање које садржи исправку је верзија иОС 11.0.2. Ако га још нисте инсталирали, требали бисте то учинити сада да бисте се ријешили проблема. Међутим, ако сте већ инсталирали поменуто ажурирање, али на крају и даље имате проблема са пуцкетањем звука током телефонских позива, онда морате пробати нешто друго. Ако бисте могли потрошити мало времена, а затим прочитати цијели овај пост како бисте сазнали друге опције и примјењиве заобилазнице, можете покушати ријешити ову досадну проблематику звука на вашем иПхонеу 8.

Шта прво да урадимо?

• Имплементирајте Аппле Фик: Инсталирајте иОС 11.0.2 на свој иПхоне 8 или 8 Плус.

Одговарајући на претходне жалбе корисника иПхоне-а 8 у вези са пуцкетањем звука током позива, Аппле је представио мању исправку за иОС 11 која садржи поправку. С обзиром да је ово званични поправак од самог Аппле-а, ово би требало да се сматра једним од првих могућих решења за покушај.

Решења и потенцијална решења проблема са пуцкетањем звука на иПхоне 8 / иПхоне 8 Плус

Очигледно је да је главни проблем са којим се суочавате софтвер повезан, осим ако није било претходних случајева када је ваш иПхоне постао влажан или је испуштен. У највећој могућој мјери, провјерите и увјерите се да проблем није изазван физичким или текућим оштећењем на иПхонеу. Проблем може бити повезан са хардвером, посебно ако се настави чак и након инсталације званичног поправка понуђеног преко иОС-а 11.0.2.

Једном када искључите могућност оштећења хардвера које би могле да изазову иПхоне да направи пуцкетање звука или буку током телефонских позива, онда би се могло извести неке друге заобилазнице. Размотрите следеће опције.

Прва метода: Уђите у Сафе Моде и дијагностицирајте апликације.

Сафе Моде је стање у којем иПхоне дозвољава покретање само дионица или уграђених апликација. Све апликације и сервиси трећих страна су онемогућени у овом режиму. Стога ће бити лакше одредити да ли је проблем изазван апликацијом треће стране или не. Ево како да уђете у Сафе Моде на свом иПхоне 8 или иПхоне 8 Плус:

1. Додирните Сиде (дугме за напајање) и дугме Хоме (Почетно) на вашем иПхоне уређају у исто време на неколико секунди.
2. Када екран постане црн, отпустите дугме Хоме, али наставите да притискате дугме за напајање.
3. Када се појави Аппле лого, отпустите дугме за напајање, а затим брзо притисните дугме за појачавање звука.
4. Када оптерећује одскочну даску и видите ознаку сигурног режима на екрану, отпустите типку за појачавање звука.

Решите проблем док сте у безбедном режиму. Да бисте то урадили, покушајте да направите пробни позив на свом иПхоне уређају док сте на сигурном и онда проверите да ли се звук пуцкетања или буке и даље појављују. Ако не, онда покушајте да онемогућите или деинсталирате најновију апликацију или садржај који сте инсталирали јер вероватно узрокује проблем. Да бисте лакше одлучили коју апликацију треће стране да онемогућите или деинсталирате, размислите о томе када је проблем почео. Пре него што се појави први симптом, морате имати инсталиран нови програм или садржај на вашем иПхоне уређају. А та апликација је вероватно главни кривац.

Други метод: Главни ресет / фабрички ресет.

Друга опција коју имате у бављењу проблемима звука повезаним са софтвером на иПхонеу је фабрички ресет који се иначе назива мастер ресет. Ово би, међутим, требало да се разматра само као последње средство ако ниједна од претходних метода или решења није у стању да се позабави овим проблемом. Пре него што то урадите, обавезно направите резервну копију свог иПхоне уређаја на чување. Имајте на уму да ће све сачуване информације и подаци о иПхоне уређају бити избрисани у обради заједно са свим могућим софтверским грешкама. Враћање на фабричка подешавања се може извршити преко иПхоне Сеттингс менија или помоћу иТунес на рачунару. Пре него што урадите главни ресет, покушајте да прво присилите иПхоне да се поново покрене.

• Да бисте поново покренули силу на вашем иПхоне 8 или иПхоне 8 Плус, притисните и брзо отпустите тастер за појачавање јачине звука. Затим притисните и брзо отпустите дугме Волуме Довн . На крају, притисните и држите тастер Сиде (Напајање) док се не појави Аппле лого.

Када се иПхоне поново покрене, обавите тест позив да видите да ли је проблем са звуком нестао. Ако се то настави, пређите на фабричка подешавања или главни ресет.

1. Фабрички ресет преко менија подешавања:

Враћање на фабричка подешавања можете извршити преко менија иПхоне поставки све док уређај реагује или није замрзнут. Ево како:

1. Направите резервну копију иПхоне-а.
2. Додирните Подешавања .
3. Тапните на Генерал .
4. Додирните Ресет .
5. Изаберите опцију Ерасе Алл Сеттингс.
6. Ако се то од вас затражи, унесите исправан приступни код за уређај.
7. Додирните опцију за потврду поништавања иПхоне уређаја.

Када се ресетовање заврши, фабричка подешавања и подразумеване опције се враћају на ваш уређај. Подесите потребне поставке и опције и покушајте да направите тест позив да бисте утврдили да ли је проблем исправљен или не.

1. Фабрички ресет помоћу иТунес:

Алтернативно, можете користити иТунес за брисање иПхоне уређаја и враћање творничких поставки путем иТунес-а. Да бисте наставили, мораћете да обезбедите рачунар да бисте га користили у процесу. Можете користити Мац или Виндовс ПЦ са инсталираном најновијом верзијом иТунес софтвера. Након што сте све поставили, слиједите ове кораке да бисте избрисали иПхоне путем апликације иТунес. Имајте на уму да ће овај процес такође обрисати информације са вашег уређаја и затим ће се вратити на фабричка подешавања.

1. Да бисте започели, повежите свој иПхоне са рачунаром помоћу испорученог УСБ или кабла за осветљење.
2. Отворите иТунес на рачунару Мац или Виндовс.
3. Ако се то од вас затражи, унесите лозинку уређаја или одаберите опцију за поузданост овом рачунару, а затим пратите упутства на екрану.
4. Изаберите свој иПхоне са листе уређаја у апликацији иТунес.
5. Идите до секције Сажетак и кликните на дугме Врати [име уређаја].
6. Кликните на Ресторе поново да бисте потврдили акцију. иТунес ће затим обрисати ваш уређај и инсталирати најновију верзију иОС-а.

Ваш иПхоне ће се поново покренути када се врати на фабричка подешавања. До тада га можете поставити као нове.

Када је све исправно подешено, покушајте да извршите пробни позив да видите да ли сада ради добро и да звук пуцкетања или буке више нема.

Трећи метод: опоравак.

Извршавање опоравка на иПхоне уређају ако је често потребно када се ради о сложенијим проблемима на софтверу и да уобичајени фабрички ресет није у стању да га поправи. Поново, требат ће вам рачунало с најновијим иТунес софтвером инсталираним за извођење овог процеса.

1. Повежите иПхоне са рачунаром.
2. Отворите иТунес на рачунару и сачекајте да препозна ваш уређај.
3. Када је препозната, присилите свој иПхоне да се поново покрене помоћу ова три корака:
4. Притисните и брзо отпустите тастер за појачавање звука.
5. Затим притисните и брзо отпустите дугме Волуме Довн.
6. На крају притисните и брзо отпустите бочни тастер или дугме за напајање док се не појави екран за опоравак . Не отпуштајте тастере када се Аппле лого појави као што је потребно да уђете у режим опоравка.
7. Када се појави екран за опоравак, иТунес ће вас питати о опцијама за враћање или ажурирање уређаја. Изаберите опцију Ажурирај ако желите да иТунес покуша да реинсталира иОС без брисања података. У супротном, изаберите Ресторе да бисте вратили свој иПхоне из претходне иОС датотеке резервне копије.

Након тога подесите уређај, а затим направите пробни позив. Ако још увек чујете пуцкетање звука или буку током разговора, пређите на следеће одговарајуће решење.

Четврти метод: ДФУ Моде ресторе.

Обично је опоравак начина опоравка довољан да поправи проблеме који се односе на софтвер. Међутим, постоје случајеви када начин опоравка даје позитиван исход. У овом случају, можете се послужити најдубљим типом иОС обнављања које обично обављају Апплеови техничари приликом отклањања потешкоћа са иПхоне уређајем, поготово неисправности софтвера. То се зове ДФУ Моде ресторе.

Упозорење ДФУ:

• Неколико упозорења пре изво ења ДФУ мода. Да бисте спречили даље наношење штете на иПхоне уређају услед погрешног или неуспешног враћања ДФУ режима, уверите се да ваш иПхоне нема трагове физичке или течне штете. Тешко оштећење на иПхоне уређају може прекинути процес, а када се то догоди, систем ће се срушити и ваш уређај може опећи. Дакле, уместо да се проблем реши, он постаје још гори.

У случају да сте спремни да преузмете ризике, направите резервну копију својих иПхоне података на иТунес или иЦлоуд ради чувања, а затим погледајте ове кораке:

1. Повежите иПхоне са рачунаром.
2. Ако је потребно, покрените апликацију иТунес на рачунару.
3. Притисните и држите дугме за напајање или бочну страну на вашем иПхоне-у око 3 секунде.
4. Притисните и држите дугме за смањивање јачине звука на вашем иПхоне уређају док још држите дугме за укључивање или искључивање.
5. Држите оба дугмета још 10 секунди.
   • Ако се појави Аппле логотип, држали сте их предуго и морате почети од почетка. У супротном, пређите на следећи корак.
6. Пустите тастер Повер или Сиде, али наставите да држите дугме Волуме Довн око 5 секунди.
   • Ако видите екран Плуг ин иТунес, то значи да сте дугме држали предуго и да ћете морати почети све више.
   • Ако видите црни екран који након тога остаје црн, то значи да сте успјешно ушли у ДФУ Моде. У овом тренутку, иТунес ће вас упозорити са поруком упозорења да је открио ваш иПхоне и да ће омогућити његово враћање.

Следите остала упутства на екрану да бисте вратили свој иПхоне 8 или иПхоне 8 Плус у ДФУ моду. Имајући у виду да је ДФУ режим успјешно завршен, направите пробни позив да видите да ли је враћање поправило звук пуцкетања на вашем иПхонеу.

Тражи више помоћи

Ако ниједно претходно рјешење није у стању да исправи проблем и да ваш иПхоне 8 или иПхоне 8 Плус још увијек прави звук пуцкетања или буке за вријеме телефонских позива, тада у овом тренутку можете тражити додатну помоћ од свог оператера или Аппле подршке. Само им реците шта сте до сада учинили у покушају да ријешите проблем на своме крају, али без успјеха. То ће вам уштедети време из истих ствари поново са представником техничке подршке. Покушајте да питате које још опције имате и које још нисте урадили.