Како поправити Галаки Ноте9 неће слати ММС поруку

Поправљање ММС проблема на Галаки Ноте9 је често једноставно и изводљиво на нивоу крајњег корисника. ако имате проблема са слањем ММС-а на свом Ноте9, сазнајте шта можете да урадите испод.

Пре него што наставимо, желимо да вас подсетимо да ако тражите решења за сопствени #Андроид проблем, можете нас контактирати путем везе која се налази на дну ове странице. Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Будите свесни поруке о грешци

Просечни корисници имају тенденцију да игноришу поруке о грешкама када наиђу на проблеме. Ако добијате поруку, промпт или обичну грешку приликом покушаја слања ММС-а, морате то да запамтите (запишете је тачно ако је могуће) тако да је можете проследити нама или било којој другој страни која ће вам помоћи. Када ММС престане да ради, обично постоји одређени разлог за то и порука о грешци је добар начин да вас усмери на правац за решавање проблема. Можда ћете добити грешку у којој се каже да постоји проблем са налогом или наплатом који морате прво да решите. То може значити да проблем можда није специфичан за уређај тако да можете прескочити преостале кораке и наставити директно с добивањем помоћи од вашег оператера.

Укључите мобилне податке

ММС у овом тренутку је већ застарио с обзиром на чињеницу да постоји много апликација које могу пружити бољу услугу. Пошто га многи људи још увек користе, мрежни оператери настављају да подржавају ММС користећи свој мобилни сервис података. За разлику од обичног текста, за слање и примање ММС-а потребни су мобилни подаци, тако да желите да будете сигурни да ради. То можете урадити тако што ћете проверити апликације које захтевају да Интернет функционише. На пример, ако ваша апликација за ИоуТубе не емитује видео записе након омогућавања мобилних података, то значи да уређај не може да се повеже са интернетом. То је разлог зашто је ММС престао да ради. Ако је то случај, морате разговарати са својим носачем како би могли утврдити узрок проблема. Мобилни подаци обично захтевају претплату тако да можда постоји проблем са вашим налогом или мрежом. Опет, не желите да губите време радећи непотребне кораке за решавање проблема за ову и да одмах контактирате свог оператера.

Проверите гласовни позив

Ако не можете да упућујете или примате говорне позиве, мобилни подаци или ММС можда неће радити добро. Покушајте да назовете и видите да ли је све у реду.

Неки од могућих узрока зашто гласовно позивање не може да функционише обухвата следеће:

1. Није адекватна мрежна покривеност
2. Постоји привремени мрежни проблем
3. Постоји грешка на пријемном крају
4. Изабрана мрежа је изван домета
5. Одабрани мрежни режим није доступан
6. Роаминг није активиран у вашем тарифном плану
7. Не постоји кредит на вашој препаид телефонској картици
8. Ваш број је обустављен
9. Режим летења је укључен
10. Фиксно бирање је укључено
11. Ваш мобилни телефон је преоптерећен из непознатих разлога
12. Ваша СИМ картица је неисправна

Поново поставите СИМ картицу (да бисте освежили АПН)

Понекад искључивање СИМ картице може елиминисати привремене мрежне грешке. Ово такође може приморати уређај да конфигурише АПН или називе приступних тачака. Предлажемо да то урадите ако горе наведени кораци за решавање проблема нису помогли до сада.

Алтернативно, можете ручно провјерити и измијенити АПН (ако постоји нешто што ваш оператер не наводи). Ако желите да то урадите, контактирајте свог оператера тако да можете узети исправне АПН вредности од њих. Подразумевано, АПН-ови се аутоматски додају уређају када се уметне СИМ картица.

Користите другу СИМ картицу

Други начин да се ријеши проблем је замјена СИМ картице, посебно ако сумњате да то узрокује проблем. Ако имате други телефон из истог оператера, покушајте да користите његову СИМ картицу на Ноте9.

Имајте на уму да се трик СИМ картице односи само на ГСМ уређаје. ЦДМА уређаји могу или не морају имати користи од овог корака за рјешавање проблема због начина на који је њихов софтвер дизајниран.

Направите места за нове поруке

Ако често шаљете и примате ММС поруке, могуће је да је апликација за размену текстуалних порука остала без простора. Конверзацијске теме које укључују ММС (фотографије, видео записе, документе) могу јести пуно простора. Обавезно избришите старе нити да бисте направили места за нове.

Обриши кеш апликације за текстуалне поруке

Неке апликације могу понекад имати лоше перформансе ако су кеш оштећене. Избришите кеш апликације за размену порука и погледајте шта се дешава.

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Аппс.
3. Додирните Море сеттингс у горњем десном углу (икона са три тачке).
4. Изаберите Прикажи системске апликације.
5. Пронађите и додирните апликацију.
6. Додирните Стораге.
7. Додирните Цлеар цацхе буттон.
8. Поново покрените Ноте9 и провјерите проблем.

Вратите текстуалну поруку на подразумеване вредности

Ако брисање предмеморије апликације не буде другачије, следећи корак је да вратите апликацију на подразумеване вредности. На тај начин ћете обрисати све ваше текстове и ММС поруке. Побрините се да их унапред подржите.

Ево како да вратите апликацију за размену порука на њене подразумеване вредности:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Аппс.
3. Додирните Море сеттингс у горњем десном углу (икона са три тачке).
4. Изаберите Прикажи системске апликације.
5. Пронађите и додирните апликацију.
6. Додирните Стораге.
7. Додирните дугме Обриши податке.
8. Поново покрените Ноте9 и провјерите проблем.

Проверите да ли је крив трећа страна

Неке апликације могу ометати Андроид или узроковати проблеме с другим апликацијама. Да бисте проверили да ли имате апликацију треће стране, покрените уређај у безбедан начин. У овом режиму, све преузете апликације биће суспендоване. Дакле, ако постоји лоша апликација, ММС би требао радити на сигурном начину рада, а не на нормалном моду.

Да бисте поново покренули Ноте9 у безбедан режим:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом модела.
3. Када се на екрану појави "САМСУНГ", отпустите тастер за укључивање / искључивање.
4. Одмах након отпуштања тастера за укључивање, притисните и држите тастер за смањивање јачине звука.
5. Наставите да држите тастер за смањивање јачине звука све док уређај не заврши поновно покретање.
6. Безбедан режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
7. Пустите тастер за смањивање јачине звука када видите Сафе Моде.

Да бисте утврдили која од ваших апликација изазива проблеме, морате да покренете телефон назад у безбедан начин и следите ове кораке:

1. Покретање у безбедан начин.
2. Проверите проблем.
3. Када потврдите да је крив трећа страна, можете да покренете појединачно деинсталирање апликација. Предлажемо да почнете са најновијим онима које сте додали.
4. Када деинсталирате апликацију, поново покрените телефон у нормалан режим и проверите да ли постоји проблем.
5. Ако је ваш Ноте9 још увек проблематичан, поновите кораке 1-4.

Ресетуј поставке мреже

Ово је главни корак за отклањање проблема у вези са умрежавањем. Обавезно урадите ово пре него што контактирате свог оператера. Овај корак ће учинити следеће:

• Похрањене Ви-Фи мреже ће бити избрисане.
• Упарени Блуетоотх уређаји ће бити избрисани.
• Подешавања синхронизације података у позадини ће бити укључена.
• Подешавање података у апликацијама које је корисник ручно укључио / искључио ће се вратити на подразумевано подешавање.
• Режим избора мреже ће бити подешен на аутоматски.

Ово су кораци за поништавање поставки мреже:

1. На почетном екрану превуците прстом на празно место да бисте отворили пладањ за апликације.
2. Додирните Подешавања> Опште управљање> Ресет> Ресетуј подешавања мреже.
3. Додирните РЕСЕТ СЕТТИНГС.
4. Ако сте подесили ПИН, унесите га.
5. Додирните РЕСЕТ СЕТТИНГС. Када завршите, појавиће се прозор за потврду.

Обратите се оператеру мреже

Било који од горе наведених корака за решавање проблема требало би да помогне у решавању проблема. Међутим, ако до сада ништа не ради, предлажемо да добијете додатну подршку од свог оператера. Мора да постоји проблем са рачуном или мрежом који узрокује проблем који имате.