Како поправити Галаки С9 који се самостално искључује и не може се поново укључити [водич за рјешавање проблема]

# ГалакиС9 је објављен пре само неколико недеља, али неки корисници су нас контактирали да се њихови уређаји не укључе након искључивања. Иако нас не изненађује овај проблем јер је то један од вишегодишњих проблема за Самсунг Галаки уређаје, нисмо очекивали да ће власници С9 доживјети да ће их то доживјети ускоро. Ако сте један од несретних који сте наишли на овај проблем, обавезно слиједите наше приједлоге у наставку.

Пре него што наставимо, желимо да вас подсетимо да ако тражите решења за сопствени #Андроид проблем, можете нас контактирати путем везе која се налази на дну ове странице. Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Проверите прибор за пуњење на оштећење

Пре него што испробате било које од наших решења у наставку, проверите да ли су прибор за пуњење који користите у реду. Ми знамо да проблем у овом посту претпоставља да постоји грешка у телефону, али да се осигура да прибор за пуњење ради још увијек је важно разматрање. Не желите да радите драстичне кораке за решавање проблема као што је фабричко ресетовање када је прави проблем у вези лошег кабла за пуњење или адаптера. У суштини, оно што желите да урадите је да проверите да ли постоји видљиво оштећење УСБ кабла и адаптера. Такође претпостављамо да током овог времена користите оригинални УСБ кабл и адаптер. Ако нисте размишљали о набавци оригиналног Самсунг прибора за пуњење и погледајте да ли ће то помоћи да поново укључите телефон

Решење # 1: Пуните најмање 30 минута

Ако сте све време користили оригинални Самсунг УСБ кабл и адаптер и сигурни сте да оба раде добро (користећи га за пуњење другог уређаја, или помоћу другог познатог радног прибора за пуњење), проверите да ваш С9 није једноставно изгубио снагу батерије. То можете урадити тако што ћете га напунити неко време. За потребе отклањања грешака, желите да напуните свој С9 најмање 30 минута. Ово би требало да буде довољно да се напуни потпуно празна батерија на око 40%.

Решење # 2: Користите бежични пуњач

Постоји могућност да је ваш порт за пуњење С9 можда проблематичан. Иако можете физички проверити сам порт за очигледне знакове оштећења, просечни корисник може тешко да открије грешке испод хаубе. Да бисте видели да ли је порт за пуњење телефона оштећен или не ради, можете да користите бежични пуњач за пуњење телефона. У овој ситуацији предлажемо да телефон пустите најмање један сат. Ако ваш С9 и даље не реагује, можете покушати да поново покренете С9.

Решење # 3: Поново покрените С9

Већина Самсунг Галаки уређаја који не успевају да се укључе испадају да уопште нису мртви уређаји, али су заправо замрзнути систем. Другим речима, уређаји су се једноставно заглавили из неког разлога и корисници нису могли ништа да ураде у вези са њима. Да бисте сазнали да ли је ваш властити С9 једноставно замрзнут или се не одазвао, можете покушати да га одмрзнете на следећи начин:

Прво притисните и држите дугме за смањивање јачине звука и не пуштајте га.
Док је држите притиснуто, притисните и држите тастер за укључивање.
Држите оба кључа притиснута 10 секунди или дуже.

Покушајте само да поново покренете уређај након што га напуните најмање 30 минута (или један сат када користите бежични пуњач).

Решење # 4: Чување у безбедном режиму

Иако се ретко може видети да је паметни телефон онемогућен или блокиран апликацијом од дизања Андроида, то није немогуће. Ако ваш С9 случајно није успео да се покрене након инсталације апликације, не би требало да елиминишете могућност да је наведена апликација можда крива. Да бисте проверили, желите да покренете уређај у безбедан начин. Запамтите, када је С9 у сигурном режиму, само апликације треће стране ће бити блокиране. Ако ћете моћи да укључите телефон у безбедан начин, али не у нормалном или уобичајеном режиму, то је знак који указује на могућу лошу апликацију у систему.

Да бисте поново покренули С9 у безбедном режиму, следите ове кораке:

Искључите уређај.
Притисните и држите тастер Напајање поред екрана са именом модела који се појављује на екрану.
Када се на екрану појави САМСУНГ, отпустите тастер за напајање.
Одмах након отпуштања тастера за укључивање, притисните и држите тастер за смањивање јачине звука.
Наставите да држите тастер за смањивање јачине звука све док уређај не заврши поновно покретање.
Када се безбедни режим појави у доњем левом углу екрана, отпустите тастер за смањивање јачине звука.
Док сте у сигурном режиму, сада можете деинсталирати апликације које узрокују проблем.

Решење # 5: Приступите алтернативним режимима покретања

У неким случајевима, можда постоји непозната Андроид грешка која спречава да исправно ради што доводи до тога да систем редовно замрзне, или чак да се не укључи. Да бисте видели да ли је ваш проблем повезан са Андроидом, можете да покренете уређај у друго софтверско окружење - Режим опоравка и Один режим. Оба ова начина рада не захтевају Андроид да би радила, тако да ако ваш С9 буде у могућности да почне са било којим од њих, очигледно имате проблем са оперативним системом. У наставку се налазе кораци како покренути С9 на било коју од њих.

Како да покренете С9 на Рецовери Моде

Искључите уређај ако је још увек укључен. Ако је не можете нормално искључити помоћу дугмета за напајање. Мораћете да сачекате да се батерија испразни. Након тога, мораћете да је напуните пре него што урадите следеће кораке.
Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
Када се прикаже зелени логотип Андроид, отпустите све тастере ('Инсталирање ажурирања система' ће се приказати око 30 - 60 секунди пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).

Како да покренете С9 у Один или Довнлоад Моде

Искључите уређај ако је још увек укључен. Ако је не можете нормално искључити помоћу дугмета за напајање. Мораћете да сачекате да се батерија испразни. Након тога, мораћете да је напуните пре него што урадите следеће кораке.
Када сте спремни, притисните и држите истовремено дугмад Повер, Бикби и Волуме Довн
Наставите држати ова три дугмета док се не покрене у посебни плави екран
Притисните дугме Волуме Уп да бисте заобишли екран и покренули Довнлоад Моде

Запамтите, ако се ваш С9 укључи и покрене било који од ових режима, то значи да имате проблем са оперативним системом. Да бисте решили проблем, можете да обришете партицију кеша или да извршите главни ресет.

Решење # 6: Обришите партицију кеша

Брисање партиције кеша је применљиво само ако сте у могућности да покренете С9 у режиму опоравка. Ова процедура ће водити рачуна о могућим оштећеним системским кешима који могу узроковати проблем. Ево како то урадити:

Искључите уређај.
Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
Када се прикаже Андроид лого, отпустите сва три кључа.
Порука 'Инсталирање ажурирања система' ће се приказати 30 до 60 секунди пре него што се појаве опције менија за опоравак Андроид система.
Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте означили партицију кеш меморије.
Притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
Притисните тастер за смањивање јачине звука да бисте означили да, и притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
Када се заврши партиција за брисање кеша, сада је означен Ребоот систем.
Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Решење # 7: Обришите телефон преко фабричког ресетовања

Као и процедура брисања партиције у кешу, фабрички ресет или главни ресет могу се извршити само ако можете да покренете уређај за опоравак. Ово ће вратити све поставке назад на њихове подразумеване вредности и избрисати све личне податке које можда имате на телефону. То значи да ћете изгубити несачуване датотеке након тога. Да бисте извршили почетни ресет свог С9, следите ове кораке:

Искључите уређај.
Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
Када се прикаже зелени логотип Андроид, отпустите све тастере ('Инсталирање ажурирања система' ће се приказати око 30 - 60 секунди пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте означили “брисање података / фабричко ресетовање.
Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
Притисните тастер за смањивање јачине звука док се не означи 'Да - брисање свих корисничких података'.
Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
Када је главни ресет завршен, означен је “Ребоот систем нов”.
Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Решење # 8: Контактирајте Самсунг подршку

У идеалном случају, ваш С9 би већ требало да се врати у исправно стање, али ако и даље не реагује и не укључује се након што сте извршили све горе наведене кораке, можете претпоставити да је узрок квара хардвера. То значи да проблем није могуће поправити на вашем нивоу. Да бисте решили проблем, предлажемо да контактирате Самсунг како би вам помогли да га поправите.