Како поправити Галаки С9 "Нажалост процес је заустављен цом.андроид.пхоне" буг [рјешавање проблема]

Добро дошли у други водич за рјешавање проблема # ГалакиС9. Овај водич ће обрадити још једну уобичајену Андроид грешку: "Нажалост процес цом.андроид.пхоне је престао." Све већи број корисника С9 који се суочавају с овим проблемом у посљедње вријеме тако да смо мислили да је вријеме да направимо чланак за њега. Јавите нам ако вам ово помогне или не.

Пре него што наставимо, желимо да вас подсетимо да ако тражите решења за сопствени #Андроид проблем, можете нас контактирати путем везе која се налази на дну ове странице. Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Поново покрените С9 редовно

Приликом решавања проблема са Андроидом, прво и најважније што морате да урадите је да поново покренете уређај. Поновно покретање не само да може поправити грешку "Нажалост процес је заустављен процесом цом.андроид.пхоне", већ може и побољшати опће перформансе оперативног система. У многим случајевима, рестартовање је довољно да се поправи мањи проблем са апликацијом или оперативним системом. У вашем случају, ипак, желите да обавите виртуелно „повлачење батерије“ тако да је софтвер потпуно освежен. Ево како то учинити:

1. Притисните и држите дугмад Повер + Волуме Довн приближно 10 секунди или док се не укључи напајање уређаја. Напомена: Пустите неколико секунди да се појави екран за покретање одржавања.
2. На екрану Боот Моде одржавања изаберите Нормал Боот. Напомена: Користите тастере за јачину звука да бисте кружили кроз доступне опције, а доњи леви тастер (испод тастера за јачину звука) да бисте изабрали. Такође, дозволите да се ресетовање заврши до 90 секунди.

Водите рачуна о системском кешу све време

Чишћење партиције кеша је обично једна од последњих ствари које можете да урадите у овом случају, али неки власници С9 су известили да је "нажалост процес цом.андроид.пхоне заустављен" буг исправно исправљен тако да желимо да ово урадите што је раније могуће. Чишћење партиције кеша је такође процедура одржавања, тако да је идеално да власник Андроид уређаја то мора да ради редовно. Оштећена системска кеш меморија може изазвати све врсте проблема, тако да желите да стално будете у добром стању. У многим случајевима проблеми са системском кеш меморијом се дешавају након ажурирања или након инсталирања апликација. Ако се проблем појавио након извршавања било којег од ових задатака, можда имате лошу системску предмеморију. Да бисте га поново очистили, желите избрисати тренутни. Ваш уређај ће поново изградити системску кешу током времена, тако да не морате бринути о губљењу. Ево како се то ради:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
3. Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере ('Инсталирање ажурирања система' ће се приказати око 30 - 60 секунди пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
4. Притисните тастер за смањивање јачине звука да бисте означили партицију за брисање кеша.
5. Притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
6. Притисните тастер за смањивање јачине звука да бисте означили “да” и притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
7. Када се заврши партиција за брисање кеша, означава се “Ребоот систем нов”.
8. Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Извадите СИМ картицу, поново је уметните

"Нажалост, процес цом.андроид.пхоне је заустављен" грешка се може појавити и ако уређај повремено открива СИМ картицу или ако постоји проблем са апликацијом или услугама које управљају СИМ картицом. Да бисте минимизирали ову врсту проблема, можете поново да поставите СИМ картицу. Ево како то учинити:

1. Искључите телефон.
2. Пажљиво уклоните лежиште СИМ картице. Погледајте документацију свог уређаја ако не знате како да то урадите.
3. Извадите СИМ картицу и укључите телефон без картице.
4. Проверите да ли постоји проблем.
5. Искључите телефон.
6. Поново уметните СИМ картицу.
7. Поново проверите проблем.

Поновно постављање СИМ картице присиљава телефон да поново конфигурише мрежна подешавања повезана са СИМ картицом. Надамо се да ће овај корак за решавање проблема освежити систем и решити проблем за вас.

Одржавајте довољно простора за складиштење све време

Много проблема може да се догоди и ако се на уређају понестане простора за похрану. У идеалном случају, требали бисте дозволити минимално 1 ГБ слободног простора за похрану на вашем С9 у сваком тренутку како би се омогућио исправан рад оперативног система. Ако је "Нажалост процес цом.андроид.пхоне престао" грешка се стално појављује и ваш уређај има минималан простор за похрану, размислите о премјештању датотека које нису критичне за систем на други уређај да бисте ослободили простор. На пример, ако имате много фотографија и видео записа сачуваних на унутрашњем уређају за складиштење телефона, можете да их пренесете на СД картицу или на рачунар. Ако ваш С9 има више од 1 ГБ простора за складиштење и "Нажалост процес цом.андроид.пхоне је заустављен", буг се и даље појављује, пређите на сљедеће рјешење.

Поново покрените апликацију Телефон

"Нажалост процес цом.андроид.пхоне је заустављен" грешка готово увијек има нешто с програмом Пхоне, тако да је сљедећи логичан корак да се директно позабавимо апликацијом. То можете учинити силом за заустављање апликације Пхоне. Ево како:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Аппс.
3. Куцните Више поставки (икона са три тачке) у горњем десном углу.
4. Изаберите Прикажи системске апликације.
5. Нађите апликацију Телефон и додирните је.
6. Тапните на дугме ФОРЦЕ СТОП ..
7. Поново покрените телефон.

Обриши кеш апликације и податке за телефон

Други начин за директно бављење телефонском апликацијом је брисање кеша и података. Као и свака друга апликација, апликација Телефон задржава привремене датотеке које му помажу брже учитавање задатака. Понекад се овај скуп привремених датотека названих кеш оштећује, што доводи до проблема. Да бисте исправили било који могући проблем са кешом, прво желите да обришете кеш апликације Пхоне апп. Ако то не успе, онда желите да наставите са брисањем његових података. Брисање података апликације телефона ће избрисати све ваше евиденције позива, тако да ако желите да их задржите, побрините се да их унапред сачувате.

Да бисте избрисали кеш и податке апликације телефона:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Аппс.
3. Куцните Више поставки (икона са три тачке) у горњем десном углу.
4. Додирните Прикажи системске апликације.
5. Пронађите апликацију Телефон и додирните је.
6. Додирните Стораге.
7. Додирните дугме Цлеар Цацхе.
8. Поново покрените С8.
9. Проверите да ли проблем и даље постоји.

Ако се "Нажалост процес цом.андроид.пхоне престао" буг неће нестати, поновите кораке 1-6, затим додирните гумб Цлеар Дата.

Присилно зауставите апликацију СИМ алатке

Још једна апликација коју желите да решите директно у овом случају је апликација за алатке СИМ. Ово је апликација одговорна за управљање свим активностима вашег уређаја повезаним са СИМ картицом. Ако не ради исправно, то може довести до проблема са мрежом или до грешке коју покушавамо да адресирамо у овом посту. Уверите се да следите доленаведене кораке да бисте га поново покренули:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Аппс.
3. Куцните Више поставки (икона са три тачке) у горњем десном углу.
4. Изаберите Прикажи системске апликације.
5. Нађите апликацију Телефон и додирните је.
6. Тапните на дугме ФОРЦЕ СТОП ..
7. Поново покрените телефон.

Освежи поставке мреже

Ресетовање мрежних поставки вашег С9 је добар начин за решавање проблема са мрежом. Пошто грешка очигледно укључује апликацију за телефон, ово решавање проблема има добре шансе да се адресира.

Да бисте ресетовали мрежна подешавања за С9:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Тапните на Опште управљање.
3. Додирните Ресет.
4. Тапните на Ресетуј поставке мреже.
5. Додирните дугме РЕСЕТ СЕТТИНГС.

Покрените С9 у безбедном режиму

Као и већина Андроид питања, ова има добре шансе да буде узрокована апликацијом треће стране па је добар сљедећи корак поновно покретање уређаја на сигуран начин. У овом режиму апликације треће стране ће бити блокиране. Ако се проблем не догоди док уређај ради у сигурном режиму, то је потврда нашег слутња.

Да бисте поново покренули С9 у безбедан режим:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом модела.
3. Када се на екрану појави "САМСУНГ", отпустите тастер за укључивање / искључивање.
4. Одмах након отпуштања тастера за укључивање, притисните и држите тастер за смањивање јачине звука.
5. Наставите да држите тастер за смањивање јачине звука све док уређај не заврши поновно покретање.
6. Безбедан режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
7. Пустите тастер за смањивање јачине звука када видите Сафе Моде.
8. Нека ваш С9 ради у овом режиму неколико сати и проверите да ли постоји проблем.

Извршите благо ресетовање фабрике

Пре него што на крају избришете телефон и вратите све поставке софтвера на подразумеване вредности са фабричким ресетовањем, постоји мање драстичан корак који можете да урадите: ресетујете сва подешавања.

За разлику од потпуног ресетовања фабрике, овај неће избрисати личне податке, између осталог. Опште софтверско окружење ће ипак бити враћено својим подразумеваним вредностима.

Да бисте ресетовали сва подешавања на свом С9:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Тапните на Опште управљање.
3. Додирните Ресет.
4. Тапните на Ресетуј сва подешавања.
5. Додирните дугме РЕСЕТ СЕТТИНГС.

Обришите уређај и вратите га на подразумеване вредности (фабричка подешавања)

Ако грешка и даље траје до ове тачке, немате другог избора осим да вратите софтвер уређаја на његове фабричке вредности. Многи корисници са овим проблемом обично не достижу овај део, али ако сте један од ретких несрећних, ево како да фабрички ресетујете свој С9:

1. Направите резервну копију података у интерној меморији. Ако сте се пријавили на Гоогле рачун на уређају, активирали сте Анти-тхефт и требат ће вам Гоогле вјеродајнице да бисте довршили главни ресет.
2. Искључите уређај.
3. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
4. Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере ('Инсталирање ажурирања система' ће се приказати око 30 - 60 секунди пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
5. Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте означили “брисање података / фабричко ресетовање.
6. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
7. Притисните тастер за смањивање јачине звука док се не означи 'Да - брисање свих корисничких података'.
8. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
9. Када је главни ресет завршен, означен је “Ребоот систем нов”.
10. Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.