Како поправити проблем са екраном који не реагује на Хуавеи П20 Про (ужасно заостајање и замрзавање)

Једна од најфрустрирајућих проблема са којом се можете сусрести у паметном телефону је екран без одговора. У овом посту, желимо да решимо овај проблем који се дешава на Хуавеи П20 Про. Ако сте један од несретних корисника који имају проблем са замрзавањем екрана, овај пост би требао помоћи.

Пре него што наставимо, желимо да вас подсетимо да ако тражите решења за сопствени #Андроид проблем, можете нас контактирати путем везе која се налази на дну ове странице. Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Решавање проблема Проблем са екраном који не реагује на Хуавеи П20 Про

Проблем са неодговарајућим екраном је обично знак хардверског проблема, иако понекад може бити и криви софтверски проблем. Пратите доле наведене кораке да бисте решили овај проблем /

Поново покрените систем . Проблеми са замрзавањем екрана су понекад поправљени једноставним освежавањем система. Обавезно поново покрените телефон и видите шта ће се десити. Хуавеи П20 Про поседује батерију која се не може уклонити и разумљиво је да нећете моћи да искључите батерију да бисте је поново покренули. Да би постигли исти резултат, можете само да држите дугме за напајање док екран не постане црн. Ако је узрок проблема привремена грешка, ово поновно покретање може помоћи.

Ако проблем остане после овог типа поновног покретања, пређите на следећи корак за решавање проблема.

Цацхе партитион випе . У неким случајевима, проблем са екраном који не реагује може бити резултат проблема са системском кешом. Да бисте се уверили да је системска кеш меморија телефона у врхунској форми, размислите о брисању партиција кеша. Ово ће приморати уређај да избрише тренутни кеш и замени га новом током времена. Ево шта треба да урадите:

1. Искључите уређај. То је важно. Ако га не можете искључити, никада нећете моћи да покренете опцију за опоравак. Ако не можете да редовно искључујете уређај помоћу дугмета за напајање, сачекајте да се батерија телефона испразни. Затим напуните телефон 30 минута пре покретања до мода опоравка.
2. Када је телефон искључен, притисните и држите истовремено дугмад за појачавање звука и дугмад за напајање најмање 10 секунди.
3. Пустите дугмад када се појави лого Хонор.
4. Убрзо након гледања логотипа, екран ЕМУИ се појављује са опцијама за опоравак.
5. Притисните дугме за смањивање јачине звука да бисте се померили до и означили опцију Випе цацхе партитион.
6. Затим притисните дугме за напајање да бисте потврдили избор.
7. Помоћу дугмади за јачину звука померите се до и означите следеће опције и дугме за напајање да бисте потврдили избор.

Провери за лошу апликацију . У неким случајевима, проблеми са екраном се односе на апликације. Лоше кодирање апликација може ометати Андроид и довести до проблема. Иако се ово питање не дешава стално, многи проблеми са апликацијама трећих страна могу утицати на екран или узроковати озбиљне проблеме у раду. Ако је ваш екран почео да има проблема или се не активира након инсталације апликације, избришите ту апликацију и видите да ли ће то поправити. Ако нисте сигурни али сумњате да је једна од апликација криви, покушајте уместо тога да поново покренете телефон у безбедан начин. У безбедном режиму, ваш уређај покреће само унапред инсталиране апликације док блокирају оне треће стране. Дакле, ако екран нормално поново ради у сигурном режиму, али се враћа у своје проблематично стање када се поново покрећете на нормалан или обичан начин, то је очигледан знак да постоји проблем са једном од апликација.

Да бисте видели да ли преузета апликација изазива проблем, покушајте да покренете уређај у безбедан начин.

1. Искључите телефон. Ако не можете нормално да искључите телефон, сачекајте да се уређај испразни. Затим је напуните најмање 30 минута пре него што урадите следеће кораке.
2. Укључите телефон.
3. Када се прикаже екран са логотипом Хуавеи, притискајте дугме за смањивање јачине звука све док не видите Сафе Моде на дну екрана. Ако не успете, поновите кораке 1-3 док не успијете.
4. Ако екран ради након корака 2, мора постојати проблем са вашим апликацијама. Ако се ништа не деси након корака 1, или ако уопште не можете да покренете уређај у Сафе Моде, пређите на следећа решења.

Ако екран ради на сигурном режиму и желите да знате како да идентификујете апликацију проблема, потребно је да користите процес елиминације да бисте сузили кривце. Да бисте утврдили који од преузетих апликација узрокује проблем:

1. Изађите из безбедног режима тако што ћете поново покренути уређај.
2. Проверите проблем.
3. Ако се проблем врати, поново покрените сигурносни мод.
4. Деинсталирајте апликацију. Почните са недавно преузетим.
5. Након сваког уклањања, поново покрените уређај и видите да ли је уклањање ријешило проблем.
6. Поновите кораке 1-4 док не идентификујете кривца.
7. Када уклоните апликацију која узрокује проблем, можете поново да инсталирате друге апликације које сте уклонили.

Проверите прегревање . Ако је екран вашег Хуавеи П20 Про почео да има проблем заједно са прегрејавањем, може доћи до квара хардвера. Можда постоји основни разлог зашто се појављује проблем са прегрејавањем и неодзивањем на екран. Ако је ваш телефон случајно пао или био изложен елементима (вода, влага, висока топлота, превише хладноће), оба ова симптома могу указивати на лош хардвер.

Прегревање може бити узроковано лошом апликацијом или софтверским грешком, али пошто сте већ раније покушали са сигурним поступком, највјероватнији разлог за то мора бити повезан са хардвером.

Повећајте напуњеност батерије . Понекад ниска снага батерије може довести до грешака и лоших перформанси. Покушајте да проверите да ли екран поново ради нормално након допуњавања батерије.

Алтернативно, размислите о калибрацији батерије и ОС-а. На тај начин Андроид утврђује исправан ниво батерије и понекад исправља грешке на путу. Ево како то учинити:

1. Испразните батерију до краја. То значи да користите уређај све док се не искључи, а ниво напуњености батерије износи 0%.
2. Пуните телефон док не достигне 100%. Обавезно користите оригиналну опрему за пуњење за ваш уређај и пустите да се потпуно напуни. Не искључујте уређај најмање још два сата и не користите га током пуњења.
3. Након истека времена, искључите уређај.
4. Поново покрените уређај.
5. Користите свој телефон док поново не нестане струје.
6. Поновите кораке 1-5.

Инсталирај ажурирања . Неки проблеми са Андроид-ом су узроковани мањкавим кодирањем, због чега основно решавање проблема неће моћи да га поправи. У овом тренутку, немамо индикација да постоји проблем са екраном Хуавеи П20 Про великим бројем Хуавеи П20 Про уређаја. Ипак, увек је добра идеја да софтверско окружење уређаја буде ажурно. Уверите се да све апликације раде на најновијој верзији и најновијим оперативним системима.

Вратите уређај на фабричке поставке (фабричко ресетовање) . Брисање телефона треба покушати ако ниједно од горе наведених решења до сада није функционисало. У овој фази, надамо се да је проблем само на нивоу софтвера. Ако је то случај, фабрички ресет ће највероватније помоћи.

1. Искључите уређај. То је важно. Ако га не можете искључити, никада нећете моћи да покренете опцију за опоравак. Ако не можете да редовно искључујете уређај помоћу дугмета за напајање, сачекајте да се батерија телефона испразни. Затим напуните телефон 30 минута пре покретања до мода опоравка.
2. Затим укључите телефон док држите притиснуту следећу комбинацију тастера: Дугме за укључивање, дугме за повећање јачине звука
3. Држите притиснуте дугмад док Хуавеи лого не нестане са екрана и екран постане црн.
4. Сада можете отпустити дугмад.
5. Ово ће сада приказати мени за покретање након тренутка.
6. Идите на ставку "Обриши фабричке ресетирања кеша" помоћу тастера за јачину звука, а затим изаберите помоћу тастера за укључивање
7. Поново покрените телефон када се процес заврши

Потражите подршку од компаније Хуавеи (Поправка) . Иако се екрани телефона сматрају једним од најпоузданијих компонената у сваком уређају, и даље остаје крхки део. У неким случајевима чак и добро постављена капљица може да је оштети. Иако не постоји позната софтверска грешка која може изазвати озбиљне проблеме на Хуавеи екранима, било би добро да се консултујете са произвођачем телефона ако ништа од наведеног не функционише.