Како поправити иПхоне 8 Тоуцх ИД функцију која не ради након ажурирања на иОС верзију 11.4.1 [Водич за рјешавање проблема]

Тоуцх ИД је напредна сигурносна функција која се налази у каснијим верзијама иОС уређаја укључујући иПхоне 8 варијанте до иПхоне 5с. Можете користити Тоуцх ИД да бисте откључали и ушли у уређај, приликом куповине преко Аппле Паи-а, и што је најважније, помаже у заштити критичних информација које су сачуване на вашем Аппле уређају.

Да бисте користили ову функцију, прво морате да подесите Тоуцх ИД на свом иПхоне уређају. Када га подесите, можете да почнете да користите Тоуцх ИД да бисте откључали уређај, направили и ауторизовали куповину преко регистрованих отисака прстију. Дефинитивно је то напредна сигурносна функција у иОС уређајима до данас.

Али, као и све друге напредне иОС функције, Тоуцх ИД такође није ослобођен мана јер неки фактори могу довести до тога да понекад не ради. Овај пост ће вас провести кроз стандардне процедуре за отклањање и поправљање Тоуцх ИД-а на иПхонеу 8 који не ради након инсталације иОС ажурирања, посебно верзије иОС 11.4.1. Док је ажурирање софтвера уређаја императив и препоручује се, постоје и времена када ћете на крају имати проблема да то урадите. И то означава потребу да решавате софтверске грешке на вашем иПхоне-у.

За власнике који траже решење за други проблем, навратите на нашу страницу за решавање проблема јер смо већ обрадили неке од најчешћих проблема са овим уређајем. Прегледајте страницу како бисте пронашли проблеме који су слични вашим и користите рјешења која смо предложили. Ако не раде или ако вам је потребна додатна помоћ, не оклевајте да нас контактирате попуњавањем нашег упитника за иПхоне питања.

Ствари које треба урадити и провјерити прије рјешавања проблема

Када ставите прст на дугме Хоме, уверите се да покрива дугме до краја и да додирује метални прстен који га окружује. Не додирујте пребрзо нити померајте прст док Тоуцх ИД скенира. Ако користите кућиште или заштитник екрана, уверите се да не блокира Хоме дугме или околни прстен.

Прљавштина и уље такође могу ометати телефон да препозна ваш отисак прста. На тај начин, уверите се да су ваши прсти и дугме Хоме суви и без прљавштине. Ако је потребно, обришите прљавштину или остатке са дугмета Хоме чистом крпом која не оставља длачице.

Такође проверите да ли је ваш отисак прста уписан или регистрован. Можете покушати да упишете други прст и да видите да ли ће то радити. Још важније, провјерите и осигурајте да је функција Тоуцх ИД & Пассцоде омогућена на вашем иПхонеу. Да бисте проверили, идите до менија Подешавања-> Додирни ИД и приступни код, а затим проверите да ли је опција Унлоцк иПхоне или иТунес & Апп Сторе укључена.

Ако Тоуцх ИД још увијек не ради након провјере свих горе наведених увјета, тада можете искористити сљедећа рјешења.

Прво решење: Поново покрените свој иПхоне 8 (софт ресет).

Ако је ово само повремени прекид пост-упдате-а, извођење софт ресетовања или поновног покретања вашег иПхоне уређаја може ријешити проблем. Пратите ове кораке да бисте опоравили свој иПхоне 8

1. Притисните и држите тастер Сиде / Повер док се не појави наредба Слиде то Повер Офф .
2. Превуците клизач удесно да бисте потпуно искључили иПхоне.
3. Након 30 секунди, притисните и држите дугме за напајање док се не појави Аппле лого, а затим отпустите.

Нема потребе за прављењем сигурносних копија, јер то неће утјецати на спремљене податке на вашем уређају.

Друго решење: Ресетујте сва подешавања на вашем иПхонеу 8.

Могуће је да су ваше поставке замењене новим системом и на крају поквариле иПхоне Тоуцх функцију. Да бисте ово рашчистили, можете покушати да ресетујете сва подешавања на вашем иПхонеу 8, а затим подесите Тоуцх ИД и поново пријавите отиске прстију. Ево како:

1. На почетном екрану тапните на Подешавања .
2. Тапните на Генерал .
3. Дођите до и тапните на Ресетуј .
4. Изаберите Ресет Алл Сеттингс из задатих опција.
5. Ако се то од вас затражи, унесите приступни код да бисте наставили.
6. Затим додирните опцију да бисте потврдили сва подешавања ресетовања.

Поново покрените телефон када је ресетирање завршено и подесите појединачне функције које желите да користите, укључујући Тоуцх ИД.

Треће решење: Фабрички ресет вашег иПхонеа 8.

Извођење потпуног ресетовања система може бити потребно да бисте се ријешили сложених грешака након ажурирања на телефону. Ово ће избрисати све из вашег уређаја, укључујући преузете апликације, прилагођена подешавања и личне податке. Ако желите да наставите са овим ресетовањем, не заборавите да направите резервне копије свих критичних података на иТунес или иЦлоуд. Тада можете фабрички ресетовати ваш иПхоне 8 из менија за подешавања или помоћу иТунес на рачунару. За враћање на фабричка подешавања путем поставки, следите ове кораке:

1. Додирните Подешавања .
2. Тапните на Генерал .
3. Дођите до и тапните на Ресетуј .
4. Изаберите опцију Ерасе Алл Цонтент анд Сеттингс.
5. Ако се то од вас затражи, унесите лозинку за уређај да бисте наставили.
6. Затим додирните опцију да бисте потврдили ресет.

Да бисте поново подесили иПхоне 8 у иТунес-у, мораћете да обезбедите Виндовс ПЦ или Мац рачунар, са новијом или најновијом верзијом оперативног система и да имате инсталирану најновију верзију иТунес софтвера. Повежите иПхоне са рачунаром помоћу приложеног Лигхтнинг кабла, сачекајте да га препознају у апликацији иТунес, а затим пратите команде на екрану да бисте вратили иПхоне на фабричка подешавања.

Ваш иПхоне ће се поново покренути када се ресетовање заврши. До тада можете наставити са почетним процесом подешавања и поставити ваш иПхоне као нови. Грешке повезане са софтвером би требало да се избришу са ресетовања, тако да би до тада функција ИД ИД-а требало да функционише исправно.

Четврто решење: Вратите свој иПхоне 8 у иТунес.

Ако фабрички ресет није успео да реши проблем, онда би извршавање иОС враћања била следећа опција коју треба размотрити. Ово ће избрисати и вратити иОС на ваш уређај. Постоје два начина за враћање иОС-а у иТунес и то укључује опоравак и опоравак ДФУ мода. Можете да вратите ваш иПхоне у режиму опоравка и прво га подесите у апликацији иТунес. Ево како:

1. Повежите свој иПхоне 8 са рачунаром помоћу испорученог УСБ кабла или кабла за осветљење.
2. Притисните и отпустите типку за појачавање звука, затим брзо притисните и отпустите типку за смањивање гласноће. На крају, притисните и држите тастер Сиде / Повер све док телефон не уђе у режим за опоравак. Не отпуштајте Сиде / Повер дугме када се појави Аппле лого.
3. Отпустите типку Сиде / Повер само када видите екран Цоннецт то иТунес .
4. Отворите иТунес на свом рачунару и требало би да видите поруку у којој се каже да "постоји проблем са иПхоне уређајем који захтева да се он ажурира или обнови."
5. Изаберите опцију Ресторе .

На тај начин ће иТунес затражити да покрене враћање система, реинсталира иОС и преузме софтвер за уређај. Сачекајте док се преузимање заврши, а затим наставите са почетним процесом подешавања уређаја. Ако преузимање траје више од 15 минута, ваш иПхоне ће изаћи из екрана Цоннецт то иТунес . Ако се то деси, нека заврши преузимање, а затим се вратите на претходне кораке да бисте поново вратили уређај у режим опоравка и довршили процес враћања.

Након враћања иПхоне уређаја, подесите Тоуцх ИД, а затим поново унесите отиске прстију. Ако Тоуцх ИД још увек не ради након враћања у режим опоравка, можда ћете се одлучити да наставите да решавате проблеме и покушате да вратите ДФУ режим. Ово ће бити последње могуће решење које можете испробати на свом крају. Он ће ставити ваш уређај у стање у којем је у стању да комуницира са иТунес на рачунару чак и без активирања оперативног система.

Детаљнији опис начина на који ДФУ функционише и како се то ради може се наћи у нашем одељку о упутствима за иПхоне 8. Слободно посјетите нашу страницу за рјешавање проблема ако требате упутити на кораке.

Тражите више помоћи

Обратите се Аппле подршци или вашем оператеру да бисте пријавили проблем за друге опције и напредније процедуре за решавање проблема. Ако видите било коју поруку као што је "Неуспешно ажурирање да бисте довршили подешавање Тоуцх ИД-а" или шифре грешака, пренесите ту информацију тиму за подршку тако да они могу да га користе као траг да би утврдили шта се тачно десило и како да исправи грешку. Или можете само да однесете свој иПхоне у Аппле Гениус бар на своје место и да га уместо тога прегледа Аппле овлашћени техничар.