Како поправити грешку за иПхоне 4013

Сваки пут када покушате да ажурирате или вратите свој иПхоне користећи иТунес постоји могућност да ћете добити грешку 4013. Порука о грешци коју ћете обично добити је “иПхоне [име уређаја] није могуће вратити. Догодила се непозната грешка (4013) ”. Ова грешка значи да нема комуникационе везе између телефона и иТунес-а који би могао бити узрокован неисправним УСБ каблом или неисправним УСБ портом. У наставку су наведене препоручене кораке за решавање проблема које морате да обавите за овај одређени проблем.

Како поправити грешку за иПхоне 4013

• Уверите се да на рачунару имате инсталирану најновију верзију програма иТунес.
• Присилно поново покрените уређај. Молимо вас да погледате онлине упутства о томе како приморати да поново покренете одређени модел.
• Повежите уређај са рачунаром помоћу УСБ кабла.
• Када иТунес од вас затражи да ажурирате или обновите, кликните на Упдате (не Ресторе) да бисте поново инсталирали иОС и чували ваше личне податке.

Ако се проблем и даље јавља, наставите са додатним корацима за решавање проблема наведеним у наставку.

• Проверите да ли постоје исправке за Мац или ПЦ. Ако поново покренете рачунар ради ажурирања, поново проверите да ли постоје исправке након поновног покретања.
• Покушајте да вратите уређај користећи други УСБ кабл.
• Покушајте да вратите уређај на други рачунар.

У случају да горе наведени кораци не реше проблем, требало би да се обратите групи за подршку компаније Аппле у вези овог питања.