Како поправити проблеме везане за Марсхмаллов на Галаки С6 серији, избрисане поруке се враћају у инбок, друга питања

Док је Андроид #Марсхмаллов добро оцењен у односу на Лоллипоп, Гооглеов нови ОС је далеко од савршеног. У протеклих неколико недеља, добили смо доста извештаја од наших читалаца о новом оперативном систему који ствара проблеме. Овај пост разматра неке од ових проблема који утичу на неке # ГалакиС6 уређаје.

1. Избрисане поруке на Галаки С6 се враћају у инбок
2. Галаки С6 наставља сам да се замрзава и поново покреће
3. Како поправити проблеме везане за Марсхмаллов на Галаки С6 серији

Ако тражите решења за свој #Андроид проблем, можете нас контактирати путем везе која се налази на дну ове странице, или можете да инсталирате нашу бесплатну апликацију из Гоогле Плаи продавнице.

Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Проблем # 1: Избрисане поруке на Галаки С6 се враћају у инбок

Хеи ТхеДроидГуи. Имам Самсунг Галаки С6 (не Едге). Контактирао сам вебхост и хостове јустхост.цом о овом проблему, али нисам далеко.

Недавно сам на телефон инсталирао ажурирање софтвера компаније Самсунг. Пре надоградње све је било савршено.

Сада је ажурирање инсталирано, е-маилови су ми долазили и могу да шаљем е-пошту без икаквих проблема (као и раније). Проблем који имам је тај што бришем е-пошту на телефону; у следећем интервалу синхронизације, избрисана е-пошта се враћа у мој инбок !!

Користим ИМАП формат и моја подешавања итд. Се нису променила. Избрисао сам налоге за е-пошту (к5) и поново их представио, будући да сам педантан да све поставке, лозинке итд.

Да ли постоји нешто што могу да урадим без брисања партиције кеша и враћања фабричких подразумеваних поставки молим?

Или ће се то временом смирити, с обзиром на пар тједана? Много хвала на унапред за савет.

Поздрави. - Даниел

Решење: Здраво Даниеле. Најбоље што можете да урадите за сада је да посматрате да ли ће се питање наставити у наредних неколико дана. Можда постоје неки проблеми са синхронизацијом на страни вашег провајдера е-поште који спречавају да се акције клијента е-поште (вашег уређаја) правилно имплементирају.

Имајте на уму да проблеми са е-поштом можда нису тачни због проблема на вашем уређају. Постоји само толико тога што можете да урадите на свом крају. Решавање проблема које можете да урадите укључује брисање кеша и података апликације е-поште, брисање партиције кеша и, на крају, враћање фабричких поставки. Пре него што се посветите драстичним мерама, препоручујемо вам да прво радите са добављачем е-поште да бисте искључили могуће проблеме са сервером. Свесни смо да сте их већ контактирали, али ако плаћате за њихове услуге, они су обавезни да вам помогну да решите проблем као што је овај.

Проблем # 2: Галаки С6 наставља сам да се замрзава и поново покреће

Имам проблем са замрзавањем и поновним покретањем телефона. Понекад се само замрзне. Већ сам урадио доста фабричких ресетовања и брисања кеш меморије, али је и даље присутан. Једном сам играо Фаллоут Схелтер, а онда су се појавиле Гоогле Плаи игре јер сам нешто постигао, а онда се екран претворио у црне и бијеле пруге, а затим се поново покренуо. Тада почиње случајно замрзавање. Када отварам поруке или подешавања, или када се екран закључа, или пре него што се телефон искључи, он се замрзне и телефон постаје врућ.

Размишљам да ажурирам софтвер свог телефона на 5.1.2 или 5.1.1 (нисам сигуран) јер тренутно користим 5.0.2. Надајући се да може то поправити, али као што сам скинути ОТА замрзава! 15% од преузимања. Сада размишљам како бих ажурирао телефон са овим проблемом. Не знам шта га чини да се замрзне и поново покрене. Телефон више нема гаранцију. Телефон није никада био натопљен да тече. Помоћ молим. ???? - Аарон

Решење: Здраво Аароне. Можемо показати прст на неке познате узроке смрзавања и случајних проблема поновног покретања, али идентификовање тачног разлога може бити тешко. Међу уобичајеним кривцима су:

• лоше управљање меморијом (РАМ)
• мрежне промене и ограничења пропусног опсега
• неисправан процесор (ЦПУ)
• бад апп
• компатибилности
• недовољан простор за складиштење
• нефункционална СД картица
• батерија малог капацитета
• друге хардверске грешке

Проверите да ли постоје ажурирања за Андроид

Проналажење који од ових ствари стоји иза проблема захтева решавање проблема. Можете почети тако да будете сигурни да сте инсталирали најновију верзију софтвера. Знамо да сте већ једном пробали, али ћемо вас поново питати да то поновите. Прије него то учините, морате осигурати да се ваш телефон покреће у сигурном начину рада како би се смањило могуће замрзавање, поготово ако постоји могућност да је криви трећа страна. Једноставно следите ове кораке да бисте покренули телефон у безбедном режиму:

• Притисните и држите тастере за смањивање јачине звука и Повер за 20 до 30 секунди.
• Када видите Самсунг логотип, одмах отпустите тастер за укључивање, али наставите да притискате тастер за смањивање јачине звука.
• Ваш телефон треба да настави са покретањем система и од вас ће бити затражено да откључате телефон као и обично.
• Знат ћете да ли је телефон успјешно покренут у сигурном начину рада ако се у доњем лијевом куту заслона прикаже текст “Сигуран начин рада”.

Избришите партицију кеша

Партиција кеша је спремиште системских датотека које користи оперативни систем током времена учитавања апликације. Уместо да нађете скупове датотека да бисте убрзали време учитавања, ваш Андроид уређај „кешира“ претходно креиране системске датотеке у партицији кеша тако да им лако може приступити следећи пут када се апликација учита. У идеалном свету, датотеке у партицији кеша треба аутоматски освежити током ажурирања апликације или система. То се ипак не дешава већину времена. Понекад је потребно ручно брисање партиције кеша да би се освежило. Пошто су саме датотеке привремене, оне се могу сигурно брисати без утицаја на оперативни систем или апликације. Систем ће аутоматски креирати нови сет кеш датотека које следећи пут када учитате апликације.

Брисање партиције кеша показало се ефикасним у поправљању мањих проблема везаних за апликацију, као и код проблема са замрзавањем и случајним поновним покретањем. Ако још нисте учинили овај корак, једноставно следите ове кораке:

• Искључите уређај.
• Притисните и држите следећа три дугмета истовремено: тастер за појачавање, Хоме тастер и тастер за укључивање.
• Када телефон вибрира, отпустите типку за укључивање, али наставите притискати и држати типку за појачавање гласноће и типку Хоме.
• Када се појави екран за опоравак система Андроид, отпустите тастере за појачавање звука и почетне тастере.
• Притисните тастер за смањивање јачине звука да бисте означили 'брисање партиције кеша'.
• Притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
• Када се заврши партиција кеш меморије, означава се 'Ребоот систем нов'.
• Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Избришите предмеморију апликације и податке

Овај корак за отклањање грешака иде руку под руку са брисањем партиције кеша, али само за циљане апликације. Ако се чини да је проблем ограничен само на одређену апликацију, брисање њеног кеша и података може лако решити проблем за вас. Ево како се то ради:

• Идите на Подешавања.
• Наставите до апликација.
• Изаберите Управљање апликацијама.
• Додирните картицу Све.
• Изаберите име апликације која је у току.
• Одатле ћете видети дугмад Цлеар Цацхе и Цлеар Дата.

Деинсталирај апликације

Многи корисници Андроида сматрају да ажурирање оперативног система значи да се апликације аутоматски ажурирају у процесу. Истина је управо супротна. Неправилно кодиране апликације могу довести до разних проблема, тако да будите сигурни да инсталирате само званичне и редовно ажуриране апликације. Није сваки програмер довољно заинтересован да ажурира свој производ и / или поправи грешке када се објаве нова ажурирања ОС-а. Ако имате неискоришћене апликације седећи беспослено дуже од две недеље, шансе су да то није потребно. Држите број апликација што је могуће мање и не заборавите да се држите производа које су направили реномирани развојни инжењери.

Извршите главни ресет

Нико то не жели да уради, али ако ништа не функционише, заиста немате другог избора у смислу отклањања проблема. Враћање поставки фирмвера и апликација на задане поставке може елиминисати грешке које су се развиле након инсталирања апликација или ажурирања трећих страна током времена. Ево како се то ради:

• Искључите свој Самсунг Галаки С6 Едге.
• Притисните и држите заједно типке за појачавање, Хоме и Повер.
• Када се уређај укључи и прикаже 'Повер он лого', отпустите све тастере и на екрану ће се појавити Андроид икона.
• Сачекајте да се екран Андроид Рецовери прикаже након 30 секунди.
• Помоћу тастера за смањивање јачине звука означите опцију, "обришите податке / ресет" и притисните тастер за укључивање да бисте га изабрали.
• Притисните дугме за смањивање јачине звука све док се не означи опција 'Да - брисање свих корисничких података', а затим притисните тастер Напајање да бисте је изабрали.
• Када се ресетовање заврши, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер Повер да бисте поново покренули телефон.

Време за контролу хардвера

Ако се проблем и даље јавља након свега наведеног, можете сигурно претпоставити да је крив хардверски проблем. Повремено, оштећена батерија може довести до губитка напајања телефона у врло кратком времену. Пошто С6 има батерију која се не може уклонити, морате да препустите професионалцу или Самсунгу да изврши неке провере. Имајте на уму да неисправан процесор може резултирати смрзавањем или случајним поновним покретањем и дијагностиковање може бити тежак посао. Ако сумњате да су неке унутрашње компоненте криви, а не батерија, проналажење начина да замените телефон увек је боље него да се уређај поправи.

Проблем # 3: Како поправити проблеме везане за Марсхмаллов на Галаки С6 серији

Пошто је Марсхмаллов био гурнут на мој телефон, моја е-пошта неће синхронизовати оба начина. Ако добијем поруку е-поште, она ће се појавити на телефону и на лаптопу. Ако избришем ако из свог С6 то буде избрисано са мог лаптопа. Ако избришем са свог лаптопа неће се избрисати са мог телефона ако га не избришем ручно. Све је добро функционисало пре новог софтвера. Разговарао сам са Спринт-ом, ЦентуриЛине-ом (мојим емаил оператором) и Самсунг-ом. Сви они немају појма зашто се то дешава. Тврди сам поново покренуо телефон, Спринт је поново покупио мој телефон и очистио кеш. - Мике

Добио сам ажурирање Марсхмаллов пре два дана, сада је мој број говорне поште повезан са бројем телефона моје кћерке на мом рачуну. Када зовете њен број, означава се Говорна пошта. Такође, када примам ММС поруке, када одговарам, додаје број мојих ћерки у поруку и изгледа да је она она која одговара на текстуалну нит. Нисте сигурни да ли су неки од мојих контаката повезани. - Валарие

Здраво! Пишем из Европе. Овде су управо објавили најновију верзију 6.0.1 коју сам урадио за мој С6. Имао сам неколико проблема на почетку који сам успио ријешити осим једног: фотографију сам поставила из своје галерије као кућни и бравски заслон и кад год поново покренем телефон, нестало је. Екран се враћа на ружичасту / плаву подразумевану Самсунг позадину за закључани екран и плаву за почетни екран. Било који сугестија? Не бих желео да направим фабрички ресет за тако глуп проблем ...

Хвала унапред! - Барбара

Мој телефон је недавно ажуриран на Андроид 6.0.1 и сада се моја е-пошта не синхронизује исправно, синхронизујем се са својом пословном е-поштом преко Екцханге Сервера. Прије ажурирања мој телефон није имао проблема с примањем и слањем е-поште, али сада изгледа да не ради исправно. Проверио сам све поставке и исте су као и раније. Питам се морам ли деинсталирати свој Екцханге рачун и поново га инсталирати да видим да ли ће то радити.

Хвала. - Дон

Недавно сам ажурирао марсхмаллов. Али пошто је ажурирање моје С6 тако споро. Вријеме прегледавам користећи ВиФи или без. И користећи мој телефон уопште, нпр. Мессинг, листе контаката за отварање контаката, е-маил итд. Одговор је тако спор од мог телефона. Може потрајати до 10 секунди да бисте довршили радњу. Постоји ли нешто што могу да учиним да опет телефон буде нормалан? ????

Хвала вам. - Салма

Мој телефон ме је натерао да направим упдате за марсхмаллов. Сада морам да превучем екран пре коришћења мог обрасца за пријаву. (Имам дјецу и то може бити тешко када радим једну руку.) Такођер је промијенила и мој е-маил тако да не могу једноставно превући преко е-поште да га пошаљем у смеће. Морам да означим кућицу поред е-поруке да бих је обрисао. Превлачење даје мени или ће отворити е-пошту. Постоји ли начин да се онемогући додатни екран за пријаву и промени е-пошта назад на брисање једним потезом поруке? Покушао сам да га нађем у менију за подешавања и нисам успео да пронађем решење. Хвала вам! - Дана

Решење: Здраво момци. Пост-Марсхмаллов проблеми са ажурирањем на С6 се брзо развијају током последњих неколико недеља, тако да их обраћање у великом броју у овом посту изгледа довољно разумно. Иако се може чинити да сваки проблем може бити одвојен један од другог, разлог због којег се догађају на првом мјесту лежи у чињеници да су они покренути инсталирањем Андроид Марсхмаллова. Ово не значи да је нови оперативни систем Гооглеа искључиво крив. Постоје многе друге варијабле које се могу појавити када се користи оперативни систем у развоју. Интеракција Марсхмаллов-а са другим апликацијама које могу или не морају бити оптимизиране за рад са њим може створити много могућих тачака неуспјеха. Није изненађујуће да ће просечни корисници одмах окривити нови оперативни систем као злочинца.

Срећом, поправљање било каквог проблема који се добија након било каквог ажурирања Андроида је у већини случајева довољно једноставно. Уопштено говорећи, основни кораци за решавање проблема софтвера као што су они наведени горе, могу ефикасно да се изборе са већином проблема везаних за ажурирање. Питања која остају након брисања партиције кеша или враћања на фабричка подешавања су највјероватније повезана с апликацијама, што значи да су или лоше кодирани, или њихов програмер није узнемирио ажурирање да би радио с новим ОС-ом. Као што је горе поменуто, нису сви програмери видели потребу да осигурају да њихов производ ради у складу са новим ОС-ом. У ствари, велики део доступних апликација у Гоогле Плаи продавници још увек није оптимизован за рад са Марсхмаллов-ом јер програмери једноставно не маре. Апликација дизајнирана за рад са Андроид КитКат-ом или Лоллипоп-ом не значи нужно и несметан рад са Марсхмаллов-ом. Ако сте рани адаптер или Марсхмаллов, или ако је ваш бежични оператер „присилио“ ажурирање на ваш уређај, уверите се да су све апликације потпуно ажуриране. Не устручавајте се да привремено деинсталирате застарелу апликацију, посебно ако имате проблема након инсталације Марсхмаллова.

Као опште правило, проверите да ли обришете партицију кеша и урадите фабричко ресетовање након велике исправке. Молимо вас да проверите овај пост за више дискусија о Андроид Марсхмаллов-у.