Како поправити паметни телефон Самсунг Галаки А7 2017 који неће слати ММС поруке [Троублесхоотинг Гуиде]

Услуга ММС или мултимедијалних порука вам омогућава да једни другима шаљете поруке са видео записима, сликама и другим медијским датотекама. Услуга се базира на СМС-у. Датотеке које се шаљу путем ММС-а броје се у односу на месечне лимите података пошиљаоца и примаоца у одговарајућим плановима телефонских услуга. Превозници такође одређују ограничење величине ММС-а, обично на 300кб. ММС поруке које премашују ограничење величине датотеке неће бити послате нити преузете. Да би ММС функционисао, неопходна је мобилна веза за пренос података ако оператер не обезбеди одређену апликацију за повезивање преко Ви-Фи везе. Ако ниједан од наведених услова није испуњен, ММС порука неће радити како је предвиђено.

Истакнуто у овом посту је неколико корисних решења која се могу користити када се ради о проблему слања ММС порука на вашем Галаки А7 2017 паметном телефону. Прочитајте даље да бисте сазнали шта да радите ако се ММС неће слати на овом Самсунг телефону.

Сада, пре свега, ако имате других проблема са телефоном, пазите да се спустите на нашу страницу за решавање проблема јер смо већ пружили решења за стотине проблема које су пријавили наши читаоци. Изгледа да смо можда већ пружили решење за проблем који тренутно имате, па покушајте да пронађете проблеме који су слични вашим на тој страници и слободно користите решења која смо предложили. Ако не раде или вам је потребна додатна помоћ, попуните наш упитник за Андроид питања и притисните "пошаљи" да нас контактирате.

Како да решите проблем са Галаки А7 који не може да шаље ММС

Пре него што наставите са овим методама решавања проблема, проверите индикатор покривености / пријема мобилних података на вашем уређају. Требало би да имате непрекидно 1 до 2 (или више) шипки 2Г, 3Г или 4Г мрежне покривености да би ММС исправно радио. Такође проверите и проверите да ли и даље имате довољно простора за нове поруке. Паметни телефони имају ограничење у количини похрањених порука у улазној пошти и излазној пошти. Прекорачење ограничења слушалице ће резултирати неуспехом у слању или примању СМС и ММС порука. Ако је потребно, избришите из старе фасцикле са порукама онолико старих или нежељених порука. Ако сте на препаид рачуну, уверите се да имате довољно кредита за коришћење ММС-а. Ако то не помогне, отклоните проблеме са софтвером телефона.

Прво решење: Искључите и поново укључите Мобиле Дата.

Да бисте послали и примили ММС на свом телефону, мобилни подаци морају бити омогућени. Ако ваш уређај и даље не успе да пошаље ММС са омогућеним мобилним подацима, убрзо може да се искључи и укључи функција. Ево како:

Додирните Аппс .
Додирните Подешавања .
Додирните Везе .
Дођите до и додирните Дата усе.
Додирните прекидач поред ставке Мобилни подаци да бисте искључили или укључили функцију. Ако је укључен, брзо га искључите и затим поново укључите.

На тај начин ћете освежити мобилне функције телефона на телефону и обрисати све мање грешке које би могле проузроковати појаву одговарајућих проблема.

РЕЛЕВАНТ ПОСТС:

Шта учинити ако ваш Самсунг Галаки А7 (2017) више не може да шаље и прима текстуалне поруке [Водич за решавање проблема]
Самсунг Галаки А7 Обнова избрисаних текстуалних порука
Како поправити свој Самсунг Галаки А7 (2017) са грешком "Нажалост, телефон је престао" [Водич за решавање проблема]
Како поправити свој Самсунг Галаки А7 (2017) који више не може да се повеже са Ви-Фи хотспотом [Водич за решавање проблема]
Како поправити свој Самсунг Галаки А7 који приказује "Нажалост, Цхроме је заустављен" [Троублесхоотинг Гуиде]

Друго решење: Ребоот телефона (софт ресет).

Поновно покретање уређаја или софт ресет могу ријешити проблем нарочито ако се појављују као мањи проблем узрокован насумичним софтверским грешкама. Поред брисања софтверских грешака, софт ресет такође брише и освежава интерну меморију ради оптималних перформанси. Да бисте ресетовали Галаки А7, следите ове кораке:

Притисните и држите дугме за напајање неколико секунди или док се не појаве опције менија.
Додирните Повер офф, затим додирните ОК . Ваш телефон се онда гаси.
Након 30 секунди, притисните и држите дугме за напајање док се уређај не поново покрене.

Ово неће избрисати све податке и личне податке које сте сачували у интерној меморији уређаја, тако да резервне копије нису потребне.

Треће решење: Ресетовање мрежних / АПН поставки на подразумеване вредности.

Да бисте добили најбољу могућу мрежну везу, можете покушати да ресетујете мрежну везу на телефону, а затим ручно конфигуришете мрежу. Ово би требало да помогне у отклањању било каквих проблема који би могли да спрече приступ мрежи. Ево шта треба да урадите онда:

Идите у Подешавања .
Додирните Још мрежа.
Додирните Мобилне мреже.
Додирните Имена приступних тачака.
Додирните 3 вертикалне тачке или икону менија.
Затим изаберите Ресет то Дефаулт . Ово ће вратити поставке АПН-а на подразумеване вредности које одговарају вашем СИМ-у. Ако користите СИМ са друге мреже у уређају, АПН ће се вратити на подразумевану вредност за ту мрежу.
Додирните Сачувај да бисте применили недавне измене које сте направили у мрежним поставкама телефона.
Поново покрените телефон да бисте освежили апликације и функције система.

Да бисте извршили мануелну селекцију мреже, идите до менија Мрежа-> Носилац-> Целлулар, а затим ручно изаберите било коју мрежу осим подразумеване. Да бисте довршили освежавање мрежне сесије, поново покрените телефон. За додатну помоћ у ручном конфигурисању АПН подешавања на телефону, обратите се свом оператеру да бисте били сигурни да уносите тачне информације.

Четврто решење: Ажурирајте софтвер телефона на најновију верзију.

Међу осталим факторима који могу спријечити слање ММС-а на уређај су грешке и злонамјерни софтвер. У том случају, инсталирање ажурирања може помоћи. Ажурирања софтвера такође садрже исправку за исправљање грешака за уклањање постојећих грешака и злонамерног софтвера који су проузроковали различите облике неисправности софтвера. Да бисте проверили доступност ажурирања путем мреже, пратите ове кораке:

Отворите мени Апликације.
Додирните Подешавања.
Куцните О уређају.
Додирните Ажурирање софтвера.
Затим изаберите Ажурирај сада или Ручно преузмите ажурирања.

Креирање резервне копије критичних информација препоручује се пре него што почнете са ажурирањем. Тиме ћете осигурати да имате копије свих ваших значајних датотека. Не заборавите да поново покренете уређај када се ажурирање заврши. Ово ће осигурати да се све нове системске промјене правилно имплементирају.

Пето решење: Вратите поставке уређаја на фабричке вредности.

Ако ваш уређај и даље не шаље ММС након исцрпљивања свих претходних метода, онда се вероватно бавите озбиљнијим системским проблемом који захтева напредније решење. У том случају, можете прибјећи извршењу потпуног ресетирања система или главног ресетирања. На тај начин ћете обрисати све са уређаја и затим вратити фабричке поставке. Ако желите да наставите, направите резервне копије свих датотека и следите ове кораке да бисте вратили Галаки А7 на фабричка подешавања:

Идите у Подешавања .
Додирните Бацкуп анд Ресет.
Тапните на Фацтори Дата Ресет.
Додирните Ресетирај уређај .
Затим додирните Избриши све да бисте потврдили.

Дозволите уређају да заврши ресетовање, а затим поново покрене систем. Када се покрене, требало би да видите да је покренут са подразумеваним апликацијама, подешавањима и конфигурацијом уређаја. Подесите Ви-Фи мрежу да се поново повеже, а затим омогућите неопходне функције, укључујући мобилне податке. Тестирајте да ли ваш уређај сада може да шаље ММС.

Друге опције

Обратите се провајдеру мрежног сервиса или оператеру да бисте пријавили проблем ради даље помоћи и напредних решења. На уређају могу бити ручно конфигурисана нека напредна мрежна подешавања или АПН подешавања. Такође осигурајте да су статус и услуге вашег рачуна у добром стању и активни. Ако је потребно, замолите свог оператера да освежи подешавања АПН-а и поново прикаже свој уређај на њиховом крају.

У случају да је ваш Самсунг Галаки А7 2017 престао да шаље ММС након инсталирања новог ажурирања софтвера, препоручује се пријављивање проблема Самсунг подршци. Ово се, између осталог, може сматрати проблемима у вези са ажурирањем за поправљање закрпе.