Како поправити Самсунг Галаки Ј7 приказујући грешку "Нажалост, камера је престала" приликом снимања фотографија [Водич за решавање проблема]

Камера је једна од најпрометнијих компоненти унутар вашег Самсунг Галаки Ј7 или било ког паметног телефона јер се фирмваре и хардвер морају међусобно синхронизовати. Порука о грешци "Нажалост, камера се зауставила" у основи значи да је камера или неке њене компоненте и услуге престале да раде из неког разлога.

Иако смо се већ раније неколико пута бавили овом врстом проблема, сматрамо да је неопходно да се поново позабавимо тиме јер је проблем који сам овде навео мало другачији од уобичајених извештаја у којима се грешка појављује одмах у тренутку када отворите тхе апп. Дакле, ако поседујете овај телефон и тренутно имате проблема са камером, читајте даље да бисте знали шта даље.

Сада, пре него што пређемо на решавање проблема, ако имате других проблема са телефоном, проверите нашу страницу за решавање проблема са Галаки Ј7 јер смо већ објавили неколико водича за решавање проблема који вам могу помоћи да решите проблем. Ако вам је потребна додатна помоћ, можете нас контактирати попуњавањем нашег упитника за Андроид питања и пружањем више информација о вашим проблемима.

Решавање проблема Галаки Ј7 са грешком „Нажалост, камера је заустављена“

Потребно је да решите проблем са уређајем тако да знате шта је проблем или зашто приказује поруку о грешци. Можда ћемо сада моћи да га поправимо, али не можемо гарантовати да се проблем неће поновити у будућности, тако да је боље да сте спремни у случају да се поново деси. Но, пре него што пређемо на решавање проблема, ево једне од порука које смо добили од нашег читача и која добро описује ово питање ...

„ Дроид момак ми треба твоја помоћ. Ја поседујем Галаки Ј7 и до сада сам радио без проблема од фебруара ове године када сам га купио. Користим много слика користећи га и само преузимам датотеке на мој лаптоп на крају дана за бацкуп. Недавно, стално добијам грешку "Нажалост, камера је престала" кад год сликам. Не појављује се када отворим камеру, али када додирнем дугме за снимање, тада се појављује ова грешка. Да ли знате о чему се ради и шта могу да урадим да то поправим? Хвала. "

Постоје различите варијације овог проблема, а најчешћа је да се ова грешка појављује у тренутку када је апликација камере отворена. Постоји још једна грешка коју можете наићи на ово - “Упозорење: Камера није успела.” Можда смо већ адресирали проблем који је сличан овом, па немојте бити изненађени ако пронађете чланак који би могао бити истом питању.

У овом случају, међутим, грешка се појављује само када се притисне дугме за снимање и док је још увек проблем са камером или апликацијом, она има другачији окидач који може бити знак озбиљнијег проблема. Ипак, ево шта треба да урадите да бисте покушали и решили овај проблем:

Корак 1: Искључите могућност да је то само мањи проблем

Апликације, фирмвер и хардвер се често погоршавају, а грешке могу изгледати као озбиљан проблем. У ствари, можете се ослободити грешака тако што ћете само поново покренути систем, али у овом кораку једноставно не желим да извршите поновно покретање рачунара, уместо тога, желим да опустите ресет телефона.

Уклоните задњу маску.
Извуците батерију из телефона.
Притисните и држите тастер „Напајање“ један минут док је батерија искључена.
Вратите батерију.
Поново укључите телефон.
Покушајте да користите камеру и снимите слику.

Ако се грешка и даље појављује, пређите на следећи корак.

Корак 2: Снимајте фотографије док је телефон у сигурном режиму

Пратите следеће кораке да бисте покренули телефон у безбедном режиму. Не брините, ова процедура је сигурна за ваш телефон и податке.

Притисните и држите дугме за напајање (које се налази десно) док се не прикажу опције телефона, а затим отпустите.
Изаберите и држите Повер офф док се не појави позив Ребоот то Сафе Моде, а затим отпустите.
Додирните РЕСТАРТ. Напомена: Овај процес поновног покретања може потрајати до једне минуте.
Након поновног покретања, Сафе моде се појављује у доњем левом углу откључавања / почетног екрана.

Када сте у овом режиму, покушајте да отворите апликацију камере и снимите фотографију. Ако се грешка и даље појављује, можда је проблем у апликацији или самом фирмверу. Међутим, ако можете да правите слике без да вас грешка доживи, ту је апликација треће стране која узрокује проблем. Пронађите ту апликацију и деинсталирајте је.

Корак 3: Обришите кеш и податке апликације Цамера

Под претпоставком да се грешка и даље појављује у сигурном режиму, ово је следећа ствар коју треба да урадите. Ово ће вратити апликацију камере на фабричке поставке. Не брините, ниједна од ваших слика неће бити дотакнута када то урадите, тако да је ово и даље сигурно.

На било ком почетном екрану додирните икону Апликације.
Додирните Подешавања.
Додирните Апликације.
Тапните на Менаџер апликација.
Додирните Камера.
Додирните Стораге.
Додирните Обриши податке, а затим додирните ОК.
Додирните Цлеар цацхе.

Након брисања кеша и података апликације камере, боље је да поново покренете телефон тако да се учитају услуге. Ако се грешка и даље појављује, пређите на следећи корак.

Корак 4: Обришите партицију кеша да бисте избрисали све могуће кварове

Системске кешеве лако се могу оштетити, нарочито током ажурирања фирмвера, јер неки аутоматски застаревају. Корумпирани и застарјели предмеморије могу узроковати да апликације сруше чак и уграђене. Дакле, у овом кораку, морате избрисати све кеш системске датотеке да бисте били сигурни да ваш телефон користи само нове предмеморије.

Искључите уређај.
Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Хоме, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
Када се прикаже екран са логотипом уређаја, отпустите само тастер за укључивање / искључивање
Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере ('Инсталирање ажурирања система' ће се приказати око 30 - 60 секунди пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте означили 'брисање партиције кеша'.
Притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
Притисните тастер за смањивање јачине звука да бисте означили 'да' и притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
Када се заврши партиција кеш меморије, означава се 'Ребоот систем нов'.
Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Можда ће вам требати мало више времена да поново покренете телефон након тога, али сачекајте док се не активира. Затим покушајте да покренете проблем да бисте видели да ли се камера и даље руши и ако јесте, немате другог избора осим да ресетујете телефон.

Корак 5: Извршите Мастер Ресет да бисте били телефон на фабрички подразумеване поставке

Ресетовање телефона ће бити ваше последње уточиште, јер ћете морати да прођете кроз гњаважу око прављења резервних копија датотека и података. Међутим, већ је неопходно да се то уради јер се сви други кораци нису успели ријешити грешке. Зато следите ове кораке да бисте поново подесили Ј7:

Направите резервну копију података у интерној меморији. Ако сте се пријавили на Гоогле рачун на уређају, активирали сте Анти-тхефт и требат ће вам Гоогле вјеродајнице да бисте довршили главни ресет.
Искључите свој Галаки Ј7.
Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Хоме, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
Када се прикаже екран са логотипом уређаја, отпустите само тастер за укључивање / искључивање
Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере ('Инсталирање ажурирања система' ће се приказати око 30 - 60 секунди пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте означили 'брисање података / фабричко ресетовање'.
Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
Притисните тастер за смањивање јачине звука док се не означи 'Да - брисање свих корисничких података'.
Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
Када је главни ресет завршен, означен је 'Ребоот систем нов'.
Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.