Како поправити Самсунг Галаки С6 који се неће укључити [Водич за решавање проблема]

Било је извјештаја неких власника да се њихов Самсунг Галаки С6 неће укључити из неког разлога. У ствари, примили смо неколико е-порука од наших читалаца у вези са тим питањем. Ствар у овом проблему је у томе што узрок није очигледан. Било је случајева у којима је проблем био узрокован хардверским проблемом и било је случајева да га је фирмвер покренуо.

За нас техничаре, императив је да знамо у чему је проблем, тако да можемо да пружимо тачна решења. Али у овом посту, ви ћете бити онај који ће решити проблем са својим телефоном. Сврха вашег решавања проблема је да знате шта је узроковало проблем и да ли можете или не можете да урадите нешто да то поправите или вам је потребна помоћ техничара.

Ја ћу вас водити кроз правилно и сигурно рјешавање проблема. Под правилним, мислим на процедуру отклањања грешака коју техничари често прате, и сигурна, мислим не стављајући свој телефон и податке у опасност или изазивајући даље проблеме него помоћ.

Међутим, увек постоје непредвидиви ризици па пратите кораке на сопствени ризик. Запамтите, телефон се неће укључити чак и пре него што почнете да читате овај пост. Ако сте успели да осветлите екран, то је већ достигнуће.

Пре него што наставимо, ако имате других проблема, посетите нашу Самсунг Галаки С6 страницу за решавање проблема, као што смо навели све проблеме које смо већ адресирали у прошлости. Пронађите питања која су иста или повезана са вашим и испробајте решења која смо пружили. Ако нису радили за вас, слободно нам се обратите јер смо увек спремни да вам помогнемо, али будите сигурни да попуните овај образац тачно, тако да ће нам бити лакше да вам помогнемо.

Решавање проблема

Наш главни циљ овог водича за решавање проблема је да укључите свој Галаки С6 или, барем, одговорите када притиснете тастер за напајање. Наравно, почнимо од основног решавања проблема до сложенијих процедура.

Корак 1: Потврдите да то није само проблем замрзавања

И хардверски и фирмваре проблеми могу изазвати проблеме са заостајањем и смрзавањем. Прва ствар коју треба да урадите је да искључите ову могућност. Ако је то било као Галаки С5 и претходни модели, можете извадити батерију на неколико секунди и поново укључити телефон. Међутим, Галаки С6 нема батерију која се може уклонити па када се замрзне и не знате како да је поново покренете, ваш једини покушај да поправите проблем је када је батерија потпуно испражњена. Али опет, никада нећете знати да ли је то био случај, јер уређај неће одговорити и не може показати колико је батерије остало.

Да бисте искључили ову могућност, све што треба да урадите је да притиснете и држите тастер за укључивање и дугме за смањивање јачине звука на 7 секунди или више да бисте извршили поновно покретање вашег Галаки С6. Поновите поступак ако телефон не одговори први пут или док не будете задовољни да сте исправно извршили овај корак.

Ако телефон има довољно батерије и само је замрзнут, проблем би требало да се поправи у овом тренутку. У супротном, морате да пређете на следећи корак да бисте искључили још једну могућност.

Други корак: Дозволите свом телефону да се напуни

Ако телефон није реаговао када сте притиснули и држали тастер за укључивање и дугме за смањивање јачине звука, то не значи да је телефон већ неисправан. Можда у батерији нема довољно напуњености за напајање компоненти тако да је прикључите на пуњење.

Под претпоставком да је батерија потпуно испражњена, може проћи неколико минута прије него што телефон прикаже уобичајену икону пуњења или упали ЛЕД индикатор. Дозволите да се напуни најмање 15 минута.

Поред очигледног разлога за пуњење телефона, овај корак ће вам такође рећи да ли телефон одговара на активну јединицу за пуњење. После 15 минута и знакови за пуњење се не појављују, онда је то више питање наплате него било шта друго.

РЕАД: Како поправити Самсунг Галаки С6 који се не пуни [Водич за решавање проблема]

Корак 3: Покушајте да укључите телефон

Овај проблем може бити лакше поправити ако се телефон напуни јер је то знак да уређај још увијек прима струју од пуњача до батерије. Међутим, ако се знакови за пуњење не покажу, али сте га прикључили на 15 минута, покушајте да укључите телефон само да видите да ли је још увек у стању да то урадите.

Такође можете покушати да притиснете и држите тастер Повер и Волуме Довн 7 секунди или више (као што сте урадили у првом кораку) само да бисте поново покренули телефон.

Корак 4: Покрените телефон у сигурном режиму

Након пуњења и неће се нормално покренути, онда је време да покушате да га покренете у безбедном режиму. Било је случајева када су апликације трећих страна проузроковале да се телефон замрзне или да се не подигну.

Искључите Галаки С6 Едге.
Притисните и држите тастер за укључивање.
Када се појави 'Самсунг Галаки С6 Едге', одмах отпустите тастер за напајање, а затим притисните и држите дугме за смањење јачине звука.
Наставите држати дугме за смањивање јачине звука све док телефон не заврши поновно покретање.
Када видите Сафе Моде у доњем левом углу екрана, отпустите дугме.

Корак 5: Покушајте да га покренете у режиму опоравка

Ако је ваш Галаки С6 одбио да се подигне у безбедном режиму, онда је време да покушате да га покренете у његовим баребонес. Дизање у режиму опоравка ће и даље укључивати све компоненте, али Андроид интерфејс неће бити учитан. Ако се телефон може успјешно покренути у овом моду, онда је хардвер у реду и проблем може бити узрокован самим фирмваре-ом. Можете да наставите са мастер ресетовањем ако је успешно.

Искључите свој Самсунг Галаки С6 Едге.
Притисните и држите заједно типке за појачавање, Хоме и Повер.
Када се уређај укључи и прикаже 'Повер он лого', отпустите све тастере и на екрану ће се појавити Андроид икона.
Сачекајте да се екран Андроид Рецовери прикаже након 30 секунди.

Корак 6: Пошаљите телефон на поправак

Ако све остало пропадне, потребна вам је помоћ техничара. Можете да контактирате продавца где сте купили телефон или свог провајдера сервиса ако сте добили уговор. Што се тиче решавања проблема, урадили сте све да вратите телефон у живот.

Имате проблема са телефоном који се неће укључити?

Можемо вам помоћи да решите проблеме. Већ смо објавили водич за решавање проблема за следеће уређаје: