Како поправити свој Самсунг Галаки Ј5 који показује "Нажалост, Галерија је престала" грешка [Водич за решавање проблема]

Грешка "Нажалост, Галерија је престала" на вашем Самсунг Галаки Ј5 можда је била покренута од стране апликације треће стране или можда има неке везе са меморијом или камером. Видели смо да се овакви проблеми дешавају са другим уређајима од када смо почели да пружамо подршку нашим читаоцима. У ствари, већ смо решили већину проблема који су слични овом, тако да није ново за нас да примамо е-поруке у вези са падом Галерије.

У овом посту, провест ћу вас кроз рјешавање проблема вашег уређаја чији мултимедијални менаџер стално пада. Наравно, тема решавања проблема била би Галаки Ј5, телефон средње класе који је добио позитивне критике својих корисника због својих спецификација и перформанси. Дакле, ако поседујете овај уређај и тренутно сте присвојени грешком или другом, наставите да читате у наставку јер овај чланак може да вам помогне да решите проблем.

Али пре него што скочимо право на решавање проблема, ако имате других проблема са телефоном, проверите да сте се вратили на нашу страницу за решавање проблема јер смо већ решили много проблема са овим уређајем. Покушајте да пронађете проблеме који су слични вашим и користите решења која смо предложили. Ако они не раде за вас и ако вам је потребна додатна помоћ, контактирајте нас попуњавањем нашег упитника за Андроид питања.

Решавање проблема са Галаки Ј5 са грешком „Нажалост, Галерија је заустављена“

Сврха овог водича за решавање проблема је да знамо шта је прави проблем, шта покреће грешку и шта треба да се уради да би га се решило. Али пре него што пређемо на кораке, ево једне од порука које смо добили од наших читалаца и која најбоље описује овај проблем:

Проблем : Здраво момци! Мој телефон је Галаки Ј5 који ми је дао пријатељ. У сваком случају, ту је порука о грешци која се стално појављује сваки пут када фотографишем и каже: "Нажалост, Галерија је стала." Када отворим камеру, све ради како треба, али кад се сликам, тада се појављује грешка . Сада је сасвим сигурно шта га је проузроковало јер је можда почело самостално. Надам се да ћеш ми помоћи. Хвала вам.

Решавање проблема : Док порука о грешци изричито каже да је у питању апликација Галерије која се срушила, још увек морамо да погледамо шта је активира, у овом случају камеру, пре него што пређемо на другу могућност. Оно што ћемо урадити је да искључимо могућности један по један док не утврдимо шта је прави проблем. Када се то каже, ево шта треба да урадите:

1. корак: Обришите кеш и податке апликације Галерија

Можда вам се чини да је Галерија она која чува све ваше слике и видео записе, није. То је само управљање њима. Ваше слике и видео записи се чувају на сигурном. Дакле, овај поступак неће избрисати ниједан од њих.

Прво морамо да идемо за апликацијом Галерија јер је она која се стално руши. Све што треба да урадимо у овом тренутку је да га ресетујемо и то значи да избришемо кеш и податке. Овако то радите:

На било ком почетном екрану додирните икону Апликације.
Додирните Подешавања.
Додирните Апликације.
Тапните на Менаџер апликација.
Додирните Галерија.
Додирните Стораге.
Додирните Цлеар цацхе.
Додирните Обриши податке, а затим додирните ОК.

После тога, покушајте да снимите слику да видите да ли се грешка и даље појављује и ако јесте, пређите на следећи корак.

Корак 2: Обришите кеш и податке камере

Већ смо очистили кеш и податке апликације Галерије без успеха, сада је време да очистимо кеш и податке апликације апарата, што очигледно покреће грешку приликом снимања слике. Не брините, ниједна од ваших слика и видеозаписа неће бити избрисана, тако да је сигурно да се само са тим покренете

На било ком почетном екрану додирните икону Апликације.
Додирните Подешавања.
Додирните Апликације.
Тапните на Менаџер апликација.
Додирните Галерија.
Додирните Стораге.
Додирните Цлеар цацхе.
Додирните Обриши податке, а затим додирните ОК.

Покушајте да снимите фотографију после ове процедуре да бисте видели да ли се грешка и даље појављује и ако јесте, онда морате да наставите са решавањем проблема.

Корак 3: Откријте да ли апликације треће стране имају неке везе с тим

Постоје апликације које могу да доведу до рушења уграђених апликација и морате да их пазите јер можда нећете уживати у оптималним перформансама уређаја ако сваки пут када нешто желите да урадите, добијате грешке. У овом кораку, само треба да сазнате да ли један или неки од апликација других произвођача изазива проблем и да то урадите, морате поново да покренете телефон у безбедном режиму:

Искључите свој Галаки Ј5.
Притисните и држите и дугме за смањивање јачине звука и тастер за укључивање.
Када се прикаже Самсунг логотип, отпустите типку за укључивање и задржите типку за смањивање гласноће.
Дозволите телефону да се покрене док држите притиснут тастер за смањење јачине звука; може потрајати неколико секунди.
Када телефон стигне до почетног екрана и можете да видите „Безбедан режим“ у доњем левом углу екрана, онда је успешан. У супротном, поновите кораке од врха.

Када се телефон успешно покрене у овом режиму, отворите апликацију камере и снимите фотографију. Ако се грешка и даље појављује, онда морате ићи након фирмвера.

Корак 4: Покушајте избрисати све предмеморије система како би се оне замијениле

Могуће је да је кеш који управља Галеријом или фотоапаратом из неког разлога оштећен. Зато у овом тренутку у нашем решавању проблема треба да покушате да избришете све кеш системе тако да телефон буде приморан да их замени новим који савршено раде и компатибилни са системом:

Искључите свој Галаки Ј5.
Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Хоме, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
Када се прикаже екран са логотипом уређаја, отпустите само тастер за укључивање / искључивање
Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере ('Инсталирање ажурирања система' ће се приказати око 30 - 60 секунди пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте означили 'брисање партиције кеша'.
Притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
Притисните тастер за смањивање јачине звука да бисте означили 'да' и притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
Када се заврши партиција кеш меморије, означава се 'Ребоот систем нов'.
Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.
Потребно је мало више времена да се телефон поново покрене након ове процедуре, али сачекајте док не дође до почетног екрана пре него што га употребите.

Када се телефон поново покрене, отворите камеру и снимите фотографије. Ако се грешка и даље појављује, немате другог избора осим да ресетујете телефон.

Корак 5: Ресетирајте Галаки Ј5 да бисте га вратили на подразумеване поставке

Немате ниједну другу опцију, у овом тренутку, али да ресетујете телефон. Урадили смо све што просечан корисник треба да уради да би решио проблем без успеха. Дакле, време је да вратите уређај на фабрички подешене поставке да бисте видели да ли ће доћи до разлике у перформансама и да ли ће грешка нестати.

Грешка "Нажалост, Галерија је престала", иако је веома досадна, је мањи проблем који се може поправити ресетовањем. Међутим, ми често предлажемо ову процедуру на крају због гњаваже коју она има за прављење резервних копија датотека и података, као и за њихово враћање после. Али у овом тренутку, немате другог избора. Дакле, онемогућите анти-крађу, а затим извршите ресетовање. Ево како можете да онемогућите заштиту од крађе ...

На почетном екрану додирните икону Апликације.
Додирните Подешавања.
Тапните на Аццоунтс.
Додирните Гоогле.
Додирните своју е-адресу Гоогле ИД-а. Ако имате више подешавања налога, мораћете да поновите ове кораке за сваки налог.
Додирните Још.
Додирните Уклони налог.
Додирните РЕМОВЕ АЦЦОУНТ.

Након тога следите ове кораке да бисте извршили главни ресет:

Искључите уређај.
Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Хоме, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
Када се прикаже екран са логотипом уређаја, отпустите само тастер за укључивање / искључивање
Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере ('Инсталирање ажурирања система' ће се приказати око 30 - 60 секунди пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте означили 'брисање података / фабричко ресетовање'.
Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
Притисните тастер за смањивање јачине звука док се не означи 'Да - брисање свих корисничких података'.
Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
Када је главни ресет завршен, означен је 'Ребоот систем нов'.
Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Алтернативно, можете и да ресетујете телефон преко менија Подешавања ...