Како поправити свој Самсунг Галаки С7 који неће слати текстуалне поруке, грешка "Нажалост, поруке су се зауставиле" [Водич за решавање проблема]

Имате ли проблема са слањем #СМС или текстуалне поруке са #Самсунг Галаки С7 (# ГалакиС7)? Прочитајте наш пост испод да бисте сазнали дискусију о овом проблему и шта треба да урадите да бисте решили ова питања.

У овом посту ћу дискутовати о могућим узроцима грешака и научити како да их избегавам у будућности. Постоје и препоручене процедуре за решавање проблема које можете пратити о томе како покренути уређај у сигурном режиму, како деинсталирати апликацију треће стране, брисање партиције системске кеш меморије, па чак и како мастер ресетирати уређај.

Ако икада нађете овај пост јер тражите решења за друге проблеме на вашем Самсунг Галаки С7, а затим покушајте да посетите нашу страницу за решавање проблема, можете пронаћи решења за проблеме које смо већ адресирали. Ако не можете пронаћи сличне проблеме, слободно нас контактирајте попуњавањем овог обрасца. Наведите више детаља у пољу за опис како бисмо могли пружити точна рјешења или приједлоге.

Решавање проблема Галаки С7 који показује "Нажалост, ИМС сервис је заустављен" грешка

Проблем : ИМС услуге су престале. Покушао сам поново покренути у сигурном начину рада, без промјене. Не знам шта даље. Молим помоћ мсг наставите да долазите често и закључавате телефон. Хвала вам на помоћи .

Решавање проблема : Здраво! Идемо право на ваше питање. Добра је ствар да сте направили уређај у сигурном начину рада, да бисте утврдили кривца. Овај режим ће онемогућити све апликације трећих страна и радити само у подразумеваним вредностима, али то није решење за проблем, већ само да покуша да ли уређај може да ради глатко док је у овом режиму.

Постоји пример да се овај проблем јавља након ажурирања софтвера, али постоје и друга могућа питања која могу бити кривац за проблем са мрежом или хардверске проблеме.

На основу решавања проблема које сте урадили, кривац није апликација треће стране пошто сте покренули уређај у безбедном режиму. Ако сте инсталирали апликацију пре овог проблема, покушајте да запамтите која је апликација и уклоните је деинсталирањем апликације. Можда има малваре који покреће проблем. Ево корака како да деинсталирате апликацију:

1. На почетном екрану тапните на Апликације.
2. Додирните Подешавања
3. Листајте до 'АППЛИЦАТИОНС', затим додирните Апплицатион манагер.
4. Превуците надесно до екрана Сви.
5. Дођите до и пронађите недавно инсталирану апликацију, а затим је додирните.
6. Додирните Деинсталирај
7. Затим се вратите на почетни екран

Након деинсталирања апликације, поново покрените уређај и покушајте да пошаљете текстуалну поруку. Ако се порука о грешци и даље појављује, избришите датотеку и податке предмеморије апликације. Неке датотеке можда су оштећене или оштећене током ажурирања јер нису избрисане током процеса. . Ево корака за брисање кеша и података:

1. Са било ког почетног екрана куцните на Апликације.
2. Додирните Подешавања.
3. Листајте до 'АППЛИЦАТИОНС', затим додирните Апплицатион манагер.
4. Превуците надесно до екрана СВЕ.
5. Дођите до и тапните на Поруке.
6. Додирните Цлеар цацхе.
7. Додирните Цлеар дата, затим ОК.

Када завршите, можете покушати да користите апликацију за размену порука и да пошаљете поруку неком од својих пријатеља. Ако се порука о грешци и даље појављује, можете наставити и очистити системску кеш, то су привремене датотеке за често кориштене апликације и компоненте података да бисте их брзо отворили. Али, након ажурирања, неке од ових старих привремених датотека ће се избрисати и креирати нову, неочишћене старе датотеке могу изазвати конфликт и уређај почиње да се руши и појављују се грешке. Кораке испод можете упутити на то како да обришете кеш система.

Ваш уређај ће моћи да шаље или прима текстуалну поруку. Надамо се да смо успјели помоћи и ријешити проблем.

Галаки С7 приказује грешку „Нажалост, поруке су се зауставиле“

Проблем : Када сам га написао, јавља ми се грешка, говорећи да су поруке престале да раде.

Решавање проблема : Здраво! Да ли се порука о грешци догодила након ажурирања софтвера? Јер, ако је тако, можда сте искусили проблем са софтвером који је узроковао присилно затварање апликације за размену порука. Кораци које морате да урадите је да покренете уређај у безбедном режиму. Безбедни режим ће привремено онемогућити све апликације независних произвођача. Док сте у сигурном, покушајте да пошаљете текстуалну поруку некоме кога знате да покуша ако се грешка и даље јавља. Ево како се то ради:

1. Притисните и држите тастере за смањивање јачине звука и Повер за 20 до 30 секунди.
2. Када видите Самсунг логотип, одмах отпустите тастер за укључивање, али наставите да притискате тастер за смањивање јачине звука.
3. Ваш телефон треба да настави са покретањем система и од вас ће бити затражено да откључате телефон као и обично.
4. Знат ћете да ли је телефон успјешно покренут у сигурном начину рада ако се у доњем лијевом куту заслона прикаже текст “Сигуран начин рада”.

Ако се порука о грешци и даље јавља, наставите и обришите предмеморију и податке ваше апликације за размену порука. Он ће онемогућити све привремене датотеке и уклонити вашу адресу е-поште ако се синхронизује са вашом апликацијом Порука. Горе наведене кораке можете упутити на то.

Решавање проблема С7 са грешком „Поруке је заустављена“

Проблем: Недавно сам ажурирао иПхоне на најновији иОС 10.1.1. Кад год пошаљем поруку пријатељу који има Галаки С7, његова текстуална апликација приказује сљедећу поруку "Нажалост поруке су се зауставиле". Молим вас помозите.

Решавање проблема: Очигледно, разлог за ову поруку о грешци је пад система, углавном се јавља након ажурирања софтвера. Постоје могућности да су преузете датотеке оштећене или оштећене током процеса, али не занемарите могућности да је то хардверски проблем. Да бисте одредили проблем, следите препоручене кораке у наставку:

Корак 1: Покрените телефон у сигурном режиму

Да бисте утврдили да ли проблем узрокован апликацијом треће стране, морате да покренете ваш Самсунг Галаки С7 у безбедном режиму, привремено ће онемогућити све инсталиране апликације независних произвођача. Ако уређај ради глатко у овом режиму, покушајте да покренете апликацију Мессагинг да бисте видели да ли се порука о грешци и даље појављује.

Ево корака како се изводи у безбедном режиму:

1. Притисните и држите тастер за укључивање.
2. Чим будете могли да видите 'Самсунг Галаки С7' на екрану, отпустите тастер за укључивање и одмах задржите тастер за смањивање јачине звука.
3. Наставите држати дугме за смањивање јачине звука све док уређај не заврши поновно подизање система.
4. Можете га ослободити када видите "Сафе моде" у доњем левом углу екрана.

Корак 2: Избришите кеш и податке апликације Мессагинг

Можете избрисати кеш и податке апликације Мессагинг да бисте видели да ли се порука о грешци и даље појављује на вашем Самсунг Галаки С7. На тај начин ће избрисати неке датотеке, укључујући е-пошту која се користи за синхронизацију са порукама, али редовно брисање кеша и података може побољшати перформансе уређаја.

1. Са било ког почетног екрана куцните на Апликације.
2. Додирните Подешавања.
3. Листајте до 'АППЛИЦАТИОНС', затим додирните Апплицатион манагер.
4. Превуците надесно до екрана СВЕ.
5. Дођите до и тапните на Поруке.
6. Додирните Цлеар цацхе.
7. Додирните Цлеар дата, затим ОК.

Корак 3: Избришите кеш система

Датотеке кеш система су привремене датотеке у вашем уређају за складиштење уређаја Самсунг Галаки С7 које се користе за често коришћене апликације за брже и лакше покретање. Када се софтвер уређаја ажурира, неке старе датотеке постају застарјеле и морају се замијенити новим. Да бисте избрисали датотеке системске предмеморије, ево једноставних корака за то:

1. Искључите свој Самсунг Галаки С7.
2. Притисните, а затим држите тастери Хоме и Волуме УП, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
3. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере за почетну и појачавање звука.
4. Када се логотип Андроид покаже, можете да отпустите оба тастера и оставите телефон на око 30 до 60 секунди.
5. Користећи тастер за смањивање јачине звука, крећите се кроз опције и осветлите 'брисање партиције кеша'.
6. Када је истакнут, можете да притиснете тастер за укључивање да бисте га изабрали.
7. Сада означите опцију 'Да' помоћу тастера за смањивање јачине звука и притисните дугме за напајање да бисте га изабрали.
8. Сачекајте док телефон не заврши са брисањем партиције кеша. Када завршите, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање.
9. Телефон ће се рестартати дуже него обично.

Четврти корак: Привремено инсталирајте неку другу апликацију за размену порука

Можете да покушате да преузмете неку другу апликацију за размену порука путем Гоогле Плаи продавнице и да је инсталирате док имате овај проблем. Ово је један од начина да утврдите да ли постоји проблем са апликацијом за подразумевану размену порука, морате послати СМС или текстуалну поруку ако дође до грешке приликом коришћења ове апликације. Он служи и као заобилазно рјешење, тако да можете наставити слати или примати текстуалне поруке без да их поздрави иста погрешка. Ако се порука о грешци не користи док користите другу апликацију, можете ићи напријед и прећи на сљедећи корак.

Корак 4: Извршите главни ресет на уређају

Након што сте извршили горе наведене процедуре и проблем је остао, онда немате избора него да извршите главни ресет. Ова процедура ће избрисати све што је сачувано у интерном складишту вашег Самсунг Галаки С7. Али, пре него што наставите, морате се побринути да направите резервну копију свега важног и да га сачувате на СД картицу или екстерни уређај за складиштење. У наставку су описани кораци како овладати уређајем:

1. Искључите свој Самсунг Галаки С7.
2. Притисните, а затим држите тастери Хоме и Волуме УП, а затим притисните и држите тастер за укључивање. НАПОМЕНА : Није важно колико дуго ћете притиснути и држати тастере Хоме и Волуме Уп, неће утицати на телефон, али док притиснете и држите тастер за укључивање, тада телефон почиње да реагује.
3. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере за почетну и појачавање звука.
4. Када се логотип Андроид покаже, можете да отпустите оба тастера и оставите телефон на око 30 до 60 секунди. НАПОМЕНА : Порука „Инсталирање ажурирања система“ се може појавити на екрану неколико секунди пре него што се прикаже мени за опоравак Андроид система. Ово је само прва фаза читавог процеса.
5. Користећи тастер за смањивање јачине звука, крећите се кроз опције и означите 'брисање података / фабричко ресетовање'.
6. Када је истакнут, можете да притиснете тастер за укључивање да бисте га изабрали.
7. Сада означите опцију 'Да - избришите све корисничке податке' користећи типку за смањивање гласноће и притисните гумб Напајање да бисте је одабрали.
8. Сачекајте док телефон не заврши са радом Мастер Ресет. Када завршите, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање.
9. Телефон ће се рестартати дуже него обично.

Корак 5: Однесите уређај у ваш локални сервисни центар

Посетите најближи сервисни центар компаније Самсунг и понесите уређај и препустите технологији да погледа уређај. Можда се појављује хардверски проблем који захтева професионалну бригу.