Како опоравити датотеке из Галаки Ноте 4 са лошом матичном плочом, недостају ИМЕИ, друга питања

У потрази за # ГалакиНоте4 рјешењима? Ако јесте, добро дошли у још једну поруку Ноте 4 која рјешава више проблема. Као и обично, теме споменуте у овом посту су преузете из извјештаја које смо добили од неких чланова наше заједнице у протеклих неколико дана.

У наставку су наведене специфичне теме о којима расправљамо:

  1. Како опоравити датотеке из Галаки Ноте 4 са лошом матичном плочом
  2. Галаки Ноте 4 заглављен у режиму за преузимање, чува замрзавање и заостајање
  3. Галаки Ноте 4 се неће вратити
  4. Екран Галаки Ноте 4 остаје црн, неће се укључити
  5. Галаки Ноте 4 искључује се случајно
  6. Галаки Ноте 4 се искључује сама по себи у случајним временима
  7. Екран оштећене Галаки Ноте 4 неће се укључити
  8. Галаки Ноте 4 питања о роотингу и перформансама телефона | Како смањити трошење батерије на Галаки Ноте 4
  9. Галаки Ноте 4 недостаје ИМЕИ, неће се повезати на мрежу

Ако тражите решења за свој #Андроид проблем, можете нас контактирати путем везе која се налази на дну ове странице, или можете да инсталирате нашу бесплатну апликацију из Гоогле Плаи продавнице.

Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Проблем # 1: Како опоравити датотеке са Галаки Ноте 4 са лошом матичном плочом

Драга господо. Мој Самсунг Ноте 4 стално се поново покреће приказујући “Самсунг Галаки Ноте 4 и црасх лого. Покушао сам да га поправим али су ми рекли да морате да промените плочу и не могу да повратим податке. Ова белешка 4 има сва главна сећања у мом животу (брак, медени месец итд.). Надам се да ми можете помоћи да поправим овај проблем. Ценим вашу помоћ у вези тога. Хвала и пуно поздрава. - Афиф

Решење: Хи Афиф. Промена плоче или матичне плоче је обично последњи пут који техничар мора да уради да би поправио хардверски проблем. Ако је стручњак предложио матичну плочу, то значи да у овом тренутку не постоји други начин да ваш телефон ради. Пошто је меморијски чип Ноте 4 интегрисан са матичном плочом, опоравак фајлова не долази у обзир јер се чип такође замењује заједно са самом плочом. Разумијемо како ово може бити фрустрирајуће за вас, али у овом тренутку не можете ништа учинити. Да бисте избегли губитак важних сећања у будућности, увек направите навику да направите резервну копију својих незаменљивих датотека. Дигитални уређаји за складиштење или електроника могу да пропадну у неприкладним временима, тако да ако поново изгубите датотеке, само ћете морати да кривите себе.

Проблем # 2: Галаки Ноте 4 заглављен у Довнлоад Моде, чува замрзавање и заостајање

Имајте Самсунг Галаки Ноте 4 и само данас је замрзавање и заостајање врло лоше. То би замрзло тако лоше да је једини начин да се поправи да се уклони батерија. Ја бих га поново укључио, добио бих чизма горе екран Андроид-а за подизање, наводећи да се није исправно покренуо и да каже преузимање, али не би ништа урадио. Не би било мерила процента преузимања. Има ли мисли о томе шта би то могло бити? - Филипе

Решење: Хи Филипе. Ако је ваш телефон тренутно заглављен у екрану за преузимање и неће се вратити у нормалан режим, узрок је или софтвер или хардвер у природи. Да бисте проверили, прво морате да урадите сва релевантна решења за софтвер. Ако се ништа не промијени након обављања свих софтверских рјешења, можете претпоставити да проблем узрокује лош хардвер. У том случају морате да поправите или замените телефон.

Испод су кораци за решавање проблема које треба да испробате (овим редоследом):

  1. обришите партицију кеша
  2. фабрички ресет
  3. Ручно треперење

Обришите партицију кеша

Ова процедура је прво решавање проблема са софтвером које морате да испробате. Циљ је да се осигура да системска кеш меморија телефона није оштећена. Понекад се могу појавити све врсте проблема ако се системска кеш поквари, тако да је брисање партиције кеша понекад лак али ефикасан начин да се ствари врате у ред. У наставку су наведени кораци за то:

  1. Потпуно искључите Галаки Ноте 4.
  2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и почетне тастере заједно, а затим притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
  3. Када Ноте 4 вибрира, отпустите оба тастера Хоме и Повер али наставите да држите тастер Волуме Уп.
  4. Када се на екрану прикаже Андроид Систем Рецовери, отпустите тастер за појачавање звука.
  5. Помоћу тастера за смањивање јачине звука означите опцију 'брисање партиције кеша' и притисните тастер за укључивање да бисте је изабрали.
  6. Када је брисање партиције кеша завршено, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање.

Обришите телефон са фабричким ресетовањем

Освежавање системског кеша функционише само ако је проблем у самој системској кешу. У многим ситуацијама то није случај па је следеће добро урадити да се сва подешавања софтвера врате на њихове подразумеване вредности преко фабричког ресетовања. Ово решење може да елиминише било који софтвер или грешке везане за апликације које могу узроковати да се телефон понаша неуредно. Ако је ваш проблем почео након инсталирања апликације или Андроид ажурирања, можда ће фабрички ресет моћи ријешити проблем. Ево како се то ради:

  1. Потпуно искључите Галаки Ноте 4.
  2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и почетне тастере заједно, а затим притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
  3. Када Ноте 4 вибрира, отпустите оба тастера Хоме и Повер али наставите да држите тастер Волуме Уп.
  4. Када се на екрану прикаже Андроид Систем Рецовери, отпустите тастер за појачавање звука.
  5. Помоћу тастера за смањивање јачине звука, означите 'брисање података / фабрички ресет' и притисните тастер за укључивање да бисте га изабрали.
  6. Сада означите 'Да - избришите све корисничке податке' помоћу тастера за смањивање јачине звука и притисните тастер за укључивање да бисте започели ресетовање.
  7. Када је главни ресет завршен, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер Повер.
  8. Напомена 4 ће се поново покренути, али ће бити дуже него обично. Када дође до почетног екрана, покрените подешавање.

Ручно треперење

Понекад проблеми са софтвером неће у потпуности нестати чак и након враћања на фабричка подешавања. Најчешћи проблем у таквим случајевима могу бити лоше кодирана ажурирања или фирмваре. То значи да је тренутни оперативни фирмвер који је покренут на телефону кодиран неефикасно или лоше узрокујући много проблема, или у вашем случају, можда је разлог зашто се телефон уопште не покреће нормално. Ми вас упозоравамо да често не постоји начин да проверите да ли је одређени проблем након ажурирања узрокован лоше кодираним фирмваре-ом. Већину времена, проблеми након обнављања су узроковани другим факторима, а не фирмвареом, тако да често групе за подршку попут нас не препоручују ручно трептање старије верзије фирмвера.

Трептање, познато и као инсталација, омогућиће вам да вратите верзију оперативног система Ноте 4 на старију верзију. Ствар је у томе да су кораци за то често збуњујући за Андроид почетнике. Ако сте сигурни да можете бљеснути старију Андроид верзију, морате направити нека онлине истраживања како бисте имали идеју о општим корацима. Ово решавање проблема захтева компјутер и специјални софтверски алат који се зове Один. Обавезно прво пронађите добар водич како бисте добили упутства о томе шта учинити на сваком кораку. Трепћућа упутства могу се разликовати у зависности од модела телефона, тако да будите сигурни да користите водич који трепери на основу модела телефона. Такође морате бити сигурни да користите само фирмвер за модел телефона. Да бисте добили детаљније информације о томе како да флешујете уређај, користите Гоогле да бисте пронашли добар водич.

Пошаљи телефон

Ако сва горе наведена софтверска решења уопште не раде, можете претпоставити да имате хардверски проблем. У том случају, телефон ћете морати послати Самсунгу или сервисном центру за поправку или замјену.

Проблем 3: Галаки Ноте 4 се неће вратити

Ћао! Проблем који имам са Самсунг Галаки Ноте 4 је да га не могу укључити. Понестало ми је батерије и телефон је искључен, након тога га ставио на пуњач. Пунио сам док је ноћ био искључен, а ујутро нисам могао да га укључим. Када је на пуњачу то показује да је пуњење и постотак батерије, али када покушам да га укључим на само приказује САМСУНГ НОТЕ ГАЛАКСИ 4 и стоји тако. Надам се да ћете ми моћи рећи како да поправим ово. Хвала унапред! - Сандра

Решење: Здраво Сандра. Као и свако решавање проблема са Андроид-ом, прво морате да покушате да решавате софтвер да бисте видели да ли је проблем настао због грешке. Пошто се ваш телефон у овом тренутку чак и не укључује, не можете очигледно да урадите уобичајено решавање проблема са софтвером, тако да је ваша главна брига тренутно да видите да ли можете да укључите телефон. Да бисте то урадили, морате покушати да видите да ли можете поново да укључите телефон у алтернативне режиме. Тек тада можете да пратите решавање проблема. Ево корака о томе како да урадите три различите комбинације хардвера и решавање проблема које можете да урадите за сваку од њих:

Покретање у режиму опоравка:

  1. Пуните телефон најмање 30 минута.
  2. Притисните, а затим држите тастери Хоме и Волуме УП, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
  3. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере за почетну и појачавање звука.
  4. Када се логотип Андроид покаже, можете да отпустите оба тастера и оставите телефон на око 30 до 60 секунди.
  5. Користећи тастер за смањивање јачине звука, крећите се кроз опције и осветлите 'брисање партиције кеша'.
  6. Можете да обришете партицију кеша или да урадите фабричко ресетовање у овом режиму.

Покрени у режиму преузимања:

  1. Пуните телефон најмање 30 минута.
  2. Притисните, а затим држите типке Хоме и Волуме ДОВН, затим притисните и држите типку Повер.
  3. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере Хоме и Волуме ДОВН.
  4. Сачекајте док се не појави екран за преузимање.
  5. Ако можете да покренете телефон у режиму за преузимање, али не иу другим режимима, то значи да је ваш једини излаз можда бљесак стоцк или цустом фирмваре-а.
  6. Користите Гоогле да потражите водич о томе како да то урадите.

Покретање у безбедном режиму:

  1. Пуните телефон најмање 30 минута.
  2. Притисните и држите дугме за напајање.
  3. Када се појави логотип 'Самсунг Галаки С7', отпустите тастер за укључивање и одмах притисните и држите дугме за смањивање јачине звука.
  4. Наставите да држите дугме док телефон не заврши поновно подизање система.
  5. Када видите текст “Сафе моде” у доњем левом углу екрана, отпустите дугме Волуме Довн.
  6. Једина разлика у сигурном режиму од нормалног режима је да прва спречава покретање апликација трећих страна. Ако можете да покренете телефон у безбедном режиму, али не у нормалном режиму, деинсталирајте све апликације док се проблем (који спречава нормално покретање система) елиминише.

Запамтите, ако ваш телефон остане неодговарајући и уопште се неће вратити, морате му дозволити да га проверава.

Проблем 4: Галаки Ноте 4 екран остаје црн, неће се укључити

Самсунг Галаки Ноте 4 неће укључити, комплетан црни екран. Међутим, мислим да сам једном видио бљесак на дну телефона. Покушао сам сваки корак иу чишћењу ухватити извлачење батерије држећи дугме за напајање итд. Чак сам напунио батерију на посебном пуњачу и ништа се не догађа. Било какви предлози би били дивни. - Јбриант742008

Решение: Хи Јбриант742008. Да ли телефон показује друге знакове на које још увек делује? Ови знакови могу укључивати:

  • ЛЕД светло се пали,
  • вибрације приликом покушаја поновног покретања уређаја
  • звучних обавештења када примате поруке или упозорења
  • звона када позивате свој број

Ако је одговор да, онда проблем мора бити изолован само од склопа екрана и замена би требало да реши проблем.

С друге стране, ако ваш телефон никада не приказује било који од горе наведених индикатора и телефон стално остаје црн, имате проблем са дизањем. То значи да се ваш телефон једноставно не укључује због било чега од сљедећег:

  • батерија је оштећена или мртва
  • снага ИЦ (уобичајена појава) је неисправна или потпуно мртва
  • ту је непознати проблем са матичном плочом који спречава покретање уређаја.

Проблеми са хардвером се често јављају када је телефон случајно испао или изложен води. Ако се неко од ових двају проблема деси на уређају пре него што се појави проблем са црним екраном, престаните да тражите решења и одмах их однесите у сервисни центар. Ваш уређај не може да се поправи помоћу софтверског хака. Мора се проверити да би се могла извршити комплетна дијагностика хардвера. Ако имате среће и проблем је само на екрану, замена склопа екрана је релативно лако поправити.

Проблем # 5: Галаки Ноте 4 искључује се случајно

Хеј тамо. Имам Самсунг Галаки Ноте 4 и имам проблема са њим. Телефон се случајно искључује самостално с батеријом у било којем постотку и не укључује се све док не извадим батерију и не вратим је. Телефон такође стално загрева. Променила сам батерију два пута, извршила фабрички ресет и покушала га укључити у сигурном режиму, али без успеха. Молим вас да ме обавестите шта да радим. Заиста је неугодно не знати када ће се телефон искључити. Хвала вам. - Аниса

Решење: Хи Аниса. Прва ствар коју треба да урадите је да помогнете оперативном систему да детектује праве нивое батерија све време како би се избегло прерано искључивање. Понекад, Андроид може изгубити трагове преостале снаге батерије тако да је потребна интервенција корисника да би се она поново обучила. Ево како се то ради:

  1. Користите телефон тако што ћете играти игре или обављати задатке како бисте убрзали пражњење струје, све док се телефон не искључи.
  2. Поново укључите телефон и пустите га да се сам искључи.
  3. Напуните телефон без поновног укључивања.
  4. Сачекајте да батерија каже да је потпуно напуњена до 100%
  5. Искључите пуњач и укључите телефон.
  6. Ако телефон каже да више није 100%, искључите га, поново укључите пуњач и сачекајте док се 100% не напуни.
  7. Искључите пуњач и поново укључите телефон.
  8. Користите телефон док не испразните батерију на 0.
  9. Поновите циклус једном.

Горе наведени кораци представљају поступак калибрације батерије. Неће решити проблем ако је повезан са хардвером. Ако се ништа не промијени након поновног калибрирања батерије, требали бисте размислити о слању телефона јер проблем мора бити хардверске природе.

Проблем # 6: Галаки Ноте 4 се сам искључује у случајним временима

Имам Самсунг Галаки Ноте 4 и он се искључује док је батерија остала унутра. Пре отприлике годину дана, он се искључио на 30 до 40% батерије, али сада је све горе и присиљен сам да га ставим у режим чувања батерија тако да се не искључи на 90%. Отишао сам у продавницу гдје сам је добио гдје су рекли да је проблем нешто на хардверу телефона, а не на батерији. Не сећам се имена. Требало је 340 евра да се поправи што ни на који начин не бих прихватио јер сам могао добити нови телефон.

Јуче сам направила фабрички ресет на телефону и проблем је још увек ту. Ускоро ћу наручити нову батерију и стварно се надам да ће то поправити јер не желим потрошити тону новца на нешто друго. - Панос

Решење: Хи Панос. Ваш проблем може бити сличан ономе што Аниса (горе) доживљава, па се побрините да урадите оно што је покушала, укључујући и нашу сугестију да калибрирате батерију. Ако неће заувек променити ситуацију, наставите са планом да замените батерију. Надамо се да ће то ријешити проблем, али ако се то не догоди, можда постоји проблем с матичном плочом.

Проблем # 7: Екран оштећене Галаки Ноте 4 неће се укључити

Здраво. Јучер сам испустио Самсунг Галаки Ноте 4 у воду. Извукао сам га што је брже могуће и искључио га. Затим сам наставио да вадим батерију, СИМ картицу са телефона. Пустила сам да седи на сунцу око 15-20 минута. Онда сам узео кесу риже и убацио телефон, батерију, кутију и СИМ картицу у пиринач, и пустио сам да седи у пиринчу око 16 сати. Након тог времена, поново сам саставио телефон и укључио га. Успело је. Одлучио сам да га поново искључим и раставим и вратим у пиринач. Пустио сам га да стоји 30 минута. Одлучио сам да га поново укључим. Овај пут се телефон не укључује, али се ништа не приказује на екрану. Екран осетљив на додир је прилагодљив иако ПЛЗ ХЕЛП! Искрено. - Мустапха

Решење: Хи Мустапха. Ствари које сте урадили (уклањање батерије и сушење уређаја) су кораци за прву помоћ у овом случају и баш као у правој медицинској ситуацији, нису сами лек. Пошто и даље имате проблема након што сте их на почетку избрисали, морате дозволити професионалном проверавању уређаја. Оштећење воде може довести до разних проблема, тако да не можемо рећи који је проблем у овом тренутку. Техничар треба физички да провери хардвер како би идентификовао проблем и његово решење.

Проблем # 8: Галаки Ноте 4 питања о кореновању и перформансама телефона | Како смањити трошење батерије на Галаки Ноте 4

Лијепо од вас што сте понудили ову помоћ! Свиђа ми се моја напомена 4, али сам се мучила са неким сметњама и размишљала сам о томе да телефон закачим. Ево ствари са којима желим да помогнем да побољшам своје искуство са телефоном:

1). Батерија. док сам купио ЗероЛемон шок торбу са батеријом од 10.000 мАх, још увек има проблема са батеријом ако се телефон користи са било којом игром. Држим га прикљученим на свитак док свира. Да ли је ово проблем да задржите снагу док играте игру? Имате ли препоруке за штедњу батерија? Не могу да поднесем већину попуп прозора и огласе са Аваста и других сличних чистача и штедиша. 2). Волуме. Једноставно не иде довољно високо. Даље, ја увек проналазим јачину звука увек искључену, без намерног подешавања на овај начин. Можда сам случајно притиснуо дугме за јачину звука док играм игре и користим телефон хоризонтално. Размишљам о коришћењу телефона да би се ово променило и уклонили нежељене блоатваре. Које су ваше препоруке у вези с тим и да ли знате за поуздану апликацију за коријен телефона који ме неће напасти или изазвати додатне проблеме? Свестан сам опасности и отворености самог телефона. Да ли постоје неке друге апликације за заштиту које препоручујете за инсталацију на укорењеном телефону ради додатне заштите? Сигуран сам да сам сурфер и компјутерски паметан корисник, пошто сам био у компјутерском пољу од 1982. године, када је МС-ДОС био оперативни систем по избору.

3). Онемогућавање или уклањање програма Блоатваре. Мислим да смо сви користили апликације које кажу да ће уклонити све позадинске задатке и убрзати телефон, али трајне апликације се само поново покрећу, што је обично око 98% њих. Даље, онемогућавање апликација које су дошле са телефоном и које се не могу уклонити не остају увек онемогућене. Ја буквално мрзим Самсунг због овога! Опет, размишљајући о коришћењу телефона ако не постоје друга прихватљива и функционална решења.

4). Још нешто што препоручујете да убрзате и побољшате перформансе и рад? Много вам хвала на помоћи! - Паул

Решење : Здраво Паул. Иако постоје милиони Андроид обожаватеља који користе укорењени уређај, "навијање као начин за побољшање перформанси" је израз који је постао мало прецијењен. Паметни телефони који су се појавили у протеклих пет година, нарочито Самсунг-ови водећи телефони као што су серија С и Ноте, знатно су побољшани у смислу перформанси да уклањање вируса више није толико битно. Укоријењење као средство за побољшање перформанси било је корисно са старијим Андроид уређајима, чији се хардвер стално бори да кориснику пружи лакше искуство. Стога, препоручујемо да избегавате укорењивање ваше белешке 4 у овом тренутку ако је ваша главна брига да побољшате њену брзину. Много бољи начин за постизање мањег заостајања у овом уређају укључује деинсталирање апликација које вам нису потребне, уређивање уређаја за складиштење путем редовне сесије форматирања, брисање партиције кеша и одржавање софтвера ажурираним.

Препоручујемо навикавање на кориснике који желе да се ослободе ограничења која поставља њихов оператер или Самсунг. Имати неограничен приступ услугама или функцијама које је ваш оператер блокирао дефинитивно је вредно муке.

Али као и све у Андроид окружењу, навијање је мач са две оштрице, тако да морате прво да утегнете у позитивне и негативне стране пре него што то учините. Знамо да сте свесни безбедносних ризика или укорењеног телефона. Роотинг вам омогућава да испробате прилагођене РОМ-ове који могу бити слободни од оператера или Самсунг блоатваре-а, али ако нисте пажљиви, можда ћете угрозити ваше личне податке у том процесу. Имајте на уму да у Андроид-у нема бесплатног ручка. Потребни су огромни ресурси за развој софтвера за прилагођавање или прилагођених РОМ-ова, а није сваки програмер који објављује њихов производ поштен. Не можете се само надати да ће неко ко троши хиљаде сати у софтверском хацку бесплатно понудити свој софтвер. Мораће да пронађу начин да надокнаде ресурсе које су уложили у свој производ. Неки могу живјети од донација корисника Андроида, присиљавајући огласе у уређају за снимање или одлазећи незаконитим средствима. Једном када сте укоријенили свој уређај, у основи се предајете контроли ваших личних података и надајући се да ништа лоше не излази из њега. Не постоји начин да сазнате како програмери управљају личним подацима које су прикупили, тако да ако мислите да оно што извучете из коришћења превагну превагу, онда наставите.

Да бисте брзо одговорили на тачке ...

1). Батерија. Литијум-јонска батерија попут оне у вашем уређају се погоршава без обзира да ли вам се то свиђа или не. Ако је ваша Ноте 4 већ старија од годину дана и још увек користите оригиналну батерију у овом тренутку, не можете очекивати да ће радити као када је била потпуно нова. Што више користите телефон, то је краћи капацитет батерије. Брзина погоршања перформанси батерије варира и на њу утиче низ фактора. Не постоји никакав софтверски хак (инсталирање такозваних „апликација за чување батерија“) које могу да зауставе перформансе батерије сваког дана. Ако желите да се вратите на време када је батерија трајала дуже, замените постојећу. И што је најважније, морате користити паметне уређаје за свакодневно провјеравање одвода батерије. Постоји много савјета и трикова које можете добити на интернету о овој теми, па покушајте направити нека истраживања о томе.

2). Волуме . Немамо довољно информација да коментаришемо ово питање, али можда сте у праву - да случајно притиснете дугме за јачину звука док користите уређај. Ми не мислимо да ће вам укорјењивање помоћи на било који начин у вези овог проблема. Ми нисмо свјесни било које апликације за укоријењену апликацију како би звук на телефону био гласнији него што је сада. Гласноћа која долази са вашег телефона је одређена хардвером, тако да инсталирање апликације неће вам дати више јачине звука.

3). Онемогућавање или уклањање програма Блоатваре . Ово је одељење где се укорјењује. Ако не можете да поднесете блоатваре, идите напријед и роот! Ако желите да испробате приступ који није роот, прво размислите о коришћењу Греенифи-а из Гоогле Плаи продавнице.

4). Још нешто што препоручујете да убрзате и побољшате перформансе и рад? Ограничите број апликација на минимум, ослободите уређај за складиштење и водите рачуна о хардверу. Што више апликација инсталирате, већа је шанса да се буг развије. Наравно, потребно је и дуже време да систем обради све, што је мање инсталираних апликација, то боље.

Проблем # 9: Галаки Ноте 4 недостаје ИМЕИ, неће се повезати на мрежу

Хеј, хвала што си ми допустио да подијелим свој озбиљан проблем. Имам Галаки Ноте 4. Проблем је што се одједном мој ИМЕИ број изгубио из софтвера уређаја. Најгора ноћна мора икада. Сада не препознаје СИМ или мрежу. Потпуно сам оффлине без вифи. Послао сам уређај у Самсунг сервисни центар, али они нису успели да поврате ИМЕИ број назад… то је било иритантно за мене. да би се опоравио, деинсталирали су Андроид 5.0.1 упдате и вратили га на верзију 4.4.4 ... и вратили је назад. Уређај се вратио онако како сам га послао, а сада још горе са нижом верзијом Андроида.

Сада чак и са вифи, ја не могу направити ажурирање софтвера јер не успијева регистрирати свој уређај због изгубљеног ИМЕИ бр. ПЛЗЗ МЕ ПОМОЋИ ДА СЕ ОТКЉУЧУЈЕ КАО КАКО ЈЕ БИО. Бићу тако проклето срећна. Молим вас, то је скуп телефон и услуга коју добијам није вредна тога. - Тараспал001

Решение: Хи Тараспал001. ИМЕИ се чува у добро заштићеној фасцикли названој ЕФС. Ова фасцикла је дубоко укопана у системске датотеке вашег телефона, тако да верујемо да сте покушали да модификујете софтвер свог телефона или да је процес као што је ажурирање можда погодио критичну фасциклу и некако га је оштетио. Нажалост, када изгубите ЕФС фасциклу или садржај унутар њега и нисте правили резервну копију унапред, нема начина да је исправите. Ваша једина шанса је да дозволите Самсунг-у да обнови ову фасциклу (ако ће уопште сметати) за вас. Осим тога, телефон је добар колико и бескористан.