Како отклонити уобичајене проблеме са текстом Самсунг Галаки С7 Едге, укључујући проблеме са ММС-ом

• Научите како да поправите свој #Самсунг Галаки С7 Едге (# С7Едге) који не може да шаље и / или прима текстуалне поруке (#СМС) и поруке са сликама (#ММС).
• Шта учинити ако може да шаље текстове, али може да их прими и шта да провери да ли је то обрнуто.
• Како да решите проблем са телефоном који не може да шаље / прима текстуалне поруке без очигледног разлога.
• Сазнајте више о најчешћем проблему са текстом који се може појавити и шта ћете урадити са њима ако поседујете С7 Едге.

Проблеми са текстовима су међу најчешће пријављиваним проблемима са новим Самсунг Галаки С7 Едге или било којим Андроид телефоном. Будући да је то једна од основних услуга, неизбежно је да се понекад догађају ствари и поремети нормалан рад телефона.

Ствар код проблема са текстуалним порукама је да, чешће него не, мрежа или ваш давалац услуга има нешто са тим и у овом случају, ви сте препуштени на милост и немилост техничке подршке. Искрено, ако је проблем у вашем пружатељу услуга, не можете много учинити у вези с тим, осим пријавити проблем, тако да компанија може подузети мјере или, у најмању руку, питање ће бити документирано.

Решавање проблема је кључ за сазнање да ли је проблем у вашем телефону или са мрежом и иако сам схватио да неке од њих мрзавају идеју мешања у нека подешавања у вашем телефону, неопходно је да бисте знали шта да радите. Можете се спасити од чекања сатима у радњи док се уређај контролише од стране техничара без гаранције поправке. Дакле, предлажем вам да кроз процедуре за решавање проблема доле пре него што одлучите да пошаљете телефон на преглед или поправку.

Али пре свега, ако имате других проблема са својим уређајем, посетите и прегледајте нашу С7 Едге страницу за решавање проблема, где ћемо навести сваки проблем који адресирамо сваке недеље. Пронађите питања која су слична или повезана са вашим и користите решења и / или процедуре за решавање проблема које препоручујемо. У случају да вам је потребна додатна помоћ, слободно нам се обратите попуњавањем нашег упитника за Андроид проблеме. Побрините се да укључите што више детаља како би вам било лакше да вам помогнемо. Што више информација пружите, точнија су наша рјешења.

Нови Галаки С7 Едге не може слати / примати текстове

Заправо смо примили доста притужби на неке С7 Едге јединице које не могу слати и / или примати текстуалне поруке из кутије. У наставку сам унела стварну поруку из нашег читача да бих вам показала како се тај проблем појављује или дешава:

“ Здраво момци! Управо сам добио Галаки С7 Едге и већ сам га ставио на СИМ картицу и заправо прима сигнал из торња, али не може слати / примати текстуалне поруке. Да ли морам нешто да урадим пре него што га могу користити за слање СМС-а? Помози ми молим те. "

Са овом врстом проблема, постоји једна ствар коју морате одмах проверити - сигнал. Ако телефон прима сигнал са торња, баш као што је наш читалац рекао, онда сте већ искључили најмање две могућности - да је СИМ картица погрешно постављена и да телефон не може да је препозна.

Под претпоставком да телефон прима сигнал из торња, онда је следећа ствар коју треба да урадите је да позовете свог сервис провајдера. Телефон ради добро и СИМ картица је правилно постављена и препозната од стране уређаја. Ово су ствари које треба да потврдите и ако све остало не успе, ваш провајдер вам може дати одговоре и решења. Постоји шанса да има неке везе са вашим рачуном или проблемом обезбеђивања. Телефон, као и СИМ картица која је прикључена, мора бити регистрована у мрежи да би могла да прима и користи услугу.

Телефон не може да прима текстуалне поруке, али може да пошаље добро

Барем, с овим питањем, не морате бринути о сигналу или пријему, вашем рачуну и СИМ картици. Ако можете успјешно послати текстуалну поруку, то значи да имате довољно кредита, ваш телефон добива добар пријем, нема никаквих трака са вашим рачуном и ваша СИМ картица је правилно постављена и откривена вашим телефоном.

Пошто сте телефон још увек нови, мислим да проблем нема везе са складиштем. Али ако се деси да сте већ потрошили скоро целу унутрашњу меморију телефона, онда само ослободите простор и решићете овај проблем.

Искључивши друге могућности, мислим да проблем може бити узрокован проблемом апликације. Да, овај проблем се стално дешава и многи су изјавили да се то десило без очигледног разлога. То је рекао, ево ствари које треба да урадите:

• Поново покрените телефон јер је ефикасан у поправљању мањих проблема са фирмваре-ом и апликацијама.
• Пошаљите текстуалну поруку на свој број да бисте потврдили да ли је можете примити.
• Обришите кеш и податке апликације Мессагес.

Брисање кеша апликација и података

• На почетном екрану додирните икону Апликације.
• Пронађите и тапните на Подешавања.
• Додирните Апликације, а затим Менаџер апликација.

4. Превуците до картице АЛЛ.
5. Пронађите и додирните Поруке.
6. Прво додирните дугме Форце Цлосе.
7. Затим додирните Меморија.
8. Додирните Обриши кеш, а затим Обриши податке, Обриши.

Галаки С7 Едге не може слати текстуалне поруке, али може примати

Овај проблем је у суштини супротан другом проблему који сам горе навео, а многи мисле да су оба питања идентична, па, нису. Ова има неке везе са поставком, већину времена, док претходна има нешто са апликацијом.

Ако се проблем појавио без очигледног разлога, постоји шанса да је то само мала и привремена тема, која се често може поправити поновним покретањем. Дакле, прво рестартујте телефон пре него што урадите било какво решавање проблема.

Након поновног покретања система и вашег телефона и даље не можете послати текстуалну поруку, онда проблем мора да има везе са бројем центра за поруке. Сигуран сам да не знате који је тачан број, тако да је боље да позовете свог сервис провајдера и да вам представник да тачан број, а затим га замолите да вас проведе кроз проверу да ли је ваш телефон добио тачан број центра или не.

Телефон не може да шаље / прима текстуалне поруке без очигледног разлога

Проблеми са фирмваре-ом могу узроковати и ову врсту проблема, међутим, није лако одредити шта је узрок. Дакле, ако ваш телефон одједном не може да шаље или прима текстуалне поруке, постоје ствари које треба да урадите у зависности од ситуације.

Ако се проблем појави након ажурирања фирмвера, то би могло да доведе до неких корумпираних кеша. За ово, све што треба да урадите је да избришете кеш система:

1. Искључите свој Самсунг Галаки С7 Едге.
2. Притисните, а затим држите тастери Хоме и Волуме УП, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
3. Када се Самсунг Галаки С7 Едге прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере Хоме и Волуме Уп.
4. Када се логотип Андроид покаже, можете да отпустите оба тастера и оставите телефон на око 30 до 60 секунди.
5. Користећи тастер за смањивање јачине звука, крећите се кроз опције и осветлите 'брисање партиције кеша'.
6. Када је истакнут, можете да притиснете тастер за укључивање да бисте га изабрали.
7. Сада означите опцију 'Да' помоћу тастера за смањивање јачине звука и притисните дугме за напајање да бисте га изабрали.
8. Сачекајте док телефон не заврши са брисањем партиције кеша. Када завршите, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање.
9. Телефон ће се рестартати дуже него обично.

Ако се проблем појавио након инсталације неких апликација, покрените телефон у сигурном режиму и покушајте да видите да ли може да шаље и прима СМС поруке док су све апликације независних произвођача онемогућене јер ако је тако, инсталирана је апликација која узрокује проблем. Пронађите га и деинсталирајте га, али ево како да покренете уређај у безбедном режиму:

1. Притисните и држите тастер за укључивање.
2. Чим будете могли да видите 'Самсунг Галаки С7 ЕДГЕ' на екрану, отпустите тастер за укључивање и одмах задржите тастер за смањивање јачине звука.
3. Наставите држати дугме за смањивање јачине звука све док уређај не заврши поновно подизање система.
4. Можете га ослободити када видите "Сафе моде" у доњем левом углу екрана.

Ако брисање системске кеш меморије и покретање у безбедном режиму нису донели никакве резултате, онда немате друге опције осим да урадите главни ресет:

1. Направите резервну копију података.
2. Уклоните Гоогле налог.
3. Искључите закључавање екрана.
4. Искључите свој Самсунг Галаки С7 Едге.
5. Притисните, а затим држите тастери Хоме и Волуме УП, а затим притисните и држите тастер за укључивање.

НАПОМЕНА : Није важно колико дуго ћете притиснути и држати тастере Хоме и Волуме Уп, неће утицати на телефон, али док притиснете и држите тастер за укључивање, тада телефон почиње да реагује.

6. Када се Самсунг Галаки С7 Едге прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере Хоме и Волуме Уп.
7. Када се логотип Андроид покаже, можете да отпустите оба тастера и оставите телефон на око 30 до 60 секунди.

НАПОМЕНА : Порука „Инсталирање ажурирања система“ се може појавити на екрану неколико секунди пре него што се прикаже мени за опоравак Андроид система. Ово је само прва фаза читавог процеса.

8. Користећи тастер за смањивање јачине звука, крећите се кроз опције и означите 'брисање података / фабричко ресетовање'.
9. Када је истакнут, можете да притиснете тастер за укључивање да бисте га изабрали.
10. Сада означите опцију 'Да - избришите све корисничке податке' користећи типку за смањивање гласноће и притисните гумб Напајање да бисте је одабрали.
11. Сачекајте док телефон не заврши са радом Мастер Ресет. Када завршите, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање.
12. Телефон ће се рестартати дуже него обично.

Сада, пре него што завршим овај пост, ево неких проблема од наших читалаца које бих желела да одговорим:

П : У својим текстовима могу користити само 160 знакова. Само се смрзава. Ако би поделио текст, то не би било толико досадно. Морам да обришем половину реченице, пошаљем и наставим са остатком поруке. Проверио сам у својој продавници спринта. Рекли су да нема никаквог поправка. Имате ли рјешење? "

О : То је глобални стандард када је ријеч о СМС-у, зато се зове "Схорт Мессаге Сервице". Технологија је можда већ побољшана и оператери већ имају своје апликације за слање порука са већом величином. Међутим, они се често преносе путем мобилне мреже. Поента је, ако вам се не свиђа идеја да имате само 160 знакова у вашој поруци, а затим користите побољшани систем за размену порука који нуди ваш провајдер јер не можемо ништа да урадимо у вези ограничења СМС знакова. Нема поправке јер нема проблема.

П : „ Увек искључујем телефон и ноћу сам само надоградио на С7 Едге и приметио сам да су све текстуалне поруке које су примљене док је телефон искључен, приказати време које сам заправо укључио телефон, а не време када су послате. ... Датум и вријеме и зона су подешени на аутоматско ... И запамтите да сам имао овај проблем када сам први пут имао Самсунг Ноте, међутим постојала је апликација која је тада била на располагању за поправку ... Можете ли молим вас помоћи? Ево наде ... Много хвала. "

А : Нажалост, то је тако и сада. Колико ја разумем, ваш телефон добија временску ознаку локално (време телефона) или са мреже и узимајући у обзир величину података који се могу преносити преко целуларне мреже, мислим да је тешко укључити информације о времену и датуму са других телефона .

Постоји апликација која се зове СМС Сент Тиме (тражи је у Плаи продавници) која вам омогућава да прикажете поруку која је заправо послата са другог телефона. Покушајте да видите да ли вам то може помоћи.

П : “ Имао сам Галаки С7 Едге отприлике месец дана и нисам имао проблема. Јуче сам инсталирао апликацију за Оцулус и оперативни систем и користио је за око 3 сата. Данас не могу да шаљем текстове ни на једног корисника иПхоне-а или на групне текстове. Још увек могу да шаљем текстове другим андроид корисницима све док је једна особа у исто време. Назвали смо техничку подршку у Т-Мобилеу и док су на телефону са њима проверавали број телефона за поруке у мом телефону. Док сам био на телефону са техничком подршком, могао сам да пошаљем групни текст и текст кориснику иПхоне-а. Техничка подршка је рекла да су урадили нешто са бројем "центра за поруке" на свом крају. Затим сам се искључио са техничке подршке и одмах послао други текст истом кориснику иПхоне-а који сам имао само текст док сам био на телефону са техничком подршком и текст не би прошао. Нити ће групирати текстове. Деинсталирала сам све апликације које имају везе са Оцулусом и још увијек не могу да текстујем. Не знам ни да ли је проблем са инсталацијом Оцулус-а, али то је била једина ствар која је ново инсталирана на мом телефону. "

О : Чини ми се да сте покушавали послати ММС умјесто уобичајеног СМС-а. Данас се текстуалне поруке са посебним знаковима као што су емотикони већ сматрају "мултимедијалним" порукама. У овом случају, мобилни подаци су неопходни. Изгледа да је апликација коју сте инсталирали или недавно ажурирање фирмвера забрљали АПН поставке телефона, али пре провере АПН-а, проверите да ли су мобилни подаци омогућени и ако је тако, пређите на проверу АПН-а. Можете поново да назовете техничку подршку и затражите исправан АПН за ваш телефон и да вас представник изведе кроз подешавање.

П : “ Коришћење подразумеване апликације за текстуалне поруке на мом С7 ивици иПхоне неће примати одређене поруке. Како се то дешава је да ћу слати поруке истог броја различитих величина порукама са емотиконима неке поруке које ће примити и друге неће. Нема шаблона да поруке које примају неке кратке поруке неће послати неке дугачке поруке неће послати, неке дугачке поруке са емотиконима неће послати, али ако додам још емотикона које ће послати. Покушали сте са другим иПхоне уређајима и имали су исте проблеме са истим текстовима, али поруке ће се одмах послати на андроид телефоне. "

О : Мобилни подаци на вашем телефону нису омогућени или су мобилни подаци у њеном телефону онемогућени. Проверите да ли је ваш телефон способан да шаље ММС тако што ћете укључити мобилне податке. Ако је већ омогућено, онда проверите АПН да бисте сазнали да ли је исправан (можете позвати свог провајдера за ово) и то јесте, онда је проблем са њеним телефоном, а не вашим.