иПхоне 6С гласовни позиви не раде, стварајући продоран звук током позива, друга питања

Поздрав и добродошли на наш најновији # иПхоне6 и # иПхоне6С чланак. Данас одговарамо на нека питања везана за позиве и звучна питања. Као и претходни постови, ова питања су нам пријавили неки иОС корисници па се надамо да ће вам данас бити од помоћи.

Ако тражите решења за свој #иОС проблем, можете нас контактирати користећи линк који се налази на дну ове странице.

Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Испод су специфичне теме које вам доносимо данас:

Проблем 1: иПхоне 6 прави буку током позива

Имајући периодичан врло бучан проблем са буком када позивате мобилне телефоне (АТ&Т је носилац). Почело је пре око две недеље. Нема проблема пре тога. Нема конзистентности када се појаве, понекад и дани / недеље. Бука уништава обје стране разговора и траје 20 до 40 секунди, а затим одлази. Супруга иПхоне-а и АТ&Т нема исто питање. Има ли идеја шта могу да урадим да бих елиминисао овај проблем? Управо инсталиран иОС 11.0.2 данас. - Боб

Решење: Здраво Боб. Добар корак за решавање проблема који треба да урадите у овом случају је да знате да АТ&Т зна. Пошто користите њихове сервисе када дође до овог проблема, постоји шанса да је то проблем са мрежом и да су чули исти проблем од других корисника. Девелопери и оператери обично откривају мање грешке на тај начин, тако да је пријављивање, чак и ако не постоји тренутно рјешење, ипак могло резултирати поправком касније. Запамтите, што више корисника извештава о истом питању, то је већи у приоритету неког другог.

Да бисте видели да ли се ради о јединственом проблему само у вашем уређају, размислите о обнављању телефона као новог уређаја и погледајте како функционише гласовно позивање. Ово је највише што корисник као ви можете да урадите у вези овог проблема. Да бисте извршили потпуно враћање, следите ове кораке:

Направите резервну копију датотека. То можете урадити на више начина, али најбржи и најефикаснији начин је коришћење иТунес-а на вашем ПЦ-у или Мац-у. Ако уопште не желите да направите резервну копију, можете једноставно обрисати све на телефону пратећи кораке у овом линку.
Повежите иПхоне са рачунаром помоћу кабла који сте добили уз телефон.
Претпостављамо да сте запамтили приступни код телефона тако да га једноставно унесете када се од вас затражи.
Изаберите свој иПхоне када вам иТунес затражи одређени уређај.
Када се нађете на панелу Сажетак или на екрану, изаберите опцију која ће вратити ваш уређај ( Ресторе ).
Потврдите кликом на дугме Врати .
Сачекајте неколико тренутака док иТунес враћа ваш уређај на фабричка подешавања. Такође може потрајати неко време ако ће иТунес морати да инсталира ажурирану верзију оперативног система.
Након овог фабричког ресетовања, све софтверске поставке треба да се врате на задане вредности.

Ако случајно користите телефон или апликацију за позивање треће стране (а не апликацију за наручивање залиха), покушајте се пребацити на другу апликацију или само користити Апплеову апликацију за телефон. Проблем може бити узрокован непознатом грешком апликације.

Проблем 2: иПхоне 6С плус приказује дисколорацију екрана, кашњење током позива

Тако сам купио овај иПхоне 6С плус прије мјесец дана, а случај је прилично сличан. Отприлике око 30 дана након куповине, искусио сам чудне ствари као што је изненада грешка на екрану и претворио се у плаве линије, али све је у реду након што сам закључао телефон. Али након тог процеса, звук је нестао уз додатно заостајање. Да, извршио сам хард ресет, фабрички ресет са враћањем, и фабричким ресетовањем без враћања (као нови ипхоне), и чекао сам да ништа не радим и проблем је и даље присутан. Нема звука и великих застоја, понекад са плавим екраном. Када сам рекао да је заостајање у великој мери достигло ниво тотално нефункционалног где не могу чак ни да дођем до позива, све апликације, мелодију звона, све. Да ли је могуће да сам купио неуспјешан иПхоне с обзиром да је хардвер једини одговор? - Хесса

Решење: Здраво Хесса. Са милионима иПхоне 6 и 6С произведених, увек постоји шанса да неколико неће радити како се очекивало. Пошто се ништа није променило након што сте завршили фабричка подешавања, лош хардвер мора бити једини разлог за кривицу. Такође, било какво дисколорисање екрана готово увек значи хардверски квар, тако да ако плаве линије на екрану остану након ресетовања фабрике, то дефинитивно није нормално. Пошто не можете исправити лош хардвер помоћу софтверских подешавања, једини начин да решите своје проблеме је поправка, што значи слање телефона Апплеу или независном сервисном центру.

Проблем 3: иПхоне 6С гласовни позиви не раде

Ћао. Нисам у могућности да обављам позиве или примам позиве са свог иПхоне 6С. у чему је проблем који нисам разумио. Позвао сам своју мрежну службу за кориснике са другог броја и они су ми рекли да је свака ствар у реду и да је моја мрежа у активном статусу. Рекли су ми да ће проблем бити у мом мобилном телефону. Молим вас да ми помогнете. Не могу да позивам нити да примам позиве на 4 дана. - Ровтхурајесх11

Решение: Хи Ровтхурајесх11. Један од начина да проверите да ли постоји проблем са рачуном или мрежом јесте да уметнете СИМ картицу (ако сте у ГСМ мрежи а не ЦДМА) на други уређај. Ако можете да упућујете и примате позиве на другом телефону користећи СИМ картицу, то је јасан знак да проблем лежи у самом уређају.

У наставку се налазе ствари које можете да урадите да бисте покушали да решите проблем.

1. Проверите да ли је Аирплане Моде онемогућен . Неки корисници обично забораве да онемогуће Аирплане Моде након укључивања. Да бисте га искључили, идите у Подешавања и укључите Аирплане Моде, сачекајте пет секунди, а затим га искључите.
2. Проверите Не ометај мод . Још једна добра ствар за провјеру је Не узнемиравај поставке. Не ометај спречава телефон да прави обавештења и упозорава, и дозвољава долазне позиве. Да бисте то проверили, идите у Подешавања> Не ометај и уверите се да је искључен.
3. Проверите да ли сте блокирали телефонске бројеве . Ако не можете да позивате или примате позиве са одређеног броја телефона, постоји могућност да је наведени број можда укључен у вашу листу блокираних. Да бисте видели да ли је то случај, идите на Подешавања> Телефон> Блокирање и идентификација позива .
4. Проверите да ли је омогућено прослеђивање позива . Прослеђивање позива је често услуга с доданом вриједношћу, што значи да је може омогућити само ваш пријевозник уз накнаду. Ако нисте сигурни да ли сте ову функцију раније укључили, ево како да проверите: идите на Подешавања > Телефон> Прослеђивање позива и уверите се да је искључена.
5. Инсталирајте ажурирања за иОС и апликације . Немамо појма шта је тренутно стање софтвера вашег телефона, нити имамо било какве информације о његовој историји. Међутим, постоји шанса да је проблем проузрокована некомпатибилном апликацијом или непознатом иОС грешком па покушајте да видите да ли можете да је поправите инсталирањем ажурирања апликације и оперативног система. Да бисте проверили да ли има доступних ажурирања, само идите у Подешавања> Опште> О програму .

Урадите потпуно враћање . Ако све остало не успе, увек је пожељно да фабрички ресетујете уређај (Ресторе). Ако раније нисте покушали да извршите враћање, молимо вас да погледате горе наведене кораке.

Проблем 4: иПхоне 6 ствара изобличење буке у току позива

Ћао. Мој проблем је страшно изобличење буке док покушавам да обавим позив. није први пут да се то десило и због пукнутог екрана раније сам мислио да је то проблем, али сада нисам сигуран јер је овај иПхоне који имам сада стар неколико месеци. сада то је све и ради исту ствар поново и нисам ништа урадио телефону. Без оштећења. Молим вас помозите јер сам забринут да ћу морати поново да заменим и немам средстава да то учиним. Много хвала. - Карен Цоиле

Решење: Здраво Карен. Ваш проблем може бити сличан Бобу изнад, па проверите и урадите наше предлоге за њега. Како је хардвер вашег телефона већ био отворен, постоји и могућност да тренутна ситуација може бити последица лошег хардвера који је погрешио. Ако фабрички ресет неће помоћи у решавању проблема, ваш једини други приступ је сервис.

Проблем 5: иПхоне 6 смањује јачину звука

Мој иПхоне 6 сам смањује јачину звука. Отишао сам у Сеттингс> Соундс и искључио прекидач који каже "промијени с гумбима" и то и даље ради. То се не дешава сваки пут (али довољно да буде неугодно) када притиснем тастер за почетну страницу да проверим поруке, итд. не дира. Још нисам ни покушао да слушам музику или било шта на свом телефону. Сигуран сам да је то софтвер или хардверски проблем. Има ли ишта могу да урадим? - Цхарла Левис

Решење: Здраво Цхарла. Јачина звука не би требало да се спушта, тако да мора постојати нешто што узрокује да телефон то учини. Покушајте да се сетите да ли сте урадили нешто друго пре него што се овај проблем почео дешавати и покушајте да га поништите. На пример, ако је проблем почео одмах након инсталирања нове апликације, могуће је да је поменута апликација лоше кодирана, што узрокује проблем. 90% случајева сличних вашим је због садржаја или апликација, па се побрините да видите да ли је једна од инсталираних апликација крива. Још боље, урадите потпуно враћање и видите како волумен функционише када нема инсталираних апликација трећих страна. На овај начин можете видети било какву разлику.