иПхоне 7 плус се неће вратити, приказује грешку 9 током опоравка, друга питања

Поздрав свима! Добро дошли у други чланак о решавању проблема за иПхоне7. Данас се бавимо неким проблемима који узрокују да се иПхоне не покрене. Надамо се да ће вам овај чланак бити од помоћи.

Ако тражите решења за свој #иОС проблем, можете нас контактирати користећи линк који се налази на дну ове странице.

Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Испод су специфичне теме које вам доносимо данас:

Проблем 1: иПхоне 7 брзо празни батерију и пуни се веома споро

Батерија мог иПхоне-а се трошила прилично брзо, а то се дешава од прошле суботе (30. септембар). Те суботе, наплаћивао сам 90% пре него што сам отишао на догађај тог поподнева, а након што сам завршио окренуо сам се да провјерим свој телефон, а батерија је пала за 15%. Када сам се те ноћи вратио кући, напунио сам телефон на 98%, а затим сљедећег јутра (недјеља, 1. октобар) батерија је била 25%. Зато сам га поново наплатио пре него што сам отишао у цркву, и нисам понио свој телефон са собом. У протекла 3 дана покушавам да побољшам свој животни век батерије, искључивањем телефона или поновним покретањем.

Такође, када поново покренем телефон, страна на којој је дугме за напајање постало јако топло из неког разлога и не разумем зашто. Искључивање телефона и поновно укључивање помаже мало, и постаће топло кад га нормално користим. Претпостављам да је проблем повезан са интерним софтвером на мом телефону, али нисам сасвим сигуран. Постоји ли начин да се ријеши овај проблем? - Бетхани

Решење: Здраво Бетхани. Проблем као што је ваш може бити узрокован или грешком у софтверу, грешком у садржају (апликацији) или кваром хардвера, као што је оштећена батерија или проблем са непознатом матичном плочом. Да бисте видели да ли је у питању софтвер или хардвер, можете да урадите неке кораке за решавање проблема.

Поново калибрирајте батерију

Први корак за решавање проблема који желите да урадите је да видите да ли софтвер не чита прави ниво батерије. То се може догодити ако уређај ради дуже вријеме без заустављања. Да бисте урадили овај корак за решавање проблема, молимо Вас да урадите следеће:

Испразните батерију до краја . То значи да користите уређај све док се не искључи, а ниво напуњености батерије износи 0%.
Пуните телефон док не достигне 100% . Обавезно користите оригиналну опрему за пуњење за ваш иПхоне и пустите да се потпуно напуни. Не искључујте уређај најмање још два сата и не користите га током пуњења.
Након истека времена, искључите уређај .
Извршите топло поновно покретање тако што ћете истовремено држати дугмад Повер и Хоме док се не појави Аппле лого.
Користите свој иПхоне док се поново не понестане снаге.
Поновите кораке 1-5.

Вратите фабричка подешавања

Ако телефон настави са својим непредвидивим понашањем, следећи логични корак за решавање проблема је брисање уређаја и враћање свих поставки софтвера на њихове подразумеване вредности. То се постиже обнављањем телефона као новог уређаја. Побрините се да не вратите из сигурносне копије јер би то могло поново представити исту грешку која можда узрокује проблем.

Направите резервну копију датотека. То можете урадити на више начина, али најбржи и најефикаснији начин је коришћење иТунес-а на вашем ПЦ-у или Мац-у. Ако уопште не желите да направите резервну копију, можете једноставно обрисати све на телефону пратећи кораке у овом линку.
Повежите иПхоне са рачунаром помоћу кабла који сте добили уз телефон.
Претпостављамо да сте запамтили приступни код телефона тако да га једноставно унесете када се од вас затражи.
Изаберите свој иПхоне када вам иТунес затражи одређени уређај.
Када се нађете на панелу Сажетак или на екрану, изаберите опцију која ће вратити ваш уређај ( Ресторе ).
Потврдите кликом на дугме Врати .
Сачекајте неколико тренутака док иТунес враћа ваш уређај на фабричка подешавања. Такође може потрајати неко време ако ће иТунес морати да инсталира ажурирану верзију оперативног система.
Након овог фабричког ресетовања, све софтверске поставке треба да се врате на задане вредности.
Погледајте како телефон ради када нема инсталираних апликација.

Користите други УСБ кабл за пуњење и адаптер

У случају да је проблем у вези са додатном опремом коју користите, обавезно користите други познати сет за пуњење. Ако имате још један иОС уређај са сопственим УСБ каблом и адаптером, користите их да бисте напунили свој иПхоне 7 и проверите да ли ће то имати било какву разлику.

Контактирајте Аппле

Ако се проблем настави након свих горе наведених корака, можете претпоставити да иза њега мора бити хардверски квар. Требало би да пошаљете телефон тако да га Аппле може поправити или заменити.

Проблем 2: Грешка при иПхоне 7 приликом покушаја враћања, неће се опоравити након случајног пада

Имам иПхоне 7. Открио га је итунес и има само опцију враћања и СН није детектован. Неће се опоравити. Телефон је испуштен, а доњи део кућишта је савијен. Телефон је наставио са радом и имао је проблем само у случају да неће открити СИМ картицу због савијеног склопа доњег кућишта. Покушао сам да извадим сим и екран је постао црн. Ставио сам нови доњи случај и покренуо је грешку 9 приликом покушаја враћања. Волим да враћам податке на телефон. (фотографије; контакти; нотепад) и поправите ако. Јави ми колико ће то коштати? На матичној плочи постоји незнатан замах, али је без проблема радила након што је испуштена. - Зрак

Решење: Хи Раи. Ми не радимо поправку хардвера тако да не можемо да обезбедимо тачне трошкове за поправку. Накнаде за поправке варирају у зависности од продавница, тако да је најбоље да сами прикупите информације тако што ћете контактирати оближње продавнице у вашем подручју. Имајте на уму да опоравак података зависи од оштећења на телефону и да ли и даље функционише довољно добро да би рачунар могао да приступи његовој меморији. Ако је мицроУСБ порт оштећен и рачунар уопште не може приступити меморији, немате среће. Нема магичног трика који ће вам помоћи да добијете те податке са телефона. Да бисте знали да ли телефон и даље може да се поправи, нека вам професионалац погледа хардвер.

Проблем 3: иПхоне 7 се заглавио у Аппле лого екрану

Здраво. Телефон мог мужа је већ сатима заглављен на Аппле логотипу након што је покушао да ажурира апликацију. Од тада није успео да прође поред Аппле лого екрана. Покушали смо хард ресет, покушали смо га однијети у Веризон продаваоницу и рекли су да не постоји ништа што би се могло учинити осим замјене СИМ картица између телефона и покушаја враћања преко рачунала и то није успјело. Телефон је и даље остао на Аппле лого екрану.

Покушали смо да га вратимо кроз иЦлоуд и иТунес, али ни то није било успешно. Свака друга помоц или савет це бити веома цењен, јер ми заиста не зелимо да купимо нови телефон, али це то бити ако је то једина опција. Ово је наш последњи избор. Хвала вам. - Аликат993

Решение: Хи Аликат993. Изгледа да овде имате озбиљан квар хардвера. Размислите о комплетној процедури опоравка преко ДФУ мода и погледајте да ли вам то помаже. Ако се то не деси, бојимо се да ћете морати пустити телефон и купити нови.

За опоравак преко ДФУ режима потребан је рачунар са инсталираним најновијим програмом иТунес. Ако то већ имате, ево корака о томе шта треба да урадите:

На рачунару затворите све активне апликације.
Отворите иТунес.
Искључите свој иПхоне. Ако га не можете нормално искључити, нека се батерија испразни на 0%, тако да се телефон сам искључи. Пуните телефон најмање сат времена без покушаја да га укључите.
Повежите иПхоне са рачунаром преко УСБ кабла.
Притисните и држите дугме за напајање најмање 3 секунде.
Притисните и држите дугме за смањење јачине звука на левој страни иПхоне-а док наставите да држите дугме за напајање. Обавезно држите оба тастера Повер и Волуме Довн 10 секунди. Ако се у овом тренутку појави Аппле лого, поновите кораке 5 и 6. Аппле лого уопће не би требао бити приказан.
Наставите да држите тастер за смањивање јачине звука још 5 секунди. Ако се прикаже екран Плуг ин иТунес, поновите кораке 5-7. Прикључите се на иТунес екран не би требало да се појави.
Знат ћете да је ваш телефон у ДФУ моду ако екран остане црн. Рачунар би вам затим требао рећи да је иТунес открио иПхоне.
Пратите кораке на екрану рачунара да бисте извршили потпуни опоравак.

Проблем 4: иПхоне 7 плус неће се вратити, наставља да приказује грешку 9 током опоравка

Нови иПхоне 7 Плус. Управо сам се пре 5 дана пребацио са истог телефона са Спринт-а (лоуси) на Т-Мобиле (супер, осим што овај телефон не ради). Обновљено и радило је сат времена. Срушио. Појавио се Аппле лого, остао на Аппле логотипу неограничено. Поново сам га вратио из бацкуп-а иЦлоуд-а (то сам и урадио први пут). Радио је сат времена, поново се срушио, иста ствар: иде на Аппле лого, никада не иде даље од тог екрана. Дакле, вратио сам се на фабричке поставке…. радио је 24 до 48 сати. Прекинуло се мало раније. Сада не могу ни да вратим на фабричка подешавања. Добио сам грешку 9 у иТунес-у на МацБоок Про-у који ради 10.12.6 и иТунес 12.6.2.20. Телефон је у режиму враћања (линија кода на врху екрана: "суппорт.аппле.цом/ипхоне/ресторе" и лого са каблом за муњу наглашен на иТунес логотипу апликације је на екрану) кроз: Ектрацтинг софтваре; Припрема иПхоне-а за враћање; чекање за иПхоне; верификација иПхоне враћања уз помоћ Аппле-а; верификација иПхоне враћања; (Серијски број: н / а) затим добијам поруку о грешци: “иПхоне“ иПхоне ”се не може вратити. Дошло је до непознате грешке. (9) Користио сам неколико каблова. Нико од њих није сертификован. Да могу да се дочепам кабла са сертификатом за јабуке, одмах бих. Помоћ би била сјајна. - Искрен

Решење: Здраво Франк. Грешка 9 током ажурирања или обнављања је индикација да иОС не може добити даљњу наредбу од иТунес-а за наставак поступка. До тога може доћи ако је телефон физички одвојен од рачунара или ако постоји нешто што узрокује да иТунес изгуби синхронизацију са телефоном. Да бисте видели да ли се проблем може поправити на вашем нивоу, покушајте следеће:

Искључите телефон из рачунара.
Притисните и држите дугмад Сиде и Волуме Довн најмање 10 секунди док не видите Аппле логотип.
Након тога поново повежите уређај са рачунаром.
Када иТунес од вас затражи да ажурирате или обновите, кликните на Упдате (не Ресторе) да бисте поново инсталирали иОС и чували ваше личне податке.

Ако се проблем настави, можете то учинити: