Фотографије су искривљене када се шаљу на апликацију за размену порука Галаки Ноте 5, друго питање

Добро дошли у други пост који се бави неким # ГалакиНоте5 проблемима. Овај материјал доноси још 6 питања која су нам достављена у протеклих неколико дана. Од прошле године, покрили смо стотине других издања из белешке 5 тако да вам препоручујемо да посетите нашу главну страницу за решавање проблема са напоменом 5 ако не можете да пронађете решење у овом посту.

У наставку се налазе проблеми који су покривени у овом посту:

Дио екрана Галаки Ноте 5 не ради
Фотографије су искривљене када се шаљу на апликацију за размену порука Галаки Ноте 5 | Текстуалне поруке нису исправно сортиране на Галаки Ноте 5
Решење за Галаки Ноте 5 издање које показује “к” у доњем левом углу
Галаки Ноте 5 се неће вратити
Галаки Ноте 5 озбиљна кашњења и проблеми са падовима апликација
Откључан Галаки Ноте 5 има слаб пријем сигнала од Рогерса

Ако тражите решења за свој #Андроид проблем, можете нас контактирати путем везе која се налази на дну ове странице, или можете да инсталирате нашу бесплатну апликацију из Гоогле Плаи продавнице.

Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Проблем 1: Дио Галаки Ноте 5 заслона не ради

Мој додирни екран не ради на левој страни мог телефона. Не могу да куцам '1 2 к а' и да користим цапс лоцк на тастатури без употребе стилуса. Ово не ради само од средине према доље или од лијеве типковнице. Међутим, екран ради савршено када сам на закључаном екрану. Што ме наводи на помисао да ово није проблем везан за хардвер. Ваша помоћ би била веома захвална. ПС: Ово није мобилни телефон. - Рао

Решење: Хи Рао. Да бисте проверили да ли све области у вашем екрану осетљивом на додир функционишу, предлажемо да повучете сервисни мени бирањем "* # 0 * #" (без наводника). Када сте у менију сервиса, потражите “Тоуцх” поље и додирните га. Екран који ће се појавити ће вам омогућити да проверите да ли постоји део на екрану осетљивом на додир који неће реаговати на ваш додир. Ако добијете доследну линију, то је потврда да ваш екран ради добро.

Да бисте решили проблем који имате када сте у нормалном режиму, прво покушајте да обришете партицију кеша. Ево како:

Потпуно искључите Самсунг Галаки Ноте 5.
Прво притисните и држите дугмад за појачавање звука и почетне тастере, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
Држите притиснута три дугмета, а када се прикаже 'Самсунг Галаки Ноте5', отпустите типку напајања, али наставите држати друге двије.
Када се Андроид лого прикаже, ослободите оба тастера за појачавање звука и Хоме.
Обавештење 'Инсталирање ажурирања система' ће се приказати на екрану 30 до 60 секунди пре него што се прикаже екран за опоравак Андроид система са његовим опцијама.
Користите тастер за смањивање јачине звука да бисте означили опцију 'брисање партиције кеша' и притисните тастер за укључивање да бисте је изабрали.
Када се процес заврши, користите тастер за смањивање јачине звука да бисте означили опцију 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули телефон.
Ребооту је потребно мало више времена да се заврши, али не брините и сачекајте да уређај постане активан.

Након брисања партиције кеша, поново проверите да ли постоји проблем. Ако остане, следећи корак за решавање проблема је покретање ваше белешке 5 у безбедном режиму. Ово ће вам рећи да је апликација треће стране неправилна, што доводи до конфликта са неким апликацијама или оперативним системом. Ако се проблем не догоди док је телефон у сигурном начину рада, то је потврда нашег слутња. Да бисте покренули систем у безбедном режиму, следите ове кораке:

Потпуно искључите телефон.
Притисните и држите тастер за укључивање.
Када се прикаже 'Самсунг Галаки Ноте5', отпустите типку за укључивање и одмах притисните и држите типку за смањивање гласноће.
Телефон ће се поново покренути, али ће притиснути дугме за смањивање јачине звука.
Када телефон заврши са поновним покретањем, у доњем левом углу екрана биће приказан 'Сафе моде'.
Сада можете да отпустите дугме Волуме Довн.
Запамтите, сигуран начин неће вам рећи која је од ваших апликација проблематична. Морате деинсталирати апликације једну по једну и посматрати да ли проблем остаје да бисте идентификовали кривца.

Ако се проблем покаже чак и када је уређај у сигурном режиму, ваше последње уточиште би требало да буде главни ресет. Погледајте кораке испод како да то урадите.

Проблем # 2: Фотографије су искривљене када се шаљу на апликацију за размену порука Галаки Ноте 5 | Текстуалне поруке нису исправно сортиране на Галаки Ноте 5

Када шаљем слике мојим пријатељима и они их примају, изгледа да је слика исечена на пола и постављена заједно под необичним углом или је слика обрнута у боји.

Такође, када некоме шаљете текст, покренућу поруку и када одговоре, она се враћа пре моје поруке уместо након моје поруке сваки пут. - Дарлене

Решење: Здраво Дарлене. Телефон може имати проблема са апликацијом за размену порука коју користите. Да бисте проверили, обрисали кеш и податке наведене апликације, поновите проблем. Да бисте избрисали кеш и податке, следите ове кораке:

Отворите мени Подешавања било кроз нијансу обавештења (падајући) или кроз апликацију Подешавања у ладици апликација.
Идите на “Аппс”. Ово се може преименовати у апликације као што су Апплицатионс или Апплицатион Манагер у ОЕМ скинираним верзијама Андроид 6.0.
Када сте тамо, пронађите апликацију за размену порука и додирните је.
Сада ћете видети листу ствари које вам пружају информације о апликацији, укључујући складиште, дозволе, употребу меморије и још много тога. Ово су све ставке које се могу кликнути. Желите да кликнете на Стораге.
Сада би требало јасно да видите дугмад Цлеар Дата анд Цлеар Цацхе за Цлеар Апп.

Ако брисање кеша и података апликације за размену порука не помогне, урадите фабричка подешавања. Ево како:

Потпуно искључите Самсунг Галаки Ноте 5.
Прво притисните и држите дугмад за појачавање звука и почетне тастере, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
Држите притиснута три дугмета, а када се прикаже 'Самсунг Галаки Ноте5', отпустите типку напајања, али наставите држати друге двије.
Када се Андроид лого прикаже, ослободите оба тастера за појачавање звука и Хоме.
Обавештење 'Инсталирање ажурирања система' ће се приказати на екрану 30 до 60 секунди пре него што се прикаже екран за опоравак Андроид система са његовим опцијама.
Користите тастер за смањивање јачине звука да бисте означили опцију 'Да - брисање свих корисничких података' и притисните тастер за укључивање да бисте га изабрали.
Када се процес заврши, користите тастер за смањивање јачине звука да бисте означили опцију 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули телефон.
Ребооту је потребно мало више времена да се заврши, али не брините и сачекајте да уређај постане активан.

Ове двије процедуре би рјешавале ова два проблема.

Такође, проверите да ли сте подесили време и датум уређаја након фабричког ресетовања. Ово ће дати апликацији за размену порука тачно време и датум да би радили када сортирају ваше долазне поруке.

Проблем # 3: Решење за Галаки Ноте 5 издање које показује “к” у доњем левом углу

Желим да ти се захвалим. Данас је моја Ноте 5 отишла на црни екран са малим белим “к” у доњем левом углу и нисам имала појма шта да радим. Ја сам гооглед проблем и дошао на вашу веб страницу. Ребоот сам извршио тако што сам 15 секунди притиснуо дугме за укључивање и искључивање и мој телефон ради добро. Хвала вам. - Кирк

Решење: Здраво Кирк. Драго нам је што смо од помоћи. Хвала што сте нам јавили да је наше решење функционисало.

Проблем # 4: Галаки Ноте 5 се неће вратити

Ћао! Моје име је Таилор и пронашла сам твоје постове средином колапса о евентуалној обнови моје нове ноте 5. Надам се да ћеш ми можда рећи да ли има још наде.

Тако сам јуче добила нови телефон од дилера на еБаи-у. Телефон је био Т-Мобиле продавница демо и никада није био активиран или коришћен као лични уређај. Када сам га укључио и прикључио на мрежу, ажурирао сам га као луд. Успјешно сам прошао кроз 2 ОС-а (Лоллипоп и Марсхмаллов) и онда сам тражио да покренем још један. Када сам почео са ажурирањем добио сам типично "Нећете моћи користити свој телефон за 10 минута .. иада иада." Међутим, некако је био покренут у ажурирању. Нисам баш сигуран колико је времена прошло, јер сам покренуо ажурну а затим мало задријемао, али сам се пробудио да га проверим и уређај је био само црни екран и не би се укључио. Поново смо покренули уређај. Овај пут све је ишло као и обично, постотак напретка, а затим окретни зупчаници док форматира апликације или нешто ... онда се телефон поновно покреће и све је у реду. Остала је читаву ноћ и напуњена, а јутрос сам током рутинске употребе закључала екран. Када сам покупио телефон назад да проверим да ли је порука потпуно искључена и да се не бих вратила. Скочио сам на Гоогле за решење. Покушао сам све ваше опције за ресетовање и укључио се у Сафе и Рецовери моду да обришем податке и почнем испочетка, али мој телефон је потпуно без одговора. Када сам га прикључио на рачунар, уопште се не препознаје, нити даје било какве назнаке да се пуни.

Имам састанак са техничком радионицом, али сам се питао шта је ваше мишљење. Изгледа да је прекинут током ажурирања. Управо је обукла малог андроида са плавом лоптицом, али није било бара. Да ли је мој телефон наду? Хвала вам на вашем времену и одговору. - Таилор

Решење: Хи Таилор. Стварно не можемо много рећи о демо телефонима јер нисмо сигурни које су њихове разлике са обичном потрошачком биљешком 5с. Опште правило у решавању овог типа проблема је, међутим, да, ако телефон остане потпуно неодговарајући приликом покушаја различитих комбинација хардверских тастера, квар хардвера је вероватније крив. Ако се ништа не деси након покушаја сигурног режима, Один мода или мода опоравка, можете претпоставити да постоји проблем на хардверском одјелу.

Предлажемо вам да наставите са поправком како је планирано, тако да се хардвер може детаљно проверити.

Проблем # 5: Галаки Ноте 5 озбиљна кашњења и проблеми са падовима апликација

Хи мате. Читао сам вашу страницу онлине на Галаки Ноте 5 проблемима и питам се можете ли ми помоћи. Пре неколико дана моја Ноте је почела да касни као луди, отварајући апликације (до 40 секунди чекања) и повремено би се срушила након заостајања.

Сада заостаје и замрзава све од отварања апликација до одговарања на телефонске позиве.

Стално добијам стару поруку која се појављује након покушаја употребе апликације као што је “Интернет Екплорер не реагира”, “камера је престала радити”, а данас “УИ система је престао радити”.

Такође, телефон се стално ресетује када покушам да отворим апликације.

Очистио сам партицију и фабрички ресет и ништа није учинио да би се проблем решио.

Надам се да имате неке идеје о томе шта је проблем и како то поправити. Хвала. - Матт

Решење: Здраво Матт. Прво, претпостављамо да нисте исправили званични софтвер пре него што се овај проблем почео дешавати. Проблеми са падовима и перформансама су неки од уобичајених проблема који се јављају након неуспешне, или чак успешне, неслужбене модификације софтвера. Говоримо о укорјењивању и бљештању овдје. Ако сте урадили било који од ових, очекујемо да нисте просечан корисник Андроид-а и морате знати да се проблеми могу појавити након њих. Морате сами тражити решења тако што ћете ангажовати програмера софтвера који користите или посетите друге форуме који се односе на проблеме који се тичу уклањања и трептања као што је КСДА Девелоперс Форум.

Друго, требало би да знате да спори проблеми или проблеми са падом апликација могу бити симптоми хардверских проблема. Ми не знамо потпуну историју вашег уређаја (а нисте споменули ни једну), тако да претпостављамо да никада није физички оштећена нити је виђена вода. У том случају, фабричко ресетовање требало је да поправи проблеме. Да се ништа не деси након фабричког ресетовања само две ствари:

да сте или након инсталације фабрички инсталирали некомпатибилне апликације, или
одговоран је непознати проблем са хардвером.

Да бисте проверили, урадите још једну рунду фабричког ресетовања и пратите телефон 24 сата. Уверите се да током овог периода не инсталирате ништа (апликације или ажурирања). Ако проблеми остану, пронађите начин да проверите хардвер или телефон замените.

Проблем # 6: Откључана Галаки Ноте 5 има слаб пријем сигнала од Рогерс-а

Живим у Онтарију, имам откључану биљешку 5 и мој носач је Рогерс. Верујем да сам покушао апсолутно све са овим уређајем. Снага сигнала је ужасна. Телефон каже да ниједан сервис или позиви за хитне случајеве не раде само око 60-80% времена.

- Вратио сам телефон назад под гаранцију

- Заменио сам СИМ картицу два пута

-Вратио сам телефон на "поставке произвођача" СО много пута

- Чак сам пребацио СИМ картицу на Белл кориснике (побољшана јачина сигнала)

- Снага сигнала моје белешке 2 је у реду

- и мој следећи корак је да га бацим на зид

Молим вас, помозите ми или ми само реците да овај телефон не може да ради на Рогерсу у Онтарију, тако да могу да наставим даље. Хаха (стварно није тако смешно).

Ако требате било коју другу информацију од мене, молимо не устручавајте се питати.

Хвала на времену! - Цхрис

Решење: Хи Цхрис. Нису сви телефони направљени једнаки и увек ће постојати шанса да један од стотина хиљада корисника добије лошу јединицу (или у случају белешке 7 може бити свако). Није немогуће рећи да ваша Напомена 5 може имати неких проблема са бежичним радиом (под претпоставком да ваша локација има добру покривеност сигналом од Рогерс-а). Овакав проблем може бити узрокован лошим физичким чипом или лоше кодираним модемским фирмвером (басебанд). Нормално, основна верзија телефона (која је посебан код оперативног система) је у пакету са Андроид ажурирањима. Да бисте се уверили да телефон има ажурирану верзију основног опсега, покушајте да га ажурирате помоћу паметног прекидача на рачунару. Ако то неће ништа промијенити, размислите о замјени уређаја. Опет, морате захтевати да се замени уместо да се поправи.