Самсунг Галаки С4 не може да чује проблеме са позивом и друге сродне проблеме

Добро дошли у други део наше серије проблема, где решавамо проблеме са којима се наши читачи суочавају са својим Андроид уређајима. У овом најновијем издању серије ћемо се позабавити #Самсунг Галаки # С4 не може да чује проблеме са позивима и друге сродне проблеме. Окупили смо неколико питања овакве природе која су нам послата и која су пружила најбољи корак за рјешавање проблема које треба урадити да би се постигла резолуција.

Ако поседујете Самсунг Галаки С4 или било који други Андроид уређај, слободно нас контактирајте користећи овај образац. Бићемо више него срећни да вам помогнемо са било којом забринутошћу коју можда имате са својим уређајем. Ово је бесплатна услуга коју нудимо без обавеза. Ми, међутим, тражимо да, када нас контактирате, покушате да будете што је могуће детаљнији, тако да се може направити тачна процена и дати право решење.

Ако желите да прегледате претходне делове у овој серији, погледајте овај линк.

Можете нас контактирати и на нашим Фацебоок и Гоогле+ друштвеним рачунима.

С4 Цалл Цан'т Хеард

Проблем: Ја сам на телефонским позивима и нећу се кретати и одједном друга особа је као да те не чујем, морам да ходам по кући док не нађем добро место и онда могу да причам још пар минута и од “не чујем вас”, чак сам изашла и још увек добијам “не чујем вас”. Био сам на Веризону цијело вријеме док сам живио у својој кући и никада нисам имао проблема, овај телефон је једини с којим имам проблем. Из неког разлога телефон ће нестати и кад год то пожели. Разговарао сам са више од једног сата, а не са једним проблемом и онда сам имао 5 минута разговора и бам, не чујем вас. Стварно се осјећам као реклама, чујеш ли ме сада. Свака помоћ би била захвална хвала

Решење: Да ли се ово питање појављује само када сте у својој кући? Да ли сте уочили проблем који се дешава на другим местима? Ако се проблем појављује само у вашој кући, то може бити узроковано мрежним проблемом у вашој области.

Ако се проблем не појави на одређеној локацији, то може бити проблем који се односи на телефон. Прва ствар коју треба да урадите је да обришете партицију кеша вашег телефона. Ако неки облик корумпираних привремених података узрокује проблем онда је ова процедура потребна за рјешавање проблема. Проверите да ли се проблем и даље јавља када разговарате.

Пребацивање између различитих режима мреже такође може помоћи у решавању проблема. Да бисте приступили режиму мреже, идите на Подешавања - Везе - Још мрежа - Мобилне мреже - Режим мреже. Опције које можете изабрати су ЛТЕ / ГСМ / ВЦДМА (аутоматско повезивање), ГСМ / ВЦДМА (аутоматско повезивање), само ГСМ или ВЦДМА. Морате проверити квалитет позива када је телефон подешен на сваки режим. Ако постоји одређени режим у којем се проблем не појављује, предлажем вам да користите овај режим.

Понекад, апликација коју сте инсталирали на телефону такође може да изазове ову врсту проблема. Да бисте проверили да ли је то случај, требали бисте покренути телефон у сигурном начину рада. У овом режиму само прединсталиране апликације могу да раде док су апликације које сте преузели онемогућене. Упутите позив, а затим пратите да ли се проблем појављује. Ако се то не деси, можда је узрок проблема апликација. Сазнајте која је ово апликација и деинсталирајте је.

Још један корак у отклањању грешака који треба да размотрите је фабричко ресетовање. Побрините се да прво направите резервну копију својих телефонских података прије него што обавите ову процедуру.

С4 не може да чује другу особу на позив

Проблем: Након 2 године телефона имам проблема када обавим позив. Не чујем да ли звони и када особа одговори не чујем их или једва чујем, али они ме чују. Звук на остатку телефона добро ради. Помоћ.

Решење: Овај проблем може бити узрокован софтверским или хардверским проблемом. Пре него што решите проблем, проверите да на телефону није инсталиран кућиште или заштитник екрана. Ово може смањити јачину звука телефона. Такође, требало би да проверите звучник у слушалици да ли има икаквих знакова прљавштине који може да се појави у њему, јер то спречава да звук прође. Ако је потребно, употријебите лименку компримираног зрака за чишћење звучника.

Покушајте прво проверити страну софтвера тако што ћете обрисати партицију кеша вашег телефона из режима опоравка. Проверите да ли се проблем и даље појављује.

Ако и даље имате исти проблем, покрените телефон у сигурном начину рада. На тај начин можете да проверите да ли апликација коју сте преузели узрокује проблем. Упутите позив у овом режиму. Ако можете чути особу на другом крају, онда је врло вјеројатно да је апликација коју инсталирате узроковала проблем. Сазнајте која је ово апликација и деинсталирајте је.

У случају да горе наведени кораци за решавање проблема не успеју да реше проблем, требало би да направите резервну копију података телефона и да вратите фабричке поставке. Након ресетовања обавите позив и проверите да ли се проблем и даље јавља.

Ако фабрички ресет не успе да реши проблем, то може бити проблем повезан са хардвером. Предлажем да доведете телефон у овлашћени сервисни центар ради провере.

С4 не може да чује позиве

Проблем: Ако покушам да позовем некога кога не могу чути и не чујем их исто што се дешава ако примим позиве, то је привремено враћање на фабричка подешавања, али се враћа на исти проблем као и раније урадити?

Решење: Да ли се проблем појављује у одређеној области или се проблем јавља у било којој области у којој се налазите? Ако се проблем појављује само у одређеној области, то може бити проблем повезан са мрежом. У супротном, овај проблем је телефонски проблем.

Ако је ово проблем са телефоном, покушајте да користите пар слушалица за које се зна да прво раде и да видите да ли можете да чујете другу страну и да их можете чути приликом упућивања позива. Ако можете, онда проблем може бити узрокован звучником и микрофоном вашег телефона.

Да бисте даље проверили да ли обе компоненте исправно раде, отворите апликацију за снимање гласа и снимите гласовни клип. Репродукујте гласовни клип. Ако не чујете ништа, проблем је можда већ повезан са хардвером. Предлажем да донесете телефон у овлашћени сервисни центар и да га проверите.

С4 позива се испуштају

Проблем: Имам проблем са одустајањем позива, без икаквог очигледног разлога, нити са неким обрасцем. Чини ми се да пуно пишем док сам на позиву, а онда без разлога. Не увек, понекад ок. Покушао сам све и чак сам извадио батерију. Молим вас да имате неке сугестије. Било који савет би био веома захвалан.

Решење: Да ли се овај проблем појављује у одређеној области? Или се проблем јавља у било којој области? Ако се то деси само у одређеној области, то може бити проблем повезан са мрежом. Покушајте да се пребацујете између различитих режима рада телефона и проверите да ли се проблем појављује у сваком режиму. Режими су ЛТЕ / ГСМ / ВЦДМА (аутоматско повезивање), ГСМ / ВЦДМА (аутоматско повезивање), само ГСМ или ВЦДМА. Ако је могуће, требало би да покушате да користите другу СИМ картицу на телефону да бисте проверили да ли је ово проблем са СИМ картицом или рачуном.

Такође предлажем да обришете партицију кеша вашег телефона из режима опоравка. Тиме се бришу привремени подаци похрањени у вашем телефону који, ако су оштећени, могу узроковати ову врсту проблема.

Ако горе наведени кораци за решавање проблема не успеју, онда направите резервне копије података телефона и вратите их на фабричка подешавања.

Ако се проблем и даље јавља након фабричког ресетовања, телефон треба провјерити код овлаштеног сервисног центра јер то већ можда представља проблем у вези с хардвером.

С4 се замрзава када упућујете позиве

Проблем: “Програмски систем не реагује. да ли желите да га затворите? чекати или ок? ”и сви позиви и текстови и телефонска веза се смрзавају и искључују. зауставио сам одређене апликације, искључио готово све обавијести осим е-поште. обрисао кеш и већину података. и зауставио већину покренутих програма укључујући и искључен вифи, вифи позивање, локацију / гпс. Покушао сам и "" ресетовати апликације "". сам узео батерију за 10сец неколико пута, итд. још увијек стаје и замрзава есп кад покушам телефонске позиве ја не могу. Хвала на помоћи!

Решење: За овај проблем предлажем да прво обришете партицију кеша вашег телефона из режима опоравка. Ако се проблем и даље појављује, направите сигурносну копију података телефона и вратите на творничке поставке.