Самсунг Галаки С7 Едге приказује "Нажалост, Е-маил је заустављен" грешка након Ноугат [Водич за решавање проблема]

Власници Самсунг Галаки С7 Едге (# С7Едге) су очекивали да ће се појавити Андроид 7 # Ноугат упдате за своје телефоне, међутим, није све глатко једрење након инсталације новог фирмваре-а јер су се многи од наших читатеља јавили о проблема са њиховим телефонима. Иако сам се већ обратио неким од њих, још увијек постоје ствари које морам ријешити у корист оних који су нам послали е-пошту за помоћ.

У овом посту ћу адресирати и поруку о грешци која се односи на употребу апликације за е-пошту. Грешка каже: "Нажалост, е-пошта је престала" и док је очигледно да је апликација е-поште једна од њих, морамо отклонити проблем са вашим уређајем да бисмо сазнали постоје ли други фактори који су узроковали појављивање грешке. Постоје и друге апликације које такође могу да доведу до прекида унапред инсталираних апликација, тако да то морамо и да утврдимо.

Али пре него што скочимо право на решавање проблема, ако нађете ову страницу зато што поседујете исти уређај али тражите решење за неко друго питање, покушајте да посетите нашу страницу за решавање проблема јер смо већ одговорили на стотине проблема које је пријавила нашим читаоцима раније. Пронађите оне које су сличне вашим и користите решења која смо предложили. Ако не раде за вас или вам је потребна додатна помоћ, контактирајте нас тако што ћете једноставно попунити наш упитник за Андроид питања.

Рјешавање проблема Галаки С7 Едге Ноугат који показује "Нажалост, Емаил је заустављен" грешка

Сврха овог водича за решавање проблема је да сазнате више о поруци о грешци, како се она појављује, шта је узрок и шта треба да урадите да бисте је се решили. Провешћу вас кроз овај водич како би вам било лакше да прођете кроз ово. Али пре него што наставимо, ево једног проблема нашег читаоца који најбоље објашњава овај проблем ...

Проблем : Пратим ваш блог од када сам купио Самсунг Галаки С5 пар година уназад и увијек ми је помогао са неким проблемима са мојим телефоном. Надоградио сам се са С5 на С7 Едге и до сада сам наишао само на два проблема. Све у свему, моје искуство са овим уређајем било је сјајно, али недавно ме је овај проблем мучио. Постоји порука о грешци која се стално појављује сваки пут када примим обавештење о е-поруци. Када се то догоди, појављује се грешка која каже: "Нажалост, Емаил је престао" и морам да притиснем ОК. Када покушам да отворим апликацију Е-пошта, понекад ме дочека иста грешка, али већину времена апликација ће се отворити, али ће се иста грешка појавити када погледам поруку. Наравно, морам да притиснем ОК да се ослободим грешке, али апликација се затвара и циклус се понавља. Не знам да ли сте се сусрели са овим проблемом са вашим С7 Едге-ом, али ако јесте, молим вас да ми јавите како могу да се решим ове поруке о грешци заувек. Хвала вам и више снаге на свом блогу!

Рјешавање проблема : Прва ствар коју морамо узети у обзир у рјешавању овог проблема је чињеница да је ваш телефон недавно ажуриран на Андроид 7 Ноугат. Чини ми се да вас је грешка тек почела да вас мучи након инсталације, тако да овако решавате проблем са својим уређајем.

Корак 1: Избришите системску кеш јер је можда оштећена

Ажурирања фирмвера, иако обично доносе исправке грешака и познате проблеме, имају тенденцију да покваре неке предмеморије, податке и друге системске датотеке током инсталације. С друге стране, системске кешеве застаревају аутоматски када се инсталира нова надоградња, али нови фирмвер још увијек може користити те старе датотеке и тада се појављују проблеми. Да бисте прво решили ову могућност, морате да покренете телефон у режиму за опоравак, а затим обришете партицију кеша:

1. Искључите телефон.
2. Притисните, а затим држите тастери Хоме и Волуме УП, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
3. Када се Самсунг Галаки С7 Едге прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере Хоме и Волуме Уп.
4. Када се логотип Андроид покаже, можете да отпустите оба тастера и оставите телефон на око 30 до 60 секунди.
5. Користећи тастер за смањивање јачине звука, крећите се кроз опције и осветлите 'брисање партиције кеша'.
6. Када је истакнут, можете да притиснете тастер за укључивање да бисте га изабрали.
7. Сада означите опцију 'Да' помоћу тастера за смањивање јачине звука и притисните дугме за напајање да бисте га изабрали.
8. Сачекајте док телефон не заврши са брисањем партиције кеша. Када завршите, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање.
9. Телефон ће се рестартати дуже него обично.

За проблеме везане за фирмвер који се јављају након ажурирања, ова процедура је веома ефикасна, али нема гаранције да ће проблем бити поправљен. Дакле, ако остане, покушајте следећи корак.

Корак 2: Покрените телефон у сигурном режиму и покушајте да видите поруку е-поште

Сада покушавамо да искључимо могућност да један или неки од преузетих апликација узрокују проблем, зато морамо покренути телефон са свим апликацијама трећих страна које су привремено онемогућене. Могуће је да се једна од апликација која користи услуге апликације за е-пошту и даље руши и такође доводи до овог проблема. Овако се покреће ваш телефон у сигурном режиму:

1. Притисните и држите тастер за укључивање.
2. Чим будете могли да видите 'Самсунг Галаки С7 ЕДГЕ' на екрану, отпустите тастер за укључивање и одмах задржите тастер за смањивање јачине звука.
3. Наставите држати дугме за смањивање јачине звука све док уређај не заврши поновно подизање система.
4. Можете га ослободити када видите "Сафе моде" у доњем левом углу екрана.

Док сте у овом стању, покушајте да отворите апликацију Е-пошта и прикажете поруку само да бисте покушали да покренете грешку. Ако се не појави, саставите поруку и пошаљите је на своју адресу да бисте видели да ли се грешка појављује када вас телефон обавести о долазној поруци. Ако се грешка не прикаже, морате пронаћи апликацију која је узрокује. Прво, обришите предмеморију и податке о сумњивим апликацијама и ако то неће успети, деинсталирајте их један по један док се проблем не поправи.

Како очистити кеш апликације и податке на С7 Едге-у

1. На почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Пронађите и тапните на Подешавања.
3. Додирните Апликације, а затим Менаџер апликација.
4. Превуците до картице АЛЛ.
5. Пронађите и додирните апликацију за коју се сумња.
6. Додирните Стораге.
7. Додирните Обриши кеш, а затим Обриши податке, Обриши.

Како деинсталирати апликацију са С7 Едге

1. На почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Пронађите и тапните на Подешавања.
3. Додирните Апликације, а затим Менаџер апликација.
4. Превуците до картице АЛЛ.
5. Пронађите и додирните апликацију за коју се сумња.
6. Додирните Стораге.
7. Додирните Деинсталирај.

Можда ћете морати да поново покренете телефон на нормалан и сигуран начин да бисте сазнали да ли је проблем поправљен или не.

Корак 3: Поново поставите апликацију Е-пошта јер то може бити проблем са поставкама

Када апликација траје тако дуго да изврши функцију или повуче податке са својих сервера, може се десити грешка као што је овај систем аутоматски присили затворити апликацију која узима толико РАМ-а или ресурса. Иста ствар се можда десила и овде - е-маил апликацији можда треба толико времена да повуче податке са сервера. Дакле, у овом кораку, желим да га ресетујете тако што ћете обрисати кеш и податке:

1. На почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Пронађите и тапните на Подешавања.
3. Додирните Апликације, а затим Менаџер апликација.
4. Превуците до картице АЛЛ.
5. Пронађите и додирните Е-пошта.
6. Додирните Стораге.
7. Додирните Обриши кеш, а затим Обриши податке, Обриши.

Можда ћете морати да подесите свој налог након тога, тако да будите сигурни да унесете исправне поставке сервера, посебно ако користите корпоративну е-адресу.

4. корак: Вратите телефон на почетне поставке

Након што сте урадили прва три корака и проблем је остао или ако се апликација е-поште и даље руши, заиста немате много опција осим ресетирања. Ова процедура ће највероватније ријешити проблем, али постоји улов; изгубићете све своје датотеке и податке ако их нисте копирали. Дакле, обавезно копирајте или преместите важне датотеке са интерне меморије телефона на СД картицу или рачунар пре ресетовања.

1. Искључите свој Самсунг Галаки С7 Едге.
2. Притисните, а затим држите тастери Хоме и Волуме УП, а затим притисните и држите тастер за укључивање. НАПОМЕНА : Није важно колико дуго ћете притиснути и држати тастере Хоме и Волуме Уп, неће утицати на телефон, али док притиснете и држите тастер за укључивање, тада телефон почиње да реагује.
3. Када се Самсунг Галаки С7 Едге прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере Хоме и Волуме Уп.
4. Када се логотип Андроид покаже, можете да отпустите оба тастера и оставите телефон на око 30 до 60 секунди. НАПОМЕНА : Порука „Инсталирање ажурирања система“ се може појавити на екрану неколико секунди пре него што се прикаже мени за опоравак Андроид система. Ово је само прва фаза читавог процеса.
5. Користећи тастер за смањивање јачине звука, крећите се кроз опције и означите 'брисање података / фабричко ресетовање'.
6. Када је истакнут, можете да притиснете тастер за укључивање да бисте га изабрали.
7. Сада означите опцију 'Да - избришите све корисничке податке' користећи типку за смањивање гласноће и притисните гумб Напајање да бисте је одабрали.
8. Сачекајте док телефон не заврши са радом Мастер Ресет. Када завршите, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање.
9. Телефон ће се рестартати дуже него обично.

Након ресетовања и даље се јавља проблем, морате имати техничара који ће провјерити ваш телефон за вас јер ће можда бити потребно поновно инсталирати фирмвер.