Спринт Галаки С7 не може да "види све" ММС након инсталације Ноугат упдате-а, других проблема

Хелло Андроид фанс! Добро дошли у други чланак који одговара на неке # ГалакиС7 проблеме. Као што је уобичајено, ова питања су преузета из извјештаја које су поднијели неки чланови ЦаллАЦаб заједнице. Надамо се да ће ова служба служити сврси да помогне онима који имају овдје наведене проблеме.

У наставку су наведене одређене теме које вам покривамо:

1. Галаки С7 се прегрева, поново покреће сам и приказује засњежени екран
2. Галаки С7 се случајно искључује, заглављен у опоравку
3. Апликација Галаки С7 Мессагес не може „прегледати“ све дуге СМС поруке након инсталације Андроид Ноугата
4. Галаки С7 камера апликација наставља пад
5. Галаки С7 едге неће се повезати на интернет преко кућног ВиФи
6. Галаки С7 Фацебоок се не може деинсталирати
7. Спринт Галаки С7 не може да "види све" ММС након инсталације Ноугат упдате-а
8. Галаки С7 форматира СД картицу али је након тога чита као оштећену

Ако тражите решења за свој #Андроид проблем, можете нас контактирати путем везе која се налази на дну ове странице, или можете да инсталирате нашу бесплатну апликацију из Гоогле Плаи продавнице.

Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Проблем # 1: Прегревање ивице Галаки С7, његово поновно покретање и приказивање снежног екрана

Здраво. Имам проблем са батеријом / напајањем. Мој Галаки С7 руб је почео да се смрзава. Понекад се чује зујање, понекад постоји дуга или снежна статична слика. Онда се искључи. Једном када се искључи, понекад се прегрије. Када се једном искључи, не може се пунити или поново укључити док се батерија не испразни до краја (тј. Остави преко ноћи). Обично га онда могу напунити и поново покренути, али исто се дешава. Покушао сам да поново покренем систем у сигурном режиму, али нема разлике. Да ли имате неке сугестије о томе како могу да поправим ову грешку? Срдачан поздрав. - Јое

Решење: Здраво Џо. Симптоми које овде помињете у складу су са знаковима квара хардвера. Ако је телефон испуштен или изложен елементима (топлоте, хладноће, влаге), престаните да губите време тражећи софтверски исправак. Проблеми са хардвером не могу се решити помоћу софтверских подешавања. Морате послати телефон тако да се може прегледати хардвер.

Ако телефон никада није испуштен или изложен течности или топлоти, покушајте да вратите фабричке поставке и пратите их 24 сата. Ово би требало да буде довољно да видите да ли постоји разлика. Ако је узрок проблема софтвер у природи (што је мало вероватно), фабрички ресет би требало да га реши. Пазите да током овог времена не инсталирате ниједну апликацију или ажурирање. Ако се ништа не деси након фабричког ресетовања, обратите се компанији Самсунг како би телефон могао бити поправљен или замењен.

Да бисте фабрички / главни ресетирали С7 ивицу, следите ове кораке:

1. Искључите свој Самсунг Галаки С7.
2. Притисните, а затим држите тастери Хоме и Волуме УП, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
3. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере за почетну и појачавање звука.
4. Када се логотип Андроид покаже, можете да отпустите оба тастера и оставите телефон на око 30 до 60 секунди.
5. Користећи тастер за смањивање јачине звука, крећите се кроз опције и означите 'брисање података / фабричко ресетовање'.
6. Када је истакнут, можете да притиснете тастер за укључивање да бисте га изабрали.
7. Сада означите опцију 'Да - избришите све корисничке податке' користећи типку за смањивање гласноће и притисните гумб Напајање да бисте је одабрали.
8. Сачекајте док телефон не заврши са радом Мастер Ресет. Када завршите, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање.
9. Телефон ће се рестартати дуже него обично.

Проблем # 2: Галаки С7 се случајно искључује, заглављен у опоравку

Мој С7 је одједном почео да сече и скида док сам данас прегледавао своју галерију. Онда се вратио и почео нормално. Отишао сам на почетни екран, а онда се појавила кутија у којој се каже да је Андроид апликација престала да се одсеца. До овог тренутка сам на свом десктопу тражећи решења за овај проблем, јер имам ГОТТА телефон. У сваком случају то је како сам пронашао ову веб страницу.

Дакле, слиједио сам кораке да поправим свој телефон ... али нема среће ... са било којом од њих. Ох, и ниједан други проблем који сам прочитао на овом сајту није поменуо да је њихов телефон топлији од нормалног ... али не говори ништа о температури уопште. Једини екран на који могу да одем је црни екран са опоравком у плавом. Молим вас, молим вас, помозите ми. - Иловецупцакес0329

Решение: Хи Иловецупцакес0329. Ако сте већ испробали све примјењиве кораке за рјешавање проблема у софтверу за ово питање, то значи само једну ствар - имате хардверски проблем. Постоји неколико могућих кварова на хардверу који могу резултирати случајним поновним покретањем. Међу најчешћим од ових питања су:

• лоша батерија
• неисправна снага ИЦ
• неисправан прикључак за пуњење

Сва ова питања могу имати сличне симптоме и нема начина да се са сигурношћу зна који од њих је прави узрок. Техничар мора физички проверити хардвер и урадити неке дијагностичке тестове како би уочио проблем.

Ако вам телефон постане неугодно топао на додир прије него се искључи, то значи да се прегријава, највјеројатније због лоше компоненте. Пошто не постоји директан начин да се утврди који хардверски део не ради, потребно је да уређај проверава професионалац.

Ако сте покушали да модификујете софтвер тако што ћете навијати или трептати пре него што наиђете на проблем, покушајте да вратите сав софтвер на залиху или званичне верзије.

Имајте на уму да физичка оштећења могу довести до кварова на хардверу. Не знамо потпуну историју вашег уређаја, тако да не можемо са сигурношћу рећи да ли је хардвер физички оштећен или не. Требало би да нам дате могуће или релевантне информације које су можда довеле до овог проблема. Ако се проблем појавио изненада и није било претходних инцидената који су могли проузроковати физичку штету, поправите или замените телефон.

Проблем # 3: Апликација Галаки С7 Мессагес не може “прегледати” све дуге СМС поруке након инсталације Андроид Ноугата

Ћао. То се сада десило неколико пута од Ноугат ажурирања које је мој телефон примио почетком мјесеца. Ако ми неко пошаље дугачку поруку или пошаљем дугачку текстуалну поруку преко стандардне апликације Самсунг Мессагес, она неће приказати целу поруку, али ће имати дугме "погледај све" да би га проширило на дну. Углавном ради; међутим, примио сам неколико порука у последњем месецу од ажурирања које не могу да отворим или "Виев Алл". Врло фрустрирајуће видјети само дио поруке. Било каква помоћ би била веома захвална! Имам слике као примјере, ако је потребно. Ја сам на Спринту. Хвала! - Јессица

Решење: Здраво Џесика. Прва ствар коју желите да урадите је да обришете партицију кеша. Ово ће обезбедити да системска кеш меморија коју користи телефон буде ажурна. Понекад, ажурирања апликација и система могу оштетити системску кешу која резултира свим врстама проблема, тако да брисање старог представља ефикасан начин за исправљање ствари. Ево корака за брисање партиције кеша:

1. Искључите свој Самсунг Галаки С7.
2. Притисните, а затим држите тастери Хоме и Волуме УП, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
3. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере за почетну и појачавање звука.
4. Када се логотип Андроид покаже, можете да отпустите оба тастера и оставите телефон на око 30 до 60 секунди.
5. Користећи тастер за смањивање јачине звука, крећите се кроз опције и осветлите 'брисање партиције кеша'.
6. Када је истакнут, можете да притиснете тастер за укључивање да бисте га изабрали.
7. Сада означите опцију 'Да' помоћу тастера за смањивање јачине звука и притисните дугме за напајање да бисте га изабрали.
8. Сачекајте док телефон не заврши са радом Мастер Ресет. Када завршите, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање.
9. Телефон ће се рестартати дуже него обично.

Када избришете партицију кеша, онда морате да инсталирате сва ажурирања апликација и система на чекању. Проверите Гоогле Плаи продавницу и проверите да ли су све ваше апликације ажуриране. Ако инсталирате апликације изван Плаи продавнице, ваша је одговорност да обезбедите да ваше апликације примају ажурирања од својих развојних програмера. Такође желите да будете сигурни да инсталирате само компатибилне апликације. Иако је већина апликација у Плаи Стореу компатибилна са Самсунг Галаки С телефонима, постоји и могућност да један од њих није. Ажурирање најновије верзије Андроида можда је једну од ваших апликација ставило изван синхронизације или некомпатибилности, што је довело до проблема који имате. Непотребно је рећи да морате осигурати да инсталирате само ажуриране или компатибилне апликације. Ако нисте сигурни да ли је нека апликација компатибилна, провјерите њихову страницу Плаи Сторе или контактирајте развојног програмера.

Још једна добра ствар за пробати је брисање кеша и података апликације Самсунг Мессагес. Ево како:

1. Отворите мени Подешавања било кроз нијансу обавештења (падајући) или кроз апликацију Подешавања у ладици апликација.
2. Идите на “Аппс”. Ово се може преименовати у апликације као што су Апплицатионс или Апплицатион Манагер у ОЕМ скинираним верзијама Андроид 6.0.
3. Када уђете, кликните на апликацију.
4. Сада ћете видети листу ствари које вам пружају информације о апликацији, укључујући складиште, дозволе, употребу меморије и још много тога. Ово су све ставке које се могу кликнути. Желите да кликнете на Стораге.
5. Сада би требало јасно да видите дугмад Цлеар Дата анд Цлеар Цацхе за Цлеар Апп.

Коначно, ако све друго не успије, не устручавајте се вратити све поставке софтвера на њихове задане поставке. Ово се врши фабрички ресетовањем телефона. Обавезно креирајте резервну копију датотека пре него што то урадите.

1. На почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Пронађите и куцните на Поставке, а затим додирните Сигурносно копирање и ресетирање.
3. Куцните на Фацтори дата ресет и додирните Ресетирај уређај.
4. Ако је укључена функција закључавања екрана, унесите лозинку или ПИН.
5. Додирните Настави.
6. Додирните Избриши све да бисте потврдили радњу.

Проблем # 4: Галаки С7 камера наставља да се руши

После Ноугат ажурирања које сам применио пре мање од недељу дана, телефон се руши сваки пут када снимим фотографију или видео. Добио сам дијалог са упозорењем "Догодила се непозната грешка" након снимања фотографије, додирнем дугме У реду али се онда цијели телефон сруши. Покушао сам да очистим кеш тако што ћу га подићи у режим одржавања и покушао сам да снимим фотографију у Сафе Моде-у, што даје исто понашање. Инсталирао сам АВГ АнтВирус Фрее и покренуо скенирање које се вратило јасно. Мој супруг такође има Самсунг Едге С7 и такође има инсталиран Ноугат упдате, али његова камера ради добро. - Рацхел

Решење : Здраво Рацхел. Покушајте да ресетујете поставке апликације камере да бисте видели да ли ће направити разлику. Наведена апликација је можда из неког разлога постала корумпирана. Такође можете покушати избрисати кеш и податке. Ако је проблем и даље присутан, молимо вас да погледате наше предлоге за Јессицу.

Проблем # 5: Галаки С7 едге неће се повезати на интернет преко кућног ВиФи

Здраво. Имам проблем са ВиФи на мом Галаки С7 рубу. још нисам сигуран да ли је то телефон који има проблем или мој рутер. Ако повежем свој Самсунг са мојим кућним ВиФи, то показује "повезано, нема интернета." Када се пријавим у конфигурацију становања, видим да је телефон повезан, али нема интернета. сви моји други уређаји у кући се повезују на интернет осим с7 ивице. Када поделим свој интернет користећи свој Мацбоок про као хотспот, мој С7 руб добро се повезује. када идем на било коју другу ВиФи мрежу, мој комшија, на послу, моји пријатељи-пар мојих пријатеља ... повезујем се без проблема. заборавио сам и упамтио мрежу безброј пута без успјеха. Поништио сам телефон без успјеха. Имам ресетовање подешавања бежичног рутера без успеха. чак сам користио свој вифи отворен, без лозинке-ништа. покушао сам да променим канале - ништа. мој рутер је нумерички модел број цбв383з2. Ако било ко може да разбије мало светлости, стварно то цени. Хвала вам. - Самуел

Решење: Здраво Самуел. Ако сте администратор вифи мреже, или ако можете да приступите његовом графичком корисничком интерфејсу (ГУИ), уверите се да нема блока или система за филтрирање (филтрирање ИП-а или филтрирање МАЦ-а) који спречава да се телефон повеже са интернетом. Ако немате појма како да то проверите на ГУИ-ју вашег рутера, обратите се свом добављачу Интернет услуга (ако вам је обезбедио рутер) или произвођачу рутера. Ако је могуће, покушајте да ресетујете рутер да бисте видели разлику.

Ако сте 100% сигурни да то није рутер (након враћања на фабрички ресет), отклоните потешкоће и на свом телефону тако што ћете поново извршити фабричка подешавања.

Проблем # 6: Галаки С7 Фацебоок се не може деинсталирати

Фацебоок ме је потакнуо да нетко може објављивати као ја на мојој Фацебоок страници, а ја сам хтио ресетирати своју лозинку. Све сам то урадио, али када сам се вратио на Фацебоок преко апликације, све моје информације су нестале. Моје име је још увек било на страници, али то је било то. Ако идем на Фацебоок преко Интернета, све је ту, што је велико олакшање ... Мислио сам да сам изгубио све своје фотографије и Инфо.

Покушао сам да деинсталирам Фацебоок Апп и поново инсталирам, али на Самсунг С7 изгледа као да можете само онемогућити. Покушао сам неколико пута, али моја страница се и даље појављује празна. Можете ли ми помоћи да вратим Фацебоок Апп на мој телефон тако да могу да прегледам своје фотографије и временску линију кроз Апп? Хвала. - Пам

Решење: Хи Пам. Неки оператери могу повезати апликације за друштвене мреже као што је Фацебоок, заједно са својим услугама, тако да то може бити разлог зашто га можете искључити. Обично, Фацебоок апликација ручно додаје корисник. Ако раније нисте инсталирали апликацију Фацебоок, могуће је да је она већ инсталирана. Претходно инсталиране апликације не могу се деинсталирати, али би требало да има опцију да вам дозволи да обришете кеш и податке. Предлажемо да прво покушате да обришете кеш и податке и наставите одатле.

1. Отворите мени Подешавања било кроз нијансу обавештења (падајући) или кроз апликацију Подешавања у ладици апликација.
2. Идите на “Аппс”. Ово се може преименовати у апликације као што су Апплицатионс или Апплицатион Манагер у ОЕМ скинираним верзијама Андроид 6.0.
3. Када уђете, кликните на апликацију.
4. Сада ћете видети листу ствари које вам пружају информације о апликацији, укључујући складиште, дозволе, употребу меморије и још много тога. Ово су све ставке које се могу кликнути. Желите да кликнете на Стораге.
5. Сада би требало јасно да видите дугмад Цлеар Дата анд Цлеар Цацхе за Цлеар Апп.

Ако из неког разлога брисање опције кеша и података није доступно, морате да вратите фабричке поставке да бисте их освежили. Погледајте горе наведене кораке о томе како да фабрички подесите телефон.

Проблем # 7: Спринт Галаки С7 не може да "види све" ММС након инсталације Ноугат упдате-а

Када сам добио велику текстуалну поруку, мој телефон је претвара у једну поруку (ММС) и даје ми могућност да “погледам све” испод ње. Међутим, када одаберем све, само ми треба порука о поруци и заправо ми не показује цијелу поруку. Овај проблем је почео тек када је мој телефон недавно ажуриран. Покушао сам да подесим подешавања порука тако да неће блокирати дугу поруку, али то није решило проблем. Моја подешавања података су већ подешена да би омогућила преузимање на мобилне податке. Он Спринт. - Мари

Решење: Здраво Мери. Молимо Вас да погледате наше приједлоге за Јессицу. Ако проблем не нестане након решавања свих проблема са софтвером, контактирајте Спринт техничку подршку. Ово може бити проблем кодирања са ажурирањем фирмвера који су издали, што значи да га само њихов програмер може поправити. У овом тренутку можда неће бити доступног тренутног решења, али препуштање Спринт-у да зна за проблем би требало да буде најбоље што можете да урадите у овом тренутку.

Као привремени лек, покушајте да користите апликацију за размену порука треће стране ако грешка на апликацији за слање порука буде неко време непоправљена.

Проблем # 8: Галаки С7 форматира СД картицу али је након тога чита као оштећену

Купио сам НОВИ Самсунг Галаки С7 и убацио 256ГБ Мицро СД картицу у телефон. Телефон даје опцију за форматирање картице и приказује је као “РЕАДИ ТО УСЕ.” Када провјерим СД картицу у ДЕВИЦЕ МАИНТЕНАНЦЕ под СТОРАГЕ и 3 точкице у десном куту екрана, приказује СД картицу. као ЦОРРУПТЕД. Како да позовем телефон да препозна СД картицу? Извадио сам га, искључио телефон и поново га покренуо неколико пута, а ипак је картица иста. Приказује се након форматирања, али је у реду, али је оштећен и не може се користити. - Јмце_56

Решение: Хи Јмце_56. Ово може бити због лоше СД картице или проблема са телефоном. Извадите СД картицу из телефона и покушајте да је форматирате на рачунару. Након тога, поново га уметните у С7 и погледајте како ради. Ако се исто догоди, покушајте да користите другу СД картицу. Ако се друга СД картица настави откривати као оштећена, то мора бити проблем с телефоном. Урадите фабричко ресетовање, а затим поново форматирајте СД картицу.