АТ&Т Галаки С6 насумично прекида слање / примање СМС-а након ажурирања Марсхмаллова, других проблема

Други проблем који се најчешће јавља у вези са # ГалакиС6 је СМС / ММС порука. Овај пост ће се бавити специфичним СМС-ом који се појавио након инсталације Андроид Марсхмаллов-а. Још пет других проблема ће се једнако адресирати, тако да се надамо да ће овај пост бити добар додатак као референца за решења.

Испод су теме које покривамо у овом материјалу:

1. АТ&Т Галаки С6 насумично зауставља слање / примање СМС-а након ажурирања Марсхмаллов-а
2. Галаки С6 Едге Плус неће се поново укључити
3. Опоравак датотека из воде оштећене Галаки С6 Едге Плус
4. Галаки С6 Ацтиве више не производи никакав звук
5. Галаки С6 екран је црн, али телефон и даље звони
6. Галаки С6 спор проблем са перформансама захваљујући функцији Смарт Стаи

Ако тражите решења за свој #Андроид проблем, можете нас контактирати путем везе која се налази на дну ове странице, или можете да инсталирате нашу бесплатну апликацију из Гоогле Плаи продавнице.

Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Проблем # 1: АТ&Т Галаки С6 насумично прекида слање / примање СМС-а након ажурирања Марсхмаллов-а

Од ажурирања Марсхмаллов-а, Самсунг С6 на АТТ мрежи ће спорадично зауставити слање или примање текста. Када се то догоди, она не може користити мобилне податке, али може обављати позиве. Да је Самсунг тецх ресет фирмваре, телефон је радио фино за један дан. Ако чека да поново почне да пушта текст или да користи мобилне податке. Може испалити 3 или 5 текста, а онда не послати. Може да користи мобилне податке неко време док се не пошаље текст, а не више мобилних података неко време. То је чудно. Тамо где живимо оба наша телефона имају пуне траке 4Г ЛТЕ.

Такође, понекад ће рећи да је текст послан и онда ћу га добити 2 сата касније или ћу јој послати текст и она ће га добити сат времена касније. Имам Ноте 3 на АТТ и немам проблема са својим телефоном. Можемо да кажемо када ће текстуални и мобилни подаци бити неуспешни, јер почиње да траје дуже и дуже за текстуалне поруке да кажу да су послате. И вријеме које су понекад оставили, добићете мали кружни круг поред текстуалне поруке у трајању од 3 до 5 минута, а затим текст не успе и мобилни подаци су мртви. Понекад затварање телефона и повратак на помоћ помаже. Понекад не. Понекад када искључите телефон и поново га укључите, потребно је сат времена да пронађете торањ, али то се није догодило толико од ресетирања фирмвера. То је све што вам не могу рећи. Телефон сам однео АТТ-у и Самсунг-овом техничару без успеха. Техничар је рекао да га пошаље Самсунгу. Желео сам да покушам прво да видиш да ли имаш мисли. Технологија је рекла да може бити антена, али позиви раде тако да не видим како и нема проблема са вифи. - Јустин

Решење: Здраво Јустин. Ако сте сигурни да се проблем појављује одмах након инсталације Андроид Марсхмаллова, тада може помоћи уобичајена доза рјешавања проблема софтвера за ову врсту проблема.

Обришите партицију кеша. Почните са освежавањем системске кеш меморије. Инсталација апликација или системских ажурирања понекад може оштетити стари системски кеш. Брисање ће присилити телефон да направи нови. Ова процедура је такође веома корисна у решавању проблема као што су случајни поновни покрети, петља за покретање, заглављена током покретања система и случајна замрзавања након ажурирања. Ево како обришете партицију кеша на свом С6:

• Искључите уређај.
• Притисните и држите следећа три дугмета истовремено: тастер за појачавање, Хоме тастер и тастер за укључивање.
• Када телефон вибрира, отпустите типку за укључивање, али наставите притискати и држати типку за појачавање гласноће и типку Хоме.
• Када се појави екран за опоравак система Андроид, отпустите тастере за појачавање звука и почетне тастере.
• Притисните тастер за смањивање јачине звука да бисте означили 'брисање партиције кеша'.
• Притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
• Када се заврши партиција кеш меморије, означава се 'Ребоот систем нов'.
• Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Поново покрените телефон у сигурном режиму . Један од разлога зашто се проблеми јављају након што је велики софтверски ремонт као што је ажурирање од Лоллипоп до Марсхмаллов је због апликација, посебно трећих страна. Да бисте проверили да ли је то случај, желите да покушате да покренете телефон у безбедном режиму јер спречава покретање апликација и услуга трећих страна. Када је телефон већ у сигурном режиму, обавезно га посматрајте најмање 24 сата, тако да имате довољно времена да поновите проблем. Запамтите, сигуран режим неће вам помоћи да идентификујете тачну апликацију. Ако тај телефон ради нормално у овом режиму, морате уложити мало времена и труда да појединачно деинсталирате апликације и да након сваког деинсталирања посматрате телефон. Другим речима, урадићете методу покушаја и грешке да бисте утврдили узрок. Да бисте покренули телефон у безбедном режиму, следите ове кораке:

• Притисните и држите тастере за смањивање јачине звука и Повер за 20 до 30 секунди.
• Када видите Самсунг логотип, одмах отпустите тастер за укључивање, али наставите да притискате тастер за смањивање јачине звука.
• Ваш телефон треба да настави са покретањем система и од вас ће бити затражено да откључате телефон као и обично.
• Знат ћете да ли је телефон успјешно покренут у сигурном начину рада ако се у доњем лијевом куту заслона прикаже текст “Сигуран начин рада”.

Ажурирајте апликације и уклоните оне које нису компатибилне . Као што је горе поменуто, апликације могу понекад узроковати проблеме након ажурирања система. Пошто ажурирате оперативни систем не значи да апликације добијају и њихова ажурирања. Ово је најчешће занемарени узрок проблема за многе кориснике. То понекад може бити разлог да чак ни фабрички ресет неће ништа промијенити, поготово ако корисници једноставно поново инсталирају исти скуп апликација. Имајте на уму да нису сви програмери заинтересовани за ажурирање својих производа. Да апликација ради одлично на Андроид Лоллипоп-у не значи нужно да ће тако остати и када ставите Марсхмаллов на ваш уређај. Да бисте проверили да ли је нека апликација компатибилна са оперативним системом на вашем уређају, посетите њихову главну страницу на услузи Гоогле Плаи (под претпоставком да не инсталирате апликације изван Плаи продавнице). Опште правило у овом случају је, ако нисте сигурни да је компатибилно, деинсталирајте га.

Обришите телефон чистим са фабричким ресетовањем . Фабричко ресетовање би требало да буде последњи корак који морате да урадите на свом крају да бисте решили овај проблем од свих горе наведених корака. Оно што се дешава је враћање свих поставки софтвера на подразумевано, познато радно стање. На тај начин ефективно елиминишете све грешке у софтверу које су се можда развиле након ажурирања. Када ресетујете уређај, покушајте га поново посматрати (24 сата или дуже) баш као што сте радили у безбедном режиму и проверите да не инсталирате ниједну апликацију. Ако је проблем са СМС-ом још увијек присутан, морате пронаћи начин да га замијените.

Да бисте фабрички вратили С6, следите ове кораке:

• Направите резервну копију важних датотека и контаката.
• Искључите свој Самсунг Галаки С6 Едге.
• Притисните и држите заједно типке за појачавање, Хоме и Повер.
• Када се уређај укључи и прикаже 'Повер он лого', отпустите све тастере и на екрану ће се појавити Андроид икона.
• Сачекајте да се екран Андроид Рецовери прикаже након 30 секунди.
• Помоћу тастера за смањивање јачине звука означите опцију, "обришите податке / ресет" и притисните тастер за укључивање да бисте га изабрали.
• Притисните дугме за смањивање јачине звука све док се не означи опција 'Да - брисање свих корисничких података', а затим притисните тастер Напајање да бисте је изабрали.
• Када се ресетовање заврши, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер Повер да бисте поново покренули телефон.

Проблем # 2: Галаки С6 Едге Плус се неће поново укључити

Почело је када мој Самсунг С6 Едге Плус има само 20% батерије. Те ноћи га нисам наплаћивао мислећи да би могао да је препуним јер ћу и ја заспати. Јутро након што сам га напунио сат времена и када сам покушао да га укључим, неће. Такође сам приметио да се зелено светло које се обично појављује када пуните телефон није појавило, као и лого батерије. Сада сам покушао да га напуним са другачијим пуњењем, али и даље неће радити. Тако да сам га оставио пола дана да напуним јер сам мислио да је можда батерија тек исушена, али ипак није успела. Отишао сам у сервисни центар компаније Самсунг и они су покушали да га повежу са рачунаром и рачунар је био у стању да га открије. Међутим, они су одбили да га отворе, јер према њима, пошто сам га купио у другој земљи, не желе више да стварају невоље. Покушао сам га ресетовати, али и даље неће радити. Користим га само за видео позиве или за интернет. Са мном је било само 9 мјесеци. Има ли предлога о томе шта да радим? - Аиса

Решење: Здраво Аиса. Ако рачунар и даље може да детектује телефон, постоји могућност да ћете га моћи подићи тако да можете нешто да урадите. Постоје три различите комбинације хардверских тастера које можете покушати да видите који ће се покренути.

Покретање у режиму опоравка :

• Пуните телефон најмање 30 минута.
• Притисните, а затим држите тастери Хоме и Волуме УП, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
• Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере за почетну и појачавање звука.
• Када се логотип Андроид покаже, можете да отпустите оба тастера и оставите телефон на око 30 до 60 секунди.
• Користећи тастер за смањивање јачине звука, крећите се кроз опције и осветлите 'брисање партиције кеша'.
• Можете да обришете партицију кеша или да урадите фабричко ресетовање у овом режиму.

Покрени у режиму преузимања :

• Пуните телефон најмање 30 минута.
• Притисните, а затим држите типке Хоме и Волуме ДОВН, затим притисните и држите типку Повер.
• Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере Хоме и Волуме ДОВН.
• Сачекајте док се не појави екран за преузимање.
• Ако можете да покренете телефон у режиму за преузимање, али не иу другим режимима, то значи да је ваш једини излаз можда бљесак стоцк или цустом фирмваре-а.
• Користите Гоогле да потражите водич о томе како да то урадите.

Покретање у безбедном режиму :

• Пуните телефон најмање 30 минута.
• Притисните и држите дугме за напајање.
• Када се појави логотип 'Самсунг Галаки С7', отпустите тастер за укључивање и одмах притисните и држите дугме за смањивање јачине звука.
• Наставите да држите дугме док телефон не заврши поновно подизање система.
• Када видите текст “Сафе моде” у доњем левом углу екрана, отпустите дугме Волуме Довн.
• Једина разлика у сигурном режиму од нормалног режима је да прва спречава покретање апликација трећих страна. Ако можете да покренете телефон у безбедном режиму, али не у нормалном режиму, деинсталирајте све апликације док се проблем (који спречава нормално покретање система) елиминише.

Задатак # 3: Опоравак датотека са оштећене воде Галаки С6 Едге Плус

Хи Дроид Гуи. Био сам на одмору и отишао у океан заборављајући да имам С6 Едге Плус у џепу. Након отприлике 2 минута, схватио сам и изашао с њим и покушао да га оставим на сунцу. Пратила сам ваша упутства за меко и тешко ресетовање да бих поново покушала да вратим телефон, али телефон је беживотан. Пробао сам трик са рижом, чак и снажно пухао у пладањ за СИМ картицу како бих избацио сву влагу. ЛДИ је бела и проверио сам око 5 пута да бих био сигуран. Да ли постоји други начин да покушате да укључите телефон док желим да преузмем слике, видео снимке и музику. Хвала унапред. - Асхлеи

Решење: Здраво Ешли. Једини начин да приступите меморији свог телефона јесте да се прво уверите да се телефон нормално подиже. Ако је ваш телефон сада потпуно не реагује, те датотеке су добре.

Проблем # 4: Галаки С6 Ацтиве више не производи никакав звук

Поседујем и користим Самсунг Галаки С6 Ацтиве. Ставка није наведена, али ми је и даље потребна помоћ са телефоном. Променила сам подешавање и немам појма шта сам променила, али телефон више не производи никакав звук, није важно ако га позивам не звучи. Није важно ако прихватим позив без звука. Да Имам најновији упдате и да сви звукови су тамо где треба да буду. Не могу да чујем ништа од промене. Цијеним ако можете помоћи.

У аспектима Самсунг Галаки С6 не помињем да је активан, он не прави никакав звук без вањског звучника (слушалице). Променила сам подешавање и немам појма шта сам променила, телефон не звони, не могу да чујем да неко говори да ме чују, али ја немам никакав звук. Самсунг не даје никакав звук онога што никада не може бити оштећени звучник јер слушалице укључене у телефон такође стварају било какав звук. Да Имам најновију верзију фирмвера и да су сви звуци на мом уређају горе тако да могу да их чујем, само што не прави никакав звук. - Стимераи

Решење: Хи Стимераи. Једини ефикасан начин да вратите подразумевана подешавања аудио система вашег телефона је да вратите фабричке вредности. Молимо вас да погледате горе наведене кораке о томе како да то урадите.

Проблем # 5: Галаки С6 екран је црн, али телефон и даље звони

Поздрав! Па ја имам Галаки С6. Волим свој телефон сооо много! У последње време ме не воли. После успешног ажурирања са Марсхмаллова, имао сам мноштво проблема. Нажалост, почело је са камером. Некада сам био у могућности да сликам сасвим добро, али сада идем да снимим слику и чини се да постоји проблем са фокусом. Онда ће се камера стварно затворити. Никад не знам да ли сам заправо снимио слику ако се не вратим у камеру и провјерим. Угх и ја сматрам да је време одзива на отварање апликација или текстуалних порука смешно споро.

Сада за последњу сламку. Разговарао сам телефоном. Имао је постотак од 89% који је одличан за 22:00. Међутим, завршио сам позив и спустио телефон, а сада је екран црн. Поново сам га покренуо. Покушао сам држати дугме за напајање и дугме за јачину звука и ништа не ради. Поново сам извадио батерију и чак покушао да сачекам око пола сата. Ништа. Шта није у реду са мојим телефоном? Сестра је звала мој телефон. Звони као нормално, али нема екрана. Ни сада не могу да одговорим на телефон. Стварно не желим да платим 150 долара за проклето осигурање које се може одбити. Молим вас помозите ми! - Полленноел03

Решение: Хи Полленноел03. добро, ако телефон и даље звони када га зовете, то је доказ да је проблем изолован само на екрану. Покушајте да подигнете уређај на друге режиме помоћу комбинација хардверских тастера (горе описани кораци). Ако се екран врати на неки од режима, то је наговештај да узрок може бити софтверска грешка.

С друге стране, ако екран не реагује када пробате сва три различита режима, то сугерише да је склоп екрана можда једноставно пропао. У овом случају, не постоји други начин осим да се телефон достави на налог за поправку, тако да се може извршити замена екрана.

Проблем # 6: Галаки С6 спор проблем са перформансама захваљујући функцији Смарт Стаи

При обради наредби, било да се ради о окретању странице на читачу Ноок-а или пребацивању између апликација, уређај неће одмах реагирати. Око "Смарт Стаи" се појављује у прозору са обавештењима и остаје тамо неко време (понекад и до 25 секунди), за то време се ништа не дешава. Очигледно, команде се чувају у баферу, како се извршавају једном када се око угаси, али ће се око поново појавити са зловољном регуларношћу. Ребоот помаже, али не отклања проблем. - Роберт

Решење: Здраво Роберт. Први корак који желите да урадите је да проверите да ли ће онемогућавање Смарт Стаи решити проблем. Да бисте то урадили, једноставно повуците статусну траку, притисните “Едит” и искључите дугме Смарт Стаи. Ако ваш телефон ради нормално када је Смарт Стаи онемогућен, онда је можда крив непознати проблем са оперативним системом. Да бисте решили проблем, побрините се да обришете кеш и податке апликације Смарт Стаи. Ево како:

• Отворите мени Подешавања било кроз нијансу обавештења (падајући) или кроз апликацију Подешавања у ладици апликација.
• Идите на “Аппс”. Ово се може преименовати у апликације као што су Апплицатионс или Апплицатион Манагер у ОЕМ скинираним верзијама Андроид 6.0.
• Када уђете, кликните на апликацију.
• Сада ћете видети листу ствари које вам пружају информације о апликацији, укључујући складиште, дозволе, употребу меморије и још много тога. Ово су све ставке које се могу кликнути. Желите да кликнете на Стораге.
• Сада би требало јасно да видите дугмад Цлеар Дата анд Цлеар Цацхе за Цлеар Апп.

Ако брисање предмеморије и података Смарт Стаи-а не помогне, обавезно вратите фабричка подешавања.