Шта учинити ако ваш Галаки С9 Плус има обојену хоризонталну линију (проблем са лошим екраном)?

Многи # ГалакиС9 и # ГалакиС9Плус корисници се сусрећу са проблемима са својим екранима, па ево примера које смо до сада прикупили. Према нашем сопственом искуству, Самсунг Галаки екрански склопови су генерално поуздани, често надмашујући матичну плочу у старијим уређајима. Ако имате проблем са екраном на свом С9 или С9 Плус, овај пост би требао дати идеју шта треба да се уради.

Пре него што наставимо, желимо да вас подсетимо да ако тражите решења за сопствени #Андроид проблем, можете нас контактирати путем везе која се налази на дну ове странице. Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Проблем # 1: Шта учинити ако ваш Галаки С9 Плус има обојену хоризонталну линију

Бацио сам телефон само неколико пута код куће. Нису били превише озбиљни и најтежи пад мог С9 + претрпео је пад од 3 фт са стола. Екран се није разбио и изгледао је веома чист. Није било ни знака оштећења остатка уређаја. Међутим, недавно се на горњој трећини екрана телефона развила танка, веома светло наранџаста хоризонтална линија, од једне до друге ивице (од тастера за смањивање јачине звука до дугмета за напајање). Наранџаста боја је најјача тамо где је линија, а онда изгледа да се осветли док се спушта даље на екран мог телефона, до тачке где није приметна. Остатак екрана телефона је потпуно нормалан. Да бисте јасно видели линију, морам да је гледам на позадини у пуној боји. Чудно је да проблематични део екрана може да прикаже све боје нормално, али само даје било коју боју која приказује веома благи наранџасти тон. Функција додира је такође нормална. Покушао сам тешко поново покренути и покренути се у сигурном начину рада, али проблем и даље постоји. Када снимим снимак екрана и погледам га на другом уређају, линија не постоји. Надам се да то није хардверски проблем, јер би то било скупо. Свака врста помоћи би била добродошла.

Решење: Свака промена боје или ненормална линија / е на екрану новог паметног телефона је скоро увек знак оштећења хардвера. Да бисте проверили да ли је то случај, покушајте да покренете уређај у моду за опоравак или у режиму Один и видите да ли линија остаје. Ако се то деси, немате среће јер је то јасан показатељ оштећења екрана.

Ово су кораци како да покренете С8 Плус на алтернативне режиме. Погледајте кораке у наставку на Како да покренете С9 Плус у режим за опоравак:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
3. Када се прикаже зелени логотип Андроид, отпустите све тастере ('Инсталирање ажурирања система' ће се приказати око 30 - 60 секунди пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система). Сада бисте требали бити у опцији за опоравак.
4. Проверите проблем.

Како да покренете С9 Плус у Один режим:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за смањење јачине звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
3. Сачекајте да се уређај покрене у режиму преузимања.
4. Проверите проблем.

Ако се наранџаста линија настави приказивати у било којем или оба ова начина, то значи да склоп екрана, посебно монитор мора бити сломљен. Не зна се да ли је ово рани знак потпуног квара на екрану, али ако се то догоди, препустите Самсунгу да замени екран за вас.

Проблем # 2: Галаки С9 се искључује при снимању видеа

Узео сам прилично дуго (20 ~ + минута?) 4. јула видео ватромет синоћ и мој Самсунг ГАЛАКСИ С9 смартпхоне (на ТЕЛУС Мобилити мрежи у Канади) видео камера апп / функција изашао и затворен на властиту ... када сам Проверите у Галерији, нема доказа о видео снимку ... цела ствар је нестала ... ниво батерије је био само на око 50%, мислим ... не може бити тачно о% у овом тренутку, али телефон је наставио да ради све остало, укључујући Ви-Фи претраживање интернета, итд. сасвим је у реду за остатак вечери… и простор за складиштење (интерно [13, 3 ГБ на располагању], или на мојој Сандиск МицроСДКСЦ картици капацитета 200 ГБ [163, 91 ГБ на располагању]) није проблем ... не могу ништа да се сетим да би то изазвало ово проблем, осим можда за превелику величину датотеке ... да ли је то проблем за МП4 датотеке на овим телефонима?

Решење: Што се тиче наших сопствених искустава, Самсунг је ограничио колико дуго можете снимати видео на уређају. То је зато што је снимање видео записа веома захтеван задатак и скупо је да ваш с9 може да буде, то није првенствено дизајнирано да снима као традиционални видео рекордери. Приликом снимања дугачких видео записа, меморија телефона, процесор и меморија можда неће радити правилно након неког времена, што ће узроковати прегријавање и највјеројатније гашење. Ако сте покушали да снимите видео запис за 20 минута, ваш Галаки С9 мора да је постао преврућ да би наставио да ради. По дизајну, овај уређај је дизајниран да се искључи када је унутрашња температура достигла одређени ниво како би се спречило оштећење матичне плоче.

Изненадни пад можда је такође оштетио видео датотеку у унутрашњем уређају за складиштење или СД картици и зато је више не можете пронаћи одмах. Ако је апликација фотоапарата сачувала на унутрашњем уређају за складиштење уређаја, покушајте да направите пуну слику софтвера свог телефона помоћу паметног прекидача и погледајте да ли рачунар може да пронађе нетакнуте датотеке.

Испод се налазе подразумеване локације датотека за Смарт Свитцх датотеке:

• Виндовс 10 : Ц: Документи Самсунг Смарт Свитцх \ т
• Виндовс КСП : Ц: Документи и подешавања [корисничко име] Апликациони подаци Аппле рачунар МобилеСинц \ т
• Виндовс Виста и Виндовс 7 : Ц: Корисници [корисничко име] АппДата Роаминг Аппле рачунар МобилеСинц Бацкуп \ т
• Мац ОС Кс : / Усерс / [усернаме] / Либрари / Апплицатион Суппорт / МобилеСинц / Бацкуп

Ако ваша апликација за камеру чува на СД картици, уметните СД картицу на други телефон или рачунар и погледајте да ли постоје недостајуће видео датотеке.

Ако су видео датотеке нестале или су оштећене, немате среће. Изненадни судар их је можда оштетио или проузроковао да телефон не успије да их исправно сачува. Нема начина да преузмете недостајуће видео датотеке тако да их нема.

Неке оштећене датотеке могу се поправити помоћу специјалних алата. Ако су оштећене видео датотеке у телефону или на СД картици, можда ћете моћи да их поправите уз помоћ стручњака. Покушајте пронаћи угледне стручњаке за опоравак података који ће обавити посао.

Проблем # 3: Галаки С9 екран трепери бело и зелено

Ћао! Имам Самсунг Галаки С9. Телефон ради одлично већ скоро 8 месеци. Никад га нисам испустио и телефон нема видљивих физичких оштећења. Јутрос је изненада екран почео да трепери бело и зелено. Оно што је почело као треперење за доњу половину екрана проширило се на скоро цео екран. Покушао сам да очистим кеш и да пратим све друге предложене кораке. Ништа од тога није успело. Молим вас помозите.

Решење: Екран телефона мора бити прекинут. Ако и даље можете, прво направите резервну копију података, а затим фабрички ресетирајте уређај. Ако екран настави да трепери одмах након фабричког ресетовања, то значи да екран мора бити замењен. Обратите се Самсунгу како би могли да вам помогну.

Проблем # 4: Галаки С9 показује да постоје доступна ажурирања система

Купио сам Галаки с9 прије тједан дана, од тада је прошао кроз 16-20 системских ажурирања! И даље наставља да покушава да ажурира систем. И фабрички сам га ресетовао и ништа. Да ли је мој телефон само неисправан или сам могао? Људи / компаније које сам купио од мене желе да их пошаљем назад, међутим, ја сам лишен тога да урадим.

Решење: Нисмо видели ово питање на новом С9 тако да или користите С9 са брендом носиоца и користите га у другој мрежи, или је ваш потпуно нови С9 једноставно неисправан.

С9 са ознаком носача

Ако имате телефон са брендираним оператором и користите га на другој мрежи (на пример, ако имате Т-Мобиле С9 и користите га у АТ&Т), то мора да је разлог зашто вам телефон стално говори да постоји доступном ажурирању. Откључавање телефона мења само конфигурацију мреже, али главни софтвер је и даље онај оригиналне мреже који је првобитно замишљен да ради. Дакле, откључани Т-Мобиле уређај не мора нужно да пребаци свој софтвер на онај АТ&Т чак и ако је откључан. То може бити проблем када почнете да га користите са другом мрежом јер ће се софтвер стално подсећати да инсталира ажурирање. Неће инсталирати преузету верзију јер није компатибилна са софтвером телефона. То је разлог зашто ћете добити трајно обавештење да бисте инсталирали ажурирања система. Осим ако софтвер вашег телефона нема опцију под ставком Подешавање да искључите обавештења о ажурирању, заиста нема начина да их се решите.

Потпуно нови С9

Ако имате потпуно нови С9, предлажемо вам да тражите замјенску јединицу да бисте сачували вашу даљњу гњаважу. Имајте на уму да замена јединица можда више није потпуно нова, као што се често дешава чак и код оних које Самсунг издаје. Обавезно разговарајте са продавцем или продавницом како не бисте били разочарани.