Проблеми са е-поштом Аппле иПхоне 6с Плус: Не можете слати или примати е-пошту, добијати е-пошту или грешке у апликацији за пошту [Водич за решавање проблема]

Осим позивања и слања порука, обрада е-поште је још једна кључна трансакција коју многи људи раде са својим мобилним уређајима. Помоћу паметних телефона можете провјерити е-пошту било када и било гдје желите док год је доступна мрежна веза. Непотребно је рећи да паметни телефони постају један од најважнијих уређаја које би сватко требао осигурати, како би лако и брзо обављали свакодневне рутинске задатке. Али опет, немају сви добру мобилну пошту у сваком тренутку.

Имајући у виду чињеницу да је мрежна повезаност кључни предувјет за обраду е-поште, мобилне е-поруке се такођер могу прекинути када дође до проблема са мрежом. Овај проблем може утицати на било који мобилни уређај без обзира ради ли се о Андроид или иОС платформи. И овај пост је посвећен потоњим уређајима, посебно Апплеовом иПхоне 6с Плус. Стога, ако сте наишли на ову страницу док трагате за могућим рјешењима проблема е-поште на истом уређају, онда би тај садржај могао бити од помоћи. Слободно испробајте било које од предложених решења и решења за решавање проблема са е-поштом, као што су проблеми са слањем или примањем е-поште и других грешака у апликацији Маил које сте можда наишли на уређају иПхоне 6с Плус.

Али пре свега, ако имате другачији проблем са уређајем, посетите страницу за решавање проблема коју смо поставили за иПхоне 6с Плус. Навешћемо сваки проблем на који се обраћамо сваке недеље на тој страници, па покушајте да видите да ли смо се већ раније обратили вашој забринутости. Ако јесмо, покушајте да користите решења која смо предложили и ако они не раде, можете нас контактирати попуњавањем овог обрасца.

Остали фактори који узрокују проблеме са е-поштом на вашем иПхоне 6с Плус

Осим проблема са мрежним повезивањем, постоје и други фактори који могу изазвати неке грешке приликом употребе апликације иОС Маил за слање или примање мобилних е-порука. И оне су наведене у наставку.

• Насумични проблеми - софтверске недоследности могу се десити било када и случајно. Било је неколико случајева када корисници иПхоне-а нису у могућности да шаљу или примају е-пошту због одређених изолованих проблема са апликацијом за пошту. Понекад се проблеми јављају након неких измена у структури апликације апликације Маил, као што је инсталирање исправки за апликацију или преузимање неких ствари које су можда покренуле апликацију Маил да би се откриле мање грешке.
• Неправилно подешавање - да бисте слали и примали е-поруке на мобилном уређају, прво морате подесити свој налог е-поште. Током процеса подешавања, од вас ће бити затражено да унесете или конфигуришете подешавања, укључујући поставке сервера, на систем е-поште вашег мобилног телефона. Сваки погрешан унос током процеса подешавања е-поште може довести до каснијег проблема у слању или примању е-поште. Ово је највјероватније случај ако се појави порука о погрешкама приликом покушаја слања или примања е-поште на вашем иПхоне 6с Плус одмах након подешавања е-поште.
• Проблеми везани за налог - одлазне услуге у мобилним уређајима, као што је слање е-поште, такође могу бити заустављене проблемима везаним за рачун. Неки превозници би наметнули привремено деактивирање или ограничавање одлазних услуга, укључујући услуге е-поште за рачуне са проблемима које треба ријешити. Стога, овај фактор се мора узети у обзир и пре него што почнете са решавањем проблема.
• Проблеми са хардвером - иако ово може звучати чудно, хардверски проблеми такође могу бити разлог зашто не можете да шаљете или примате е-пошту на вашем иПхоне уређају. Вероватно је истина ако се проблем појави након инцидената испуштања или излагања течности на вашем иПхонеу. Симптоми оштећења хардвера могу се појавити касније.

Потенцијална рјешења и рјешења за рјешавање проблема е-поште на вашем иПхоне 6с Плус

Добијање исправног решења може да варира у зависности од тога како унапред одредите основни узрок. Већа је вероватноћа да ћете брзо решити проблем ако већ имате идеју о томе шта га покреће, јер можете одмах почети да радите на томе. Али ако нисте сигурни о којој тачно се ради ваш проблем са слањем или примањем е-поште на вашем иПхоне-у, онда немате другог избора него да покренете пробну и погрешну опцију. У наставку су наведене неке од препоручених решења и потенцијална решења за проблеме са е-поштом у иОС уређајима, укључујући иПхоне 6с Плус. Можете се одлучити да испробате било коју методу, за коју сматрате да је примјењива у вашој ситуацији или ако је потребно, покушајте све. Само немојте заборавити да извршите пробну пошту након што завршите сваки метод решавања проблема како бисте утврдили да ли је проблем већ исправљен или не.

Иако су ове методе биле на снази на другима, нема гаранције да ћете добити исти позитиван резултат с обзиром на варијације узрока. Али опет, не би шкодило покушају.

1. метод: Проверите мрежну везу на вашем иПхоне уређају.

Један од најчешћих могућих разлога зашто имате проблема са слањем или примањем е-поште на мобилном уређају у вези са мрежним повезивањем. Ако то кажете, свакако провјерите и осигурајте да ваш иПхоне нема проблема са мрежом. Ако користите Ви-Фи, обавезно проверите да ли је Ви-Фи услуга активна и стабилна. Исто учините и са мрежном мрежном везом.

• Да бисте потврдили и осигурали да је Ви-Фи мрежа добра на вашем иПхоне 6с Плус, идите на Поставке-> Ви-Фи. Покушајте да укључите и искључите Ви-Фи прекидач, а затим га поново укључите. Ако то урадите, понекад ћете поправити мање проблеме на вашој бежичној мрежи. Алтернативно, можете прећи у Контролни центар и затим искључити или укључити Ви-Фи икону. Контролном центру можете приступити преласком са доњег дела почетног екрана.
• Ако сте на мобилној мрежи или мобилним подацима, идите на Подешавања-> Целлулар Дата и уверите се да је функција омогућена. Ако је потребно, укључите прекидач да бисте омогућили или укључили функцију.

Још једна ствар коју можете покушати је поновно покретање модема или рутера. Ако се проблем налази у вашој кућној мрежи, то би требало поправити. Други би ову методу назвали 'циклусом моћи' и често пута. Ево како то радите:

• Искључите модем или рутер, а затим га искључите из извора напајања.

• Оставите га искљученим најмање 30 секунди.

• Након протеклог времена поново га укључите и поново укључите.

• Сачекајте да модем / рутер заврши процес поновног покретања.

• Након поновног покретања, поново покрените иПхоне.

Тиме ћете поново успоставити нову везу између модема / рутера и вашег иПхоне-а и мрежног сервера.

Када потврдите да је ваша мрежна веза добра, покушајте да отворите Сафари прегледач на свом иПхоне уређају, а затим видите да ли можете да отворите или се повежете са Веб локацијом. Ако не можете, онда ћете прво морати да решавате проблем са мрежним повезивањем како бисте касније поправили проблеме са е-поштом на вашем иПхоне-у. Услуге е-поште ће се вјероватно наставити када се проблем са мрежом ријеши.

2. метод: Поново покрените апликацију Пошта.

Баш као и друге апликације, апликација Маил може да наиђе на случајне програмске грешке. Ово су типична питања и често мањег типа. Ако се проблем изненада појави без икаквих измена у поставкама апликације Маил, онда је то вероватно међу осталим симптомима случајних софтверских грешака. Напуштање апликације, а затим поновно покретање, често може исправити грешку тако да можете размислити о томе.

Ако вам је потребна додатна помоћ, ево како се то ради:

• • Двапут притисните дугме Хоме на вашем иПхоне уређају.
  • Када се прикаже вишезадаћни приказ, потражите преглед апликације за пошту.
  • Превуците преглед апликације за пошту и искључите екран. На тај начин ћете затворити апликацију Маил.
  • Притисните или додирните дугме Почетак.
  • Додирните икону Маил да бисте поново покренули или поново отворили апликацију.

Када то урадите, покушајте да креирате пробну пошту да бисте видели да ли сада можете да шаљете и примате е-пошту без бумпинг у грешку.

3. метод: Ребоот или софт ресет вашег иПхоне 6с Плус.

Мање софтверске грешке се често отклањају поновним покретањем, иначе познатим као софт ресет на вашем уређају. Једноставно означава искључивање вашег иПхоне-а на неколико секунди, а затим га поново укључите. Процес обично поправља мање недостатке који су могли да утичу на функције апликације Маил тако да можете и да покушате на свом крају.

Да бисте извршили софт ресетовање или рестартовање на вашем иПхоне 6с Плус, следите ове стандардне процедуре:

• • Притисните и држите дугме Слееп / Ваке најмање 10 секунди док се не појави црвени клизач.
  • Превуците клизач да бисте потпуно искључили иПхоне.
  • Сачекајте најмање 30 секунди.
  • Након протеклог времена, притисните и држите дугме Слееп / Ваке док се не појави Аппле лого.

У случају да се апликација Маил или ваш иПхоне замрзне или не реагује, можете да извршите поновно покретање силе. Да бисте то урадили, притисните и држите дугмад за напајање и почетно истовремено у трајању од најмање 10 секунди, а затим отпустите обе типке када се појави Аппле лого. Када се иПхоне поново покрене, покушајте да отворите апликацију Маил и видите да ли већ ради исправно.

4. метод: Ажурирајте иПхоне 6с Плус на најновију верзију иОС-а.

Софтверске исправке су генерално дизајниране за оптимизоване функције уређаја тако што уносе нове функције и исправке одређених грешака. Ако још увек нисте надоградили иПхоне, покушајте да проверите да ли постоје ажурирања и идите на иОС надоградњу.

• • Да бисте проверили да ли је иОС ажурирање доступно за ваш иПхоне 6с, идите на Сеттингс-> Генерал-> Абоут-> Софтваре Упдате.

Тада ћете видети обавештење ако је доступно ажурирање. Да бисте наставили са процесима за преузимање и инсталацију ажурирања за иОС, додирните опцију за преузимање и инсталирање, а затим пратите остала упутства на екрану да бисте завршили цео процес.

Ако је потребно, поново инсталирајте иПхоне након инсталације ажурирања, а затим отворите апликацију Маил да бисте видели да ли већ ради.

5. метод: Проверите подешавања е-поште.

Неисправне поставке могу такође довести до грешака у слању или примању е-поште на вашем иПхоне уређају. Подразумевано, иОС аутоматски користи исправне поставке рачуна за многе даватеље услуга е-поште приликом постављања рачуна е-поште на вашем уређају. Ако нисте сигурни, можете покушати да потврдите поставке које се користе у конфигурацији е-поште апликације Маил на рачуну е-поште и видите да ли су исправне.

Ево како:

• • Идите у Подешавања-> Маил-> Рачуни.
  • Тапните да бисте изабрали налог е-поште.
  • Додирните своју е-адресу поред ставке Рачун . На тај начин ће се отворити подаци о налогу, укључујући долазне и одлазне послужитеље поште.
  • Проверите и проверите да ли су препоручене поставке за налог е-поште исправне. Можете користити Лоокуп Маил Сеттингс да бисте видели да ли су слични онима који се приказују на екрану.

Такође проверите број порта. Ако ваш налог е-поште користи порт број 25, моћи ћете да шаљете е-пошту само када сте повезани са мрежом вашег провајдера е-поште.

Обратите се свом провајдеру е-поште или администратору система ако не видите поставке за свој налог е-поште.

6. метод: Уклоните и поново конфигуришите свој налог е-поште.

Ако се проблем и даље јавља након свих претходних метода отклањања потешкоћа, сљедећа најбоља опција је да уклоните и поново додате проблематични рачун е-поште. Иако захтева много времена, то може бити једина ствар која вам је потребна да бисте вратили и покренули апликацију за пошту без грешака.

Уклањање и поновно додавање налога е-поште представља ефикасно решење за слање и примање е-поште због проблема који су проузроковани нетачним поставкама. То је алтернативни начин за исправљање свих забрљаних поставки одједном.

Ево како да избришете налог е-поште на вашем иПхоне 6с:

• • Додирните Подешавања .
  • Додирните Маил-> Аццоунтс .
  • Изаберите налог са којим имате проблема.
  • Додирните опцију за брисање налога.
  • Ако се то од вас затражи са поруком, додирните опцију за брисање из Ми иПхоне да бисте наставили.

Када је налог е-поште успјешно избрисан или уклоњен, обавезно осигурајте и осигурајте да су све поставке е-поште исправне, а затим поново подесите или додајте рачун на свој иПхоне. Ево како:

• • Додирните икону Маил .
  • Изаберите тип налога е-поште који желите да креирате.
  • Ако се то од вас затражи, унесите све потребне податке, укључујући ваше име, адресу е-поште и лозинку и опис рачуна.
  • Пратите упутства на екрану која ће се појавити.
  • Уверите се да сте унели потребне информације.

Ако нисте сигурни које информације желите да унесете за подешавања сервера е-поште, обратите се свом провајдеру е-поште или администратору мреже (за радну или пословну е-пошту). Подешавања за личну е-пошту могу се разликовати од корпоративних е-порука.

Када успешно завршите процес подешавања е-поште, прећи ћете на пријемну пошту. Поруке ће се одмах преузети са вашег налога на телефон. Или такође можете да синхронизујете налог е-поште са телефоном користећи иТунес.

Други корисни савети

За грешку е-поште "Е-пошта није послата"

У случају да се појави ова порука о грешци, то је могућа индикација да е-порука коју покушавате послати иде у Оутбок. Можете да проверите своју Оутбок за ту ствар, а затим поново покушајте да пошаљете е-пошту. Ево како:

• • Отворите апликацију Пошта .
  • Додирните Поштанске сандучиће у горњем левом углу.
  • Додирните Оутбок . Ако не видите поруку е-поште у фолдеру За слање, то значи да је ваша е-пошта послата.
  • У супротном, додирните е-пошту у Оутбок-у, проверите да ли је адреса е-поште примаоца исправна, а затим додирните Сенд .

За грешку е-поште „Инцоррецт Пассворд Ентри“

Како порука о грешци означава, проблем је узрокован неисправним или неважећим уносом лозинке. Можете покушати да поправите ову грешку тако што ћете потврдити своју лозинку. Ево шта можете да урадите:

• Пријавите се на веб локацију провајдера е-поште.
• Проверите своју адресу е-поште и лозинку.
• Контактирајте свог оператера у случају да сте заборавили лозинку. Они ће моћи да ресетују лозинку за вашу адресу е-поште ако је потребно.

Друге ствари које треба да проверите код мрежног провајдера / оператера су застоји у мрежи који привремено утичу на услуге е-поште, као и на ограничења рачуна. На пример, за ваш налог е-поште активирана је верификација у два корака, што захтева да унесете посебну лозинку или да затражите ауторизацију за слање и примање е-порука на вашем иПхоне 6с Плус.

Повежите се са нама

Увек смо спремни да вам помогнемо у решавању проблема са вашим Аппле уређајем. Прегледајте наше постојеће постове за решавање проблема или нас можете директно контактирати попуњавањем овог обрасца и притиском на дугме Пошаљи. Побрините се да доставите све потребне информације о свом телефону и проблему тако да нам буде лакше да вам помогнемо.