Проблеми са е-поштом Аппле иПхоне 7 Плус: Не можете слати или примати е-пошту, е-поруке се не синхронизују, апликација Маил не ради [Водич за решавање проблема]

Мобилни уређаји сада играју значајну улогу у помагању људима да обављају различите задатке на начин који је бржи и једноставнији од уобичајеног без угрожавања квалитета и тачности резултата. Осим позивања и слања текстуалних порука, важне трансакције као што је обрада е-поште већ се обављају путем мобилних уређаја. То су главни разлози због којих би се већина људи одлучила да осигура паметни телефон. Док год је мрежна конекција доступна, они могу проверити и одговорити на важне е-поруке било када и било где.

Ипак, немају сви једнако позитивно искуство у обради мобилне е-поште. С обзиром на чињеницу да је потребна активна и стабилна мрежна повезаност за обављање трансакција путем е-поште, неизбјежно је да било тко искуси случајна питања посебно када се проблеми са мрежом збивају. Међу најчешћим симптомима би била грешка у слању или примању е-порука, е-поруке се не синхронизују, а апликација Маил не ради како је планирано. Било који од ових може се догодити било којем уређају, укључујући Апплеов нови иПхоне 7 Плус паметни телефон. Ако сте случајно дошли док сте тражили помоћ у рјешавању проблема е-поште на истом уређају, онда је овај садржај за вас. Овај пост можете сматрати бесплатном референцом за решавање релевантних проблема са мобилним е-порукама на вашем иПхоне 7 Плус.

Али пре свега, ако имате других проблема са вашим уређајем иПхоне 7 Плус, побрините се да се спустите на нашу страницу за решавање проблема јер смо већ обрадили неке од најчешћих проблема са овим новим иПхоне-ом. Ако вам је потребна додатна помоћ или ако не можете да пронађете оно што тражите на тој страници, попуните наш упитник за иПхоне питања и притисните "пошаљи". Не брините, то је бесплатна услуга консултација, тако да не морате да бринете ни о чему. Дајте нам више информација о проблему и ми ћемо се потрудити да вам помогнемо.

Шта узрокује проблеме са е-поштом на вашем иПхоне 7 Плус?

Многи фактори могу утицати на функције е-поште за иПхоне. Осим проблема са мрежним повезивањем, људи можда неће бити у могућности да шаљу или примају е-пошту на својим мобилним уређајима због случајних софтверских грешака, погрешног подешавања рачуна е-поште, проблема са рачуном и неисправне хардверске компоненте. У наставку је објашњено зашто и како сваки од ових фактора може утицати на функције апликације Маил Маил и изазвати проблеме са мобилним е-порукама.

Проблеми са мрежом

Е-маил сервиси су међу првима који су погођени мрежним проблемима. Без активне или стабилне мрежне везе, услуге е-поште можда не раде како је планирано. Апликација Маил неће моћи да исправно синхронизује е-пошту, као и слање и примање е-порука. Прекиди у раду мреже могу се десити било када или не. Угрожене услуге ће се наставити када се прекине прекид.

Софтваре глитцхес

Случајне грешке су неизбежне међу мобилним апликацијама, укључујући апликацију иПхоне 7 Плус Маил. То се може догодити због много различитих разлога, укључујући оштећене датотеке и садржаје, неисправна ажурирања или погрешна преузимања, да наведемо само неке. Мање апликације или неисправности система обично се поправљају меким ресетовањем. Постоје и неки случајеви у којима је квар апликације везан за проблеме меморије на иПхонеу. Иако ово вероватно није случај са новим уређајима као што је иПхоне 7 Плус, то је још увијек вриједно разматрања међу кривцима.

Нетачне поставке

Неправилна конфигурација или коришћење погрешних подешавања сервера приликом подешавања налога е-поште такође може довести до грешака или проблема са е-поштом на вашем новом иПхоне 7 Плус. Подешавања сервера разликују се између услуга е-поште и провајдера е-поште. Да бисте се уверили да користите исправна подешавања сервера за свој налог е-поште, претходно се обратите добављачу услуга е-поште или администратору мреже.

Проблеми са налогом

Неки превозници би наметнули привремено искључење са рачуна са нерешеним питањима, посебно у вези са фактурисањем. Обично су одлазне услуге привремено ограничене. Као резултат тога, нећете моћи да упућујете позиве или шаљете поруке. Услуге одлазне е-поште такође неће бити доступне док се не ријеши проблем са рачуном.

Фаулти хардваре

Већина проблема е-поште са којима се сусрећу корисници мобилних уређаја су повезани са софтвером. Али има и неколико, који су необично нанети неисправном компонентом. То је обично случај са питањима е-поште која су почела да се манифестују након инцидената пада или ликвидне изложености на иПхонеу. Симптоми физичке или течне штете могу настати одмах након инцидента или касније. Проблеми са е-поштом који су повезани са хардвером могу се решити само када се оштећена компонента поправи. И за то ће вам вероватно бити потребна техничка служба.

Како се носити са проблемима са е-поштом на вашем иПхоне 7 Плус?

Имајући у виду различите факторе који могу изазвати проблеме са мобилном е-поштом, решења се могу разликовати међу корисницима. Ово означава да једно решење може радити за вас, али не и за друге или обрнуто. Кључ за брзо и дефинитивно решење је да се претходно утврди основни узрок проблема. То значи да морате да проучите шта се десило пре почетка првих симптома. Да би било једноставније и једноставније, само одговорите на следећа питања:

Када је проблем почео?
Да ли постоје промене у подешавањима уређаја? Ако је тако, какве су промене направљене на иПхоне систему пре него што је е-маил престао да функционише исправно?

Ако нисте могли да одредите одговоре на горе наведена питања, онда можете само да приступите решавању проблема са покушајем и грешком.

У наставку је приказан препоручени начин рјешавања проблема и генеричких рјешења за проблеме е-поште који утјечу на услуге мобилне е-поште иОС-а, укључујући апликацију иПхоне 7 Плус Маил. Испробајте било који од ових метода на свом крају и погледајте који од њих може да реши проблем.

Обавезно креирајте пробну е-пошту да бисте видели да ли е-пошта већ функционише добро након завршетка методе.

Први метод: Проверите статус мрежног повезивања

Гледајући могуће узроке, проблеми у вези са мрежом су се чинили најчешћим кривцем. С обзиром на то, прво треба размислити о томе. Могуће је да су мрежне поставке реконфигурисане погрешно или једноставно нису активиране на иПхонеу.

Ако користите Ви-Фи везу на вашем иПхоне 7 Плус, обавезно проверите да ли је Ви-Фи активан или укључен. Урадите исто са Целлулар Дата мрежом, ако је користите.

Да бисте приступили и конфигурисали подешавања Ви-Фи мреже на вашем уређају иПхоне 7 Плус, пређите на Подешавања-> Вифи-> а затим укључите Ви-Фи прекидач да бисте искључили функцију ако је потребно. Алтернативно, можете отићи у Контролни центар и куцнути на Ви-Фи икону да бисте омогућили функцију бежичног повезивања вашег иПхоне уређаја. Да бисте приступили контролном центру, превуците прстом од дна почетног екрана нагоре.

Ако користите Целлулар Дата или Целлулар Нетворк, проверите да ли је ова функција омогућена на вашем иПхоне уређају.

Да бисте то урадили, идите на Сеттингс-> Целлулар Дата-> пребаците прекидач да бисте укључили функцију.

Напомена: За коришћење других услуга путем мобилних података можете имати додатне трошкове. Обратите се свом оператеру да бисте потврдили услове за пуњење за коришћење мобилних података.

Други метод: Поново покрените модем / рутер

Мањи проблеми који утичу на услуге повезивања на мрежу као што је е-пошта могу се решити поновним покретањем модема или рутера. Процес се такође назива и циклирање снаге. То је високо препоручена процедура која се користи при отклањању проблема са мрежним повезивањем у кућној мрежи. Примењује се на бежичне или жичне везе.

Поновно покретање модема или рутера обично помаже у отклањању мањих грешака које су можда забрљале поставке модема или рутера, ау исто вријеме поново успостављају исправну везу с мрежним торњем. Ако желите да покушате на свом крају, ево како да укључите свој модем / рутер:

Искључите модем или рутер, а затим га искључите из извора напајања.

- Оставите га искљученим најмање 30 секунди.

Након протеклог времена поново га укључите и поново укључите.

Сачекајте да модем / рутер заврши процес поновног покретања.

Након поновног покретања, поново покрените иПхоне.

Поново покретање модема или рутера с времена на време препоручује се поновно успостављање свеже везе са мрежним сервером. Након тога, тестирајте мрежну везу отварањем Сафари прегледача, а затим покушајте да се повежете са Веб локацијом. Ако можете да се повежете са веб сајтом, онда е-маил сервиси такође треба да раде добро. Али, ако се не можете повезати, прво се морате суочити са проблемом мрежног повезивања, како бисте своје услуге е-поште вратили и покренули беспријекорно.

Трећи метод: Затворите и поново покрените апликацију Маил

Апликација Маил такође може подлећи на мање проблеме као и све друге апликације. Сметње у раду софтвера могу се десити насумично, што доводи до грешака приликом покушаја употребе одређених апликација. Размислите о овом могућем узроку ако изненада наиђете на неке проблеме у слању или примању е-порука на вашем иПхоне 7 Плус без икаквих измена у поставкама иПхоне уређаја.

Као први приступ резолуцији у овом случају, можете покушати да напустите апликацију за е-пошту коју користите, а затим је поново отворите. Ево како се то ради:

Двапут притисните дугме Хоме на вашем иПхоне уређају.
Када се прикаже вишезадаћни приказ, потражите преглед апликације за пошту.
Превуците преглед апликације за пошту и искључите екран. На тај начин ћете затворити апликацију Маил.
Притисните или додирните дугме Почетак.
Додирните икону Маил да бисте поново покренули или поново отворили апликацију.

Направите пробну пошту да бисте видели да ли је поновно покретање апликације поправило грешку, а е-пошта већ ради на вашем иПхоне уређају.

Четврти метод: Поновно покретање или поновно покретање иПхоне 7 Плус

Можда сте то већ урадили, али покушајте поново. Понекад, чак и мањи проблеми нису могли бити отклоњени само једним поновним покретањем на иПхоне уређају. Ако то кажете, покушајте поново (најмање три пута) и онда видите шта се дешава. За почетак, следите ове стандардне кораке да бисте поново покренули свој иПхоне 7 Плус:

Притисните и држите дугме Слееп / Ваке најмање 10 секунди док се не појави црвени клизач.

Превуците клизач да бисте потпуно искључили иПхоне.

Сачекајте најмање 30 секунди.

Након протеклог времена, притисните и држите дугме Слееп / Ваке док се не појави Аппле лого.

Постоје неки случајеви у којима стандардна процедура поновног покретања неће функционисати јер апликација за пошту или е-пошту не реагује, узрокујући да се уређај и замрзне. Као алтернативно решење, уместо тога можете да поново покренете силу на иПхонеу. Кораци се мало разликују од оних на претходним иПхоне уређајима. Ево како се поново покреће сила на новом иПхоне 7 Плус:

Притисните и држите истовремено тастер за спавање / буђење (Повер) и дугме за смањење јачине звука најмање 10 секунди док се не појави Аппле лого.

Сачекајте да се ваш иПхоне потпуно рестартује.

Када се рестартовање заврши, покушајте да отворите апликацију Пошта или е-пошта и направите тестну е-пошту да бисте видели да ли сада можете да шаљете или примате е-поруке без проблема.

Пети метод: Проверите и проверите да ли су поставке сервера е-поште исправне

Коришћење погрешних подешавања сервера је један од разлога зашто добијате грешке приликом покушаја коришћења услуга е-поште на мобилном уређају. Баш као и други иОС уређаји, ваш иПхоне 7 Плус аутоматски користи исправне поставке рачуна за многе даватеље услуга е-поште до тренутка постављања рачуна е-поште. Али то не значи да је оно што је приказано у одговарајућим пољима тачно. Да бисте били сигурни, можете да наставите и проверите подешавања сервера за свој налог е-поште тако што ћете прећи на Сеттингс-Маил-> Аццоунтс.

Када дођете до менија Рачун, следите ове кораке:

Тапните да бисте изабрали налог е-поште.

Идите до одељка Аццоунт, а затим додирните своју адресу е-поште. Тиме ћете отворити информације о налогу за долазне и одлазне сервере.

Проверите и проверите да ли су ово препоручена подешавања за налог е-поште. Ако нисте сигурни, можете користити алатку за претрагу поставки поште, а затим извршити поређење.

Још једна ствар коју треба проверити је број порта. Напомињемо да број порта 25 дозвољава само слање е-поште када се повежете са мрежом провајдера е-поште. У случају да не видите подешавања за свој налог е-поште или немате представу о томе која подешавања користити, обратите се свом провајдеру е-поште или администратору мреже за радну или корпоративну е-пошту.

Шести метод: Поново избришите и затим додајте налог е-поште

Иако ово може звучати незгодно, многи корисници иПхоне-а који су се бавили различитим питањима е-поште успели су да дођу до решења тако што су то учинили. Како процес подразумијева, уклонит ћете проблематични рачун е-поште и затим га поново подесити. На тај начин ћете уклонити све недостатке и исправити све погрешно подешене опције е-поште. То је дуготрајно, али често даје позитиван исход.

Ако желите да покушате, следите ове кораке:

Идите у Подешавања-> Маил-> Рачуни.

Изаберите налог е-поште са којим имате проблема.

Додирните Избриши налог.

Потврдите акцију тако што ћете куцнути на опцију Делете фром Ми иПхоне.

Поново покрените иПхоне.

Када довршите поновно покретање, поново подесите и додајте налог е-поште овим корацима:

Додирните икону Маил . Тако ћете отворити апликацију Пошта.

Изаберите тип налога е-поште који желите да креирате.

Ако се то од вас затражи, унесите све потребне податке, укључујући ваше име, адресу е-поште и лозинку и опис рачуна.

- Пратите упутства на екрану која ће се појавити.

Уверите се да сте унели потребне информације.

Имајући у виду да је све исправно подешено и да су подешавања сервера исправно конфигурисана, требало би да их усмерите на Инбок након подешавања налога е-поште. Поруке ће се аутоматски преузети са ваше веб-поште на вашу апликацију за е-пошту на иПхоне уређају. Сада креирајте пробну пошту да бисте видели да ли функције слања и пријема е-поште раде.

Проблемска решења

Постоје и неке грешке е-поште које се могу решити одређеним решењем. Два од најчешћих су касније истакнута заједно са препорученим решењима за вас да пробате ако је потребно.

Е-пошта није послата нити испоручена

Подразумевана грешка која каже да „ Емаил није послата“ означава да е-пошта коју покушавате да пошаљете није успешно послата из неких разлога и преусмерена у ваш Оутбок фолдер. У том случају можете покушати да проверите фасциклу Оутбок, а затим тапните на е-пошту да бисте је поново послали. Ево шта треба да урадите:

Отворите апликацију Пошта.

Додирните Поштанске сандучиће у горњем левом углу.

Додирните Оутбок . Ако не видите поруку е-поште у фолдеру За слање, то значи да је ваша е-пошта послата.

У супротном, додирните е-пошту у Оутбок-у, проверите да ли је адреса е-поште примаоца исправна, а затим додирните Сенд .

Погрешна лозинка

Као што грешка имплицира, проблем има неке везе са погрешним уносом лозинке. Да бисте се решили ове грешке, само унесите исправну лозинку за налог е-поште који покушавате да приступите. Можете покушати приступити рачуну е-поште путем веб-поште. Ако се можете пријавити на веб-пошту користећи исту лозинку, покушајте поново приступити рачуну е-поште на апликацији за е-пошту иПхоне 7 Плус истом лозинком. У случају да сте заборавили лозинку, контактирајте свог даватеља услуга е-поште или оператера. Они могу направити поништавање лозинке за ваш рачун е-поште, ако је потребно. За рачуне са потврдом у два корака активирана је посебна лозинка или ауторизација за слање и примање е-порука на иПхоне 7 Плус без грешака.

Остале препоруке

Ажурирајте на најновију верзију иОС-а. Ово се препоручује не само да бисте оптимизовали софтвер уређаја, већ и да бисте уклонили све могуће грешке које су можда проузроковале грешке на апликацији за е-пошту на иПхоне уређају. Ако сте то већ урадили и још увек имате проблема са услугом е-поште за иПхоне 7 Плус, обратите се Аппле подршци или вашем добављачу услуга е-поште за додатну помоћ и препоруке.

Укључите се са нама

Ако имате других проблема са вашим Аппле иПхоне 7 Плус, увијек смо спремни помоћи. Обратите нам се путем нашег упитника за иПхоне питања и доставите нам све потребне информације о вашем проблему како бисмо пронашли рјешење за ваш проблем.