Проблем са позивом за Аппле иПхоне СЕ: Грешка у позиву није успела, није могуће извршити одлазне позиве, али може примати долазне позиве [Водич за решавање проблема]

Није могуће обављати телефонске позиве са Аппле иПхоне телефоном? Ако је тако, онда вам овај садржај може помоћи. Прочитајте да бисте сазнали више.

Упућивање и примање позива су вероватно међу важним разлозима зашто сте сами обезбедили паметни телефон. Зато је само типично да реагујете или да будете забринути због било ког проблема који утиче на функцију позива вашег телефона. На вашем мобилном уређају могу се појавити различити облици проблема с позивом. Међу најраспрострањенијим питањима је то што не можете телефонирати или примати телефонске позиве. Чак и најразвијенији паметни телефони могу подлећи овим проблемима. Аппле-ово специјално издање иПхоне, иначе познато као иПхоне СЕ, такође је издржало питања везана за позивање, укључујући и она која се манифестују путем “ Цалл Фаилед! Грешка, у којој корисник није у могућности да изврши одлазне позиве. И овај проблем је оно што овај пост покушава да адресира. Ако дођете овдје ради помоћи у рјешавању сличног проблема на истом иПхоне уређају, онда вас охрабрујем да прочитате и слободно дајте било које од накнадних рјешења како бисте ријешили проблем на свом крају.

Сада, пре него што наставимо са решавањем проблема, ако имате других питања везаних за ваш нови иПхоне СЕ, испустите нашу страницу за решавање проблема јер смо већ објавили неке водиче и лекције. Можете нас контактирати и попуњавањем нашег упитника за иПхоне питања. Ово је бесплатан консултантски сервис који нудимо и све што нам је потребно су информације о проблему. Молим вас, дајте нам то тако да вам можемо боље помоћи.

Зашто ваш иПхоне СЕ не може да врши одлазне позиве?

Неколико фактора може утицати или прекинути услуге позивања на вашем иПхоне СЕ. Већина релевантних пријављених проблема била је повезана са мрежним проблемом. Међу кривцима нису услуге, нема мрежне покривености, слаба / слаба јачина сигнала. Неки проблеми су пронађени узроковани лошом СИМ картицом док су други покренути софтверским грешкама. Постоје и други случајеви у којима је корисницима онемогућено да обављају одлазне позиве због проблема са рачуном. Превозници или пружаоци услуга обично су наметнули привремени или меки прекид везе са закашњелим рачунима или рачунима са задужењима. Када се то догоди, одлазне услуге као што су телефонирање или слање СМС / ММС-а неће бити дозвољене или недоступне. Да бисте наставили са сервисирањем, мораћете да контактирате свог оператера или сервис провајдера и унапред решите било какве проблеме са рачуном. Нема потребе за решавањем проблема у овом случају.

Међутим, ако сте сигурни да је тренутни статус вашег налога добар, а ипак нисте могли да обављате одлазне позиве са својим иПхонеом, требало би да размотрите друге могуће узроке. Нешто је морало спријечити ваш уређај да изврши одлазне позиве и то је оно што бисте требали покушати унапријед одредити.

Како поправити проблеме са одлазним позивима на вашем иПхоне СЕ?

У наставку су истакнута препоручена решења за решавање проблема и потенцијална решења проблема у вези са позивом, у којем ваш иПхоне није у могућности да изврши одлазне позиве или добије упозорење са грешком „ Неуспешно позивање “.

Напомена: Пре него што наставите са било којом од следећих процедура, обавезно проверите да ли је ваш рачун у добром стању. Можда ћете морати да се обратите свом провајдеру сервиса. Као што је раније поменуто, неки превозници могу привремено блокирати одлазне услуге за одређене рачуне са кашњењем или неплаћеним салдима. Услуге ће се наставити само када се све на вашем рачуну ријеши.

Након што сте проверили и потврдили да је све у реду са статусом вашег рачуна, а ипак нисте у могућности да одлазите на ваш иПхоне, можете покушати са било којим од следећих решења.

Корак 1. Извршите софт ресетовање.

Софт ресет је само још један термин рестарта или поновног покретања. То је широко коришћен метод за решавање мањих проблема који се односе на софтвер. Понекад се могу појавити насумични софтверски проблеми и на тај начин утицати на одређене функције уређаја. Као на пример, можда постоје неке мање неправилности у софтверу које су утицале на апликацију Пхоне, што доводи до грешке у позиву када покушате да обавите одлазни позив. Ако је то случај на вашем крају, покушајте да затворите апликацију Пхоне, а затим извршите софт ресетовање или једноставно поново покрените иПхоне и покушајте поново да позовете број.

• Да бисте извршили софт ресетовање или поново покренули иПхоне СЕ, притисните и држите тастер Слееп / Ваке најмање 10 секунди док се не појави црвени клизач. Потпуно клизните да бисте искључили иПхоне. Након 30 секунди, поново притисните дугме Слееп / Ваке док се не појави Аппле лого.

После поновног покретања, покушајте поново да позовете и видите шта ће се десити.

Корак 2. Проверите да ли постоје застоји у мрежи.

Већина проблема везаних за позивање, укључујући и оне који су приказани грешком Цалл Фаилед приликом покушаја да се изврше одлазни позиви, проузроковани су мрежним проблемима, укључујући повремену или нестабилну мрежну повезаност, без услуге, као и слаба / слаба јачина сигнала. Свако од ових се може догодити због прекида мреже.

Прекиди у раду мреже могу се десити насумично или по распореду као када ваш мрежни провајдер проводи редовно одржавање система. Обично, провајдери услуга ће обавестити своје претплатнике уколико постоји планирано одржавање које ће се извршити на одређени датум. Међутим, постоје и случајеви када се испадање мреже деси неочекивано, као када се нешто у мрежном постројењу у неком подручју оштети и због тога треба хитно поправити.

Можете да се обратите свом провајдеру сервиса да бисте проверили и проверили да ли је у вашем подручју одржавана текућа услуга одржавања, која је могла да утиче на одлазне услуге и главни разлог зашто нисте у могућности да обављате одлазне позиве.

Корак 3. Проверите СИМ картицу и проверите да није оштећена.

Лоша СИМ картица такође може бити кривац. Обично ћете добити одговарајућу поруку о грешци, укључујући " Неважећа СИМ картица ", "Неоткривена / непрепозната СИМ картица " или било коју другу грешку СИМ картице. Ако се то деси, нећете моћи да упућујете нити примате позиве или поруке на свом иПхоне уређају.

Ако видите неку од ових грешака, покушајте да уклоните и поново убаците СИМ картицу. Ево како да то урадите како треба:

• Потпуно искључите иПхоне.
• Пронађите лежиште СИМ картице на десној ивици уређаја.
• Користите алатку за избацивање СИМ картице или спајалицу да бисте откључали носач СИМ картице. Пажљиво уметните алат за избацивање СИМ картице или спајалицу у отвор за СИМ картицу док не искочи.
• Извадите СИМ картицу и проверите да ли има икаквих знакова оштећења. Ако их нема, уметните га назад у лежиште СИМ картице. Будите сигурни да су златни контакти окренути надоле.
• Притисните пладањ СИМ картице да бисте га уметнули и закључали.

Када се СИМ картица поново уметне и учврсти на своје место, поново укључите иПхоне, а затим покушајте да извршите пробни позив да бисте видели да ли већ ради овај пут.

Корак 4. Проверите или подесите мрежне поставке на вашем иПхоне СЕ.

Ако не можете да извршите одлазне позиве након неких промена у подешавањима за иПхоне, онда је највероватније проблем изазван недавним променама које сте направили. У том случају, можете покушати да вратите промјене или поново конфигуришете поставке на претходну конфигурацију. Међутим, ако нисте сигурни које поставке или опције менија су промењене, можете изабрати да покушате да ресетујете мрежна подешавања на вашем иПхоне СЕ.

Ресетовање поставки мреже такође може бити потенцијално решење, посебно ако је проблем повезан са мрежом.

• Да бисте то урадили, пређите на Сеттингс-> Генерал-> Ресет-> Ресет Нетворк Сеттингс .

Имајте на уму да ће овај процес обрисати тренутне мрежне поставке, укључујући Ви-Фи лозинке, префериране мреже, као и ВПН поставке. Ако то кажете, обавезно направите резервне копије ових информација пре него што наставите са ресетовањем мрежних подешавања.

Укључивање или искључивање прекидача авионског режима је такође опција коју вреди испробати, ако сумњате да је проблем на неки начин изазван случајним мрежним грешкама. Преко контролног центра можете приступити прекидачу за режим авиона. Да бисте отворили Контролни центар, само превуците са било ког екрана на иПхоне уређају, а затим пребаците прекидач за режим рада у авиону са искљученог на укључен, а затим га поново искључите. Алтернативно, можете отићи у Сеттингс-> Аирплане Моде и укључити га најмање пет секунди и након тога га искључити.

Такође проверите и проверите да ли зовете унутар области са покривеношћу мобилне мреже. Ако не можете да се повежете на мобилну мрежу на уређају, покушајте да проверите да ли су мобилни подаци омогућени. Да бисте то урадили, пређите на Сеттингс-> Целлулар. Уверите се да је укључена или активирана.

Корак 5. Вратите или вратите иПхоне СЕ на фабричке поставке.

Ово би требало сматрати посљедњим рјешењем, поготово ако сте већ испробали свако могуће рјешење и заобилазно рјешење за рјешавање проблема с позивом, али само на крају да имате исти проблем. Враћање иПхоне уређаја на фабрички подразумеване поставке може бити потенцијално решење, посебно ако се проблем покрене због великих софтверских грешака узрокованих неправилном конфигурацијом или лошим ажурирањима.

Ресетирање може бити неопходно и ако софтверска грешка која узрокује проблем је довољно чврста да се може елиминисати било којим од претходних решења. Међутим, морате узети у обзир да ће овај процес потпуно избрисати ваш уређај. То значи да ћете изгубити сав садржај и прилагођена подешавања. Из тог разлога, креирање резервне копије вашег иПхоне-а је веома препоручљиво пре него што наставите. Када направите резервну копију, можете наставити са враћањем на почетно стање или враћањем иПхонеа.

Следећи кораци ће вас провести кроз процес враћања или враћања иПхоне СЕ на фабричке вредности помоћу иТунес:

• Повежите иПхоне СЕ са рачунаром (Виндовс или Мац). Можете користити испоручени УСБ кабел за повезивање оба уређаја. Проверите да ли је на рачунару инсталирана најновија верзија иТунес-а.
• Отворите иТунес на рачунару.
• Ако је потребно, унесите исправан приступни код за ваш уређај или кликните на опцију за поузданост овом рачунару, а затим следите упутства на екрану да бисте довршили процес.
• На главном екрану апликације иТунес пронађите свој иПхоне СЕ са листе доступних уређаја. Само кликните на ваше иПхоне име да бисте га изабрали са листе.
• Идите у одељак Сажетак и кликните на дугме Врати за ваш иПхоне СЕ.
• Кликните на Ресторе поново да бисте потврдили акцију. Ако то учините, иТунес ће покренути процес брисања вашег иПхоне уређаја, а затим ће инсталирати најновију верзију иОС-а доступну за ваш уређај. Након инсталације иОС-а, ваш иПхоне ће се поново покренути са фабричким поставкама. Уређај можете наставити да постављате као нови.

У случају да не можете да вратите свој иПхоне преко иТунес-а, ваша друга опција је да је извршите преко менија Подешавања у вашем уређају. Ево како:

• Идите у Подешавања .
• Тапните на Генерал .
• Изаберите Ресет .

• Додирните опцију Ерасе Алл Цонтент анд Сеттингс.

На тај начин ћете обрисати уређај, а затим вратити почетне фабричке поставке.

Корак 6. Бирајте * # 31 # на вашој тастатури.

Иако не постоји дефинитивно објашњење како овај трик може да реши проблем са одлазним позивима, други власници иПхоне-а који су га пробали су тврдили да ради. * # 31 # се налази међу скривеним иПхоне кодовима. Овај код се користи за анонимни телефонски позив некоме.

Да бисте то урадили, само треба да додате * # 31 # пре бираног броја телефона и да треба да покренете анонимни позив. То је алтернативна метода за функцију Схов Ми Цаллер ИД на вашем иПхоне уређају. Не би шкодило када би покушао на крају.

Корак 7. Затворите све непотребне апликације.

Постоје неке апликације које могу да доведу до проблема на вашем иПхоне-у, посебно када се они приказују у позадини. Оно што се обично дешава када истовремено држите више апликација које раде истовремено, то је да одузима меморију вашег иПхоне-а. Када се то деси, постоји већа шанса да се појаве проблеми у вези са меморијом, укључујући и неуспех позива. Да бисте спречили ово, затворите све непотребне апликације тако што ћете двапут притиснути дугме Почетак, а затим превуците апликацију. На тај начин ћете уштедети део унутрашњег простора за складиштење иПхоне уређаја да бисте доделили нове процесе.

Корак 8. Проверите да ли су поставке датума и времена правилно конфигурисане.

Иако ово може звучати ирелевантно, други корисници који су се сусрели са сличним проблемом у којем нису могли извршити одлазне позиве, могли су га поправити подешавањем поставки датума и времена. Ево шта можете да покушате:

• Идите у Подешавања .
• Тапните на Генерал .
• Изаберите Датум и време.
• Да бисте га искључили, пребаците прекидач поред ставке Подеси аутоматски .

Након тога, поново покрените иПхоне и покушајте поново.

Корак 9. Омогућите подешавања за Цаллер ИД.

Неки власници иПхоне-а могу одлучити да забране позиве од непознатих позиватеља. То значи да ако сте подесили свој уређај да сакрије ваш Цаллер ИД, онда ваш позив неће проћи. Да бисте то искључили из могућих криваца, покушајте да омогућите Цаллер ИД функцију на вашем иПхоне СЕ тако што ћете отићи у Сеттингс-> Пхоне-> Схов Ми Цаллер ИД, затим укључите прекидач да бисте га укључили.

Такође осигурајте да број који покушавате да контактирате није укључен у вашу блокирану листу. Можда ћете морати да деблокирате тај број и покушате поново да га позовете.

Да бисте проверили, идите на Подешавања-> Телефон-> Блокирање и идентификација позива, а затим потражите број телефона на листи. Ако није тамо, онда би требало да буде у реду. У супротном, деблокирајте је да бисте уклонили тај број са листе блокираних.

Корак 10. Искључите ЛТЕ и користите друге доступне мрежне опције.

Са ЛТЕ можете искористити предност брже интернет везе. Али из неких разлога, постоје случајеви када употреба ЛТЕ карактеристика резултира одређеним проблемима који се јављају у мобилним уређајима, укључујући грешку у позиву. Рекавши то, можете покушати да привремено онемогућите ЛТЕ и онда користите друге опције као што су 3Г или 4Г мрежни опсези које подржава ваш оператер.

Да бисте то учинили, идите на Сеттингс-> Целлулар-> Целлулар Дата Оптионс-> и затим покушајте да омогућите 3Г или 4Г мрежу. Након промене опсега мреже, покушајте да позовете и видите како функционише.

Није могуће извршити одлазне позиве због могућег оштећења хардвера на вашем иПхоне СЕ?

У неким ретким случајевима, иПхоне можда неће моћи да врши позиве због неисправног хардвера. То је вероватно случај ако је било претходних случајева када је телефон испуштен или је постао мокар. Ако сте покушали са сваким методом за рјешавање проблема и методом за рјешавање проблема који се препоручује у овом чланку, али без успјеха, требали бисте размотрити могућност да је оно што тренутно радите вјеројатно посљедица оштећења хардвера.

Можете да контактирате Аппле подршку или носиоца уређаја за друге опције, уколико се проблем настави или још увек не можете да обавите одлазне позиве са вашим иПхоне СЕ до ове тачке. У супротном, требате однијети свој иПхоне у овлаштени сервисни центар у близини ради провјере и поправка хардвера.

Повежите се са нама

Посетите нашу страницу за решавање проблема да бисте видели више решења за друге проблеме са иПхоне уређајем које смо обрадили на претходним постовима. Ако желите да дођете до нашег иОС тима за подршку за даљу помоћ, можете то учинити попуњавањем овог обрасца са свим потребним информацијама. Будите сигурни да сте нам дали значајне детаље о питању у којем вам је потребна помоћ, како бисмо вам могли дати најбоља могућа рјешења и препоруке за пробати.