Да ли испадање Галаки С7 Едге поништава гаранцију компаније Самсунг? друга питања

Добро дошли у још један # ГалакиС7 пост. У овом чланку покривамо 6 различитих проблема које су послали неки чланови Андроид заједнице. Надамо се да ће ово бити још једна референца за оне који траже решења за своје проблеме са Галаки С7.

Ово су специфичне теме о којима данас расправљамо:

1. Галаки С7 Едге приказује црну тачку на екрану након ажурирања Андроид-а
2. Галаки С7 Едге екран постаје зелен и наставља треперити
3. Галаки С7 Едге екран је напукнут након пада | Да ли испадање Галаки С7 Едге поништава гаранцију компаније Самсунг?
4. Апликације за размену порука треће стране на Галаки С7 неће делити дугачке СМС поруке
5. Галаки С7 се неће повезати на Ви-Фи | Галаки С7 неће репродуковати музику када је повезан на Ви-Фи
6. Апликација за е-пошту Галаки С7 нема могућност претраживања по фолдеру

Ако тражите решења за свој #Андроид проблем, можете нас контактирати путем везе која се налази на дну ове странице, или можете да инсталирате нашу бесплатну апликацију из Гоогле Плаи продавнице.

Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Проблем # 1: Галаки С7 Едге приказује црну тачку на екрану након Андроид ажурирања

Хеј, имам нови Самсунг Галаки С7 Едге и било је неких проблема од најновијег ажурирања софтвера (2 тједна или мало више). Прво, ту је црна мрља на десној ивици (мали црни круг), увек је ту без обзира шта радим.

Друго, када откључам свој телефон, на екрану се појављује мали треперење, као да би требало да постоји обавештење, али га нема. Појављује се на секунду, а затим нестаје. То се дешава када притиснем дугме за напајање или кућни тастер и само када је телефон закључан. Стварно немам појма шта да радим, а службеници немају појма шта би то могло бити. Верујем да је повезан са најновијом верзијом. Имате ли идеје о томе како да га решите? - Мери

Решење: Здраво Мери. Да бисте решили први проблем, покушајте да покренете режим за преузимање. Ово ће вам омогућити да проверите да ли је црна тачка на ивици проблем са екраном или софтвером у природи пошто је режим за преузимање различит од нормалног режима и ради у другом софтверском окружењу. Да бисте то урадили, следите ове кораке:

• Искључите свој Самсунг Галаки С7.
• Притисните, а затим држите тастере Хоме и Волуме Довн, а затим притисните и држите тастер Повер.
• Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере Хоме и Волуме Довн.
• Сачекајте док се не појави екран Режим преузимања.

Опет, ако се црна мрља приказује на истом месту док је режим за преузимање укључен, онда имате хардверски проблем. Назовите Самсунг за поправку или замену. Ако је црно одсутно, то је знак да је нова надоградња крива. Урадите фабричко ресетовање да бисте покушали да решите проблем. Ово такође може поправити друго питање. Ево корака за враћање на фабричка подешавања:

• Искључите свој Самсунг Галаки С7.
• Притисните, а затим држите тастери Хоме и Волуме УП, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
• Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере за почетну и појачавање звука.
• Када се логотип Андроид покаже, можете да отпустите оба тастера и оставите телефон на око 30 до 60 секунди.
• Користећи тастер за смањивање јачине звука, крећите се кроз опције и означите 'брисање података / фабричко ресетовање'.
• Када је истакнут, можете да притиснете тастер за укључивање да бисте га изабрали.
• Сада означите опцију 'Да - избришите све корисничке податке' користећи типку за смањивање гласноће и притисните гумб Напајање да бисте је одабрали.
• Сачекајте док телефон не заврши са радом Мастер Ресет. Када завршите, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање.
• Телефон ће се рестартати дуже него обично.

Проблем # 2: Галаки С7 Едге екран постаје зелен и наставља да трепери

Ћао. мој С7 Едге је стар 37 дана и данас сам приметио да је време на екрану остало зелено. Када сам покушао да користим свој телефон почео је лагано да трепери. У року од 30 минута мој телефон се пребацивао са треперавог екрана на црни. Покушао сам све рестартове, укључујући у сигурном режиму осим фабричког ресетовања. Примијетио сам да је врх мог телефона јако вруће док се наплаћује чак и са брзим пуњењем. Током поновног покретања, такође сам видео читав љубичасти екран. Да ли је проблем који самсунг зна? Да ли ће променити телефон? Осећам се девастирано. Ја сам у двогодишњем контакту са телефонским данима када сам стар месец дана и не ради. - Зара

Решење: Здраво Зара. Не постоји ништа много што можемо учинити да помогнемо с обзиром на оскудност информација које овдје пружите. Опште правило при отклањању грешака на паметном телефону је следеће: ако се тренутни симптоми појављују након испуштања уређаја са висине или излагања топлоти или влази (води), онда не губите време радећи било какав софтвер решавање проблема. Морате пронаћи начин да телефон проверите да ли постоји хардверски проблем. Можда ћете чак морати да замените уређај.

Међутим, ако раније нисте испустили телефон, или ако није видио воду или уопће није био изложен топлини, онда је највјеројатније проблем софтвер. Вратите фабричка подешавања, посматрајте телефон 24 сата без апликација и проверите да ли постоји разлика. Имајте на уму да оперативни систем Андроид може наићи на сукоб са некомпатибилним или лошим апликацијама. Уверите се да током инсталације не инсталирате ниједну апликацију да бисте видели да ли је једна од тренутно инсталираних апликација кривац.

Враћање на фабричка подешавања такође приморава телефон да врати све поставке софтвера на подразумеване вредности. Ако је проблем са екраном узрокован грешком фирмвера, фабрички ресет би требало да га избрише.

Када је ријеч о замјени јединице, морају се испунити неки критерији. Докле год нисте неовлашћено приступали хардверу или софтверу и без видљивих доказа да сте злоупотријебили телефон (као што је испуштени или намочени у воду), постоји велика вјеројатност да ће Самсунг замијенити уређај бесплатно. Имајте на уму да се чак и мала огреботина може сматрати злоупотребом од стране инспектора који ради са Самсунгом, тако да шанса да се уређај замени зависи од тога како се сада појављује.

Проблем # 3: Галаки С7 Едге екран је напукнут након пада Да ли испадање Галаки С7 Едге поништава гаранцију компаније Самсунг?

Испао ми је С7 ивица и то је горила стакло напукло мало на левој ивици, али сам радио савршено. Али након мјесец дана појавиле су се неке зелене линије док сам био на позиву и екран треперио зеленом бојом кад год сам га откључао. и након скоро сат времена читав екран је показао дезоријентисане боје, али додир је добро функционисао и кад год сам га окренуо до пуног осветљења са ауто активираним показао је све у реду. после неког времена све се претворило у оне дезоријентисане боје и сада само црно-бели екран трепери и ништа друго се не појављује. Сигуран сам да није проблем са софтвером ... па, молим вас, реците ми да ли је то због пада или не (претпостављам да не, јер је то након мјесец дана) и можете ли рећи да ли могу добити покриће у јамству. Хвала. - Винит

Решење: Хи Винит. Оштећење хардвера услед излагања капи или воде може да потраје неко време. Пад је можда утицао на неке тачке лемљења на почетку и тек сада су се појавила питања због лоше везе или кратког споја. Удар који је довољно снажан и на правом месту може ослободити унутрашње компоненте са плоче, али не мора нужно резултирати тренутним кваром. Како време пролази, тај лабаво спојени део може да се оштети услед топлоте, или пак може наизменично да оштети друге компоненте. Не постоји начин да се каже да ли је електронски уређај као што је паметни телефон оштећен након пада, осим ако се не проведе темељита провјера хардвера. За просечне кориснике једино ће знати када се проблеми појављују ниоткуда. У вашем случају, питање је прилично очигледно и симптоми које описујете су у складу са лошим екраном. Проблем може бити ограничен на ЛЦД или дигитализатор. Каква год била стварна ситуација, морате се побринути да се хардвер телефона прегледа исправно.

Ако нисте поново испустили телефон или покушали да модификујете званични софтвер пре него што се екран претворио у страшно лош, онда је можда и први пад. Једини начин да решите проблем је замена екрана. Пошто сте испустили телефон и доказе је тешко игнорисати, Самсунг ће вас највероватније наплатити за поправку. Без обзира да ли сте намерно испустили телефон или не, Самсунг ће сматрати да је злоупотреба крајњег корисника тако да не можете очекивати да ће овај телефон поправити бесплатно.

Проблем # 4: Апликације за размену порука треће стране на Галаки С7 неће делити дугачке СМС поруке

Када користите апликације за размену порука треће стране, мој телефон неће поделити дугачке поруке у одвојене текстуалне поруке (уместо слања као ммс), осим ако то изричито не кажем да то учини у оквиру подешавања. Ако апликација коју користим нема подешавања за одређивање начина слања смс / ММС-а и покушавам послати поруку која прелази 160 знакова, порука неће успјети. Ово важи за било коју апликацију без ових подешавања као што су Хангоутс, Фацебоок СМС и сигнал приватног гласника. Већ сам творнички ресетирао уређај без успјеха. - Даниелле

Решење: Здраво Даниелле. Обратите се мобилном оператеру и затражите директну помоћ. СМС функције ових поменутих апликација трећих страна још увек зависе од ограничења мреже вашег оператера. Ако не можете да нађете ниједну поставку унутар самих апликација тако да дозвољавају слање више од 160 знакова, онда су они највероватније постављени на подразумевани лимит од 160 знакова који користи већина оператера. Нема ништа у вашем телефону или оперативном систему које можете променити да бисте то поправили.

Проблем # 5: Галаки С7 се неће спојити на Ви-Фи | Галаки С7 неће репродуковати музику када је повезан на Ви-Фи

ОК, прво имам С7, купио сам га пре неколико месеци. Пре око месец дана програми су се тако гадно тукли, иако је све било ажурирано. Очистио сам свој телефон од свих фотографија и видео записа и очистио било коју другу похрану која није била потребна. Радило је мало глатко, али онда је престало да се повезује са нашим Ви-Фи. То није Ви-Фи, јер се телефон, лаптоп и иПад мог мужа повезују без икаквих проблема. Мој телефон се повезује САМО на 5Г опцију Ви-Фи. То једноставно не функционише тако добро ... кад год покушам да покренем Пандору, Спотифи или Гоогле Плаи, може да репродукује можда 3 песме, а онда једноставно престане… ниједна количина учитавања неће играти следећу песму док не прескочим или променим станице. Такође, у последње 3 недеље моја тастатура се неће појавити када то треба, а понекад неће нестати ... Покушаћу софт ресетовање чим га поново очистим од свих фотографија / видеа. и види шта се дешава ... али молим вас! Требам помоћ. То је тако фрустрирајуће да не могу да се повежем или уживам у слушању музике. - Нониијои

Решење: Хи Нонијои. Прво, покушајте да посматрате да ли ће се нешто променити ако покренете телефон у безбедном режиму. У овом режиму, све апликације трећих страна ће бити онемогућене. Ако један од њих изазове овај проблем, то се не би требало десити. Погледајте горе наведене кораке о томе како да покренете систем у безбедном режиму.

Ако се ништа не промени, покушајте да обришете партицију кеша. Ево како:

• Искључите свој Самсунг Галаки С7.
• Притисните, а затим држите тастери Хоме и Волуме УП, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
• Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере за почетну и појачавање звука.
• Када се логотип Андроид покаже, можете да отпустите оба тастера и оставите телефон на око 30 до 60 секунди.
• Користећи тастер за смањивање јачине звука, крећите се кроз опције и осветлите 'брисање партиције кеша'.
• Када је истакнут, можете да притиснете тастер за укључивање да бисте га изабрали.
• Сада означите опцију 'Да' помоћу тастера за смањивање јачине звука и притисните дугме за напајање да бисте га изабрали.
• Сачекајте док телефон не заврши са радом Мастер Ресет. Када завршите, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање.
• Телефон ће се рестартати дуже него обично.

Ако и ово не ради, немојте се устручавати да фабрички ресетујете уређај.

Проблем # 6: Апликација за е-пошту Галаки С7 нема могућност претраживања по фолдеру

Управо сам надоградио са С6 на С7 и поставио сам своју пословну е-пошту путем размјене. Када претражујем е-пошту, она претражује све фасцикле и не могу да пронађем начин да одредим у којој фасцикли желим да претражујем. Успио сам претражити одређене мапе на С6. Разлог за то је проблем: добијам више од 400 порука дневно. Требам премјестити те е-поруке из мапе пристигле поште у одговарајућу подмапу. Уместо да претражујете инбок за кључну реч, он све претражује и ја морам да ловим и кљукам за ставке у инбок-у кроз поље е-порука које сам већ преместио. Постоји ли начин да се сортира одређени фолдер (као инбок) умјесто свих мапа? - Катхрин

Решење: Здраво Катхрин. Функције апликација на залихама могу да се разликују у зависности од верзије софтвера на вашем уређају. Овде смо проверили наш Галаки С7 и можемо претраживати по фасциклу тако да разлика може бити узрокована специфичним фирмвареом који се покреће на вашем телефону. Покушајте да видите да ли се тренутна апликација за е-пошту може ажурирати да бисте видели да ли ће то донети додатне функције. Ако је апликација већ ажурирана, контактирајте свог оператера и погледајте да ли њихов тим за развојне програмере може нешто учинити у вези с тим. У супротном, једноставно пронађите другу апликацију е-поште треће стране која ће вам дати подешавање које вам је потребно.