Галаки Ј7 не може слати е-пошту преко ВиФи, не може премјестити апликације на СД картицу, друга питања

Добро дошли на још један # ГалакиЈ7 пост. Доносимо вам још 11 питања и решења везаних за Галаки Ј7 тако да се надамо да ће овај материјал бити од помоћи нашем друштву.

Ако тражите решења за свој #Андроид проблем, можете нас контактирати користећи линк који се налази на дну ове странице.

Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Испод су специфичне теме које вам доносимо данас:

Проблем 1: Проблем са треперењем екрана Галаки Ј7

Ћао. Моје име је Атул Мисхра. Користим Самсунг Галаки Ј7. пре неколико месеци екран телефона је почео да трепери, али неколико дана после тога престао је да трепери аутоматски. То се поновило непрекидно један месец, а онда је престало да трепери. Отишао сам у сервисни центар и рекли су ми да се то дешава због воде. мој телефон је некако апсорбовао влагу. Рекли су ми да промијеним матичну плочу, али нисам ишао на то. неколико дана после тога поново је престала да трепери. Понекад сам приметио да трепери јер инсталирам неке апликације као што су кик и 4Цхат, али након деинсталације те апликације не зауставља треперење. Понекад се то дешава због ажурирања софтвера. Поправите мој проблем. Хвала. - Атул

Решење: Хи Атул. Прво, присуство воде или влаге може довести до трајног оштећења хардвера. Ако се телефон покварио или изложио води пре него што је почело питање треперења, престаните да тражите решења. Морате или пратити оно што вам је сервисни центар рекао да замијените матичну плочу, или једноставно имати нови телефон. Влага у матичној плочи готово увек доводи до корозије, па ћете у будућности и даље имати неисправан телефон.

Друго, ако сте 100% сигурни да ваш телефон никада раније није био изложен води, узрок проблема може бити лош хардвер. Да бисте проверили да ли је то случај, урадите фабричко ресетовање и пустите телефон да ради неколико дана без инсталираних апликација. Ако се проблем са треперећим екраном настави, то указује на хардверски проблем. Телефон морате послати на поправку или замјену.

Ако се проблем треперења неће појавити након фабричког ресетовања и током периода посматрања од неколико дана, апликација га можда узрокује. Да бисте идентификовали проблематичну апликацију, обавезно инсталирајте апликације тако да можете да видите да ли се проблем враћа након сваке инсталације.

За референцу, ево корака за фабричко ресетовање вашег Ј7:

1. Направите резервну копију важних датотека као што су фотографије, видео записи, контакти итд. За овај задатак можете користити Смарт Свитцх.
2. Искључите уређај.
3. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Хоме, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
4. Када се прикаже екран са логотипом уређаја, отпустите само тастер за укључивање / искључивање
5. Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере ('Инсталирање ажурирања система' ће се приказати око 30 - 60 секунди пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
6. Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте означили 'брисање података / фабричко ресетовање'.
7. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
8. Притисните тастер за смањивање јачине звука док се не означи 'Да - брисање свих корисничких података'.
9. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
10. Када је главни ресет завршен, означен је 'Ребоот систем нов'.
11. Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Проблем 2: Галаки Ј7 не може обављати позиве користећи апликацију када су мобилни подаци омогућени

Здраво. Добио сам твој ИД са интернета. Ја сам суочен с проблемом са мојим новим Ј7 мобилним уређајем.

Ја сам у могућности користити интернет помоћу податковне везе, али међу свим софтвером нисам у могућности користити једну позивну апликацију, која је ител диалер и није у могућности направити позив кориштењем овог.

На вифи конекцији нема проблема и на дата везе не ради.

исту апликацију инсталирам на још 6 или 7 андроид мобитела и ради јако добро на податковној вези.

ажурирао сам софтвер уређаја, али нема користи.

моје ограничење података на позадини је такође онемогућено за ово. Љубазни савет. Поздрави. - Јосепх

Решење: Здраво Џозеф. Ово је питање специфично за апликацију и може га проверити само програмер. Можда постоји проблем са компатибилношћу који спречава апликацију да ради у Ј7 уређају. Ако сте већ испробали уобичајене предмеморије апликација и решавање проблема брисањем података, обавезно контактирајте програмера такве апликације за подршку.

У наставку су описани кораци за брисање кеша и података апликације:

1. Отворите мени Подешавања било кроз нијансу обавештења (падајући) или кроз апликацију Подешавања у ладици апликација.
2. Идите на “Аппс”. Ово се може преименовати у апликације као што су Апплицатионс или Апплицатион Манагер у ОЕМ скинираним верзијама Андроид 6 или 7.
3. Када уђете, кликните на апликацију.
4. Сада ћете видети листу ствари које вам пружају информације о апликацији, укључујући складиште, дозволе, употребу меморије и још много тога. Ово су све ставке које се могу кликнути. Желите да кликнете на Стораге.
5. Сада би требало јасно да видите дугмад Цлеар Цацхе и Цлеар Дата за апликацију.

Проблем 3: Галаки Ј7 мобилни подаци неће се искључити када се уметне СИМ картица

Ћао! Управо сам купио Самсунг Галаки Ј7 и то узрокује проблеме са мобилним подацима.

Одмах након што сам убацио СИМ картицу, мобилни подаци се аутоматски укључују, али га не могу користити. А када искључим податке из поставки, икона података у панелу са обавештењима не нестане, остаје. Приказује 'Х' симбол без слања или примања сигнала. Поново сам га покренуо, али симбол на табли са обавештењима остаје укључен, иако је опција искључена. Чак и када га укључите не ради, имам податке од око 100МБ. Рјешење је цијењено. - Товхидур

Решение: Хи Товхидур. Можда постоји проблем са оперативним системом иза овог проблема, тако да прва ствар коју бисмо жељели да урадите је фабричко ресетовање.

Понекад, оштећена системска кеш меморија може довести до свих врста проблема, тако да ако не желите да направите фабричка подешавања одмах, можете покушати да прво обришете партицију кеша. Ево како:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Хоме, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
3. Када се прикаже екран са логотипом уређаја, отпустите само тастер за укључивање / искључивање
4. Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере ('Инсталирање ажурирања система' ће се приказати око 30 - 60 секунди пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
5. Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте означили 'брисање партиције кеша'.
6. Притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
7. Притисните тастер за смањивање јачине звука да бисте означили 'да' и притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
8. Када се заврши партиција кеш меморије, означава се 'Ребоот систем нов'.
9. Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

У случају да је проблем настао због апликације треће стране, можете покушати и да посматрате телефон док је покренут у сигурном режиму. Попут брисања партиције кеша, то можете урадити пре извршавања фабричког ресетовања. Да бисте то урадили, следите ове кораке:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом уређаја.
3. Када се на екрану појави 'САМСУНГ', отпустите тастер за напајање.
4. Одмах након отпуштања тастера за укључивање, притисните и држите тастер за смањивање јачине звука.
5. Наставите да држите тастер за смањивање јачине звука све док уређај не заврши поновно покретање.
6. Безбедан режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
7. Отпустите тастер за смањивање јачине звука када видите "Сафе Моде".

Сигуран начин рада блокира апликације трећих страна. Ако мобилни подаци раде нормално са уметнутом СИМ картицом, то је знак да је узрок апликација треће стране. Деинсталирајте апликацију док не идентификујете који је од њих кривац.

Проблем 4: Галаки Ј7 екран трепери на различитим нивоима осветљености

Господине, имам Самсунг Галаки Ј7. мој уређај нема проблема, али од неколико дана екран мог мобилног телефона почиње треперити. Не знам зашто се то догађа. Веома сам забринута због тога. пола екрана почиње да трепери при слабој осветљености. Када повећам осветљеност, екран не показује треперење, али након неколико сати поново се почео лагано треперење на том нивоу осветљености. љубазно ми помозите и водите ме шта да радим. - Рабаил Кхан

Решење: Здраво Рабаил Кхан. Већ смо приметили проблем треперења на неким Самсунг уређајима, али они се могу приписати грешци у функцији аутоматске осветљености. Ваши изгледају као хардверски проблем, тако да је једини корак у отклањању грешака који можемо предложити да ресетујете фабрички (кораци наведени горе). Када извршите ресетовање, пустите телефон да ради 24 сата без апликација тако да можете да видите како ради екран. Ако проблем треперења остане, можда постоји проблем са склопом екрана. Да бисте то поправили, морате да замените екран.

Проблем 5: Галаки Ј7 хардверски тастери престају да раде када се екран искључи

Тип телефона - Самсунг Галаки Ј7.

Дугме за напајање телефона, тастер за јачину звука и дугмад за почетно стање не раде. када извадим батерију и поново је инсталирам, екран ради, па чак и тастатуре раде. Онда када се светло на екрану искључи, не ради јер ниједан тастер не ради. како то поправити?

Дан пре него што се телефон искључио, повезао сам телефон са аутомобилом преко блуетоотх-а и слушао музику скоро десет сати док сам путовао. Али блуетоотх је сада искључен.дајте ми рјешење.да ли је то софтверски проблем или шта? Мој софтвер за телефоне је ажуран. - Кезанг Јамтсхо

Решење: Хи Кезанг Јамтсхо. Као и раније код Рабаил-а, прво морате направити фабрички ресет да бисте сазнали да ли је ријеч о софтверском или хардверском проблему. Уверите се да телефон посматрате дан након фабричког ресетовања (без инсталираних апликација). Ако добијете исти проблем, морате имати хардверски проблем. Телефон је поправљен или замењен.

Проблем 6: Проблем са треперењем екрана Галаки Ј7 након поправке

Добро вече! Купио сам Самсунг Галаки Ј7 прошлог јануара 2015. и 1 мјесец након што сам га купио, екран телефона трепери када искључим свјетло на екрану. Тако да сам одлучио да донесем свој телефон на Самсунг гадгет бригу због гаранције. Поправили су ми телефон и рекли су ми да су промијенили ЛЦД. Прошлог месеца, мој телефон поново трепери. Већ сам пробао софт и хард ресет али ипак исти резултат. Који би био проблем на мом телефону? Они су већ промијенити ЛЦД, али још увијек га држати на треперење .. Надам се да би могао помоћ мене .. Хвала вам унапријед .... Бог благослови. - Рогелин

Решење: Здраво Рогелин. Молимо погледајте наше приједлоге за друге који имају сличан проблем. Ако се ништа не промени након што сте фабрички ресетовали уређај, вратите га назад у Самсунг да бисте га поново поправили. Неисправност ЛЦД-а је ријетка појава и обично је узрокована оштећењем од злоупотребе - испуштањем телефона, излагањем воде, стављању уређаја у близину извора топлине, итд. Ријетко чујемо о неисправном екрану због проблема са софтвером или грешке ако ваш телефон претрпела је било какву физичку штету, можда постоји проблем са матичном плочом због чега екран изгледа као да трепери. Ако је могуће, затражите од Самсунга да вам пружи информације о поправци и узроцима проблема како бисте спречили да се проблем поново појави.

Проблем 7: Галаки Ј7 захтева много времена да откуца СМС за један контакт

Када шаљете текст само једном контакту, потребно је много времена да се све учита. Понекад цу цак и откуцати пуну поруку без да било ста на екрану. Могу да осетим како вибрације гурају дугмад, али ништа се не појављује. Понекад ће на неколико страница ставити неколико ријечи које ће се вратити до краја. Не разумијем зашто се то догађа само једном контакту. - Јсмиттле90

Решение: Хи Јсмиттле90. Побрините се да обришете предмеморију и податке (у овом редоследу) свих апликација које су укључене приликом куцања апликације за поруке - поруке, апликације за тастатуру и апликације за контакте.

1. Отворите мени Подешавања било кроз нијансу обавештења (падајући) или кроз апликацију Подешавања у ладици апликација.
2. Идите на “Аппс”. Ово се може преименовати у апликације као што су Апплицатионс или Апплицатион Манагер у ОЕМ скинираним верзијама Андроид 6 или 7.
3. Када уђете, кликните на апликацију.
4. Сада ћете видети листу ствари које вам пружају информације о апликацији, укључујући складиште, дозволе, употребу меморије и још много тога. Ово су све ставке које се могу кликнути. Желите да кликнете на Стораге.
5. Сада би требало јасно да видите дугмад Цлеар Цацхе и Цлеар Дата за апликацију.

Ако брисање кеша и података наведених апликација неће решити проблем, урадите фабричко ресетовање.

Проблем 8: Галаки Ј7 вифи стално пада

Када се повеже на ВиФи, испустиће везу и морам поново да скенирам и повежем. више пута. Мој муж има исти телефон и његов телефон остаје повезан.

Такође, Гоогле Плаи продавница се отвара сама и нисам нашао адваре. Телефон сам имао 6 дана - проблем је од почетка, али мој сервисер каже да ништа не фали томе. - Нелмари

Решење: Хи Нелмари. Прије свега, није нормално да Андроид отвори апликацију као што је Гоогле Плаи Сторе сама. Мора да постоји нешто што га изазива. То може бити грешка или малваре.

Друго, оно што сада желите да урадите је да обезбедите да почнете од нуле тако да можете да посматрате да ли ВиФи ради нормално када нема инсталираних апликација и да ли ће се Плаи Сторе покренути без интервенције корисника. Урадите фабричко ресетовање и погледајте шта се дешава. Ако се ситуација не промијени, замијените телефон.

Ваш други проблем може бити због грешке у самој апликацији, тако да желите да будете сигурни да се апликација Гоогле Плаи продавнице ажурира након што сте фабрички ресетовали телефон. Обавезно му омогућите да аутоматски инсталира ажурирања како би и остале апликације биле ажуриране.

Проблем 9: Галаки Ј7 не прима долазне позиве

Здраво. Имам потпуно нови Галаки Ј7 2016. Не примам долазне телефонске позиве. Однео сам телефон у АТ&Т продавницу, која га не би дирала јер је то међународни откључан телефон. Звао сам службу за кориснике која ме је искључила и поново ме спојила на мрежу. Извадио сам СИМ картицу, извадио батерију, извршио софт ресетовање и ажурирао АПН поставке. Могу ли још нешто учинити? Хвала на времену. - Вицториа

Решење: Здраво, Вицториа. Постоји неколико ствари које морате провјерити да бисте утврдили узрок вашег проблема. Пошто се никада нисте потрудили да нам дате историју онога што се десило пре него што сте приметили проблем, наши предлози можда неће бити опсежни.

Да ли телефон не може да прима долазне позиве из једног контакта или више контаката? Ако имате проблем са само једним контактом, проверите да ли сте случајно блокирали тај број. Ако нисте сигурни, једноставно избришите контакт и додајте га након тога.

Ако имате проблема са вишеструким контактима или са свим позиватељима, покушајте прво избрисати предмеморију и податке из апликације за телефон (горе наведене кораке). Када то урадите, побрините се да избришете све контакте са телефона и поново их додате. Ефикасан начин за то је креирање резервне копије контаката помоћу апликације Самсунг Смарт Свитцх.

Да ли је онемогућена забрана позива на рачуну или уређају?

Не знамо много о вашем моделу телефона, тако да морате контактирати свог оператера како бисте били сигурни да је вашем рачуну дозвољено примање позива. Пошто сте на АТ&Т, који је ГСМ мрежа, покушајте да убаците своју СИМ картицу на други уређај и позовете је. Ако ћете моћи да га позовете на другом уређају, али не на првом, то значи да постоји проблем са вашим Ј7. Покушајте да је фабрички ресетујете да бисте вратили све поставке софтвера на подразумеване вредности.

Ако, с друге стране, и даље нећете моћи да позовете свој број када је СИМ картица уметнута у други уређај, проблем мора да буде специфичан за налог. Нека АТ&Т зна о томе како би могли даље да проверавају или једноставно замене СИМ картицу.

Проблем 10: Галаки Ј7 не може слати емаил преко вифи

Ћао. Мој Самсунг Ј7 може примати е-пошту без проблема. Ако желим послати е-пошту морам искључити свој вифи и отићи на моје мобилне податке. Сигурно постоји нешто што није у реду. Био сам на својој водацом продавници неколико пута и када шаљу е-маилове то ради, али сам схватио јер сам на мобилним подацима. Како се то може поправити? Уморан сам од плаћања сваки пут кад су рекли да је поправљено. Хвала унапред. - Дорисх

Решење: Хи Дорисх. У већини случајева, овакав проблем настао је због проблема са аутентификацијом код добављача Интернет услуга као што је онај за ваш кућни ВиФи. ИСП-ови не желе да се њихов СМТП сервер користи за слање нежељених е-порука или нежељених порука када је уређај изван њихове мреже. Дакле, они захтевају да сваки уређај исправно проверава аутентичност пре слања е-поруке и то може да буде место где се појављује проблем. Ако током подешавања нисте правилно унели проверу аутентичности одлазног сервера, ваш провајдер е-поште или добављач Интернет услуга (ако су исти) можда блокирају е-пошту да напусти своју мрежу. Овај проблем обично не наилазимо на популарне сервисе е-поште као што су Гмаил, Оутлоок, Иахоо, итд., Тако да претпостављамо да имате налог е-поште који сте добили од вашег оператера. Ако је то случај, морате радити са њима како бисте ријешили овај проблем. Проверите да ли имате исправан број порта који ћете користити приликом подешавања налога е-поште. Можда ћете морати да користите ССЛ у овом случају, тако да будите сигурни да и ви то покривате.

Да бисте ручно унели поставке сервера за свој налог е-поште, морате одабрати опцију Ручно подешавање. Ако користите уграђену Самсунг апликацију за е-пошту, опција ручног подешавања би требала бити доступна у доњем дијелу након што унесете адресу е-поште.

Ако имате исто искуство након што конфигуришете свој налог е-поште, наставите да радите са својим оператором за решење.

Проблем 11: Галаки Ј7 не може да премести апликације на СД картицу

Хи Дроидгуи. Недавно сам купио Самсунг мицроСДХЦ картицу (меморијску картицу) / класу 10 / ХД компатибилну која је била 32ГБ и користим Самсунг Галаки Ј7. Мој проблем је што се СД картица стално појављује недовољно меморије кад год сам покушао да пребацим своје апликације у вањску меморију. Док је био у поставкама за складиштење био је кориштен 170МБ од 31.24ГБ. Недостаје свака апликација коју сам успјешно пренио на СД картицу. Морао сам да поново преузмем и поново инсталирам. Молим вас, помозите ми да ријешим проблем. Хвала вам. - Нурул

Решење: Хи Нурул. Не могу се све апликације премјестити на вањску похрану. Ако не пронађете ниједну опцију да преместите апликацију на СД картицу у апликацији Менаџер апликација, то значи НЕ. тако је једноставно.

Међутим, ако постоји опција да се апликација премести на СД картицу у апликацији Менаџер апликација, али вам телефон даје грешку да нема довољно меморије на картици, можда је то узрок грешке. Да бисте то поправили, проверите да ли сте пробали другу познату СД картицу. Ако проблем остане, урадите фабричко ресетовање пре него што поново покушате да преместите апликације. Ако се иста ствар деси на другој СД картици, можда постоји проблем са вашим телефоном. У том случају, можда вам је боље да га замените.