Проблеми са конекцијом Галаки Ноте 5 након ажурирања Марсхмаллов-а, друга питања

Ево још једне колекције # ГалакиНоте5 питања за вас данас. Надамо се да ће решења која овде пружамо помоћи нашој све већој заједници.

Проблеми са конекцијом Галаки Ноте 5 након ажурирања Марсхмаллова
Галаки Ноте 5 наставља да се поново покреће
Галаки Ноте 5 испрекидан СМС проблем током ноћи
Галаки Ноте 5 се не укључује
Галаки Ноте 5 се неће повезати са мобилним подацима

Ако тражите решења за свој #Андроид проблем, можете нас контактирати путем везе која се налази на дну ове странице, или можете да инсталирате нашу бесплатну апликацију из Гоогле Плаи продавнице.

Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Проблем # 1: Галаки Ноте 5 проблеми са повезивањем након ажурирања Марсхмаллова

Мало сам стидљив на ажурирању моје Ноте 5 на Марсхмаллов. Ово је моја трећа напомена 5. Веризон је заменио моју прву када су имали проблема са 4Г везом. када сам поново ажурирао други телефон, опет сам имао проблема са конекцијом (документовано овде на ТДГ). Имао сам трећи телефон за 2 месеца ... игноришем редовно ажурирање, али знам да ће бити безбедносних исправки које су ми потребне.

Да ли је Веризон / Самсунг то урадио и закрпио упдате 6.0? Само не желим да завршим са четвртим телефоном.

Хвала ти за све што радиш овде. То стварно помаже. - Бриан

Решење: Хи Бриан. Постоје многи фактори које треба узети у обзир када се ради о проблемима након ажурирања, а 99, 9% њих је обично изван могућности корисника да провери. Са тренутним фирмваре-ом у Галаки Ноте 5с, постоје стотине хиљада потенцијалних тачака квара. Убаците апликације које инсталирате након ажурирања и додајете више истих.

Сада, важна ствар у вези са ажурирањем који се често губи код многих Андроид корисника је чињеница да Андроид упдате не ажурира аутоматски и апликације. Непознавање ове чињенице је већину времена извор фрустрација и разочарања због новог Андроид ажурирања. Већину времена корисници ажурирају на нови оперативни систем без да се постарају да су њихове инсталиране апликације компатибилне са новим оперативним системом. Иако постоје неке апликације које могу без проблема да раде са новим оперативним системом, многе од њих могу довести до компликација. Као што видите, апликација, да би се покренула без проблема, мора бити правилно кодирана. Да би се смањиле грешке приликом доласка новог Андроид ОС-а, програмери морају објавити ажурирања за своје производе. Не чинити то често резултира грешкама које многи Андроид корисници приписују лошем Андроид ОС-у. Ако једна некомпатибилна апликација може изазвати проблеме, замислите шта се дешава када имате инсталиране многе сличне апликације.

Сада не кажемо да је Андроид Марсхмаллов савршен ОС и кривица је само на апликацијама. Далеко од тога. Желимо само да вас подсетимо да осим фактора (који су превише и превише технички наведени) који могу да изазову проблеме након ажурирања, најчешћи узрок (и нешто што корисник заправо може да контролише) је некомпатибилност апликације. Знамо да желите да ваше апликације раде након ажурирања на Марсхмаллов наравно, али ми очигледно немамо контролу над програмерима. Корисници могу само да их обавесте о проблемима, али не можемо им рећи да одмах ажурирају своје производе. Чак ни Гоогле не може. Међутим, ако имате исте проблеме са сва три Ноте 5-а, може се претпоставити да је разлог за проблем једна од ваших апликација. Или не.

Што се тиче вашег питања, да ли је Веризон / Самсунг објавио закрпу, најбоље што можете да урадите је да их сами питате. Ми не радимо ни за једну од њих и тренутно, нисмо свјесни ни једне званичне најаве која указује да су они ријешили проблеме које имате. Контактирајте их и дајте им што више детаља како би вам могли помоћи.

Проблем # 2: Галаки Ноте 5 се сам поново покреће

Телефон почиње релативно нормално. Могу да куцнем да откључам телефон и дођем на почетни екран, али телефон ће радити само 10 секунди пре него што се поново покрене. Одатле телефон улази у петљу поновног покретања, ради 10 секунди и поново се покреће, изнова и изнова.

Покушао сам покренути у сигурном начину рада, али се проблем наставља с истом петљом поновног покретања.

Покушао сам и брисање партиције кеша.

Стварно бих волио да не морам творнички ресетирати овај телефон јер немам начина да га подупремо у овом стању (имам резерву од прије неког времена).

Било каква помоћ? - Сеан

Решење: Здраво Шоне. Овај тип проблема може бити узрокован кваром хардвера. Ако основно решавање проблема са софтвером које сте покушали није функционисало, можете претпоставити да или батерија не ради исправно или да постоји проблем са матичном плочом. Још увек вам препоручујемо да покушате да фабрички ресетујете уређај да бисте видели разлику. Ако то не поправи, пронађите начин да га замените.

Ништа не можете да урадите да бисте направили резервне копије датотека ако се телефон не учита нормално, или чак неће остати довољно дуго да бисте омогућили пренос датотека.

Проблем # 3: Галаки Ноте 5 испрекидан СМС проблем током ноћи

Купио сам преуређени Самсунг Галаки Ноте 5 прије отприлике мјесец дана и дао ми је више проблема него што сам икада имао. али мој главни проблем који имам је мој тектинг. радит ће цијели дан, али око 22:30, сваке ноћи престаје радити. Поново га покренем 4 или 5 пута… и даље неће радити. Шаљем и зовем себе и даље нећу радити. послат ће само неколико овде и тамо кад год то пожели на пар сати. Онда ће опет радити ујутро. то стварно почиње да ме нервира. Зашто имам овај проблем? Да ли је то зато што је обновљено или шта? Молим вас помозите. - Тиффани

Решење: Хи Тиффани. Ако СМС ради повремено током одређеног дела дана, то може бити добар први корак ако можете да проверите могућност да га апликација изазове. Покрените своју белешку 5 у безбедном режиму и посматрајте је најмање 2 ноћи да бисте видели разлику. Ако се проблем не догоди док је безбедан режим омогућен, то је потврда нашег слутња. Да бисте покренули своју белешку 5 у безбедном режиму, следите ове кораке:

Потпуно искључите телефон.
Притисните и држите тастер за укључивање.
Када се прикаже 'Самсунг Галаки Ноте5', отпустите типку за укључивање и одмах притисните и држите типку за смањивање гласноће.
Телефон ће се поново покренути, али ће притиснути дугме за смањивање јачине звука.
Када телефон заврши са поновним покретањем, у доњем левом углу екрана биће приказан 'Сафе моде'.
Сада можете да отпустите дугме Волуме Довн.

Ако проблем остане чак иу сигурном режиму, нека ваш оператер сазна за то. Ово можда није проблем са уређајем, већ је повезан са мрежом. Ако се налазите у ГСМ мрежи, СИМ картицу можете убацити и на други уређај да бисте видели како СМС функционише током ноћи.

Проблем # 4: Галаки Ноте 5 се не укључује

Ћао! Имам велики проблем са телефоном. Протеклих неколико недеља, почело је да ради неки случајни рестарт и заостаје. Обрисала сам кеш, скинула неке антивирусне апликације (мислећи да би могло бити вируса, али их нема), ресетовао фабрику и радио је ... некако. насумични рестарт је био минималан у односу на онај који је претходио, а затим неколико дана ове недеље, екран је насумично показао да "преузимање не искључује циљ."

Када се то догоди, обично притиснем дугме за напајање, јачину звука и почетни тастер да урадим трик.

Јутрос, екран је показао да "скидање не искључује мету". Одмах сам притиснуо дугме за напајање, јачину звука и почетни тастер, и на моје изненађење, то није успело. Екран је био црне боје и постојала је континуирана вибрација. И тако сам чекао 5 минута да видим шта ће се догодити, али то је наставило. Мој телефон понекад није реаговао када сам покушао да га проверим.

Али данас сам напунио свој телефон након што је достигао 20% своје батерије. Пустио сам га да се пуни, нетакнут 15 минута док нисам одлучио да проверим да ли има неких обавештења. ЛЕД светло показује зелено што значи да имам поруку од Фацебоок Мессенгер-а. Покушао сам да отворим свој телефон али ниједан тастер није одговорио. Покушао сам искључити напајање, смањити јачину звука и притиснути дугме за почетну страницу, али то уопште није функционирало.

Покушао сам да укључим неколико начина. Покушао сам да извршим софт ресетовање, укључио телефон за пуњење, прикључио телефон на лаптоп (што је изазвало буку која је значила да је уређај повезан са мојим лаптопом, али када сам проверио, мој телефон није био препознат или барем није било) Мој се пуњач уопште није покварио, увјеравам вас да сам га користио на другом телефону.

Молим вас помозите. Ваш брзи одговор би био веома захвалан. - Бианца

Решење: Здраво Бианца. Па, искрено говорећи, ми смо једнако слепи као што сте ви у овој ситуацији. Ако желимо да знамо тачан узрок проблема, мора се извршити детаљна провера хардвера. Немамо начина да сазнамо да ли је проблем изолован само на екрану или ако је на матичној плочи. Сматрамо да проблем може бити лош склоп екрана јер телефон изгледа да ради и још увијек указује на то да прима обавијести, али то заиста не можемо рећи. Ништа се не може урадити зато што вам је потребан екран за решавање проблема. Најбоља опција коју сада можете да урадите је да доведете телефон у Самсунг продавницу тако да се може исправно проверити.

Проблем # 5: Галаки Ноте 5 се неће повезати са мобилним подацима

Проблем је што овај телефон мисли да има један број за телефонирање и други број за податке! И то ће се само повезати на Интернет / податке путем ВиФи - никада када постоји само покривеност телефонском мрежом.

Телефон је претходно коришћен, вероватно на Оранге. Сада је откључан, и са живим уговором на мрежи Лифе Мобиле. 'Сеттингс> Статус' приказује Нетворк = ЛИФЕ и 'Сервице статус' = У сервису. Ако позовем или пошаљем СМС поруку из ње, све је у реду: препознаје, шаље и прима свој нови Живот број мобитела, наиме 0797… 653.

У реду, тако да све звучи добро, зар не? АЛИ 1. телефон се неће спојити на податке иако су подаци укључени и 2.

'О телефону - Статус> Мој број телефона' открива потпуно другачији број 0742… 884! И 'Подешавања> Више…> Подешавања мобилне мреже> Дата веза' каже 'Наранџасто' и наводи број телефона 0742… 884.

Ништа што радим неће ово променити. Покушао сам: 1. Додати нову АПН у Лифе Мобиле прецизну спецификацију, омогућити и сачувати - уопште се не појављује на листи, што само показује опцију наранџастих опција. 2. Измена постојећих подешавања Оранге АПН у Лифе (ЕЕ). 3. Искључивање везе за пренос података. 4. Пребацивање на авионски режим и назад. 5. Искључивање и напуштање неповезаних уређаја. 6. Позивање службе за подршку оператера мреже.

Ништа нема никаквог утицаја. Још увек немам мобилне податке, само ви-фи.

Покушао сам и 7. Стављање СИМ-а у потпуно другачији Андроид телефон (такође откључан). Ово ради готово исто, тј. Телефон ради исправно за телефонију, али "О мом телефону" даје исти погрешан број - међутим, нови АПН штеди и повезује и добијам податке из мреже, а не само ви-фи.

Ко ће ме ослободити овог старог броја телефона (овај проблем изгледа повезано са СИМ картицом), и зашто не могу да сачувам нови АПН и добијем било какву везу са подацима (осим вифи-ја) на мом примарном телефону (али могу са исту СИМ картицу на другом телефону)? - Мицхаел

Решење: Здраво Мајкл. Од свих ствари које овде помињете, једна критична информација коју не помињете јесте специфична помоћ коју добијате од свог оператера. Овакав проблем најбоље рјешава ваш превозник, а не трећа страна попут нас. Главни разлог за то је чињеница да немамо никакве информације у вези са статусом вашег мрежног рачуна и да ли је исправно обезбеђено или не. То су ствари које могу да контролишу само служба за кориснике вашег клијента и техничка одељења. Међутим, оно што можемо да урадимо да помогнемо је веома ограничено. На пример, немамо појма да ли постоји проблем са СИМ картицом коју користите или ако је исправно обезбеђена. Најсигурнији начин на који можете да проверите да ли је проблем изолован на СИМ картици јесте да затражите нову од вашег оператера. Ако желите да се ваш телефон повеже са мрежним подацима, предлажемо да се вратите свом оператеру и затражите директну помоћ.

Други проблем у вези са потешкоћама у промени подешавања телефона као што је АПН у односу на Лифе Мобиле / ЕЕ може се приписати фирмверу који се покреће на вашем уређају. Неки носиоци могу обезбедити додатне нивое заштите својих уређаја тако што ће се уверити да се неке ставке под подешавањима не могу мењати. То значи да корисници можда неће моћи да промене мрежне поставке осим ако не покрену уређај или пробају други РОМ у њега. Опет, не можемо бити сигурни у ово, јер нисмо упознати са сваким фирмвареом за Ноте 5, али смо то видјели у прошлости са другим уређајима од одређених оператера. Имајте на уму да укорењивање или трептање може потенцијално да опере ваш уређај, тако да ако желите да то урадите, уверите се да то радите пажљиво и да сте спремни да прихватите последице. Покушајте да на мрежи потражите поуздане водиче о томе како да модификујете фирмвер одређеног модела телефона.