Галаки Ноте 5 екран не препознаје додир прстима, екран осетљив на додир не реагује, друга питања

Данас одговарамо на неке проблеме на екрану # ГалакиНоте5. Екран Ноте 5 има доказани квалитет, али неки чланови Андроид заједнице желе да се не слажу. Дакле, за оне кориснике Ноте 5 који можда имају сличне ситуације са три наведена корисника, надамо се да ће вам наши приједлози бити корисни.

Ако тражите решења за свој #Андроид проблем, можете нас контактирати користећи линк који се налази на дну ове странице.

Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Испод су специфичне теме које вам доносимо данас:

Проблем 1: Галаки Ноте 5 екран не препознаје додир прстима

Хвала на прилици да поделим своје фрустрације својим Самсунг уређајем. Добио сам га пре пар месеци и савршено је функционисао док се стакло није разбило. Користио сам га неколико недеља након тога, и додир и С-Пен су и даље радили, али ми се није допадао знак сломљеног екрана у десном доњем углу. Зато сам одлучио да заменим стакло, што сам и учинио. Додир је почео да ради неисправно неколико дана након замене стакла. Сада не препознаје моје прсте. Он само препознаје С-Пен. Стварно сам забринута и питам се шта могу да урадим да поправим овај проблем. Хвала. - Којо

Решење: Здраво Којо. Ријетко се чују проблеми са приказом Галаки Ноте 5 због нормалног хабања, тј. Ако монитор или дигитализатор не раде када телефон није испуштен, физички погођен или изложен елементима (влага / топлота / хладноћа). Ако никада нисте злоупотријебили телефон и екран је само напукнут, можда сте добили лошу биљешку 5. За овај случај обавезно се обратите Самсунгу или продавцу који вам је продао телефон тако да га можете поправити или замијенити.

Међутим, ако је телефон испуштен или изложен води или елементима, то очигледно није Самсунгова грешка. Не очекујемо да сте злоупотребили телефон, али знамо да је Галаки Ноте 5 екран прилично издржљив комад хардвера. Не може се лако сломити иако није потпуно имун на физичка оштећења. И даље се углавном састоји од стакла па га чак и мала капљица може оштетити.

Сада, ако се чини да монитор (дио који приказује слике) ради исправно (без линија, промјена боје, треперења), али се чини да телефон не препознаје додир, можда постоји проблем с дигитализатором. Дигитализатор је танак слој преко монитора који хвата додир прстима и претвара их у сигнале који се шаљу преко флек кабла на матичну плочу. Да бисте проверили да ли је то случај, урадите фабричко ресетовање и пратите да ли се нешто мења. Ако имате среће, а софтверска грешка је она која узрокује неуспјех дигитализатора, творнички / главни ресет би требао ријешити проблем. Ако се проблем и даље појављује након генералног ресетовања, то је јасан показатељ да се појављује неисправан приказ. Да бисте га поправили, морате заменити дигитализатор или комплет склопа екрана.

Да бисте извршили почетно ресетовање белешке 5, следите ове кораке:

1. Потпуно искључите Самсунг Галаки Ноте 5.
2. Прво притисните и држите дугмад за појачавање звука и почетне тастере, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
3. Држите притиснута три дугмета, а када се прикаже 'Самсунг Галаки Ноте5', отпустите типку напајања, али наставите држати друге двије.
4. Када се Андроид лого прикаже, ослободите оба тастера за појачавање звука и Хоме.
5. Обавештење 'Инсталирање ажурирања система' ће се приказати на екрану 30 до 60 секунди пре него што се прикаже екран за опоравак Андроид система са његовим опцијама.
6. Помоћу тастера за смањење јачине звука означите опцију Да - избришите све корисничке податке и притисните тастер за укључивање да бисте га изабрали.
7. Када се процес заврши, користите тастер за смањивање јачине звука да бисте означили опцију 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули телефон.
8. Ребооту је потребно мало више времена да се заврши, али не брините и сачекајте да уређај постане активан.

Проблем 2: Галаки Ноте 5 дигитализатор је покварен, треба га заменити, екран осетљив на додир не реагује

Самсунг Галаки Ноте 5. Екран осетљив на додир не реагује. С Пен ради. Дугмад за јачину звука, напајање и кућни тастер раде. Мени и Бацк раде додиром. Претходно се периодично поново покренуо, замрзнуо, а осветљеност и друга подешавања су се променила. Када је екран осетљив на додир престао да реагује, избрисао сам неке програме, датотеке и датотеке СД картице јер је понекад рекао да је пун. Поновно сам се покренуо, очистио партицију кеш меморије, ресетовао, уклонио леђа и стиснуо телефон палцем и кажипрстом где је монитор срца. Све што сам постигао је да изгубим информације о резервним копијама јер се неће вратити са мог рачунара. Требам ли дигитализатор, екран или сам случајно промијенио поставку? - Емили ДеЛозиер

Решење: Здраво Емили. У саставу екрана телефона налазе се три главне компоненте - монитор, дигитализатор и флексибилни кабл. Као што је горе поменуто, монитор је део који приказује слике које видимо на екрану. На врху монитора налази се дигитализатор. Мислимо да је то део који не функционише како треба. Ово је узроковано или грешком у софтверу (веома ријетка, али може бити поправљена творничким ресетирањем) или хардверским кваром. Пошто је ваш проблем сличан горе наведеном Којо, обавезно прочитајте наше предлоге за њега. Запамтите, иако постоји много видеа и водича који ће вам помоћи да замените дигитализатор или склоп екрана, можда ћете на крају проузроковати више проблема него решења ако пропустите процес. Ако немате стручност и алате за замјену екрана (и даље ћете сами купити замјенске дијелове и алате), нека професионалац изврши поправак за вас.

Проблем 3: Галаки Ноте 5 екран је замрзнут на Самсунг лого екрану

Моја нота 5 је замрзнута на отварању Самсунг екрана. Једине ствари које могу да урадим су:

• Притисните дугме за смањивање јачине звука да бисте приказали екран у режиму подизања система за одржавање. Могу да се померам нагоре и надоле, али могу само да изаберем опцију 4 - Повер Довн. Ако уђем на било коју од остале опције, екран се замрзне и једина опција је да поново притиснем јачину за смањење јачине звука да се тај екран поново одмрзне.

• Притисните дугмад за смањивање јачине звука за напајање да бисте приказали екран за упозорење за прилагођени ОС. Могу да притиснем звук и да преузмем екран за преузимање. Али тамо се само замрзава заувек. Тастер за смањивање јачине звука приказује Самсунг Галаки Ноте 5 почетни екран, али он се заувек замрзава. НАПОМЕНА: Покушао сам да урадим повер-хоме-волуме УП али се ништа не догађа.

• Такође, када је „искључено“ и укључено, икона за пуњење се појављује као празна батерија и не прелази на пуну вредност. Када искључим пуњач, икона остаје.

Нисам извршио најновија ажурирања. Екран је оригинално замрзнуо док сам био у мојој Унитед Аирлинес апликацији. Није ми дало проблема да доведем до овога. Локална радионица за поправку телефона је испробала три различите батерије, да види да ли је то проблем. Нису имали среће. - Цандревс

Решење: Хи Цандревс. Сценарио за замрзавање обично видите у тренутку када корисник трепери са софтвером бљеском, или ако је процедура навијања лоша. У неким случајевима, уређај такође не може нормално да се подигне због проблема са хардвером, као када је испуштен или изложен води / влази. У обе ове ситуације, можда постоји потреба за слањем телефона Самсунгу.

Ако сте неовлашћено приступали софтверу и надали се да не узрокује трајно оштећење уређаја за складиштење, требали бисте моћи ријешити проблем, ако је главни ресет неуспјешан, поновним покретањем боотлоадера и / или фирмвера. То значи да ћете поново инсталирати стоцк боотлоадер и / или фирмваре преко Одина. Ако раније нисте покушали, ево општих корака за то:

1. Потражите исправан фирмвер за модел телефона и преузмите га. Уверите се да сте изабрали праву. Требало би да буде исти фирмвер који је претходно радио на вашем уређају. Претпостављамо да сте негде навели верзију фирмвера. Ако то раније нисте приметили, постоји шанса да одаберете погрешну. Као што можда сада знате, коришћење погрешног фирмвера може проузроковати компликације, па сретно с тим.
2. Рецимо да сте идентификовали исправан фирмвер. Затим желите да је преузмете на рачунар. Датотека фирмвера треба да садржи хрпу датотека као што су АП_, БЛ_, ЦСЦ_, итд.
3. Потражите датотеку која почиње ознаком БЛ; ово би требало да буде одговарајућа боотлоадер датотека за овај фирмваре. Када идентификујете датотеку за покретачки програм, копирајте је на радну површину рачунара или у било коју другу фасциклу којој можете лако приступити.
4. Наставите са остатком поступка трептања користећи Один програм.
5. У Одину, кликните на БЛ таб и побрините се да користите боотлоадер датотеку коју сте раније идентификовали.
6. Сада се побрините да је статус “Девице Аддед” и његова “ИД: ЦОМ кутија” плава пре него што притиснете СТАРТ дугме. Ово ће покренути трептање боотлоадера вашег телефона.
7. Поново покрените телефон након завршетка поступка.

Следећи кораци подразумевају неколико ствари, укључујући:

• чињеницу да сте већ покушали да трепћете Самсунг уређај
• да сте упознати са потребним алатима за операцију, и то
• свјесни сте ризика који су укључени, укључујући и чињеницу да можете потенцијално опећи телефон заувијек

Трепери се препоручује само за напредне кориснике, тако да ако је то први пут, морате урадити довољно истраживања о тој теми. Горе наведени кораци можда неће бити тачан начин бљескања одређеног модела телефона. Опет, обавезно урадите дужну пажњу у потрази за упутствима како да то урадите како бисте спречили наношење озбиљних проблема свом уређају.

И запамтите, трептање боотлоадера и / или фирмваре-а није гарантовано решење. Ако је телефон претрпео физичку штету, ниједан софтверски програм неће вам помоћи да га поправите. Морате га проверити од стране Самсунга тако да ћете знати да ли уређај може бити фиксиран или не.