Галаки Ноте 5 екран осетљив на додир престаје да реагује након пада, друга питања

Проблеми са екраном осетљивим на додир могу бити узроковани неколико фактора па смо одлучили да објавимо најмање два случаја у овом посту. Надамо се да ће решења која данас нудимо у овом посту помоћи другим # ГалакиНоте5 корисницима. Више информација о решавању проблема у вези напомене 5 потражите на овој страници .

Галаки Ноте 5 се поново покреће самостално
Галаки Ноте 5 се неће поново укључити
Галаки Ноте 5 екран осетљив на додир престаје да реагује након пада
Галаки Ноте 5 екран је покварен
Микрофон Галаки Ноте 5 не ради како треба
Проблем са сензором близине Галаки Ноте 5

Ако тражите решења за свој #Андроид проблем, можете нас контактирати путем везе која се налази на дну ове странице, или можете да инсталирате нашу бесплатну апликацију из Гоогле Плаи продавнице.

Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Проблем # 1: Галаки Ноте 5 се поново покреће самостално

Ћао! Мој телефон се увек сам покреће. Посебно могу да одредим која је апликација кривац, али она се поново покреће када користим камеру, галерију, Фацебоок, Инстаграм или чак Цхроме. Оно што бих иначе урадио је да извадим батерију и поново је ставим, а затим поново ручно покренем телефон. Већ дуже време сам се бавио овим проблемом и бојим се да ћу ресетовати телефон.

Међутим, данас сам наишао на озбиљнију грешку. Мој телефон се поново покреће самостално. Поред тога, обавештен сам о грешци "Услуге Гоогле Плаиа, на које се ослањају неке апликације, ваш уређај не подржава." Онда више не могу да пронађем апликацију Плаи продавница. Како већина мојих апликација не ради исправно.

Можеш ли ми помоћи у овоме?

Ако икада ресетујем телефон, да ли ће се Плаи Сторе и Гоогле Плаи услуге вратити као и обично? - Јоангела

Решење: Здраво Јоангела. Не знамо како можете извући батерију на Галаки Ноте 5 (осим ако не одлучите да поништите гаранцију отварањем хардвера), тако да нисмо сигурни да ли ово питање припада издању Ноте 5. У сваком случају, пошто се чини да имате проблем са више апликација, неће вам шкодити ако направите фабрички ресет као први корак за решавање проблема. Ако то урадите, можда ћете ријешити проблем и поништити све поставке апликације, укључујући Гоогле Плаи Сторе и Гоогле Сервицес. Када то урадите, дозволите свом телефону да ради 24 сата без инсталирања апликација треће стране тако да ћете знати да ли је једна од претходно инсталираних апликација крива.

Ради лакшег сналажења, ево корака за враћање на фабричка подешавања:

Потпуно искључите Самсунг Галаки Ноте 5.
Прво притисните и држите дугмад за појачавање звука и почетне тастере, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
Држите притиснута три дугмета, а када се прикаже 'Самсунг Галаки Ноте5', отпустите типку напајања, али наставите држати друге двије.
Када се Андроид лого прикаже, ослободите оба тастера за појачавање звука и Хоме.
Обавештење 'Инсталирање ажурирања система' ће се приказати на екрану 30 до 60 секунди пре него што се прикаже екран за опоравак Андроид система са његовим опцијама.
Користите тастер за смањивање јачине звука да бисте означили опцију 'Да - брисање свих корисничких података' и притисните тастер за укључивање да бисте га изабрали.
Када се процес заврши, користите тастер за смањивање јачине звука да бисте означили опцију 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули телефон.
Ребооту је потребно мало више времена да се заврши, али не брините и сачекајте да уређај постане активан.

Проблем # 2: Галаки Ноте 5 се неће поново укључити

Екран је одједном постао празан без упозорења док је користио уређај. Био сам у процесу надокнаде обавештења на Гоогле + када је једноставно остао празан. Покуцао сам на екран, али без одговора, онда сам притиснуо дугме за почетну страницу, али без икаквих промјена и наставио са гумбом за напајање и ништа. Такође сам приметио да ни један од тастера капацитета не светли. Уређај је у то време био на 95% батерија. Тако сам покренуо све савете за решавање проблема на вашем веб сајту и без икаквих промена. Онда сам одлучио да га напуним, а чак ни то није успело. Не приказује ништа на екрану. Уређај изгледа потпуно искључен.

Сваки савјет који можете понудити понизно чекам. - Маверицк

Решење: Здраво Маверицк. Да ли је уређај испуштен или изложен течности? Ове две ствари су неки од најчешћих разлога да електронски уређај одједном престане да ради. Иако многи паметни телефони могу преживјети када падну неколико пута, још увијек постоји шанса да шок генериран падом може оштетити унутарњу компоненту или створити прекид у струјном кругу. Слична оштећења се могу десити и након излагања течности. Проверите да ли је Самсунг дијагностиковао телефон, или једноставно пронађите начин да га замените.

Проблем 3: Галаки Ноте 5 екран осетљив на додир престаје да реагује након пада

Испустио сам Самсунг Галаки Ноте са релативно ниске висине, а мој штитник за екран је био напукнут, али екран ћелије је у реду. После тога, мобилни телефон је добро радио око 2 недеље, а онда је проблем са екраном осетљивим на додир. Моја оловка се заглавила, тако да нисам могла да користим оловку да проверим да ли ради са оловком. Али то није одговор на мој прст. Читао сам савете на мрежи и покушао сам да поново покренем рачунар притиском на дугме за напајање и дугме за ниску јачину звука да бих га поново покренуо. Успио сам поновно покренути ћелију, још увијек могу видјети плави екран за пријаву с лозинком која чека да уђем, али не могу типкати јер додирни заслон не препознаје мој прст.

Молим вас да ме упутите шта треба да урадим да би мој телефон био осетљив на додир. Хвала Вам много. - Ван

Решење: Хи Ван. Екран осетљив на додир који не препознаје унос прстом је сломљени екран на додир. Не постоји корак за решавање проблема са софтвером који можете покушати да га поправите. Уколико нисте сами опремљени за замену екрана осетљивог на додир, кажемо да то дозволите професионалцу. Пошто постоји физичка индикација да сте га испустили, Самсунг ће размотрити могућност поправке телефона за вас. Испуштање уређаја представља злоупотребу корисника, тако да се гаранција неће примењивати.

Проблем # 4: Галаки Ноте 5 екран је покварен

Пре неки дан сам био на стази. Након што је мој догађај завршен, отишао сам до торбе и извадио телефон, који сам замотао у одјећу како бих био сигуран да га не шутирају или ударају док ме нема. Била је на истом месту као и она, али када сам притиснуо дугме за откључавање, мој закључани екран је био затамњен, са огромном светлом плавом линијом која је ишла од доњег левог угла до горњег левог угла. Мислећи да је то само грешка, поново сам га покренуо. Након поновног покретања екрана је остала црна. Тастер за повратак и мали тастер за фасциклу се пале, телефон вибрира сваки пут када ми каже да имам поруку, а плаво светло и даље пулсира у горњем левом углу. Дан касније, телефон има тамно зелену боју на екрану када притиснем дугме за откључавање и нестане када телефон истекне. Боја је ту само када је телефон укључен и када се притисне дугме за напајање. Цео екран није зелен, већ је велика већина. Молим вас помозите, хвала. - Рилеи

Решење: Здраво Рилеи. Као екран који се сам затамни као онај који доживљавате, то је показатељ могућег квара склопа екрана. Склоп екрана или екрана има три главне компоненте - дигитализатор, ЛЦД и флек кабел. Било који од ова три може бити извор проблема (иако мислимо да је ЛЦД можда физички оштећен). Дигитализатор је танак слој стакла преко ЛЦД-а који детектује и претвара ваш аналогни додир у дигитални сигнал, отуда и име. Сам ЛЦД не смије се мијешати с дигитализатором. Једноставно речено, то је танак монитор који приказује све што треба да видите. Флексибилни кабл је прикључен на дигитализатор који врши дигитални сигнал на телефон.

Обично, оштећење једне од ове три компоненте значи замену самог склопа. Иако постоје људи који би могли замијенити, рецимо, сам дигитализатор, много пута се труд не исплати. Повезивање флексибилног кабла са дигитализатором је крхко и лако се може сломити ако нисте пажљиви.

Довољно је рећи, ако не знате вјештину електронике да замијените екран, кажемо да некоме можете замијенити склоп заслона.

Проблем 5: Галаки Ноте 5 микрофон не ради како треба

Живим у Лоуисиани и тренутно немам никакав сервис док моја АТ&Т СИМ картица не стигне за пар дана. Управо сам купио откључани Самсунг Галаки Ноте 5 из мреже. Мој микрофон се понаша чудно и гледао сам по читавој мрежи покушавајући да схватим шта није у реду. Улазни позив ради добро. Са излазом он или не ради уопште, добро ради (не често), или се једва чује све док су ми уста на рупи микрофона. Сва моја подешавања су се појавила. Направио сам Софт Рест, Сафе Моде цхецк, Хард Рест, и проверио да ли је рупа микрофона зачепљена. Софт Ресет ништа није променио. Хард Ресет није ништа променио. Пре него што сам почео да решавам проблем, мој муж га је користио пар недеља пре мене и имао је исте проблеме са њим.

Дошао сам //упдато.цом/хов-то/хов-то-фик-мицропхоне-иссуес-он-самсунг-галаки-смартпхонес и направио ХР први јер нисам имао ништа на телефону. Затим користим апликацију Нектплус да назовем и установим да глас уопште не ради.

У сигурном режиму сам више пута користио свој диктафон да бих открио проблем. Говорио бих три пута на истој гласноћи: на рупи микрофона, држећи је нормално, и око 6 инча од рупе микрофона. У сигурном режиму прикључио сам телефон на рачунар да бих га напунио. Одлучио сам да провјерим свој микрофон и открио да је микрофон савршено радио с јасном резонантном разликом између свих осталих тестова. Остали тестови без обзира колико гласно звучали су пригушени. Затим сам га скинула са УСБ-а и урадила још један тест и испало је савршено. Онда нисам додирнуо телефон најмање 5 минута и онда сам урадио још један тест како бих утврдио да је поново пригушен. Затим сам га поново ставио на пуњач и поново тестирао да је пригушен. Такође сам проверио рупу микрофона за зачепљење док сам био у сигурном начину рада.

Извадио сам батерију и бескорисну СИМ картицу коју сам имао у свом телефону и урадио још један тест и нисам нашао никакав глас. Поново сам ставио симулатор и још увек нисам имао глас. Укључен је у УСБ и још увек нема гласа.

И тренутно покушавам ажурирати да видим да ли ће то функционисати. - Јенни

Решење: Здраво Јенни. Цијенимо напор да нам пружите што више детаља о проблему, али погледајте, постоји само толико тога што можете да урадите при отклањању проблема са електронским уређајима. Видимо да сте покушали све што се може урадити са очигледно никаквим позитивним резултатом.

Постоји једна ствар која нам ипак није јасна. Хард ресетом претпостављамо да сте направили фабрички ресет али да ли сте приметили како телефон ради без апликација других произвођача? Ако је проблем проузрокована апликацијом, понављање фабричког подешавања вам неће нужно помоћи. Прво морате извршити ресетирање и проматрати телефон без инсталирања било чега да бисте искључили могућност укључивања апликације. Ако сте то већ урадили, то је то. Мораш имати лимун. Већина проблема са микрофоном је узрокована лошим софтвером, али изгледа да је ваш хардвер у природи. Оно што сада можете да урадите је да поправите или замените телефон.

Проблем # 6: Галаки Ноте 5 насумично мења системско време | Галаки Ноте 5 прокимити сенсор проблем | Галаки Ноте 5 интермитентна интернет веза током позива

Имам 3 главна проблема:

У случајним временима моје време ће се променити на 2 сата ван локалног времена. Отишао сам и урадио "заобилазно" решење за искључивање аутоматског подешавања поља за време и временску зону, али се још увек повремено враћа.
Сваки пут када користим телефон за позив и образ дотакне екран, он баца телефон у подешавања и почиње да поставља ствари. (понекад поништава аутоматско поље за потврду времена). Не знам шта се поставља у ово време док сам на телефону, и имам образ уз телефон. Покушао сам га опрезно држати уз образ, али је веома осетљив. Прије него што га држим до уха, осигурао сам слушалице, али и даље улази у поставке и почиње провјеравати ствари.
Интернет. Понекад мој интернет ради, али онда у случајним временима, телефон ће рећи да сам "оффлине". Не могу да пронађем где да га вратим на "онлајн".

Веризон ми је једном помогао и морао сам нешто да урадим у подешавањима као што је промена глобалног подешавања или нешто, али сада је поново искључено. Можда ми је образ ударио нешто док сам разговарао телефоном ... нисам сигуран.

Желео бих да помогнем да ова подешавања буду стално укључена.

Хвала вам. - Патти

Решење: Здраво Патти. Ова три питања могу или не морају бити повезана тако да је добро ако покренете решавање проблема тако што ћете се уверити да је партиција кеша у добром радном стању. Оштећени или застарели системски кеш понекад може довести до свих врста проблема, тако да прво видимо потребу да то урадимо. Да бисте то урадили, следите ове кораке:

Потпуно искључите Самсунг Галаки Ноте 5.
Прво притисните и држите дугмад за појачавање звука и почетне тастере, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
Држите притиснута три дугмета, а када се прикаже 'Самсунг Галаки Ноте5', отпустите типку напајања, али наставите држати друге двије.
Када се Андроид лого прикаже, ослободите оба тастера за појачавање звука и Хоме.
Обавештење 'Инсталирање ажурирања система' ће се приказати на екрану 30 до 60 секунди пре него што се прикаже екран за опоравак Андроид система са његовим опцијама.
Користите тастер за смањивање јачине звука да бисте означили опцију 'брисање партиције кеша' и притисните тастер за укључивање да бисте је изабрали.
Када се процес заврши, користите тастер за смањивање јачине звука да бисте означили опцију 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули телефон.
Ребооту је потребно мало више времена да се заврши, али не брините и сачекајте да уређај постане активан.

Сада, ако се ништа не промени и сва три проблема се врате касније или после неког времена, обавезно направите резервне копије својих личних података пре него што урадите фабричко ресетовање. Циљеви фабричког ресетовања у вашем случају је да видите да ли ће ресетовање свих поставки апликације и фирмвера на подразумевано решити проблем, и ако је апликација можда крива. Након враћања на фабричка подешавања, немојте одмах инсталирати апликације. Сачекајте најмање 24 сата и прво посматрајте телефон.

Ако се други проблем враћа чак и ако није инсталирана апликација треће стране, покушајте осигурати да је поставка сензора близине у одјељку Поставке позива омогућена. То можете урадити тако што ћете отићи у апликацију Телефон> Мени> Подешавања позива. Уверите се да је омогућено Искључи екран током позива .